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Johanna Heimann

Entwicklung einer Shop-Strategie am Beispiel der schwedischen Marke Djerf Avenue

Forum Marketing

Online-Shopping erfreut sich großer Beliebtheit. Mit der zunehmenden Nutzung des digitalen Einkaufskanals steigt jedoch auch die Menge an Waren, die zum Anbieter zurückgesandt werden. Retouren gehen wiederum mit erheblichen Problemen für Anbieter, Kunden und die Umwelt einher, weshalb ein großes Interesse daran besteht, das Retourenaufkommen möglichst gering zu halten. Ein großer Teil der Rücksendungen wird dadurch verursacht, dass die gelieferten Waren nicht den Erwartungen der Online-Kunden entsprechen. 

Hier setzt die vorliegende Arbeit an, in der in vier aufeinander aufbauenden Studien produktbezogene Erwartungen von Online-Kunden analysiert werden. Die Arbeit liefert damit einen Beitrag zur Ergänzung der Kenntnisse über Auslöser für Retouren im Online-Handel sowie zur Erweiterung des Wissensstandes zur Bildung, Veränderlichkeit und zum Management von Erwartungen. Für die Praxis ergeben sich aus den Erkenntnissen ebenfalls eine Reihe von praktisch anwendbaren Handlungsimplikationen.

Online-Shopping erfreut sich großer Beliebtheit. Mit der zunehmenden Nutzung des digitalen Einkaufskanals steigt jedoch auch die Menge an Waren, die zum Anbieter zurückgesandt werden. Retouren gehen wiederum mit erheblichen Problemen für Anbieter, Kunden und die Umwelt einher, weshalb ein großes Interesse daran besteht, das Retourenaufkommen möglichst gering zu halten. Ein großer Teil der Rücksendungen wird dadurch verursacht, dass die gelieferten Waren nicht den Erwartungen der Online-Kunden entsprechen. Hier setzt die vorliegende Arbeit an, in der in vier aufeinander aufbauenden Studien produktbezogene Erwartungen von Online-Kunden analysiert werden. Die Arbeit liefert damit einen Beitrag zur Ergänzung der Kenntnisse über Auslöser für Retouren im Online-Handel sowie zur Erweiterung des Wissensstandes zur Bildung, Veränderlichkeit und zum Management von Erwartungen. Für die Praxis ergeben sich aus den Erkenntnissen ebenfalls eine Reihe von praktisch anwendbaren Handlungsimplikationen.

Analyse und Ansätze zum Management produktbezogener Erwartungen von Online-Kunden

Kundenerwartungen als Retourengrund beim Online-Shopping

In Networked Business, Paul Grefen returns with the third edition of his tried and tested BOAT framework for advanced e-business, covering the spectrum from business models via organization structures and digital system architectures to information technology.Today's successful organizations are complex; they are part of dynamic business networks built on digital channels, going far beyond traditional e-commerce. This book provides invaluable insights of modern digitally enabled networked business, going much further than the usual analysis of traditional e-business texts. It is heavily expanded and updated with the latest developments of digitally connected business, including new topics like value-oriented business, business optimization loops, (generative) artificial intelligence, and technology hype cycles.This essential text provides a compact roadmap to networked business for engineering, information systems or business students as well as professionals in the field.

Charting Digitally Enabled Business Collaboration

Networked Business

Baden-Baden 1910: Die junge Krankenschwester Ida Freese kommt aus ärmlichen Berliner Verhältnissen in die mondäne Kurstadt. Sie will neu anfangen und tritt eine Stelle in der Naturheilanstalt Lichtental auf der Karolinenhöhe an. Hier führt das Ehepaar Enslinger ein strenges Regiment nach den Prinzipien der Lebensreform mit Vegetarismus und Freikörperkultur. Ida fühlt sich wohl zwischen den 'Verrückten auf dem Berg' und dem pulsierenden Alltag im Weltbad. Als sie sich in den Luftschiff-Monteur Carl verliebt und gegen die Hausregeln verstößt, gerät jedoch ihr neu gewonnenes Glück in Gefahr. Ida muss als Frau ihren eigenen Weg finden zwischen Konvention und Selbstbestimmung, Verzicht und Freiheit.

Karolinenhöhe

Ein alles verändernder Sommer in den Hamptons und eine spicy Liebesgeschichte von der New York Times Bestseller-Autorin Tinx!Nach einem heftigen Shitstorm, der Lola fast ihre Karriere als Mode-Influencerin kostet, flüchtet sie über den Sommer in die Hamptons. Sie hofft, dort etwas zur Ruhe zu kommen, doch gleich am ersten Abend trifft sie ihre neue Nachbarin und Erzfeindin - die scharfsinnige Journalistin Aly Carter, die einen vernichtenden Artikel über Lola verfasste. Trotzdem wirkt sie auf Lola eine besondere Anziehung aus und Hass wird plötzlich zu einer spicy Sommeraffäre. Zwischen dem Entdecken ihrer sexuellen Identität, Chaos und Verwirrung stellt Lola fest, dass es keinen Ort gibt, an dem sie vor sich selbst flüchten kann.

Ein alles verändernder Sommer in den Hamptons und eine spicy Liebesgeschichte von der
 New York Times
 Bestseller-Autorin Tinx!
 Nach einem heftigen Shitstorm, der Lola fast ihre Karriere als Mode-Influencerin kostet, flüchtet sie über den Sommer in die Hamptons. Sie hofft, dort etwas zur Ruhe zu kommen, doch gleich am ersten Abend trifft sie ihre neue Nachbarin und Erzfeindin - die scharfsinnige Journalistin Aly Carter, die einen vernichtenden Artikel über Lola verfasste. Trotzdem wirkt sie auf Lola eine besondere Anziehung aus und Hass wird plötzlich zu einer spicy Sommeraffäre. Zwischen dem Entdecken ihrer sexuellen Identität, Chaos und Verwirrung stellt Lola fest, dass es keinen Ort gibt, an dem sie vor sich selbst flüchten kann.

Hot, Hotter, Hamptons - Mit limitiertem Farbschnitt in der 1. Auflage

Hotter in the Hamptons

CLAD is the first book wholly dedicated to Jackie Nickerson's fashion photography, and defined by her distinctive, feminist vision. Nickerson has always photographed women for who they are, not what they ought to be; indeed regardless of her subject's gender, her goal is to express their self-identity, never glossy fantasy. In 400 pages and nearly as many images, this comprehensive volume captures Nickerson's fascination for clothing, both as object and act, as well as her interest in texture and costume. "I think of clothing as a kind of architecture and part of my job is to find the right environment for it," she says; often these environments are outside, shaped by changing rhythms of light and a sense of narrative (sometimes theatrical, nearly always open-ended). Nickerson has worked for some of the world's leading luxury brands and magazines including Louis Vuitton, Hermès, Dior, Vogue and Vanity Fair, and yet her fashion photography maintains an anti-commercial stance, the conviction that dressing and dressing up are less about clothes and more about the selves they help us to discover.

CLAD is the first book wholly dedicated to Jackie Nickerson’s fashion photography, and defined by her distinctive, feminist vision. Nickerson has always photographed women for who they are, not what they ought to be; indeed regardless of her subject’s gender, her goal is to express their self-identity, never glossy fantasy. In 400 pages and nearly as many images, this comprehensive volume captures Nickerson’s fascination for clothing, both as object and act, as well as her interest in texture and costume. “I think of clothing as a kind of architecture and part of my job is to find the right environment for it,” she says; often these environments are outside, shaped by changing rhythms of light and a sense of narrative (sometimes theatrical, nearly always open-ended). Nickerson has worked for some of the world’s leading luxury brands and magazines including Louis Vuitton, Hermès, Dior, Vogue and Vanity Fair, and yet her fashion photography maintains an anti-commercial stance, the conviction that dressing and dressing up are less about clothes and more about the selves they help us to discover.

CLAD

Louis Vuitton verbindet Luxus mit der Idee des Reisens, handwerklicher Qualität und einer klaren visuellen Sprache. Master of Fashion: Louis Vuitton bündelt die bekanntesten Designs und Modebilder der Marke in einem großformatigen Bildband. Zwischen legendärem Reisegepäck und markanten Runway-Looks entsteht eine Bildwelt, die Modegeschichte geprägt hat und weiterhin inspiriert.

Louis Vuitton verbindet Luxus mit der Idee des Reisens, handwerklicher Qualität und einer klaren visuellen Sprache. Master of Fashion: Louis Vuitton bündelt die bekanntesten Designs und Modebilder der Marke in einem großformatigen Bildband. Zwischen legendärem Reisegepäck und markanten Runway-Looks entsteht eine Bildwelt, die Modegeschichte geprägt hat und weiterhin inspiriert.

Creations That Define an Icon

Masters of Fashion: Louis Vuitton

The Ultimate Book

Reiten - Das ultimative Buch bietet einen exklusiven Einblick in den Pferdesport als anspruchsvolle Ausdrucksform von Luxus. Opulent bebildert zeigt es ikonische Veranstaltungen wie Royal Ascot und den Dubai World Cup, beleuchtet Dressur, Springreiten und Polo und stellt führende Persönlichkeiten vor. Lifestyle-Beiträge über handgefertigte Sättel, Luxus-Hotels und besondere Reitstätten runden diesen eleganten Band für anspruchsvolle Enthusiasten und Liebhaber exquisiten Stils ab.

Equestrian

Beiträge zum internationalen Handels- und Wirtschaftsrecht

'Online Marketplaces in German and International Law of Obligations': The thesis analyzes the civil and private international law issues arising in transactions on online marketplaces within the triangular relationship between platform operators, providers, and customers. It classifies the legal relationships according to German contract and consumer protection law, with focus on the platform operator's role. Additionally, it examines the conflict-of-law connections of the legal relationships and open questions regarding the application of conflict-of-law rules.

Online-Marktplätze im deutschen und internationalen Schuldrecht

Springer Proceedings in Business and Economics

Proceedings of the Fourth International Scientific-Practical Conference (ISPC 2024), Hybrid, October 10-11, 2024

Digital Management and Artificial Intelligence

"It stands alone in its field not only due to its comprehensive coverage, but also its original methodology." - American Journal of Comparative Law (review of the 1st edition) Volume 3 of this new edition deals with the transnationalisation of contract law. It compares common law and civil law concepts, noting the origin of the one in commercial law and of the other in consumer law, and identifies the different attitudes to protection, risk management, and risk distribution. The volume also explores future directions in international commerce and finance, as well as the potential, effects, and challenges of e-commerce, blockchain, and the emergence of the smart contract. This magisterial work is made up of 6 volumes. Used independently, each volume allows the reader to delve into a particular topic. Alternatively, all volumes can be read together for a comprehensive overview of transnational comparative commercial, financial and trade law.

Transnational Contract Law

Dalhuisen on Transnational and Comparative Commercial, Financial and Trade Law Volume 3

Mysterys für die Sekundarstufe, Französisch, Lernjahr 3/4

Les secrets de Paris - Kopiervorlagen

Mysterys für die Sekundarstufe - Französisch - Lernjahr 3/4

Entwicklung einer Shop-Strategie am Beispiel der schwedischen Marke Djerf Avenue

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