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Gesamtkatalog

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Johanna Heimann

Entwicklung einer Shop-Strategie am Beispiel der schwedischen Marke Djerf Avenue

Essentials

Dieses Online-Marketing-Glossar bietet Erklärungen zu über 400 Fachbegriffen aus Online-Werbung, SEO, E-Mail-Marketing, Mobile-Marketing, Social-Media-Marketing, E-Commerce und vielen weiteren Bereichen. Einsteiger und Profis finden hier schnell die passende Definition und können Fachwissen aufbauen und Begriffe gezielt anwenden.

Die Publikation richtet sich an alle, die sich mit Fragen des Online-Marketings im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen.

Die wichtigsten Definitionen im Überblick

Online-Marketing-Glossar

Topics in Regulatory Economics and Policy

This volume presents original essays by leading researchers and practitioners in postal and delivery economics, drawn from the&nbsp;32nd Conference on Postal and Delivery Economics, held in Berne (Switzerland), on 29-31 May 2024. The book explores the&nbsp;evolving dynamics of the postal and delivery sector in a rapidly changing digital and environmental landscape, offering insights into regulatory challenges, technological advancements, financial sustainability, competition, and policy innovation.
Building upon previous editions, this book continues to reflect the&nbsp;convergence of economic, technological, and regulatory transformations&nbsp;shaping the industry. It critically examines the&nbsp;future of postal services&nbsp;by addressing&nbsp;issues such as the evolution of the universal service obligations (USO) in the face of digital communication and parcel growth; the role of new pricing models, financial reforms, and regulatory frameworks in the sustainability of the sector; leveraging digital innovation and green transitions for improved efficiency, competition, and environmental performance;&nbsp;analytical and methodological approaches for optimizing postal networks and policy decisions.
As such, this book will be useful for graduate students and professors interested in postal and regulatory economics as well as postal administrations, consulting firms, and federal government departments.

Universal Service, Challenges, and Innovations

Postal Strategies in a Digital and Green Transition

Business Statistics of the United States is a comprehensive and practical collection of data from as early as 1913 that reflects the nation's economic performance. It provides several years of annual, quarterly, and monthly data in industrial and demographic detail, including key indicators such as: gross domestic product, personal income, spending, saving, employment, unemployment, the capital stock, and more. Business Statistics of the United States is the best place to find historical perspectives on the U.S. economy. Of equal importance to the data are the introductory highlights, extensive notes, and figures for each chapter that help users to understand the data, use them appropriately, and, if desired, seek additional information from the source agencies. Business Statistics of the United States provides a rich and deep picture of the American economy and contains approximately 3,500 time series. The data are predominantly from federal government sources, including: ·Board of Governors of the Federal Reserve System ·Bureau of Economic Analysis ·Bureau of Labor Statistics ·Census Bureau ·Employment and Training Administration ·Energy Information Administration ·Federal Housing Finance Agency ·Department of the Treasury

Patterns of Economic Change

Business Statistics of the United States 2026

Future of Business and Finance

The rise of the Internet, social media, mobile technology, IoT, artificial intelligence (AI), and Web3 has fundamentally transformed how brands engage with consumers—enabling smarter marketing capabilities, personalized user interactions, and exponential growth in revenue, influence, and data value. This book introduces the concept of Brand Digital Intelligence, a two-step framework that helps brands thrive in the digital age through digital transformation and intelligent marketing. Structured around a digital transformation roadmap, the book explores how organizations can build robust digital infrastructure, foster active user participation, and turn consumers into long-term value contributors. 
Key topics include marketing innovation, platform business models, consumer journey design, online communities, smart stores, mobile applications, AI-powered marketing, and decentralized brand strategies enabled by Web3. The book calls for a paradigm shift from traditional campaign-based marketing to intelligent, data-driven ecosystems, where private domains, users, and data become core strategic assets—powered by algorithmic decision-making and compounding flywheel effects that drive sustained growth and engagement. Extending this evolution, the book illustrates how AI-driven brand ecosystems in the Web2 era naturally progress toward autonomous, community-driven organizations in the Web3 world, enabled by tokenized incentives, digital ownership, and co-created value. 
Combining strategic frameworks, real-world case studies, and actionable insights, this book is an essential guide for marketing professionals, technology leaders, entrepreneurs, and investors seeking to master the next frontier of AI and Web3-powered brand transformation.

The rise of the Internet, social media, mobile technology, IoT, artificial intelligence (AI), and Web3 has fundamentally transformed how brands engage with consumers—enabling smarter marketing capabilities, personalized user interactions, and exponential growth in revenue, influence, and data value. This book introduces the concept of Brand Digital Intelligence, a two-step framework that helps brands thrive in the digital age through digital transformation and intelligent marketing. Structured around a digital transformation roadmap, the book explores how organizations can build robust digital infrastructure, foster active user participation, and turn consumers into long-term value contributors. Key topics include marketing innovation, platform business models, consumer journey design, online communities, smart stores, mobile applications, AI-powered marketing, and decentralized brand strategies enabled by Web3. The book calls for a paradigm shift from traditional campaign-based marketing to intelligent, data-driven ecosystems, where private domains, users, and data become core strategic assets—powered by algorithmic decision-making and compounding flywheel effects that drive sustained growth and engagement. Extending this evolution, the book illustrates how AI-driven brand ecosystems in the Web2 era naturally progress toward autonomous, community-driven organizations in the Web3 world, enabled by tokenized incentives, digital ownership, and co-created value. Combining strategic frameworks, real-world case studies, and actionable insights, this book is an essential guide for marketing professionals, technology leaders, entrepreneurs, and investors seeking to master the next frontier of AI and Web3-powered brand transformation.

Navigating the Transformation in the AI and Web3 Era

Brand Intelligence

Der Weg zum Erfolg führt über die Marke.Unternehmerischer und nachhaltiger Erfolg basiert auf einem klar erkennbaren, konsistenten Markenauftritt. Markenaufbau ist dabei kein Nebenaspekt, sondern ein langfristiger, anspruchsvoller Prozess.Dieses Buch untersucht die Grundlagen und Mechanismen einer wirksamen Markenentwicklung und stellt das OBC-Prinzip vor - eine Analyse, die aus aufeinander aufbauenden Phasen besteht und organisches Markenwachstum aufzeigt.
Marketingexperte und Autor Markus Mensch analysiert, welche Faktoren wie Qualität, Konsistenz und Vertrauen den Markenwert prägen und welche Rolle strategische Planung dabei spielt.Es handelt sich nicht um eine Sammlung schneller Erfolgsrezepte, sondern um eine fundierte Analyse langfristiger Markenbildung im unternehmerischen Kontext.

Das OBC-Prinzip: Eine Analyse über Marktpositionierung

Marke statt Masse

Management for Professionals

This book aims to examine the practical implications of digital video advertising across a wide range of contemporary video formats. It systematically explores the contributions of advanced advertising technologies—including 360-degree video, virtual reality, augmented reality, mixed reality, 3D and 2D video formats, artificial intelligence, blockchain technology, high-definition (HD) video, and Dolby surround sound—in enhancing consumer experience and engagement. The book provides actionable insights into visual arrangement strategies and immersive design principles, making it a valuable reference for advertising design agencies, creative professionals, and expert panels involved in digital and 3D video advertising. In addition, it serves as a comprehensive knowledge resource for researchers working in gamification, virtual reality, and augmented reality by presenting the latest research findings in advertising technology. By outlining emerging trends and proposing future research directions, the book offers significant academic value for postgraduate and doctoral students seeking to pursue research in digital video advertising and related advertising technologies. &nbsp;The book is structured into three interrelated parts. The first part establishes the conceptual foundation of social proof and social media–driven influences on consumer decision-making. Chapters in this section analyze social media marketing strategies, mechanisms of brand awareness creation, the role of fear of missing out (FOMO), and the dynamics of digital influence shaping consumer behavior. The second part focuses on technological advancements that are redefining digital video advertising practices. It explores immersive and data-driven formats such as virtual reality, augmented reality, short-form video advertising, metaverse-based product demonstrations, and advanced video analytics. The final part examines effective digital video advertising strategies through the lens of consumer cognition, ethics, and engagement. Key themes include gamification, 3D video advertising in sports marketing, digital twins, extended reality (XR) technologies, and ethical concerns associated with artificial intelligence and data analytics.

This book aims to examine the practical implications of digital video advertising across a wide range of contemporary video formats. It systematically explores the contributions of advanced advertising technologies—including 360-degree video, virtual reality, augmented reality, mixed reality, 3D and 2D video formats, artificial intelligence, blockchain technology, high-definition (HD) video, and Dolby surround sound—in enhancing consumer experience and engagement. The book provides actionable insights into visual arrangement strategies and immersive design principles, making it a valuable reference for advertising design agencies, creative professionals, and expert panels involved in digital and 3D video advertising. In addition, it serves as a comprehensive knowledge resource for researchers working in gamification, virtual reality, and augmented reality by presenting the latest research findings in advertising technology. By outlining emerging trends and proposing future research directions, the book offers significant academic value for postgraduate and doctoral students seeking to pursue research in digital video advertising and related advertising technologies. &nbsp;The book is structured into three interrelated parts. The first part establishes the conceptual foundation of social proof and social media–driven influences on consumer decision-making. Chapters in this section analyze social media marketing strategies, mechanisms of brand awareness creation, the role of fear of missing out (FOMO), and the dynamics of digital influence shaping consumer behavior. The second part focuses on technological advancements that are redefining digital video advertising practices. It explores immersive and data-driven formats such as virtual reality, augmented reality, short-form video advertising, metaverse-based product demonstrations, and advanced video analytics. The final part examines effective digital video advertising strategies through the lens of consumer cognition, ethics, and engagement. Key themes include gamification, 3D video advertising in sports marketing, digital twins, extended reality (XR) technologies, and ethical concerns associated with artificial intelligence and data analytics.

Digital Advertising and Consumer Behavior 

Springer Proceedings in Mathematics & Statistics

This book offers a comprehensive collection of 46 research contributions presented at the 13th International Conference on Soft Computing for Problem Solving (SocProS 2025): Artificial Intelligence for Viksit Bharat (that is, developed India), held at the Indian Institute of Technology Roorkee, Uttrakhand, India, from 24–26 February 2025. It discusses how machine learning, deep learning, optimization and intelligent systems are revolutionizing engineering and commercial practices through applications of mathematics. Covering diverse topics such as facial recognition security, cryptocurrency and blockchain technologies, automated trading, sustainable inventory management, personalized recommendation systems and IoT-driven smart solutions, the book highlights both theoretical advancements and practical implementations of mathematics across a wide range of disciplines.This book also addresses emerging areas like green energy management, speech recognition, multilingual language technologies and climate analytics. With a strong emphasis on interdisciplinary research, the chapters integrate computational intelligence, engineering innovations and business applications, providing readers with a holistic view of current trends and future opportunities. This book serves as a valuable reference for researchers, practitioners, industry professionals and students aiming to leverage machine learning and optimization techniques for engineering and e-commerce challenges.

SocProS 2025, Roorkee, India, February 24–26

Applications of Mathematics in E-Commerce and Finance

FAV PIECES entfaltet ein fein gewobenes Panorama darüber, wie Kleidung zu einer zweiten Haut wird - zu Schutzraum, Erinnerungsarchiv und poetischem Resonanzkörper. Die Textildesignerin Frauke von Jaruntowski und der promovierte Kulturwissenschaftler und Designer Gerhard Andraschko Sorgo versammeln internationale Stimmen aus Kunst, Design und Kultur, die ihre liebsten Kleidungsstücke als Gefäße gelebter Zeit begreifen: als Orte von Zärtlichkeit und Aufbegehren, als subkulturelle Marker, als mythisch aufgeladene Begleiter des Alltags. Die Beiträge aus 26 Städten erzählen von Schürzen, die nach Geborgenheit duften, Jacken, die zu Talismanen werden, Stoffen, die Vergangenheit freisetzen, und Textilien, die Identität performen. So entsteht ein kaleidoskopisches Archiv persönlicher Bedeutungslandschaften, in denen Kleidung nicht nur Erinnerung trägt, sondern Wirklichkeit schafft. FAV PIECES ist ein Buch über die innere Architektur unserer liebsten Stücke und über die Welten, die sie in jedem Faden mit sich führen.

Fav Pieces

Studienwissen kompakt

Dieses Lehrbuch vermittelt einen anschaulichen und praxisorientierten Überblick über die Grundlagen des digitalen Marketings. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen des Online-Marketings im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen.

In der 4. Auflage wurden von Ralf T. Kreutzer gemeinsam mit der neuen Co-Autorin Sonja Klose zentrale Neuerungen in der Online-Welt eingeordnet. Dazu gehören: Integration der aktuellen Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz in allen relevanten Bereichen, Überarbeitung und Ergänzung der strategischen Optionen im Online-Marketing, Integration der aktuellen Entwicklungen in der Online-Werbung, Einbindung neuer Konzepte der Suchmaschinenoptimierung, Ausloten weiterer Facetten des E-Mail-Marketings.

Dieses Lehrbuch vermittelt einen anschaulichen und praxisorientierten Überblick über die Grundlagen des digitalen Marketings. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen des Online-Marketings im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen.In der 4. Auflage wurden von Ralf T. Kreutzer gemeinsam mit der neuen Co-Autorin Sonja Klose zentrale Neuerungen in der Online-Welt eingeordnet. Dazu gehören: Integration der aktuellen Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz in allen relevanten Bereichen, Überarbeitung und Ergänzung der strategischen Optionen im Online-Marketing, Integration der aktuellen Entwicklungen in der Online-Werbung, Einbindung neuer Konzepte der Suchmaschinenoptimierung, Ausloten weiterer Facetten des E-Mail-Marketings.&nbsp;

Online-Marketing

FOM-Edition

Dieses Buch leistet einen Beitrag für ein effizientes Kundenmanagement im digitalen Wandel mit Case Studies zu ausgewählten Themen wie der Customer Journey, dem KI-gestützten Content-Marketing, der Markenführung, dem Influencer-Marketing sowie dem Wandel von klassischer zu digitaler Kommunikation. Darüber hinaus hat die Mitarbeitenden- und Kundenzufriedenheit einen wesentlichen Einfluss auf Kundenbeziehungen und wird in Case Studies vorgestellt. Die Grundlage für diese Case Studies sind empirische Studien mit zahlreichen Unternehmen der B2B- und B2C-Industrie. Auf diese Weise erhalten die Case Studies ein wissenschaftliches Fundament und sind für die Unternehmenspraxis von hoher Relevanz.
Aufgrund der Bedeutung des Kundenmanagements für die Unternehmenspraxis beleuchten die Autoren das Thema in einem weiteren Buch, das unter dem Titel „Zukunftsorientiertes Kundenmanagement im Vertrieb“ den Fokus auf vertriebliche Maßnahmen richtet. Auch dieses Werk erscheint in der Reihe FOM-Edition.
Nicht nur für Führungskräfte und Mitarbeitende im Kundenmanagement, sondern auch für Studierende bietet das vorliegende Buch einen Mehrwert, da es validierte Erfolgsfaktoren für ein effizientes Kundenmanagement im digitalen Wandel aufzeigt. Studierende der Wirtschaftswissenschaften können durch das Buch zudem ihre Kenntnisse im Marketing sowie im Kundenmanagement vertiefen.

Dieses Buch leistet einen Beitrag für ein effizientes Kundenmanagement im digitalen Wandel mit Case Studies zu ausgewählten Themen wie der Customer Journey, dem KI-gestützten Content-Marketing, der Markenführung, dem Influencer-Marketing sowie dem Wandel von klassischer zu digitaler Kommunikation. Darüber hinaus hat die Mitarbeitenden- und Kundenzufriedenheit einen wesentlichen Einfluss auf Kundenbeziehungen und wird in Case Studies vorgestellt. Die Grundlage für diese Case Studies sind empirische Studien mit zahlreichen Unternehmen der B2B- und B2C-Industrie. Auf diese Weise erhalten die Case Studies ein wissenschaftliches Fundament und sind für die Unternehmenspraxis von hoher Relevanz.Aufgrund der Bedeutung des Kundenmanagements für die Unternehmenspraxis beleuchten die Autoren das Thema in einem weiteren Buch, das unter dem Titel „Zukunftsorientiertes Kundenmanagement im Vertrieb“ den Fokus auf vertriebliche Maßnahmen richtet. Auch dieses Werk erscheint in der Reihe FOM-Edition.Nicht nur für Führungskräfte und Mitarbeitende im Kundenmanagement, sondern auch für Studierende bietet das vorliegende Buch einen Mehrwert, da es validierte Erfolgsfaktoren für ein effizientes Kundenmanagement im digitalen Wandel aufzeigt. Studierende der Wirtschaftswissenschaften können durch das Buch zudem ihre Kenntnisse im Marketing sowie im Kundenmanagement vertiefen.

KI, Influencer-Marketing, Customer Journey und Kundenloyalität als Erfolgsfaktoren

Effektives Kundenmanagement im digitalen Wandel

How optimizing your supply chain can save you millions

The Leaky Pipe

E-commerce operates in a highly dynamic and competitive environment, where customer satisfaction is key to success. Delivering personalized experiences at scale requires systems capable of reliably modeling individual customer behavior while respecting privacy and data protection constraints such as the GDPR. This book proposes a universal, privacy-compliant customer representation that is task-agnostic and incrementally adaptable. A decoupled three-stage approach is introduced, combining self-supervised learning of customer embeddings from behavioral data with flexible downstream models for predicting customer intentions. Temporal extensions improve performance, particularly under sparse information conditions, while lifelong learning enables dynamic adaptation to new interactions and evolving product spaces without full retraining. Comprehensive experiments across multiple real-world e-commerce datasets demonstrate consistent performance improvements over state-of-the-art baselines. By decoupling personalization from personal data, this work offers a scalable and privacy-preserving foundation for next-generation personalization systems. About the author Miguel Alves Gomes obtained his doctorate at the Chair of Technologies and Management of Digital Transformation. His research focuses on personalisation through artificial intelligence, particularly in the modelling of customer behaviour and the use of natural language processing in applications.

E-commerce operates in a highly dynamic and competitive environment, where customer satisfaction is key to success. Delivering personalized experiences at scale requires systems capable of reliably modeling individual customer behavior while respecting privacy and data protection constraints such as the GDPR. This book proposes a universal, privacy-compliant customer representation that is task-agnostic and incrementally adaptable. A decoupled three-stage approach is introduced, combining self-supervised learning of customer embeddings from behavioral data with flexible downstream models for predicting customer intentions. Temporal extensions improve performance, particularly under sparse information conditions, while lifelong learning enables dynamic adaptation to new interactions and evolving product spaces without full retraining.
 
 Comprehensive experiments across multiple real-world e-commerce datasets demonstrate consistent performance improvements over state-of-the-art baselines. By decoupling personalization from personal data, this work offers a scalable and privacy-preserving foundation for next-generation personalization systems.

Utilizing Embeddings to Learn a Universal Customer Behavior Representation in E-Commerce

Entwicklung einer Shop-Strategie am Beispiel der schwedischen Marke Djerf Avenue

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