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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Tim Johnson

Juanma Martínez

El libro del éxito

Cliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Pero con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías.

Grabado en español ibérico (España).

Raquel Serradilla y José M.Sánchez Guitián

Carmen Huete

El cliente sale de viaje

"El desierto te enfrenta con la evidencia. El largo camino por las abrasadoras arenas aleja de lo banal y de lo necio. La sabiduría del desierto enseña que malgastar energías en estupideces es, además de insensato, imprudente. Retirarse al desierto es un modo de adelgazar el entorno, de apreciar lo que es realmente importante y quedarse con la esencia de la vida. Las mentes más valiosas llevan el desierto consigo". Julián Gutiérrez Conde emprendió un viaje al desierto. Allí conoció a El Z'Geurt, un beduino del Sahara. Durante 40 noches ambos conversaron sobre la vida, la muerte, el liderazgo, el poder, los valores... 40 reflexiones que sorprenden por su enorme sabiduría y la comprensión que destilan de la naturaleza humana y de los valores esenciales que nutren la vida.

Grabado en español ibérico (España).

Julián Gutierrez Conde

Ricky Delgado

40 noches en el desierto

Motorbooks Workshop

Since its introduction in 1998, the water-cooled Porsche 911 has earned a reputation as one of the world's greatest sports cars - equal to, if not better than, the legendary air-cooled 911 it replaced. The 911 is a true driver's car, and it offers its greatest driving rewards when properly maintained, tuned, and modified. One of the principal drawbacks to owning a Porsche is the relatively high cost of maintaining it. You can literally save thousands of dollars in mechanic's costs simply by performing some of the work yourself. With 101 Projects for Your Porsche 911 996 and 997 1998-2008, written by renowned Porsche author Wayne Dempsey, you'll be able to get into the garage and work on your 911 with confidence. Created with the weekend mechanic in mind, this highly illustrated Motorbooks Workshop title offers 101 step-by-step projects designed to help you maintain, modify, and improve your late-model 911. Focusing on the water-cooled 996 and 997 models, this book presents all the necessary knowledge, associated costs, and pitfalls to avoid when performing an expansive array of projects. And besides the savings, when you personally complete a job on your Porsche, you get the added satisfaction of having done it yourself.

101 Projects for Your Porsche 911 996 and 997 1998-2008 offers 101 step-by-step projects designed to help you save thousands by maintaining, modifying, and improving your late-model Porsche 911 in your own garage.

101 Projects for Your Porsche 911, 996 and 997 1998-2008

Fantastischer LEGO®-Spaß! Jeder liebt LEGO®! Denn mit den berühmten bunten Bausteinen lassen sich ganze Welten erschaffen. Dieses Buch vereint 40 tolle Projekte aus dem fantastischen Reich. LEGO®-Fans ab 6 Jahren können mit den klassischen LEGO®-Bausteinen Monster, Vampire, Zombies, Drachen, Einhörner, Trolle und viele andere wundersame Figuren zusammensetzen. Für die meisten benötigt man weniger als 100 Steine, und alle sind in genauen Schritt-für-Schritt-Bauanleitungen dargestellt. Begleitet werden die Projekte von kleinen informativen Texten zu jedem Fabelwesen.

Fantastischer LEGO®-Spaß! 
 Jeder liebt LEGO®! Denn mit den berühmten bunten Bausteinen lassen sich ganze Welten erschaffen. Dieses Buch vereint 40 tolle Projekte aus dem fantastischen Reich. LEGO®-Fans ab 6 Jahren können mit den klassischen LEGO®-Bausteinen Monster, Vampire, Zombies, Drachen, Einhörner, Trolle und viele andere wundersame Figuren zusammensetzen. Für die meisten benötigt man weniger als 100 Steine, und alle sind in genauen Schritt-für-Schritt-Bauanleitungen dargestellt. Begleitet werden die Projekte von kleinen informativen Texten zu jedem Fabelwesen.
 
 Ausstattung: ca. 45 farbige Fotos

40 Ideen mit LEGO®-Steinen

Fantastische Wesen

Alex Soojung-Kim Pang

Jonás Merino

Descansa

Cuando el exterior no determine mi conducta, seré un líder confiable y el libro Liderazgo consciente te muestra el camino. Aprenderás a potenciar lo mejor de cada persona, a hacerlos conscientes del diamante que llevan dentro y a liderar despertando el autocompromiso de tu equipo.Liderazgo consciente es un libro breve y que va al grano, con un montón de consejos e informaciones prácticas. Sintetiza los contenidos del curso que imparte Daniel Gabarró en empresas ofreciendo herramientas concretas, útiles y prácticas para liderar empresas y cualquier otro equipo: familias, claustros, personal sanitario, sindicatos, grupos deportivos, asociaciones…

Grabado en español ibérico (España).

Daniel Gabarró

Chema Agulló

Liderazgo consciente

Miguel Fernández-Rañada nos regala una interesante fábula para reflexionar acerca de cómo gobernamos nuestro tiempo y las trascendentales consecuencias que de esto se derivan en nuestra vidas.Los duendes azules tienen que embarcarse en una arriesgada aventura abandonando su hogar y perdiendo su cualidad más significativa: la inmortalidad.
Así aprenden que el tiempo es el bien más preciado que poseen y que el futuro pertenece a los intrépidos que no se aferran al pasado. Igual que los duendes, cada uno de nosotros definimos nuestras aspiraciones y objetivos, y es muy importante seleccionarlos bien porque "aquello a lo que dedicas tu tiempo es a lo que dedicas tu vida".

Grabado en español ibérico (España).

Miguel Fernández-Rañada

Carles Sianes

El duende azul. La aventura que enseñó a los duendes a gobernar el tiempo

This richly illustrated book offers a complete history of Porsche, Germany's premium sports-car maker. The book focuses on the engineering and design stories while paying homage to key players.

There’s something for every Porsche enthusiast in Porsche 70 Years, whether rear-engine 911 loyalist, race fan, or follower of contemporary vehicles. Fasten your seat belt and hit the gas. Porsche is one of the most important and iconic automotive manufacturers in history. From its first 356 to today’s technical tour de force, the 918, Porsche has advanced from strength to strength for nearly seven decades. In Porsche 70 Years: There Is No Substitute, author Randy Leffingwell offers a richly illustrated and detailed book that captures the full story of one of the world’s leading automotive companies. Beautiful, contemporary photos and rare historical images accompany in-depth analyses of milestone cars and events. Created with Porsche’s cooperation, the book brings to light the engineering and design stories behind Stuttgart’s most famous cars—such as the 356, 904, 917, 911, 928, 935, 956 and others—as well as its key players. Comprising the most comprehensive overview of the company’s entire history, Porsche 70 Years truly has no substitute.

There Is No Substitute

PORSCHE 70 YEARS

Este libro te ofrece herramientas concretas y prácticas para crear riqueza en tu vida. Te explica cómo expresar, conscientemente, los 5 valores concretos para relacionarte con el dinero y el trabajo de forma abundante, próspera y feliz.

5 valores para crear riqueza no es un libro teórico, sino totalmente práctico, en el que se explica todo lo que el autor, Daniel Gabarró, ha comprendido y comprobado en su vida empresarial. Al aplicarlo, comprobarás su exactitud. La prosperidad, la abundancia y la riqueza se inician en nuestro interior con la expresión de 5 valores concretos. Pero, además, el libro también te ofrece herramientas para desbloquear los errores habituales que impiden a muchas personas ser abundantes y prósperas.

Grabado en español ibérico (España).

Pablo Ibáñez Durán

5 valores para crear riqueza

José Javier Torre

Arturo López

Team up

Wer einen luftgekühlten Porsche 911 fährt und mehr über die Technik seines Gefährts wissen möchte, für den ist dieses Buch genau richtig. Die Experten der Motor Klassik-Redaktion erklären, welche Werkzeuge man benötigt, wie ein ordentlicher Platz zum Schrauben aussieht und wo man Ersatzteile herbekommt. Mit diesem Buch haben Porsche-Besitzer und -Besitzerinnen und solche, die es noch werden wollen, die Möglichkeit, den Profis in den Werkstätten über die Schulter zu schauen und sie beim Zerlegen eines Motors und dem Erneuern einer Kupplung zu begleiten. Alles Wissenswerte über Technik, Schwachstellen und die Folgen falscher Wartung werden anschaulich dargestellt.

Wer einen luftgekühlten Porsche 911 fährt und mehr über die Technik seines Gefährts wissen möchte, für den ist dieses Buch genau richtig. Die Experten der Motor Klassik-Redaktion erklären, welche Werkzeuge man benötigt, wie ein ordentlicher Platz zum Schrauben aussieht und wo man Ersatzteile herbekommt. Mit diesem Buch haben Porsche-Besitzer und -Besitzerinnen und solche, die es noch werden wollen, die Möglichkeit, den Profis in den Werkstätten über die Schulter zu schauen und sie beim Zerlegen eines Motors und dem Erneuern einer Kupplung zu begleiten. Alles Wissenswerte über Technik, Schwachstellen und die Folgen falscher Wartung werden anschaulich dargestellt.

für Porsche 911-Fahrer

1000 Schraubertipps

Warum ist der 911er Legende? Baut Porsche demnächst wirklich ein Lufttaxi? Was ist der Porsche P1? Und ist er wirklich ein Porsche? Diesen und vielen anderen Fragen forscht dieses Handbuch nach.
 So erkundet Tobias Aichele die Geschichte von Porsche, klärt über kuriose und interessante Fakten auf und beschreibt die wichtigsten Dinge, die ein Porsche-Fan wissen muss. Wagen Sie die gleichzeitig informative und amüsante Reise durch die Besonderheiten und Geheimnisse der Porsche-Geschichte.

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101 Dinge, die ein Porsche-Liebhaber kennen muss

El libro del éxito

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