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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Schneider M: Effektives
Vertriebscontrolling. Analyse und Optim

Effektives Vertriebscontrolling. Analyse und Optimierung von Telefonquote, Termineinhaltungsquote und Abschlussquote in einem Fitnessunternehmen

Projekte spielen in unserer modernen Gesellschaft eine bedeutende Rolle und bilden eine wichtige Lehr- und Lernmethode. Projektarbeiten begleiten Lernende von der frühen Bildung über alle (Aus-) Bildungsphasen bis zur Berufstätigkeit und sind auch im lebenslangen Lernen angekommen.
Projekte erfüllen im Rahmen der Bildung mehrere wesentliche Aufgaben: Sie dienen dem Kompetenzerwerb in fachlicher und methodischer Sicht und dem Erwerb von Soft Skills. Sie erlauben den Lernenden, konkrete Ergebnisse und Erfolge zu erzielen. Mit der richtigen Unterstützung sind sie ein lohnender und prägender Bestandteil der Ausbildung.
Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch alle Phasen der Projektarbeit bis zum erfolgreichen Projektergebnis!
Im ersten Teil finden Sie ausführliches Grundlagenwissen, das in den einzelnen Schritten im zweiten Teil aufgegriffen und konkretisiert wird.

Projektarbeiten begleiten Lernende von der frühen Bildung bis zur Promotion und sind auch in der beruflichen Ausbildung und im lebenslangen Lernen angekommen. Projekte bieten tolle Chancen und erfüllen vielfältige Aufgaben, dabei lernt man fachlich, methodisch und menschlich. Der Leitfaden führt Schritt für Schritt zum erfolgreichen Projektergebnis - vom Anfang zum erfolgreichen Abschluss.

Schritt für Schritt zur Projektarbeit

BestMasters

Diese Arbeit befasst sich mit Kundenrezensionen in der Telekommunikationsbranche, wobei moderne Machine Learning Methoden im Bereich Sentiment Analysis und Explainable AI angewendet werden.

Hierbei wird als empirische Studie eine große Mengen an Textdaten aus Online-Bewertungen ausgewertet, um Erkenntnisse über emotionale Tendenzen, wiederkehrende Themenschwerpunkte und Einflussfaktoren auf die Kundenzufriedenheit zu gewinnen. Durch die Einbeziehung von Explainable AI wird eine transparente und nachvollziehbare Interpretation der Ergebnisse möglich. Der entwickelte KI-Ansatz dient als Grundlage für datenbasierte Entscheidungsprozesse und weist durch seine flexible Architektur ein hohes Übertragungspotenzial auf unterschiedliche Branchen auf.

Diese Arbeit befasst sich mit Kundenrezensionen in der Telekommunikationsbranche, wobei moderne Machine Learning Methoden im Bereich Sentiment Analysis und Explainable AI angewendet werden.Hierbei wird als empirische Studie eine große Mengen an Textdaten aus Online-Bewertungen ausgewertet, um Erkenntnisse über emotionale Tendenzen, wiederkehrende Themenschwerpunkte und Einflussfaktoren auf die Kundenzufriedenheit zu gewinnen. Durch die Einbeziehung von Explainable AI wird eine transparente und nachvollziehbare Interpretation der Ergebnisse möglich. Der entwickelte KI-Ansatz dient als Grundlage für datenbasierte Entscheidungsprozesse und weist durch seine flexible Architektur ein hohes Übertragungspotenzial auf unterschiedliche Branchen auf.

Eine empirische Studie mit dem Einsatz von Sentiment Analysis und Explainable AI

Analyse von Kundenrezensionen in der Telekommunikationsbranche

Entdecken Sie eine faszinierende Sammlung von Themen und Projekten aus zehn unterschiedlichen Bereichen der Mathematik: Von linearer Algebra über Geometrie und Topologie bis hin zu Graphentheorie und Kombinatorik – die Themen in diesem Buch sind vielfältig und bieten einen guten Einstieg in verschiedene Bereiche der modernen Mathematik. Elementare Vorkenntnisse in linearer Algebra und Analysis reichen völlig aus, um alle Inhalte des Buches zu verstehen.
Dieses Buch bietet eine perfekte Grundlage für Proseminare, interaktive Lehrformate, Studierendenprojekte oder Abschlussarbeiten und eignet sich auch besonders für Lehramtsstudierende.
Jedes der zehn Kapitel führt anhand konkreter Beispiele in die jeweils grundlegenden Konzepte und wichtigsten Fragestellungen ein. Sofern adäquat möglich werden historische Hintergründe beleuchtet und weiterführende Hinweise gegeben. Zahlreiche kurze Projektbeschreibungen regen am Ende jedes Kapitels dazu an, das Wissen zu vertiefen oder direkt anzuwenden – sei es in Seminarvorträgen, Hausarbeiten oder Gruppenprojekten. Einige Projekte werden durch ein interaktives Julia/Jupyter-Notebook ergänzt, das die Projekte um zusätzliche Visualisierungs- und Programmieraspekte erweitert. Konkrete Vorschläge für Querschnittsseminare ergänzen dieses Material.
Tauchen Sie mit diesem vielseitigen und praxisorientierten Werk in die Welt der Mathematik ein!
Die Autor:innen
Ghislain Fourier ist Professor für Algebra an der RWTH Aachen University.
Verity Mackscheidt ist Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Algebra und Darstellungstheorie der RWTH Aachen University.
Petra Schwer ist Professorin für Reine Mathematik an der Universität Heidelberg.

Ein Buch zum Entdecken und Weiterdenken

Aspekte der Mathematik

FOM-Edition

Dieses Buch leistet einen Beitrag für ein zukunftsorientiertes Kundenmanagement im Vertrieb mit Case Studies zu ausgewählten Themen wie der Integration von Marketing und Vertrieb, dem Solution Selling, dem E-Commerce, dem Key Account Management, dem Customer Success Management, den Einflussfaktoren auf die Kaufabsicht sowie den Erfolgsfaktoren für ein CRM-System. Die Grundlage für diese Case Studies sind empirische Studien mit zahlreichen Unternehmen der B2B- und B2C-Industrie. Auf diese Weise erhalten die Case Studies ein wissenschaftliches Fundament und sind für die Unternehmenspraxis von hoher Relevanz.Aufgrund der Bedeutung des Kundenmanagements für die Unternehmenspraxis beleuchten die Autoren das Thema in einem weiteren Buch, das unter dem Titel „Effektives Kundenmanagement im digitalen Wandel“ den Fokus auf Marketingmaßnahmen richtet. Auch dieses Werk erscheint in der Reihe FOM-Edition.Nicht nur für Führungskräfte und Mitarbeitende im Kundenmanagement, sondern auch für Studierende bietet das vorliegende Buch einen Mehrwert, da es validierte Erfolgsfaktoren für ein effizientes Kundenmanagement im Vertrieb aufzeigt. Studierende der Wirtschaftswissenschaften können durch das Buch zudem ihre Kenntnisse im Vertrieb sowie im Kundenmanagement vertiefen.Der Inhalt<ul><li>Grundlagen des Kundenmanagements</li><li>Methodisches Vorgehen bei einer quantitativen Studie</li><li>Zahlreiche Case Studies zum Kundenmanagement im Vertrieb&nbsp;</li></ul>
 Die Autoren
 Prof. Dr. Wolf-Dieter Hiemeyer
 hat eine Professur für Marketing- und Vertriebsmanagement an der FOM Hochschule in München. Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des Kundenmanagements mit zahlreichen empirischen Projekten. Vor seiner wissenschaftlichen Tätigkeit war er über 20 Jahre in verschiedenen Managementpositionen im Marketing und Vertrieb in der B2B-Industrie im In- und Ausland beschäftigt. Neben seiner Dozententätigkeit unterstützt er heute als selbständiger Unternehmensberater Industrieunternehmen bei strategischen und operativen Marketing- und Vertriebsprojekten.
 Christoph Seidl M.Sc.
 absolvierte sein Masterstudium an der FOM Hochschule in München. Seine Forschungsarbeit zu Erfolgsfaktoren von Abo-Modellen wurde mit dem MasterAward der gfo sowie dem Alfred-Gerardi-Gedächtnispreis ausgezeichnet. Er arbeitete über 16 Jahre in einem der größten deutschen Medienhäuser. Dort verantwortete er zuletzt die Leitung der Formatentwicklung. Heute unterstützt er mittelständische Unternehmen dabei, KI-gestützte Erzählformate und kanalübergreifende Content-Projekte für Websites, Social Media und Newsletter umzusetzen.

CRM, Solution Selling, E-Commerce und Key Account Management als Erfolgsfaktoren

Zukunftsorientiertes Kundenmanagement im Vertrieb

Europäische Hochschulschriften Recht

Entwicklung, Veränderung und Bedeutung

Der Stellenwert des Klimaschutzes im Verfassungsrecht

Kirchenmusikalisches Jahrbuch

Das Kirchenmusikalische Jahrbuch 2025 enthält aktuelle Forschungsbeiträge aus der Musikwissenschaft und Kunstgeschichte zu den Wechselbeziehungen zwischen sakralen Klängen und Räumen. Die Beiträge nehmen langfristige Grundfragen des Generalthemas vom Mittelalter bis zur Gegenwart in interdisziplinärer Perspektive in den Blick. Thematisiert werden u.a. räumlich-musikalische Dimensionen der Liturgie im Umfeld Kaiser Maximilians I., entvisualisierte Klangideale im frühneuzeitlichen Italien, die Umwandlung des Dresdner Hoftheaters in einen Sakralraum unter August dem Starken, Nutzungsszenarien von Kirchenräumen im 18. Jahrhundert im Zusammenhang mit der Kirchensinfonie sowie die religions- und konfessionsübergreifende Sakral-Wirkung der Rothko Chapel in Houston.

Kirchenmusikalisches Jahrbuch 109. Jahrgang 2025

Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft

¿Der schnelle Einstieg in professionelles Projektmanagement! Mit diesem Band aus der bewährten Reihe "Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft" schaffen Sie sich schnell und leicht verständlich eine solide Basis für erfolgreiche Projektarbeit. Von der Vorbereitung über die Durchführung bis hin zum Abschluss von Projekten erfahren Sie, wie Sie Projekte erfolgreich leiten und managen. Zahlreiche praktische Beispiele, Schaubilder und Übungsaufgaben mit Lösungen helfen Ihnen, das Erlernte zu vertiefen und Ihren Wissensstand eigenständig zu kontrollieren. Das MiniLex(ikon) erlaubt Ihnen das schnelle Nachschlagen aller wichtigen Begriffe. 

Ob im Studium, zur Vorbereitung auf Klausuren und Prüfungen oder in der täglichen Praxis - mit diesem Kompakt-Training sind Sie immer bestens vorbereitet.

Inhaltsverzeichnis:

¿A. Grundlagen
1. Projekt
2. Projektprozess
3. Projektmittel

B. Projektvorbereitung
1. Ermittlung des Problems
2. Analyse des Problems
3. Ermittlung der Alternativen
4. Einschätzung des Erfolges
5. Entscheidung über die Projektierung

C. Projektdesign
1. Projektart
2. Projekteinbinung
3. Projektbetreuung
4. Projektmanager
5. Projektgruppe
6. Projektlösungsprozess

D. Projektplanung
1. Aufgabenplanung
2. Personalplanung
3. Terminplanng
4. Ergänzende Planungen
5. Planungsergebnisse

E. Projektauslösung
1. Projektentscheidung
2. Projektauftrag
3. Projektbegründung
4. Projektstart

F. Projektleitung
1. Teambildung
2. Mitarbeiterführung
3. Projektsteuerung
4. Projektkontrolle

G. Projektarbeit
1. Recherchieren
2. Lösen
3. Kommunizieren
4. Verhandeln
5. Präsentieren
6. Visualisieren
7. Protokollieren
8. Berichten
9. Dokumentieren

H. Projektabschluss
1. Lösungseinführeug
2. Abschlussarbeiten

I. Klassisches/agiles Projektmanagement
1. Klassisches Projektmanagement
2. Agiles Projektmanagement

Übungsteil (Aufgaben und Fälle)
Lösungen
MiniLex
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis

Kompakt-Training Projektmanagement

Mit Checklisten und Kopiervorlagen

Projektarbeit in der Kita

Manege frei für den Zirkus!

Wenn der Zirkus zu Gast in der Schule ist, können mit diesem Material alle Schülerinnen und Schüler daran teilhaben. Während manche Gruppen im Zirkuszelt für den Auftritt üben, können die anderen Kinder sinnvoll passend zum Thema arbeiten. In dreifach differenzierten Arbeitsangeboten beschäftigen sie sich mit unterschiedlichen Aspekten rund um das Thema "Zirkus":Wer arbeitet im Zirkus?Welche Materialien nutzen die Artistinnen und Artisten bei ihren Auftritten?Wie ist ein Zirkuszelt aufgebaut?Sind Tierdressuren noch erlaubt?

Die Arbeitsblätter umfassen die Fächer Deutsch, Mathe und Sachunterricht.

Projekt zur Zirkuswoche

Dein Business

Mehr Erfolg durch klare Kommunikation
 

 
 <ul><li>Gute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die Kundenzufriedenheit
 </li><li>Schon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von über 25 % führen&nbsp;(Harvard Business Reward)&nbsp;
 </li><li>Mit direkt anwendbaren Tipps für das nächste Kundengespräch&nbsp;
 </li>
 </ul> 

 In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Mensch-Kommunikation immer mehr an Bedeutung. In seinem neuen Buch zeigt Businessexperte Harald Kopeter, wie Menschen und Unternehmen erfolgreich mit KundInnen kommunizieren können. Er präsentiert elf praxisnahe Kommunikationsgebote, die auf seiner umfassenden Erfahrung als Unternehmer, Businesskommunikator, Vortragsredner und Autor basieren.
 Kopeter verzichtet auf theoretische Erörterungen und gibt stattdessen konkrete Impulse und versieht sie mit spannendem Storytelling, um zu veranschaulichen, wie Kommunikation erfolgreich gestaltet wird - und auch wie sie scheitern kann. Durch anschauliche Praxisbeispiele und klare Merksätze können LeserInnen die Tipps direkt im Gespräch anwenden, um ihre Ziele effektiv zu erreichen.

Mehr Erfolg durch klare Kommunikation
 <ul><li>Gute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die Kundenzufriedenheit</li><li>Schon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von über 25 % führen&nbsp;(Harvard Business Reward)&nbsp;</li><li>Mit direkt anwendbaren Tipps für das nächste Kundengespräch&nbsp;</li></ul> 
 In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Mensch-Kommunikation immer mehr an Bedeutung. In seinem neuen Buch zeigt Businessexperte Harald Kopeter, wie Menschen und Unternehmen erfolgreich mit KundInnen kommunizieren können. Er präsentiert elf praxisnahe Kommunikationsgebote, die auf seiner umfassenden Erfahrung als Unternehmer, Businesskommunikator, Vortragsredner und Autor basieren.
 Kopeter verzichtet auf theoretische Erörterungen und gibt stattdessen konkrete Impulse und versieht sie mit spannendem Storytelling, um zu veranschaulichen, wie Kommunikation erfolgreich gestaltet wird – und auch wie sie scheitern kann. Durch anschauliche Praxisbeispiele und klare Merksätze können LeserInnen die Tipps direkt im Gespräch anwenden, um ihre Ziele effektiv zu erreichen.

Menschen begeistern - Kunden gewinnen

Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation

Studieren, aber richtig

Künstliche Intelligenz sinnvoll in den wissenschaftlichen Schreibprozess zu integrieren, ohne dabei die Verantwortung für den eigenen Text abzugeben – wie das gelingt, zeigt Isabella Buck in ihrem Buch. 
Sie erklärt Begrifflichkeiten und Funktionsweisen und geht auf Herausforderungen bei der Anwendung, wie ethische und datenschutzrechtliche Aspekte, ein. Anschließend erläutert sie verschiedene Nutzungsmöglichkeiten von generativer KI beim wissenschaftlichen Schreiben und zeigt, wie Prompting gelingen kann. In der zweiten Auflage hat sie neueste wissenschaftliche Studien integriert und das Kapitel über Prompting um einen Abschnitt zum Context Engineering ergänzt.
Ein aufschlussreiches Buch für Studierende mit erster Erfahrung im wissenschaftlichen Schreiben und Promovierende aller Fachrichtungen.

Wissenschaftliches Schreiben mit KI

Die Beiträge dieses Bandes beschäftigen sich (in vielen Fällen erstmalig) theologisch mit Personen und Phänomenen, die in der Welt der Popkultur stark rezipiert wurden oder werden. Es wird deutlich, dass weder der Schriftsteller Karl May noch der Schauspieler Bud Spencer ohne ihr christliches Selbstverständnis angemessen verstanden werden können. Auch das antichristliche Selbstverständnis des Philosophen Friedrich Nietzsche oder der Philosophin Ayn Rand bedarf theologischer Erklärung. Und selbst zur Fernsehserie 'Vikings' kann aus kirchengeschichtlicher und zur Band 'Böhse Onkelz' aus diakoniewissenschaftlicher Perspektive Erhellendes gesagt werden. 
 

 Einmal mehr zeigt sich, dass die - an den Hochschulen zunehmend um Anerkennung kämpfende - Theologie entscheidendes Hintergrundwissen zum interdisziplinären kulturwissenschaftlichen Diskurs beizutragen hat.

 

 [Theology and Pop Culture. Contributions on Bud Spencer, Vikings, the Böhsen Onkelz, Ayn Rand, Karl May, and Friedrich Nietzsche] 
 

 The contributions in this volume deal (in many cases for the first time) with people and phenomena that have been or are being widely received in the world of pop culture from a theological perspective. It becomes clear that neither the writer Karl May nor the actor Bud Spencer can be adequately understood without their Christian self-image. The anti-Christian self-image of the philosopher Friedrich Nietzsche or the philosopher Ayn Rand also requires theological explanation. And even the television series 'Vikings' can be illuminated from a church history perspective, and the band 'Böhse Onkelz' from a diaconal science perspective. 
Once again, it is clear that theology - which is increasingly struggling for recognition at universities - has crucial background knowledge to contribute to interdisciplinary cultural studies discourse.

Beiträge zu Bud Spencer, Vikings, den Böhsen Onkelz, Ayn Rand, Karl May und Friedrich Nietzsche

Theologie und Popkultur

Effektives Vertriebscontrolling. Analyse und Optimierung von Telefonquote, Termineinhaltungsquote und Abschlussquote in einem Fitnessunternehmen

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