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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Ruth Fotio

Diversity Management. Chancen und Risiken gemischter Teams

Haufe Fachbuch

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben - die Experience - für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.&nbsp;
 Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User&nbsp; (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.
 2025 wurde Katja Busch mit dem&nbsp;User Experience Achievement Award ausgezeichnet.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse</li>
 <li>Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen</li>
 <li>Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln&nbsp;</li>
 <li>Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik</li>
 <li>Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden</li>
 <li>Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen</li>
 </ul>

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.&nbsp;Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User&nbsp; (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.2025 wurde Katja Busch mit dem&nbsp;User Experience Achievement Award ausgezeichnet.Inhalte:<ul><li>Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse</li><li>Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen</li><li>Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln&nbsp;</li><li>Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik</li><li>Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden</li><li>Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen</li></ul>

Wie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren

Experience-Management als Future Skill

Um wirklich etwas zu erreichen, müssen wir oft mit Menschen arbeiten, deren Meinung wir nicht teilen, die wir nicht mögen oder denen wir gar nicht vertrauen. 
Gerade in der heutigen Zeit voller Spannungen wird eine produktive Zusammenarbeit immer schwieriger und gleichzeitig immer wichtiger. 
Dieser Bestseller über Konfliktlösung hat bereits Tausenden Menschen geholfen, über tiefgreifende Gräben hinweg produktiv zusammenzuarbeiten. Die erweiterte Neuausgabe enthält zusätzliches Material, das speziell auf unsere zunehmend polarisierte Welt zugeschnitten ist.Nach mehr als 30 Jahren Erfahrung mit Führungskräften in über 50 Ländern zeigt Adam Kahane, warum traditionelle Zusammenarbeit, die auf Harmonie und Konsens setzt, nicht mehr ausreicht. Stattdessen stellt er einen radikal neuen Ansatz vor, der Unstimmigkeit, Experimentieren und echte Mitgestaltung vorsieht.Zentral sind dabei drei Strategien, um schwierige Kooperationen zu meistern: 
¿ &nbsp; &nbsp;sich auf Konflikte und Kontakte gleichermaßen einlassen, 
¿ &nbsp; &nbsp;Neues ausprobieren und daraus lernen, 
¿ &nbsp; &nbsp;sich aktiv am Geschehen beteiligen.Anhand aktueller Beispiele und Fallstudien zeigt dieses wertvolle Buch, wie wir mit Menschen zusammenarbeiten können, deren Ansichten wir vielleicht nicht teilen. Mit praxisnahen Werkzeugen, einem Diskussionsleitfaden und Modellen für den Umgang mit der permanenten Pluralität in unseren polarisierten Zeiten liefert Kahane wertvolle Impulse, wie aus Konflikten echter Fortschritt werden kann.

Um wirklich etwas zu erreichen, müssen wir oft mit Menschen arbeiten, deren Meinung wir nicht teilen, die wir nicht mögen oder denen wir gar nicht vertrauen.
 
 Gerade in der heutigen Zeit voller Spannungen wird eine produktive Zusammenarbeit immer schwieriger und gleichzeitig immer wichtiger.
 
 Dieser Bestseller über Konfliktlösung hat bereits Tausenden Menschen geholfen, über tiefgreifende Gräben hinweg produktiv zusammenzuarbeiten. Die erweiterte Neuausgabe enthält zusätzliches Material, das speziell auf unsere zunehmend polarisierte Welt zugeschnitten ist.
 Nach mehr als 30 Jahren Erfahrung mit Führungskräften in über 50 Ländern zeigt Adam Kahane, warum traditionelle Zusammenarbeit, die auf Harmonie und Konsens setzt, nicht mehr ausreicht. Stattdessen stellt er einen radikal neuen Ansatz vor, der Unstimmigkeit, Experimentieren und echte Mitgestaltung vorsieht.
 Zentral sind dabei drei Strategien, um schwierige Kooperationen zu meistern:
 
 • &nbsp; &nbsp;sich auf Konflikte und Kontakte gleichermaßen einlassen,
 
 • &nbsp; &nbsp;Neues ausprobieren und daraus lernen,
 
 • &nbsp; &nbsp;sich aktiv am Geschehen beteiligen.
 Anhand aktueller Beispiele und Fallstudien zeigt dieses wertvolle Buch, wie wir mit Menschen zusammenarbeiten können, deren Ansichten wir vielleicht nicht teilen. Mit praxisnahen Werkzeugen, einem Diskussionsleitfaden und Modellen für den Umgang mit der permanenten Pluralität in unseren polarisierten Zeiten liefert Kahane wertvolle Impulse, wie aus Konflikten echter Fortschritt werden kann.

Wie man mit Menschen zusammenarbeitet, deren Meinung man nicht teilt, die man nicht mag oder denen man nicht vertraut

Mit Feinden verhandeln

Benjamin Otto

Lösungen für eine glückliche Zukunft - ein ganzheitlicher Blick auf Unternehmen, Ökosysteme und die Menschheit - Vom gestaltenden Gesellschafter der Otto Group

Holismus

Welche Fähigkeiten braucht es, um Beziehungen im Allgemeinen und Arbeitsbeziehungen im Speziellen bewusster gestalten zu können?
 
 Wir verbringen einen Großteil unserer wachen Lebenszeit mit Menschen, die wir uns nicht ausgesucht haben. Und ob wir das nun gut finden oder nicht: Die Qualität unserer Beziehungen zu diesen Menschen hat einen erheblichen Einfluss auf unsere eigene Arbeits- und Lebensqualität. Um selbst wirksam zu sein, sind wir darauf angewiesen, dass sie auch unter schwierigen Bedingungen - in Belastungs- oder Konfliktsituationen - stabil und produktiv bleiben. Trotzdem tun die meisten von uns erstaunlich wenig dafür, diese Verbindungen bewusst zu gestalten.
 
 Dieses Buch will unterhaltsam und kompakt, aber wissenschaftlich fundiert vermitteln, wie sich das bewerkstelligen lässt, ohne dabei die Spannkraft oder gar den Humor einzubüßen. Auf Basis interessanter neuer Erkenntnisse aus der Neurobiologie und Psychologie unseres Interaktionsverhaltens setzt es sich dafür ein, vertrauensfähiger und vertrauenswürdiger zu werden.
 
 Es sind bereits genug Werkzeuge und Konzepte verfügbar, die dafür gedacht sind, Interaktionen in Organisationen konstruktiver zu gestalten. Wir brauchen aber zuallererst eine Fähigkeit zur wirksamen Selbstregulation, um diese Werkzeuge überhaupt für ihren angedachten Zweck einsetzen zu können.
 
 Dieses Buch macht deshalb unterschiedliche Angebote zur Flexibilisierung der Selbst- und Fremdwahrnehmung - aus soziologischer, psychologischer oder neurowissenschaftlicher Perspektive und manchmal auch aus philosophischer Sicht. Es richtet sich zunächst einmal an Menschen, die ihre Arbeits- und Lebenszufriedenheit verbessern wollen. Es ist eine Anregung zur persönlichen Weiterentwicklung mit dem Ziel eines zufriedeneren und selbstwirksameren Daseins in Organisationen. Als Nebenwirkung könnte durchaus mehr Funktionalität in angrenzenden Beziehungen wie Freundschaften, Familien und Paarbeziehungen auftreten.
 
 Antje Wiechern ist Organisationsberaterin, systemischer Business Coach, emtrace® Emotionscoach sowie Facilitatorin mit Fokus auf Teamentwicklung und Teamcoaching.

Ein Selbstführungsbuch

Beziehungsarbeit in Arbeitsbeziehungen

Minecraft Erste Leseabenteuer

Die Ironsword-Akademie

Die Temperaturen spielen verrückt: Erst ist es an der Ironsword-Akademie eiskalt, dann wird es lavaheiß! Währenddessen verfolgt Emjo in Minecraft einen mysteriösen Spieler durch die Oberwelt und verschwindet dabei spurlos. Um rechtzeitig ihr Ziel - das Ende - zu erreichen, muss das Minecraft-Team Emjo schnellstmöglich wiederfinden, Lohenruten aus dem Nether besorgen und zugleich die Situation an der Schule in den Griff bekommen ...Viele Bilder, kurzweilige Geschichte - ideal für Leseanfänger

Ein neuer Band der beliebten Minecraft-Reihe | Freundschaft und Action pur! | Viele Bilder, kurzweilige Geschichte – ideal für Leseanfänger

Minecraft Erste Leseabenteuer. Zwischen Lava und Eis

Everything you want to achieve in life requires you to take risks, push beyond your comfort zone and build trust with others. Our first instinct is often to avoid risk altogether, but that only creates a chasm between what we want to achieve and what we're willing to do to get there. To bridge that divide, we need a way to make those risks feel smaller, less dangerous, more worthwhile, and, frankly, more fun. Safe Danger offers groundbreaking insights that will allow readers to overcome and control the risks in their lives, based upon seven core principles: Including practical and impactful activities based on these principles, Safe Danger is an essential companion for anyone looking to unlock their full potential or escape an unsatisfying professional life. Taking safe risks has been proven to help build confidence and strengthen the emotional muscles needed to deal with uncertainty and navigate unexpected change, meaning you'll be better prepared to take important risks when the opportunities arise.

The art of taking playful risks to fuel creativity, unlock potential and build success

Safe Danger

Dieses Buch ist dein Schlüssel zu einem erfüllten Arbeitsleben. Es verbindet und erweitert das PERMA-Modell des Positiven Psychologen Martin Seligman mit praxisnahen und erprobten Coaching-Tools, die dir helfen, Freude und Sinn in deinen beruflichen Alltag zu bringen. Du erfährst, wie du als Führungskraft positive Emotionen stärkst, den Sinn deiner Arbeit neu erkennst und erfüllende Beziehungen aufbaust. Mit konkreten Übungen unterstützt dich das Buch dabei, deinen individuellen Glücksplan zu entwickeln und dein Team nachhaltig zu motivieren. Schritt für Schritt wirst du spürbar mehr Wohlbefinden und Zufriedenheit erleben und dadurch erfolgreicher in deinem Job sein.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Glück und Flow: Die wissenschaftlichen Grundlagen</li>
 <li>Der Glücksplan: fünf Schritte zu mehr Flow im Job</li>
 <li>Wie du du deinen positiven Arbeitsstil findest&nbsp;</li>
 <li>Umsetzung und Nachhaltigkeit des Manager-Glücksplans</li>
 <li>Positive Leadership und Coaching für Führungskräfte</li>
 <li>Der Manager-Glücksplan in der Praxis</li>
 </ul>
 &nbsp;

Etwa 25 Prozent der Beschäftigten in Deutschland sind mit ihrem Job unzufrieden – bei Führungskräften liegt dieser Anteil sogar bei 55 Prozent. In ihrem Buch verbindet Kristina Haibel das PERMA-Modell des positiven Psychologen Martin Seligman mit einem ganzheitlichen Ansatz zur Förderung von Flow und Glück im Arbeitsalltag. Führungskräfte erhalten eine praxisnahe Methode, um sowohl ihr eigenes Wohlbefinden als auch ihren beruflichen Erfolg nachhaltig zu steigern. Sie lernen, wie sie aktiv Zufriedenheit und positive Emotionen am Arbeitsplatz fördern und ihre Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching dazu motivieren können. Der Glücksplan zeigt dabei in fünf Schritten, wie man mehr Flow im Job erreicht.Inhalte:<ul><li>Die Wissenschaft des Glücks und des Flows</li><li>Der Glücksplan: fünf Schritte zu mehr Flow im Job</li><li>Den eigenen Arbeitsstil finden und fördern</li><li>Umsetzung und Nachhaltigkeit des Glücksplans</li><li>Positives Coaching für Führungskräfte</li><li>Inspirierende Interviews</li></ul>&nbsp;

Entwickle deinen Management-Glücksplan für mehr Flow im Job

Happy Leader, Happy Staff

Edsrafel Andales

Human Behavior in Organizations. A Global Mindset Manager

Benjamin Zeilinger

Change Management. Gegenüberstellung von radikalem und inkrementalem Wandel

David Skelton

Nicklas Berild Lundblad

The Future Habit

Ob Kritikgespräche, Verhandlungen oder Machtkämpfe in der Geschäftsleitung: Konfliktsituationen und ihre Bewältigung gehören zum Tagesgeschäft einer jeden Führungskraft. Die gute Nachricht: Es gibt ein Führungsinstrument, mit dem man selbst völlig zerstrittene Parteien wieder miteinander ins Gespräch bringen und zu einer Einigung führen kann! Mediation ist eine Methode, die im heutigen Managementalltag jeder beherrschen muss - schnell, kostensparend und hocheffizient.
Anita von Hertel stellt in ihrem Standardwerk Instrumente und Techniken vor, die in jeder Situation des Führungsalltags neue, synergetische Lösungen erlauben.

Die aktualisierte Neuauflage berücksichtigt die neue Rechtsprechung und wird ergänzt um die Themen: Remote-Mediation und Mediationssupervision von Führungskräften
NEU: Mit zahlreichen Hörbeispielen zum Download.


'Die Pionierin der internationalen Wirtschaftsmediation schreibt aus der Praxis für die Praxis, in frischer Sprache, mit eingängigen Beispielen, Wer immer Konflikte lösen muss - hier findet er Unterstützung.' Dr. Theo Sommer, Die Zeit

Diversity Management. Chancen und Risiken gemischter Teams

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