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Ruth Fotio

Diversity Management. Chancen und Risiken gemischter Teams

Psychologische Beratung in der Praxis

Die psychologische Beratung befindet sich im Wandel - angetrieben durch fachliche und gesellschaftliche Entwicklungen sowie einen wachsenden Bedarf. Um Ratsuchende professionell zu begleiten, braucht es eine fundierte theoretische Basis ebenso wie die Bereitschaft, die eigene Praxis kritisch zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
Dieser Band vermittelt zentrale Theorien und Forschungsergebnisse und eröffnet zugleich zukunftsweisende Perspektiven. In fünf Kapiteln führt er systematisch durch das Feld: vom Spannungsverhältnis zwischen Theorie und Praxis über klassische und innovative Beratungsansätze bis hin zu ethischen Fragen. Dabei wird auch aufgezeigt, wie Beratung mit Kindern, Jugendlichen oder Teams gestaltet werden kann.

Die psychologische Beratung befindet sich im Wandel - angetrieben durch fachliche und gesellschaftliche Entwicklungen sowie einen wachsenden Bedarf. Um Ratsuchende professionell zu begleiten, braucht es eine fundierte theoretische Basis ebenso wie die Bereitschaft, die eigene Praxis kritisch zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
Dieser Band vermittelt zentrale Theorien und Forschungsergebnisse und eröffnet zugleich zukunftsweisende Perspektiven. In fünf Kapiteln führt er systematisch durch das Feld: vom Spannungsverhältnis zwischen Theorie und Praxis über klassische und innovative Beratungsansätze bis hin zu ethischen Fragen. Dabei wird auch aufgezeigt, wie Beratung mit Kindern, Jugendlichen oder Teams gestaltet werden kann.

Psychologische Grundlagen und Methoden

Beratung mit Wirkung

Haufe Fachbuch

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben - die Experience - für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.&nbsp;
 Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User&nbsp; (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.
 2025 wurde Katja Busch mit dem&nbsp;User Experience Achievement Award ausgezeichnet.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse</li>
 <li>Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen</li>
 <li>Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln&nbsp;</li>
 <li>Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik</li>
 <li>Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden</li>
 <li>Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen</li>
 </ul>

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.&nbsp;Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User&nbsp; (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.2025 wurde Katja Busch mit dem&nbsp;User Experience Achievement Award ausgezeichnet.Inhalte:<ul><li>Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse</li><li>Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen</li><li>Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln&nbsp;</li><li>Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik</li><li>Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden</li><li>Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen</li></ul>

Wie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren

Experience-Management als Future Skill

You know you have more to offer, but you're tired of waiting for a seat at the table to prove it. Most emerging leaders feel stuck in a holding pattern, believing that their ability to make an impact is capped by their current title or the person above them on the org chart. But influence isn't a reward for a promotion. It's a muscle you build in the mundane, everyday moments of your current role.In 90 Days to Grow Your Influence Clay Scroggins, bestselling author of How to Lead When You're Not in Charge, provides a daily roadmap for the "not-in-charge" leader. Drawing from his foundational work on leveraging influence without authority, this 90-day reader helps you navigate the tension of having great responsibility but very little power.Each day is designed to be a "snackable" but substantial 5-minute read, perfect for your morning coffee or the commute to the office. Through a mix of relatable stories, leadership metaphors, and spiritually grounded reflections, you'll learn how to: <ul><li>Understand Identity: Secure your worth in who you are, not just what you do or what your business card says.</li><li>Lead Yourself: Master the disciplines of self-awareness and emotional intelligence.</li><li>Choose Positivity: Cultivate a resilient, solution-oriented mindset that shifts the energy of every room you enter.</li><li>Think Critically: Stop being a passive observer and start solving problems.</li><li>Reject Passivity: Take ownership of the ground you're standing on today.</li><li>Challenge Well: Influence the leaders above you with relational equity and wisdom.</li></ul>Whether you are a new hire, a middle manager, or an aspiring executive, this book is your daily reminder that your seat on the org chart doesn't define your impact. You have everything you need to start leading right where you are. Real influence starts here.

You know you have more to offer, but you're tired of waiting for a seat at the table to prove it. Most emerging leaders feel stuck in a holding pattern, believing that their ability to make an impact is capped by their current title or the person above them on the org chart. But influence isn't a reward for a promotion. It's a muscle you build in the mundane, everyday moments of your current role.In 90 Days to Grow Your Influence Clay Scroggins, bestselling author of How to Lead When You're Not in Charge, provides a daily roadmap for the "not-in-charge" leader. Drawing from his foundational work on leveraging influence without authority, this 90-day reader helps you navigate the tension of having great responsibility but very little power.Each day is designed to be a "snackable" but substantial 5-minute read, perfect for your morning coffee or the commute to the office. Through a mix of relatable stories, leadership metaphors, and spiritually grounded reflections, you'll learn how to:<ul><li>Understand Identity: Secure your worth in who you are, not just what you do or what your business card says.</li><li>Lead Yourself: Master the disciplines of self-awareness and emotional intelligence.</li><li>Choose Positivity: Cultivate a resilient, solution-oriented mindset that shifts the energy of every room you enter.</li><li>Think Critically: Stop being a passive observer and start solving problems.</li><li>Reject Passivity: Take ownership of the ground you're standing on today.</li><li>Challenge Well: Influence the leaders above you with relational equity and wisdom.</li></ul>Whether you are a new hire, a middle manager, or an aspiring executive, this book is your daily reminder that your seat on the org chart doesn't define your impact. You have everything you need to start leading right where you are. Real influence starts here.

Daily Habits for Leading from Any Level

90 Days to Grow Your Influence

Most leadership advice is built on the wrong assumption.

That people fail because they lack motivation, talent, or strategy.

They don't.

They fail because they are unreliable.

In The Reliability Gap, Michel F. Bolle reveals the hidden force that quietly destroys performance, trust, and leadership effectiveness across teams, companies, and families.

Not through dramatic failure.
But through small, repeated gaps between what is promised and what is delivered.

This book is not about working harder.

It is about closing the gap.

Drawing from his experience as a seven-time Swiss champion, national team coach, and CEO, Bolle introduces a radically simple idea:

Reliability is the foundation of everything.

Without it:
- Strategies remain ideas 
- Goals remain intentions 
- Culture becomes words on a wall 
- Leadership becomes noise 

With it:
- Trust accelerates 
- Execution becomes lighter 
- Teams move faster 
- And pressure becomes manageable 

Inside the book, you will discover:

- Why talent without reliability damages teams 
- Why motivation is overrated and clarity wins 
- The real reason people stop believing you 
- How small broken promises create massive hidden costs 
- The "Close the Loop" principle that changes execution instantly 
- How to build personal and team standards that actually work 

This is not a book about inspiration.

It is a book about discipline.

Because in the end, leadership is not what you say.

It is what others can rely on.

If you are serious about performance, trust, and real leadership,
this book will change how you think, work, and lead.

And once you see the reliability gap,
you cannot unsee it.

Why Smart People Fail, Good Teams Break, and the Brutally Simple Discipline That Changes Everything

THE RELIABILITY GAP

Essential insights that get to the heart of who you want to be as a leader and help you identify the actions that will take you there. What is it that differentiates a good enough leader from a truly great one?&nbsp;&nbsp; In What Great Leaders Do, bestselling author Andy Stanley shares timeless and transformational leadership insights he has learned (sometimes the hard way!) that are essential to breaking through the noise and getting to the core of who you want be as a leader and that set you on a path to transforming your organization into something greater while unlocking the potential of its people.&nbsp;In this essential guide, Andy supplies 10 leadership imperatives learned through his own experience and working with others that will help you:Ask the right questions and listen well. Set priorities. Empower employees and set direction. Know the difference between solving a problem and managing a tensionCreate and recreate systems. Yes, there may be certain basics to effective leadership, and you can find those lists anywhere, but it's the understanding of how to put those in place that separates the great from the average. From one leader to another, Andy details how to build a lasting legacy and be the leader your organization needs.&nbsp;

Essential insights that get to the heart of who you want to be as a leader and help you identify the actions that will take you there.

7 Essentials for Enduring Impact

What Great Leaders Do

Fachratgeber Klett-Cotta / Hilfe aus eigener Kraft

Mehr Gelassenheit, weniger Drama – Konflikte als ChanceKonflikte lassen sich nicht vermeiden, aber wir können lernen, anders mit ihnen umzugehen. Dieser Ratgeber lädt Sie ein, Konflikte nicht länger als Belastung zu fürchten, sondern als Entwicklungsmomente zu begreifen: als Einladung, sich selbst besser kennenzulernen. Die vollständig überarbeitete Neuauflage erweitert diesen Ansatz um ein neues Kapitel: Persönlichkeitsentwicklung als Schlüssel für echte Konfliktlösung. Denn nachhaltige Klärung beginnt nicht beim Gegenüber, sondern bei uns selbst – bei unseren Emotionen, Prägungen und inneren Haltungen

Mehr Gelassenheit, weniger Drama – Konflikte als Chance
 Neues Kapitel: Persönlichkeitsentwicklung als Schlüssel
 
 Konflikte verstehen, deeskalieren und kreativ lösen
 
 Praktische Strategien für den entscheidenden Perspektivwechsel
 Konflikte lassen sich nicht vermeiden, aber wir können lernen, anders mit ihnen umzugehen. Die vollständig überarbeitete Neuauflage dieses Klassikers zeigt nicht nur, wie Konflikte entstehen und konstruktiv gelöst werden können, sondern geht einen entscheidenden Schritt weiter: Ursula Wawrzinek macht deutlich, dass jeder Konflikt auch ein Entwicklungsmoment ist. Es wird erkennbar, wie persönliche Reifung durch Selbstreflexion, Verantwortungsübernahme und emotionale Klärung möglich wird – hin zu mehr Gelassenheit und klaren Beziehungen.

Konflikte gelassen und selbstbestimmt lösen

Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten

Konflikte und Emotionen in Unternehmen sind meist unvermeidlich – deren echte und nachhaltige Klärung jedoch ein zentraler Erfolgsfaktor für alle Teams und Führungskräfte.In ihrem praxisnahen Buch zeigt Anja Theile, wie emotionale Intelligenz, reflektierte Leadership und gut strukturierte Prozesse neue Wege zur nachhaltigen Konfliktklärung und einem professionellen Umgang mit Emotionen eröffnen. Basierend auf aktuellen Erkenntnissen aus der Emotionsforschung und fundiert durch 25 Jahre Erfahrung in der Konfliktbegleitung kombiniert die Autorin erprobte Modelle wie etwa das Globe of Emotions® sowie zahlreiche Fallbeispiele zu einem Leitfaden für wirkungsvolle, gesunde und erfolgreichere Zusammenarbeit, den jede Führungskraft zur Hand haben sollte.

Praxisorientierte Methoden, um Konflikte zu meistern, Vertrauen aufzubauen und Teams zu stärken

Führungsaufgabe Emotionen

In Death

A VIOLENT DEATH AND A VAULT OF STOLEN TREASURES HAS EVE DALLAS STRUGGLING TO SOLVE CRIMES OLD AND NEW IN THE LATEST THRILLER IN THE SUNDAY TIMES BESTSELLING SERIES. 'J.D. Robb's novels are can't-miss pleasures' HARLAN COBENA blow to the head with a block of amethyst has left multibillionaire Nathan Barrister dead-while nearby, a vault, its door ajar, sits filled with priceless paintings, jewelry, and other treasures and yet only one item seems to be missing. Is this a simple case of a burglar caught in the act or does Eve have a much bigger, bloodier mystery to solve....?Is this a simple case of a burglar caught in the act or does Eve have a much bigger, bloodier mystery to solve....?Praise for J. D. Robb'One of my all-time favorite authors hitting a golden moment in one of my all-time favorite series. J.D. Robb never disappoints!' LISA GARDNER'If you're a crime fiction fan and haven't discovered them yet, welcome to the very best day of your life' HEAT MAGAZINE'Eve Dallas - tough as nails and still sexy as hell' STEPHEN KING'Curious corpses, tangled twists and one sizzling sleuth' KATHY REICHS'Terrific characters, sudden twists ... the epitome of popular fiction' DENNIS LEHANE'J.D. Robb is one of my favourite authors, and she has created an iconic female cop - a strong, sexy, and death-defying heroine - with the slyest sense of humour in fiction. I love J.D. Robb and Eve Dallas!' LISA SCOTTOLINE'Sexy and unpredictable, these books are first-rate suspense thrillers with wit, character and heart' JANET EVANOVICH

Stolen in Death: An Eve Dallas thriller (In Death 62)

Etwa 25 Prozent der Beschäftigten in Deutschland sind mit ihrem Job unzufrieden - bei Führungskräften liegt dieser Anteil sogar bei 55 Prozent. In ihrem Buch verbindet Kristina Haibel das PERMA-Modell des positiven Psychologen Martin Seligman mit einem ganzheitlichen Ansatz zur Förderung von Flow und Glück im Arbeitsalltag. Führungskräfte erhalten eine praxisnahe Methode, um sowohl ihr eigenes Wohlbefinden als auch ihren beruflichen Erfolg nachhaltig zu steigern. Sie lernen, wie sie aktiv Zufriedenheit und positive Emotionen am Arbeitsplatz fördern und ihre Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching dazu motivieren können. Der Glücksplan zeigt dabei in fünf Schritten, wie man mehr Flow im Job erreicht.
Inhalte:
<ul><li>Die Wissenschaft des Glücks und des Flows</li><li>Der Glücksplan: fünf Schritte zu mehr Flow im Job</li><li>Den eigenen Arbeitsstil finden und fördern</li><li>Umsetzung und Nachhaltigkeit des Glücksplans</li><li>Positives Coaching für Führungskräfte</li><li>Inspirierende Interviews</li></ul>
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Etwa 25 Prozent der Beschäftigten in Deutschland sind mit ihrem Job unzufrieden – bei Führungskräften liegt dieser Anteil sogar bei 55 Prozent. In ihrem Buch verbindet Kristina Haibel das PERMA-Modell des positiven Psychologen Martin Seligman mit einem ganzheitlichen Ansatz zur Förderung von Flow und Glück im Arbeitsalltag. Führungskräfte erhalten eine praxisnahe Methode, um sowohl ihr eigenes Wohlbefinden als auch ihren beruflichen Erfolg nachhaltig zu steigern. Sie lernen, wie sie aktiv Zufriedenheit und positive Emotionen am Arbeitsplatz fördern und ihre Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching dazu motivieren können. Der Glücksplan zeigt dabei in fünf Schritten, wie man mehr Flow im Job erreicht.Inhalte:<ul><li>Die Wissenschaft des Glücks und des Flows</li><li>Der Glücksplan: fünf Schritte zu mehr Flow im Job</li><li>Den eigenen Arbeitsstil finden und fördern</li><li>Umsetzung und Nachhaltigkeit des Glücksplans</li><li>Positives Coaching für Führungskräfte</li><li>Inspirierende Interviews</li></ul>&nbsp;

Entwickle deinen Management-Glücksplan für mehr Flow im Job

Happy Leader, Happy Staff

A groundbreaking approach to transforming the hidden influences of your childhood into your unique and extraordinary leadership style. What if the path to achieving your full leadership potential wasn’t in a business school classroom, but in your childhood home? Veteran executive coach Pam Manfredo Curtis, PhD, brings the therapist’s couch to the corner office, revealing how your earliest experiences are the most significant predictor of your leadership style. The Origin of a Leader guides you on a revelatory journey into your past. You’ll explore specific childhood environments and discover how they shaped your strengths, communication patterns, and hidden limitations. Drawing on decades of experience coaching the world’s most influential CEOs and executives, Manfredo Curtis moves beyond theory, providing powerful, actionable tools to help you identify and overcome personal blocks, have truly authentic conversations, and foster psychological safety within your teams. Learn to engage in constructive conflict and give feedback that inspires growth, not fear. By understanding the origin of who you are, you can fundamentally change how you lead. No matter your current position—whether that’s at your job, your home, or in your community—The Origin of a Leader empowers you to reach your highest potential. This isn’t just about becoming a more capable, self-aware, inspiring leader; it’s also about transforming yourself into a more competent, confident, and empathetic human being.

Transforming Family Patterns Into Leadership Power

The Origin of a Leader

Marika kommt nicht darüber hinweg, dass Yuichi, der im Begriff war, Sex mit ihr zu haben, mittendrin abgebrochen hat. Sie kann sich den Grund für seinen Meinungswechsel nicht erklären, befürchtet aber, dass es dran liegt, dass sie noch Jungfrau ist und er womöglich lieber eine erfahrene Partnerin hätte.

Marika kommt nicht darüber hinweg, dass Yuichi, der im Begriff war, Sex mit ihr zu haben, mittendrin abgebrochen hat. Sie kann sich den Grund für seinen Meinungswechsel nicht erklären, befürchtet aber, dass es dran liegt, dass sie noch Jungfrau ist und er womöglich lieber eine erfahrene Partnerin hätte.

Marika’s Gentle Love Slave 03

Veränderungsmüdigkeit scheint zum neuen Status quo geworden zu sein. Transformationsprojekte scheitern, weil Menschen schlicht keine Lust mehr auf Wandel haben. Stephanie Tönjes präsentiert einen neuen Ansatz. Statt auf Druck oder starre Methoden setzt sie auf Neugier als treibende Kraft für echte Veränderungsbereitschaft. Denn: Veränderung funktioniert nur, wenn Menschen innerlich bereit sind mitzugehen. Mit Praxisbeispielen, Reflexionsfragen und der 30-Tage-Neugier-Challenge liefert ihr Buch Werkzeuge, um Müdigkeit in Neugier zu verwandeln und eine Kultur der Veränderungslust zu fördern. Ihr Buch ist eine Einladung zu mehr Offenheit, zu Bewegung im Denken und zu einer Haltung, die Veränderung als Chance begreift.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Die innere Haltung - Neugier, Mut und Veränderungsbereitschaft</li>
 <li>Wandel gestalten: Change-Methoden für echte Bewegung</li>
 <li>Permanente Transformation: Wie man Wandel aushält, ohne sich selbst zu verlieren</li>
 <li>Führen im Wandel: Menschen für Veränderung gewinnen</li>
 <li>Mitarbeitende befähigen, statt nur zu motivieren</li>
 <li>Gesellschaft im Wandel: zwischen Dialog, Shitstorms und Debattenkultur</li>
 </ul>

Veränderungsmüdigkeit scheint zum neuen Status quo geworden zu sein. Transformationsprojekte scheitern, weil Menschen schlicht keine Lust mehr auf Wandel haben. Stephanie Tönjes präsentiert einen neuen Ansatz. Statt auf Druck oder starre Methoden setzt sie auf Neugier als treibende Kraft für echte Veränderungsbereitschaft. Denn: Veränderung funktioniert nur, wenn Menschen innerlich bereit sind mitzugehen. Mit Praxisbeispielen, Reflexionsfragen und der 30-Tage-Neugier-Challenge liefert ihr Buch Werkzeuge, um Müdigkeit in Neugier zu verwandeln und eine Kultur der Veränderungslust zu fördern. Ihr Buch ist eine Einladung zu mehr Offenheit, zu Bewegung im Denken und zu einer Haltung, die Veränderung als Chance begreift.Inhalte:<ul><li>Die innere Haltung – Neugier, Mut und Veränderungsbereitschaft</li><li>Wandel gestalten: Change-Methoden für echte Bewegung</li><li>Permanente Transformation: Wie man Wandel aushält, ohne sich selbst zu verlieren</li><li>Führen im Wandel: Menschen für Veränderung gewinnen</li><li>Mitarbeitende befähigen, statt nur zu motivieren</li><li>Gesellschaft im Wandel: twischen Dialog, Shitstorms und Debattenkultur</li></ul>

Vom Change-Frust zur Führungsenergie in 30 Tagen

Radikal Neugierig

Diversity Management. Chancen und Risiken gemischter Teams

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