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Business and Economics (German Language)

Mahmut Arica

Christine Freye

Digital Consulting

Methoden, Werkzeuge und Fallbeispiele in der Ära der künstlichen Intelligenz

&lt;p&gt;&amp;Uuml;berblick &amp;uuml;ber das Digital Consulting.- Methoden und Ans&amp;auml;tze.- Werkzeuge.- Fallbeispiele.&lt;/p&gt;

Einheitliche Vorgaben für die Cybersicherheit
Mit dem Gesetz über Cyberresilienz (Cyber Resilience Act - CRA) werden zum ersten Mal spezifische Cybersicherheitsanforderungen für den gesamten Lebenszyklus eines digitalen Produkts in einem Regelwerk EU-weit verankert. Betroffen sind materielle digitale Produkte und nicht eingebettete Software. Damit erfasst die unmittelbar geltende Verordnung sowohl Hardware als auch Software in ihrem gesamten Lebenszyklus. Nur zwei Jahre haben die Anwender:innen Zeit, sich auf die Regeln einzustellen.

Der neue Großkommentar
Der NK-CRA von Schröder/Hartl erscheint zeitnah zum Inkrafttreten der Verordnung und ermöglicht eine praxisorientierte und zugleich wissenschaftlich fundierte Anwendung des CRA. Er erläutert die Neureglungen präzise und verständlich, zeigt auf, wie die juristischen Probleme in der Anwendung liegen, und präsentiert tragfähige Lösungen. 

Schwerpunkte
<li>die grundlegend neuen Cybersicherheitsanforderungen in der Planungs-, Entwurfs-, Entwicklungs-, Produktions-, Liefer- und Wartungsphase
</li><li>die harmonisierten Standards für die verschiedenen Produktkategorien
</li><li>die neuen Rechtspflichten der Produzenten: Konformitätsbewertung, Notifizierung von Konformitätsbewertungsstellen, Marktüberwachung, Dokumentations- und aktive Meldepflichten
</li><li>insbesondere die Beseitigungspflichten bei fehlerhaften Produkten

Besonders praxisnah
Die juristischen Wechselwirkungen mit den parallelen deutschen Regelungen zur Produktsicherheit und zum Gewährleistungsrecht werden operabel aufgezeigt.

Aus erster Hand
Herausgegeben wird das Werk von Prof. Dr. Meinhard Schröder, Inhaber des Lehrstuhls für Öffentliches Recht, Europarecht und Informationstechnologierecht an der Universität Passau, und Dr. Korbinian Hartl, auf datenschutzrechtliche Beratung, Datenverträge und (agile) Softwareerstellung in IT-Projekten spezialisierter Rechtsanwalt. 
Die Autoren aus Rechtanwaltschaft, Universitäten und Behörden sind ausgewiesene Experten auf dem Gebiet des IT-Rechts: 

Moritz Glade, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) | RA Dr. Korbinian Hartl, München | Dr. Kai Hofmann, Deutsches Zentrum für Schienenverkehrsforschung (DZSF) | Dr. Lukas Iffländer, Deutsches Zentrum für Schienenverkehrsforschung (DZSF) | RR Dr. Jonas Jossen, Mag. rer. publ., Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) | Jan Philip Kühne, Universität Passau | StA Julien Mehnert | RAin Dr. Kristina Schreiber, FAinVerwR, Köln | Prof. Dr. Meinhard Schröder, Universität Passau
</li>

Einheitliche Vorgaben für die Cybersicherheit
Mit dem Gesetz über Cyberresilienz (Cyber Resilience Act – CRA) werden zum ersten Mal spezifische Cybersicherheitsanforderungen für den gesamten Lebenszyklus eines digitalen Produkts in einem Regelwerk EU-weit verankert. Betroffen sind materielle digitale Produkte und nicht eingebettete Software. Damit erfasst die unmittelbar geltende Verordnung sowohl Hardware als auch Software in ihrem gesamten Lebenszyklus. Nur zwei Jahre haben die Anwender:innen Zeit, sich auf die Regeln einzustellen.

Der neue Großkommentar
Der „NK-CRA" von Schröder/Hartl erscheint zeitnah zum Inkrafttreten der Verordnung und ermöglicht eine praxisorientierte und zugleich wissenschaftlich fundierte Anwendung des „CRA". Er erläutert die Neureglungen präzise und verständlich, zeigt auf, wie die juristischen Probleme in der Anwendung liegen, und präsentiert tragfähige Lösungen. 

Schwerpunkte
Grundlegend neue Cybersicherheitsanforderungen in der Planungs-, Entwurfs-, Entwicklungs-, Produktions-, Liefer- und Wartungsphase
Harmonisierte Standards für die verschiedenen Produktkategorien
Neue Rechtspflichten der Produzenten: Konformitätsbewertung, Notifizierung von Konformitätsbewertungsstellen, Marktüberwachung, Dokumentations- und aktive Meldepflichten
Insbesondere die Beseitigungspflichten bei fehlerhaften Produkten

Besonders praxisnah
Die juristischen Wechselwirkungen mit den parallelen deutschen Regelungen zur Produktsicherheit und zum Gewährleistungsrecht werden operabel aufgezeigt.

Aus erster Hand
Herausgegeben wird das Werk von Prof. Dr. Meinhard Schröder, Inhaber des Lehrstuhls für Öffentliches Recht, Europarecht und Informationstechnologierecht an der Universität Passau, und Dr. Korbinian Hartl, auf datenschutzrechtliche Beratung, Datenverträge und (agile) Softwareerstellung in IT-Projekten spezialisierter Rechtsanwalt. 

Die Autor:innen aus Rechtanwaltschaft, Universitäten und Behörden sind ausgewiesene Expert:innen auf dem Gebiet des IT-Rechts: 
RA Dr. Tobias Ackermann, München | RA Dr. Korbinian Hartl, München | RA Stefan Hessel, LL.M., Saarbrücken | Dr. Kai Hofmann, Deutsches Zentrum für Schienenverkehrsforschung (DZSF) | Dr. Lukas Iffländer, Deutsches Zentrum für Schienenverkehrsforschung (DZSF) | RR Dr. Jonas Jossen, Mag. rer. publ., Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) | Jan Philip Kühne, Universität Passau | StA Julien Mehnert | SyndikusRA Dr. Christian Piovano, Friedrichshafen | RA Manuel Poncza, Köln | RA Stephan Schmidt, Mainz | RAin Dr. Kristina Schreiber, FAinVerwR, Köln | Prof. Dr. Meinhard Schröder, Universität Passau | RA Dr. Paul Vogel, LL.M. Eur., München | RA Dr. Gerhard Wiebe, Berlin

Cyberresilienz-Verordnung

Cyber Resilience Act: CRA

In einer Welt, in der Künstliche Intelligenz, Blockchain und Big Tech die Märkte in Rekordtempo umwälzen, stellt sich für Anleger nur eine Frage:&nbsp;
 

 Wie unterscheidet man einen nachhaltigen Trend von einer gefährlichen Spekulationsblase? "Tech Money" liefert die Antwort durch ein messerscharfes, datenbasiertes System. Anstatt auf vage Prognosen zu setzen, führt Igor Pejic die Leser durch 100 ausgewählte Charts, welche die verborgenen Muster der Technologiezyklen offenlegen. Sie lernen nicht nur, die Mechanismen hinter exponentiellem Wachstum zu verstehen, sondern entwickeln eine klare Strategie für den idealen Ein- und Ausstieg. Dieses Buch ist der strategische Masterplan für alle, die technologische Disruption nicht nur beobachten, sondern aktiv zur massiven Vermögensbildung nutzen wollen.

In einer Welt, in der Künstliche Intelligenz, Blockchain und Big Tech die Märkte in Rekordtempo umwälzen, stellt sich für Anleger nur eine Frage:&nbsp;
 
 Wie unterscheidet man einen nachhaltigen Trend von einer gefährlichen Spekulationsblase? „Tech Money“ liefert die Antwort durch ein messerscharfes, datenbasiertes System. Anstatt auf vage Prognosen zu setzen, führt Igor Pejic die Leser durch 100 ausgewählte Charts, welche die verborgenen Muster der Technologiezyklen offenlegen. Sie lernen nicht nur, die Mechanismen hinter exponentiellem Wachstum zu verstehen, sondern entwickeln eine klare Strategie für den idealen Ein- und Ausstieg. Dieses Buch ist der strategische Masterplan für alle, die technologische Disruption nicht nur beobachten, sondern aktiv zur massiven Vermögensbildung nutzen wollen.

Börsenerfolg mit Alphabet, Nvidia und Co

Tech Money

Große Transformationen scheitern - und werden trotzdem weitergeführt.
 
 Was als Aufbruch beginnt, wird in vielen Unternehmen zur Dauerbaustelle: endlose Programme, steigende Kosten, sinkende Energie. Transformation wird zum Selbstzweck - und vernichtet am Ende genau den Wert, den sie eigentlich schaffen sollte.
 
 
Doch es geht auch anders.
 
 Stellen Sie sich Ihre Organisation wie einen Oktopus vor: hochintelligent, anpassungsfähig und widerstandsfähig. Seine Arme arbeiten perfekt zusammen - und sind zugleich in der Lage, eigenständig zu denken und zu handeln. Genau diese Fähigkeit brauchen Unternehmen heute.
 
 In 
Die Oktopus Organisation zeigen Phil Le Brun und Jana Werner, erfahrene Führungskräfte und Experten aus der Praxis globaler Unternehmen, wie Organisationen den Schritt zu diesem neuen Modell meistern. Statt großer, einmaliger Transformationen setzen sie auf 
kontinuierliche, dezentrale Veränderung - schneller, wirksamer und nachhaltiger.
 
 Dieses Buch ist für alle, die:
 
<ul>
 <li>genug haben von Transformationen, die mehr versprechen als sie liefern.</li>
 <li>ihre Organisation an eine Welt anpassen wollen, die sich ständig verändert.</li>
 <li>nach einem klaren, praktikablen Weg suchen, um echte Wirkung zu erzielen.</li>
</ul>Entdecken Sie, was Unternehmen wirklich beweglich macht:
 
<ul>
 <li>Klarheit statt Komplexität - damit alle wissen, worauf es ankommt.</li>
 <li>Verantwortung statt Kontrolle - damit Menschen handeln können.</li>
 <li>Lernen statt Planung - damit Veränderung kontinuierlich gelingt.</li>
</ul>
Die Zukunft gehört Organisationen, die sich ständig weiterentwickeln. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie genau das erreichen - ohne die nächste große Transformation.
 
 
Machen Sie Ihre Organisation zum Oktopus.

Wie Führungskräfte starre Organisationen überwinden und Unternehmen erfolgreich machen

Die Oktopus Organisation

Kundenbedürfnisse messen, Wachstum generieren

Werde ein Wachstumsarchitekt

C.H. Beck Bankrecht

Digitalisierung, Recht, Finanzen

FinTech-Handbuch

Palgrave Studies in Emerging Risk Management and Sustainable Finance

Cyber incidents impose measurable economic and financial costs through operational disruption, litigation, valuation effects, and systemic spillovers. Understanding these costs requires that someone at the institution can connect technical vulnerabilities to market behavior and institutional responses. This volume provides guidance on cyber risk and financial stability, examining such costs from a markets‑and‑institutions perspective and linking incident outcomes to firm value, insurability, and policy.Contributed chapters explore market reactions to data breaches and class actions, risk quantification and mitigation (models, firm practices, and insurance), and sectoral cases in banking, construction, and power generation. Chapter authors synthesize frameworks and tools across BCBS operational risk and resilience principles, FSB incident response/lexicon, IMF macro‑financial guidance, OECD digital security, and EU instruments (DORA, NIS2, EU‑SCICF), alongside NIST CSF and FFIEC materials. The volume explores how policy and institutional design translate into incentives, incident reporting, resilience, and information sharing.Providing empirical evidence, financial‑econometrics methods (abnormal returns/event studies), policy mapping, and risk‑transfer analyses for cyber insurance, the book helps readers evaluate costs at the firm and system levels, interpret regulatory signals for financial institutions, and design governance and investment responses. It serves academics in finance/economics, policymakers, and practitioners seeking structured guidance on cyber risk and financial stability.Thomas Walker
 is Professor of Finance and Tier 1 Concordia University Research Chair in Emerging Risk Management; Director of the Jacques Ménard/BMO Center for Capital Markets and the Emerging Risks Information Centre (ERIC) at Concordia University.&nbsp;
 Marcus Glenn Walker
 is Partner and Co‑CEO of Dragon Data Solutions (Germany).&nbsp;
 Victoria Kelly
 is a research associate at Concordia University.&nbsp;
 Rajesh Kumar Tharumar
 is a research associate for the Emerging Risks Information Centre (ERIC) of John Molson School of Business at Concordia University.&nbsp;

Cyber incidents impose measurable economic and financial costs through operational disruption, litigation, valuation effects, and systemic spillovers. Understanding these costs requires that someone at the institution can connect technical vulnerabilities to market behavior and institutional responses. This volume provides guidance on cyber risk and financial stability, examining such costs from a markets‑and‑institutions perspective and linking incident outcomes to firm value, insurability, and policy. Contributed chapters explore market reactions to data breaches and class actions, risk quantification and mitigation (models, firm practices, and insurance), and sectoral cases in banking, construction, and power generation. Chapter authors synthesize frameworks and tools across BCBS operational risk and resilience principles, FSB incident response/lexicon, IMF macro‑financial guidance, OECD digital security, and EU instruments (DORA, NIS2, EU‑SCICF), alongside NIST CSF and FFIEC materials. The volume explores how policy and institutional design translate into incentives, incident reporting, resilience, and information sharing. Providing empirical evidence, financial‑econometrics methods (abnormal returns/event studies), policy mapping, and risk‑transfer analyses for cyber insurance, the book helps readers evaluate costs at the firm and system levels, interpret regulatory signals for financial institutions, and design governance and investment responses. It serves academics in finance/economics, policymakers, and practitioners seeking structured guidance on cyber risk and financial stability.

Costs, Resilience, and Regulatory Frameworks

The Economics of Cyber Risk

In ihrem zweibändigen Werk "Väter des Nichts" erzählt Claudia von Werlhof die jüngere Geschichte der Menschheit neu. In ihrem Gesamtentwurf lässt sie keinen Stein auf dem anderen. Dabei wird ein uralter Plan ersichtlich: Die moderne Welt ist nicht zufällig so, wie sie ist.

Mithilfe der von ihr entwickelten "Kritischen Patriarchatstheorie" zeigt sie auf, dass Naturzerstörung und Kriege, soziale Verwerfungen wie auch die Entseelung des Menschen einer ganz bestimmten Agenda folgen. In der bisherigen Patriarchatskritik wurde ein wesentlicher Faktor außer Acht gelassen, der für ein tieferes Verständnis der Zusammenhänge unerlässlich ist: der der Technik.

Band 1, der historische Teil, dokumentiert den Aufstieg des Patriarchats mit Beginn der Eisenzeit. Die Erfindung von Waffen führte zur gewaltsamen Übernahme des friedliebenden Matriarchats, in dem die weiblich-mütterliche Natur als schöpferische Kraft im Universum verstanden wurde. Fortan ersetzte der Mann scheinbar die Frau als genuine Schöpferin, die Göttin wurde negiert, ermordet und zu "Gott" umdefiniert. Die Autorin enthüllt das jahrtausendealte Bestreben, die gegebene Natur durch eine "höhere" zu ersetzen. Dabei spielt die patriarchalisierte Alchemie mit ihren Schöpfungsfantasien eine Schlüsselrolle, die von der frühen Antike bis zur modernen Naturwissenschaft und ihren technischen "Errungenschaften" reichen, proklamiert als "Fortschritt" und "Verbesserung".

Band 2 führt die Zuspitzung des patriarchalen Fortschrittswahns vor Augen, welcher inzwischen alle Bereiche des Lebens umfasst. Deutlich wird das etwa am rasanten Aufbau der Megamaschine, an Künstlicher Intelligenz, Nanotechnologie oder Geoengineering. Mit dem Transhumanismus steuert die Menschheit auf den Untergang zu, in die totale Zerstörung der Welt, ins Nichts.

Noch aber wäre Zeit zur Umkehr, sagt Claudia von Werlhof. Am Ende setzt sie ihrer Dystopie einen Hoffnungsschimmer entgegen: Ein Erkennen der wahren Motive hinter dem "Alchemistischen Kriegssystem" könnte eine Überwindung desselben in Gang setzen.

Zum Wahn einer Neuschöpfung der Welt. Band 1 und 2

Väter des Nichts

A NO-NONSENSE GUIDE FOR FIXING WORK'S BIGGEST TIME-WASTERS: MEETINGS. __________________________________________ "This book will help you turn meetings from a mindless drain into a strategic advantage" NIR EYAL "Grab a copy of this book before your next week of meetings begins!" REID HOFFMANN "Fantastic" STEVEN ROGELBERG "Meetings are broken. This book fixes them - if we care enough to take action" SETH GODIN __________________________________________ To anyone who has ever sat through a pointless meeting, wondering, "Why am I here?", this book is for you. And respectfully, it's also about you. Meetings are broken. They are relics from a bygone era, designed to issue orders, flaunt power, and keep the hierarchy intact. In today's digital, collaborate-or-bust era, this model isn't just inefficient, it actively harms employees and organisations. Drawing on decades of research and stories from leading companies like Google, Salesforce, Pixar, YouTube, and Dropbox, Your Best Meeting Ever provides a blueprint to transform your meetings from monotonous, soul-crushing time sinks into powerful tools for collaboration and innovation. The secret? Treat them like products. Using the seven product design principles, you'll turn your meetings into well-designed products that actually drive work forward and serve your most important users: the people in your organisation. Your Best Meeting Ever is the book every working professional and leader needs.

7 Principles for Designing Meetings That Get Things Done

Your Best Meeting Ever

Hannoversche Poetikdozentur NEUE DEUTSCHE LITERATUR

Ann Cotten hat an der Leibniz Universität Hannover die Poetikdozentur des Jahres 2023/24 gehalten. Sie widmet sich hierbei den Themen Lesbarkeiten, Fremdheiten, "falsche" Sprache und mehrsprachige Poetizitäten.
Ausgewählt wurde sie, weil ihr bisheriges Werk vor allem im Zeichen der Spurensuche und der Schöpfung von Sprache steht. Im Bewusstsein des Zusammenhangs von Motorik und persönlicher Sprachentwicklung und im Wissen, dass das eigentliche Erbringen der Kulturleistung Sprache durch das Hinhören geschieht, schöpft und rekombiniert sie Textelemente zu unerhörten, aber nach Möglichkeit funktionalen narrativen und diskursiven Formen. Mit poetischer Sprache als Methode der Würdigung alter wie neuer, menschlich intentionaler ebenso wie rein indexikalischer Formensprachen bleibt sie Phänomenen der Interaktion von lebenden wie anorganischen Akteuren und Faktoren auf der Spur. Und damit unvermeidlich auch den Auswirkungen von Macht und Bedeutungsgebung, von Unterdrückung und Vergessen, doch auch von Schönheit, Erfindungsgeist und Nähe.
Mit der ersten Poetikdozentin Lena Gorelik wurde im Rahmen der postulierten Neuen Deutschen Literatur Zugehörigkeit und Fremdsein und dem Ankommen im Erzählen nachgegangen. Mit Ann Cotten widmet sich die Reihe mit globaler Perspektive der Vielsprachigkeit und ihrer Physis sowie unserer Weltwahrnehmung.

Anomie und Isonomie

Text fur Aliens

Strategische Kommunikation

Die Digitalisierung verändert nicht nur die Werkzeuge der Unternehmenskommunikation – sie verändert ihre Strukturen von Grund auf. Corporate Newsrooms, integrierte Kommunikationsteams und der Abbau klassischer Abteilungsgrenzen sind sichtbare Zeichen eines tiefgreifenden organisationalen Wandels, dessen Logik bislang kaum systemtheoretisch erschlossen wurde. Dieses Buch liefert erstmals eine systemtheoretisch fundierte Analyse von Strukturentdifferenzierung in der Unternehmenskommunikation. Auf Basis von Luhmanns Organisations- und Systemtheorie sowie Weicks prozess- und evolutionstheoretischer Perspektive entwickelt das Buch ein entsprechendes Modell. Anhand qualitativer Fallstudien in vier Organisationen – darunter zwei mit etabliertem Corporate Newsroom – wird dieses Modell empirisch geprüft. Die Ergebnisse zeigen: Unternehmenskommunikation hat sich zu einer strategischen, interdisziplinären und technologiebasierten Funktion entwickelt, in der interne und externe Kommunikation zunehmend integriert gedacht und gesteuert werden. Ein wegweisendes Werk für alle, aus Kommunikationswissenschaft, Organisationsforschung und Praxis, die Unternehmenskommunikation im Zeitalter der Digitalisierung neu denken wollen.

Empirische Fallstudien zu Entscheidungsstrukturen im digitalen Zeitalter

Unternehmenskommunikation zwischen Grenzen und Entgrenzung

NomosBibliothek

Wirtschaften - jeder von uns tut es, und zwar täglich. Selbst wenn wir überlegen, wie wir die Zeit nutzen, wirtschaften wir. Das Fachgebiet, das Wirtschaften behandelt, ist die Volkswirtschaftslehre (Economics). Die jahrelange Lehrerfahrung des Autorenteams an der Fontys Venlo University of Applied Sciences sowie die Praxiserfahrung eines Autoren als Führungskraft wurden genutzt, um Studierenden den Zugang zu vereinfachen. Diese 5., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage führt Wirtschafts- und Sozialwissenschaftler:innen an das Fachgebiet heran. Dabei reicht die Grundlagenvermittlung von einer allgemeinen Einführung über die Erklärung von Wirtschaftssystemen, Märkten und ihren Funktionsweisen bis hin zur Analyse anhand aktueller Beispiele.

Wirtschaften – jeder von uns tut es, und zwar täglich. Selbst wenn wir überlegen, wie wir die Zeit nutzen, wirtschaften wir. Das Fachgebiet, das Wirtschaften behandelt, ist die Volkswirtschaftslehre (Economics). Die jahrelange Lehrerfahrung der Autoren an der Fontys Venlo University of Applied Sciences sowie die Praxiserfahrung eines Autoren als Führungskraft wurden genutzt, um Studierenden den Zugang zu vereinfachen. Diese 5., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage führt Wirtschafts- und Sozialwissneschaftler:innen an das Fachgebiet heran. Dabei reicht die Grundlagenvermittlung von einer allgemeinen Einführung über die Erklärung von Wirtschaftssystemen, Märkten und ihren Funktionsweisen bis hin zur Analyse anhand aktueller Beispiele.

Einführung

Volkswirtschaftslehre

Haufe Fachbuch

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben - die Experience - für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.&nbsp;
 Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User&nbsp; (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.
 2025 wurde Katja Busch mit dem&nbsp;User Experience Achievement Award ausgezeichnet.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse</li>
 <li>Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen</li>
 <li>Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln&nbsp;</li>
 <li>Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik</li>
 <li>Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden</li>
 <li>Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen</li>
 </ul>

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.&nbsp;Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User&nbsp; (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.2025 wurde Katja Busch mit dem&nbsp;User Experience Achievement Award ausgezeichnet.Inhalte:<ul><li>Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse</li><li>Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen</li><li>Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln&nbsp;</li><li>Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik</li><li>Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden</li><li>Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen</li></ul>

Wie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren

Experience-Management als Future Skill

Digital Consulting

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