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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Gesamtkatalog

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Nils Löber

Die Dienstleistungsrichtlinie der Europäischen Kommission

Implikationen für medizinische Dienstleistungen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2,7, Technische Universität Dortmund, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den globalen sowie nationalen Effekten, welche durch Handelsabkommen entstehen. Dabei wird der bisherige Forschungsstand verglichen und daraus resultierend ein Gesamturteil gebildet. Das Ziel dieser Arbeit ist es, neue Erkenntnisse zu gewinnen und Ansätze für zukünftige Forschungen zu liefern. Daraus ergeben sich folgende Fragestellungen, auf denen die Forschung basieren soll: Welche globalen und nationalen Effekte entstehen durch Handelsabkommen? Welches Potenzial besteht für neue Handelsabkommen und welche Auswirkungen können erwartet werden? Wie viele Handelsabkommen hat ein durchschnittliches Land abgeschlossen und gibt es Unterschiede zwischen den Regionen oder Wirtschaftsblöcken?In einer immer weiter industrialisierten und globalisierten Welt nimmt die wirtschaftliche Wichtigkeit von Handelsbeziehungen immer weiter zu, um am globalen Markt teilhaben zu können. Handelsabkommen dienen dazu, den Handel zwischen mehreren Ländern und Regionen weitläufig zu vereinfachen. Neben unzähligen marktwirtschaftlichen Vorteilen wie Kostensenkungen oder dem Verzicht auf Zollabgaben können sie jedoch auch negative Effekte für bspw. Drittländer oder die Umwelt mit sich bringen.Verfolgt wird ein literaturbasierter Ansatz, der auf einer statistischen Auswertung und Analyse basiert. Zunächst werden relevante Grundlagen näher erläutert, um das Verständnis für das Themengebiet zu erleichtern. Daraufhin erfolgt eine systematische Vorstellung relevanter Literaturquellen und bisheriger Forschungsergebnisse, welche sich mit den Auswirkungen von Handelsabkommen auf globale und nationale Märkte sowie Volkswirtschaften auseinandersetzen. Anschließend werden quantitative Methoden eingesetzt, um eine Datenanalyse durchzuführen und die Ergebnisse zu interpretieren. Hierbei wird insbesondere auf die Fragestellung eingegangen, welches Potenzial im Hinblick auf Handelsabkommen in Zukunft möglich ist, indem die bisherige Entwicklung verschiedener Wirtschaftsbeziehungen betrachtet wird, sowie die Fragestellung, welche Effekte durch Handelsabkommen entstehen. Daraus resultiert die statistische Auswertung der bisherigen durchschnittlichen Handelsabkommen wirtschaftlich starker sowie schwacher Länder/Regionen und die Identifikation möglicher Korrelationen, welche langfristige Auswirkungen haben könnten.

Andrej Uvalic

Die Welt der Handelsabkommen. Eine qualitative Analyse

Roman Schneider

100 Stellschrauben für Klinikleiter, ein Krankenhaus profitabler zu gestalten

Krankenhausmanagement

Thèse de Master de l’année 2016 dans le domaine Droit - Droit pénal , note: 1,0, Université de Ngaoundéré, langue: français, résumé: L’étude sur le médecin face au délit d’omission de porter secours en droit camerounais pouvait paraître simple et théorique. Elle implique en effet la recherche des éléments spécifiques qui permettent de caractériser juridiquement la non-assistance à personne en danger lorsque le médecin se trouve impliqué. Cette recherche a conduit à analyser les éléments constitutifs  de ce délit.Qualifiée d'omission de porter secours par l'article 283 du code pénal, la non-assistance à personne en danger est une infraction souvent invoquée à l'encontre du corps médical, vu la nature de leur profession qui les expose à des personnes en situation de détresse.Il va de soi qu'en cas d'urgence, un médecin doit porter secours à toute personne malade. La question de sa répression se pose dès lors qu'elle est commise en milieu médical. La loi camerounaise limite strictement les hypothèses dans lesquelles une inaction pourra être tolérée et que l'auteur médecin puisse échapper à la sanction.

Josue DIGUERA

Le médecin face au délit d'omission de porter secours: étude à partir du droit camerounais

Pflegemanagement Heute begleitet Sie auf Ihrem Weg zum Manager im Gesundheitswesen. Sie erhalten einen Überblick über alle wichtigen Themen im Bereich Management - strukturiert und leicht verständlich mit praxisnahen Beispielen! Das Buch ist so aufgebaut, dass es auch für den bereits im Management Tätigen ein wichtiges Nachschlagwerk ist. Neu in der 4. Auflage: <ul><li>Alle Texte aktualisiert und alle aktuellen pflegerelevanten Gesetzgebungen berücksichtigt</li><li>Nachhaltigkeit</li><li>Online-Beratung</li><li>Digitalisierung als separates Kapitel</li><li>Ausfallmanagement</li><li>Health Literacy bzw. Gesundheitskompetenz sind im Kontext von Pflegeberatung beleuchtet</li><li>Kapitel zu Pflegekammern mit Update zur aktuellen Situation</li><li>Die Regelungen des neuen Nachweisgesetzes</li><li>Gendergerechte Kommunikation über das ganze Buch, aber auch in einem eigenen Unterkapitel</li><li>Aktuelle Pflegepersonaluntergrenzen thematisiert</li></ul>Das Buch eignet sich für: <ul><li>Studierende Pflegemanagement</li><li>Wohnbereichs-, Heim- und Stationsleitungen</li><li>Ambulante Pflegeleitungen</li></ul>

Pflegemanagement Heute
 begleitet Sie auf Ihrem Weg zum Manager im Gesundheitswesen. Sie erhalten einen Überblick über alle wichtigen Themen im Bereich Management – strukturiert und leicht verständlich mit praxisnahen Beispielen!
 
 Das Buch ist so aufgebaut, dass es auch für den bereits im Management Tätigen ein wichtiges Nachschlagwerk ist.
 Neu in der 4. Auflage:<ul><li>Alle Texte aktualisiert und alle aktuellen pflegerelevanten Gesetzgebungen berücksichtigt</li><li>Nachhaltigkeit</li><li>Online-Beratung</li><li>Digitalisierung als separates Kapitel</li><li>Ausfallmanagement</li><li>Health Literacy bzw. Gesundheitskompetenz sind im Kontext von Pflegeberatung beleuchtet</li><li>Kapitel zu Pflegekammern mit Update zur aktuellen Situation</li><li>Die Regelungen des neuen Nachweisgesetzes</li><li>Gendergerechte Kommunikation über das ganze Buch, aber auch in einem eigenen Unterkapitel</li><li>Aktuelle Pflegepersonaluntergrenzen thematisiert</li></ul>Das Buch eignet sich für:<ul><li>Studierende Pflegemanagement</li><li>Wohnbereichs-, Heim- und Stationsleitungen</li><li>Ambulante Pflegeleitungen</li></ul>

für Führungspersonen im Pflege- und Gesundheitsmanagement

Pflegemanagement Heute

Wirtschaftsrecht international

Arzneimittel und Pflanzenschutzmittel unterliegen besonderen Bestimmungen im Hinblick auf den geistigen Eigentumsschutz, die derzeit aufgrund der voranschreitenden Internationalisierung über die nationale Eben hinaus transportiert werden. &#13;&#13;Das Werk analysiert Entwicklung und Bestand der Interferenzen zwischen europäischen, multilateralen und amerikanischen Schutzbestimmungen für beide Branchen im Bereich des Patentrechts (Schutzzeitverlängerungen) und damit verbundener Schutzmechanismen, insbesondere im Produktzulassungsverfahren. Es zeigt die ursprünglichen nationalen Regelungen und dahinterliegenden Motive innerhalb dieser Schutzbestimmungen auf und spannt einen Bogen zur multilateralen Ebene, wo sie schließlich im Rahmen der Welthandelsorganisation (WTO) im TRIPs-Abkommen zumindest partiell Einzug gefunden haben. Neben der multilateralen Ebene spielen mittlerweile die darauf aufbauenden bi- und polylateralen Regelungen in Freihandelsabkommen eine herausragende praktische Rolle, da sie teils stark divergierende Vorgaben beinhalten – und damit unterschiedliche Auswirkungen auf die jeweiligen Rechtsordnungen entfalten. Als treibende Kräfte sind hier primär EU und USA zu identifizieren. &#13;&#13;Das Werk geht daher schwerpunktartig im Detail auf die Entwicklung, Logik und Praxis dieser Freihandelsabkommen ein und zeigt bestehende Gemeinsamkeiten, aber auch Unterschiede auf, und wagt einen Ausblick auf künftig zu erwartende Entwicklungen.

Lars Grupe

Internationale, europäische und amerikanische Entwicklungen

Der Patentschutz von Arznei- und Pflanzenschutzmitteln im Freihandelsrecht

Der Krankenhaus-Report, der jährlich als Buch und als Open-Access-Publikation erscheint, greift 2025 das Schwerpunktthema „Versorgung Hochbetagter“ auf. Vor dem Hintergrund der demographischen Entwicklung und des medizinisch-technischen Fortschritts steigt der Anteil hochbetagter Patientinnen und Patienten in den Krankenhäusern. Diese Personen erfordern häufig aufgrund bestehender Multimorbidität besondere Aufmerksamkeit in der stationären Behandlung, von der Aufnahme bis zur Organisation der Anschlussversorgung. Insbesondere durch weitreichende physische, kognitive oder dementielle Einschränkungen entstehen spezielle Anforderungen. In der Folge ist die Versorgung in allen Phasen zeit- und kostenintensiv, will man den Herausforderungen angemessen begegnen. 
Der Krankenhaus-Report 2025 thematisiert mit Blick auf die Versorgung alter Menschen:

-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Daten und Fakten zur Krankenhausversorgung hochbetagter Menschen und Abschätzung des zukünftigen Versorgungsbedarfs, auch im internationalen Vergleich
-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hochbetagte Menschen an verschiedenen Stellen im Versorgungspfad: Notaufnahme, intensivmedizinische Versorgung, geriatrische Versorgung und Palliativversorgung 
-&nbsp; &nbsp; &nbsp;Spezifische Versorgungsfragen und Managementherausforderungen: Fragilität, Demenz, postoperatives Delir, Polypharmazie und Medikamentengabe, Einsatz digitaler Versorgungselemente und Entlassmanagement&nbsp; 
-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Vermeidbare Krankenhausbehandlung: Ambulantes Operieren im Alter, ambulant-sensitive Krankenhausbehandlung, pflegesensitive Krankenhausfälle 
&lt;
In seiner Rubrik „Zur Diskussion“ befasst sich der Krankenhaus-Report mit&nbsp; 

-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; dem aktuellen Stand der Krankenhausreform,
-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; einer empirischen und ordnungspolitischen Analyse der Krankenhausinsolvenzen und
-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; der Festlegung von Standorten für die Integrierten Notfallzentren. 

Daneben umfasst der Krankenhaus-Report wie gewohnt eine Übersicht über die Grund- und Diagnosedaten der Krankenhäuser des Statistischen Bundesamtes sowie die bewährte Krankenhauspolitische Chronik, die zentrale krankenhauspolitische Entwicklungen des vergangenen Jahres nachzeichnet.
Die Herausgeberinnen und Herausgeber
Der Krankenhaus-Report wird von Jürgen Klauber, Carina Mostert und Dr. David Scheller-Kreinsen vom Wissenschaftlichen Institut der AOK, Prof. Dr. Jürgen Wasem von der Universität Duisburg-Essen und Prof. Dr. Andreas Beivers von der Hochschule Fresenius herausgegeben.

Versorgung Hochbetagter

Krankenhaus-Report 2025

Can I trust you?


 


WITH MOUNTING international tensions, economic collapses, family divisions, and political discord, trust is in short supply. Without it, cultures deteriorate, productivity fades, and resources are wasted. Many recognize the current lack of trust, but few know how to address it. David Horsager has been pioneering trust solutions for decades and now offers this essential guide for leaders. It includes 40 Trust Tools built on his proven 8-Pillar Framework—equipping you to solve your biggest challenges with trust.


 

David Horsager

40 Proven Tools to Lead Better, Grow Faster & Build Trust Now!

Trust Matters More than Ever

Dieses Buch bietet fundiertes Praxiswissen zur Criminal Compliance im Krankenhaus. Es gibt der
Leitungsebene ebenso wie Compliance-Verantwortlichen einen umfassenden Leitfaden an die Hand.
Schritt für Schritt wird aufgezeigt, warum ein wirksames Compliance-Management-System (CMS)
heute unverzichtbar ist und wie es individuell, praxisnah und rechtskonform aufgebaut wird. Es
werden alle erforderlichen Bestandteile eines CMS sowie die einzelnen organisatorischen Schritte
- von der Planung bis zur Umsetzung und Pflege - aufgezeigt. Anschließend werden die typischen
strafrechtlichen Risikobereiche aus dem Krankenhausalltag samt Compliance-Lösungen dargestellt.
Ausführlich werden die Behandlungsorganisation, die Verordnung von Betäubungsmitteln sowie
der Betrieb von Medizinprodukten, der Einsatz künstlicher Intelligenz, die Cyberbereich, der Schutz
der sexuellen Selbstbestimmung von Patienten und Mitarbeitern, sowie die Anti-Korruptions- und
Abrechnungsbetrugs-Compliance behandelt.
Das Werk ist ein Kompass für mehr Rechtssicherheit und Vertrauen im Gesundheitswesen - unverzichtbar
für Führungskräfte, Compliance-Beauftragte und Entscheider im Krankenhaus.

Criminal Compliance im Krankenhaus

&lt;p&gt;Das Herausgeberwerk bietet einen Einblick in das Thema Services Management und Künstliche Intelligenz. In den aufeinander aufbauenden Beiträgen beleuchten die Autorinnen und Autoren technische Grundlagen, praktische Anwendungsfelder, strategische und operative Überlegungen sowie Herausforderungen, die mit der Entwicklung von KI-basierten Services in Unternehmen einhergehen. Im Fokus stehen insbesondere die Kundenzentrierung, die unternehmensinterne KI-Readiness, das Wissensmanagement sowie eine kritische Betrachtung des Datenschutzes und ethischer Fragestellungen.&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;Die Lesenden erhalten Impulse und Best-Practices für die erfolgreiche Implementierung von generativer KI im Services Management, um die Servicequalität zu verbessern und die Zufriedenheit der Kunden proaktiv zu steigern.&lt;/p&gt;


Kai Altenfelder

Sonja Kieffer-Radwan

Dieter Schönfeld

Grundlagen und Anwendungsfelder für den Einsatz von KI-unterstützten Services

Services Management und Künstliche Intelligenz

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart (Business Administration), Veranstaltung: Organisationslehre, Geschäftsprozessmanagement und Dienstleistungsprozesse, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit beleuchtet die wachsende Bedeutung individuell angepasster Dienstleistungen im Rahmen des Dienstleistungsmanagements. Insbesondere die Integration von Produkt-Service-Systemen und die Nutzung von Echtzeitdaten sowie Smart Services werden als zentrale Treiber für kundenorientierte und datenbasierte Geschäftsmodelle im Kontext von Industrie 4.0 betrachtet. Technologische Innovationen und die Fähigkeit zur Anpassung an dynamische Kundenanforderungen sind essenziell, um Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Gleichzeitig wird auf die zunehmende Bedeutung des Outsourcing-Sektors eingegangen, der nicht nur als Wachstumsmarkt mit einem geschätzten Volumen von 971,2 Milliarden USD (2023) gilt, sondern auch wesentliche Impulse für Innovationen im Dienstleistungssektor setzt. Die Arbeit analysiert, wie Unternehmen durch spezialisierte Methoden zur Ideenfindung und flexible Servicekonzepte auf globale Trends und Herausforderungen reagieren können, um nachhaltige und wirtschaftliche Lösungen zu entwickeln.

Marcel Micheel

Dienstleistungsmanagement im Zeitalter von Industrie 4.0. Innovative Ansätze und globale Trends

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 1,7, (IU Internationale Hochschule), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden praxisnahe Strategien zur Optimierung von Kundenservice und Kundenbindung vorgestellt, speziell für Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. 

Es beginnt mit einem neu eröffneten Reisebüro, das sich auf Rucksacktouristen spezialisiert hat. Um den Kunden die Bewertung seiner Dienstleistungen zu erleichtern, werden fünf innovative Maßnahmen vorgestellt, die Transparenz und Vertrauen schaffen. Weiter geht es mit einem Onlineshop für Damenbekleidung, der sich mit Herausforderungen in der Kundenloyalität konfrontiert sieht. Hier werden fünf effektive Strategien präsentiert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, insbesondere durch die Verbesserung der Größenangaben und eine optimierte Newsletter-Strategie.

Ein weiteres Kapitel widmet sich der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie für einen Onlineshop gemäß dem 5-W-Modell, das klar strukturierte Botschaften und Zielgruppenausrichtung ermöglicht. Für einen deutschlandweit agierenden Seminaranbieter werden drei innovative preisstrategische Modelle erläutert, die helfen, Reputation schnell aufzubauen und finanzielle Engpässe zu überwinden. Ein Schwimmbadmanager erfährt, wie durch kundenwertbasierte Preisbildung und Preisdifferenzierung Mehrwert für die Kunden geschaffen werden kann. Abschließend werden effektive Maßnahmen zur Optimierung des Warteschlangensystems in einem stark besuchten Dokumentationszentrum präsentiert, um den Besucherkomfort während der Hochsaison zu verbessern. Dieses eBook richtet sich an Studierende und Marketinginteressierte, die ihre Kundenbindung stärken und ihren Service optimieren möchten. Es bietet konkrete, umsetzbare Strategien, um den Erfolg in einem hart umkämpften Markt zu sichern.

Melanie Pappendorf

Konkrete Herausforderungen im Dienstleistungsmanagement. Strategien für Kundenbindung und Serviceoptimierung mit Praxisbeispielen und Lösungen

Die Dienstleistungsrichtlinie der Europäischen Kommission

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