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Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops

Messung, Determinanten und Wirkungen
Buch (broschiert)90.00 CHF
lieferbar in ca. 20-45 Arbeitstagen

Inhalt

Emotionen haben großen Einfluss auf das Konsumentenverhalten und die Kaufentscheidungen. Das gilt auch für Online-Shops. Gunnar Mau untersucht folgende Fragenstellungen: Wie nimmt die Gestaltung des Online-Shops Einfluss auf die erlebten Emotionen? Wie hängen Emotionen, Kaufentscheidungen und Verhalten während des Surfprozesses zusammen? Welche Wirkungen haben die während des Besuchs des Online-Shops erlebten Emotionen auf das Ladenimage?

Bibliografische Angaben

Juli 2009, 230 Seiten, Interaktives Marketing, Deutsch
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-1683-9

Inhaltsverzeichnis

Schlagworte

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