Der unwissende Kunde beim Online-Kauf und der Telefonberatung durch ...

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Jura - Zivilrecht / BGB AT / Schuldrecht / Sachenrecht, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (Rechtswissenschaften), Veranstaltung: Bürgerliches Recht, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Arbeit geht es um eine Sachbearbeitung eines Kunden, der eine Kaffeemaschine nach zwei Wochen zurückschickt. Der Kunde wird am Telefon von einem Anwalt beraten. Dabei ist das Ziel, diesen Fall im Bürgerrecht zu analysieren.