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Catalogue complet

Das Erscheinungsbild aller Textinhalte kann angepasst werden

Peter Holzer

Der Kundenmagnet

Wie du als Techniker zum gefragten Experten wirst

Eroberungsfeldzug in der Ukraine, Bruch mit Europa, hybrider Krieg und Kulturkampf gegen den Westen, ständige atomare Drohungen aus Moskau. Warum wurde die aggressive imperiale Politik Wladimir Putins von einer großen Mehrheit der russischen Gesellschaft befürwortet oder zumindest mitgetragen?Der gebürtige Moskauer und in Köln lebende russische Journalist Andrey Gurkov geht in seinem Buch den historischen, kulturellen, politischen und massenpsychologischen Gründen für dieses Phänomen auf den Grund. Zugleich warnt er eindringlich vor der illusorischen Erwartung, es könne nach einem Ende des Ukrainekriegs eine Wiederherstellung früherer Beziehungen Deutschlands bzw. Europas zu Russland geben – die russische Gesellschaft sieht sich längst nicht mehr als Teil der europäischen Wertegemeinschaft, Europa ist zum Feindbild geworden. Andrey Gurkovs Blick auf sein Heimatland ist so analytisch wie schonungslos – schonungsloser als ihn möglicherweise deutsche Autorinnen und Autoren wagen würden.

Warum meine Heimat mit dem Westen gebrochen hat | "Pflichtlektüre!" Markus Lanz

Für Russland ist Europa der Feind

Sports Economics, Management and Policy

Soccer has become "big business." The aggregated market value of the first and second division teams from the "Big 5" European Leagues (England, France, Germany, Italy and Spain) is nearly EUR12 billion. Using systematic and anecdotal evidence from the "Big 5" and additional evidence from other European and some of the South American Leagues (Brazil and Argentina), this book explores the development of soccer as the world's most important team sport and addresses competitive balance across the a large number of leagues. The book also provides the reader with a thorough understanding of the market for players, coaches and referees as well as the demand for soccer, both on TV, at the gate, and in the betting office. Finally, the economic implications of pertinent recent problems, such as hooliganism and racism, are addressed.

Most of the discussion about player salaries, head coach dismissals, stadium subsidies, ticket prices and TV contracts is not very well informed and is based on prejudices. Assembling and interpreting the relevant and available information from an economic viewpoint provides the reader with a fresh new perspective on those subjects. Econometric evidence is presented in the form of graphs and figures instead of regression coefficients and is supplemented by anecdotal evidence. "Economic jargon" will be limited to a minimum in order to give readers a more intuitive understanding of the material.

Soccer has become "big business." The aggregated market value of the first and second division teams from the "Big 5" European Leagues (England, France, Germany, Italy and Spain) is nearly €12 billion. Using systematic and anecdotal evidence from the "Big 5" and additional evidence from other European and some of the South American Leagues (Brazil and Argentina), this book explores the development of soccer as the world’s most important team sport and addresses competitive balance across the a large number of leagues. The book also provides the reader with a thorough understanding of the market for players, coaches and referees as well as the demand for soccer, both on TV, at the gate, and in the betting office. Finally, the economic implications of pertinent recent problems, such as hooliganism and racism, are addressed.Most of the discussion about player salaries, head coach dismissals, stadium subsidies, ticket prices and TV contracts is not very well informed andis based on prejudices. Assembling and interpreting the relevant and available information from an economic viewpoint provides the reader with a fresh new perspective on those subjects. Econometric evidence is presented in the form of graphs and figures instead of regression coefficients and is supplemented by anecdotal evidence. "Economic jargon" will be limited to a minimum in order to give readers a more intuitive understanding of the material.

The Economics of Soccer

Conquering the Pitch

NomosBibliothek

Wirtschaften - jeder von uns tut es, und zwar täglich. Selbst wenn wir überlegen, wie wir die Zeit nutzen, wirtschaften wir. Das Fachgebiet, das Wirtschaften behandelt, ist die Volkswirtschaftslehre (Economics). Die jahrelange Lehrerfahrung des Autorenteams an der Fontys Venlo University of Applied Sciences sowie die Praxiserfahrung eines Autoren als Führungskraft wurden genutzt, um Studierenden den Zugang zu vereinfachen. Diese 5., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage führt Wirtschafts- und Sozialwissenschaftler:innen an das Fachgebiet heran. Dabei reicht die Grundlagenvermittlung von einer allgemeinen Einführung über die Erklärung von Wirtschaftssystemen, Märkten und ihren Funktionsweisen bis hin zur Analyse anhand aktueller Beispiele.

Wirtschaften – jeder von uns tut es, und zwar täglich. Selbst wenn wir überlegen, wie wir die Zeit nutzen, wirtschaften wir. Das Fachgebiet, das Wirtschaften behandelt, ist die Volkswirtschaftslehre (Economics). Die jahrelange Lehrerfahrung der Autoren an der Fontys Venlo University of Applied Sciences sowie die Praxiserfahrung eines Autoren als Führungskraft wurden genutzt, um Studierenden den Zugang zu vereinfachen. Diese 5., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage führt Wirtschafts- und Sozialwissneschaftler:innen an das Fachgebiet heran. Dabei reicht die Grundlagenvermittlung von einer allgemeinen Einführung über die Erklärung von Wirtschaftssystemen, Märkten und ihren Funktionsweisen bis hin zur Analyse anhand aktueller Beispiele.

Einführung

Volkswirtschaftslehre

Zum Werk
Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:<ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.

Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>
Zielgruppe
Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Zum Werk 
 Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:
 <ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>
 Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>Zielgruppe 
 Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Grundlagen, Vertragsgestaltung und Prozessführung für Influencerinnen und Influencer

Rechtshandbuch Influencing

Compliance für die Praxis

Zum Werk Moderne elektronische Kommunikationsmittel ermöglichen es einer Vielzahl von Nutzern, jederzeit miteinander zu kommunizieren und Inhalte zu teilen, ohne dass es dazu eines Verbindungsaufbaus im Einzelfall bedarf. Längst hat die bunte Welt der sozialen Medien auch die Unternehmen erreicht: Die Wirtschaft hat erkannt, dass soziale Medien beispielsweise im Marketing, Vertrieb und Personalmanagement, aber auch in den Bereichen Forschung, Entwicklung und Wissensmanagement Kostenvorteile bieten bzw. neue Märkte eröffnen können. Den wirtschaftlichen Potentialen stehen indes juristische Schwierigkeiten gegenüber, die in dieser Neuerscheinung praxisgerecht aufgearbeitet und erläutert werden, zum Beispiel:<ul><li>Was darf der Arbeitgeber verbieten, was muss er verbieten?</li><li>Was sind die Folgen eines Verstoßes gegen Vorgaben des Unternehmens?</li><li>Wie können Social Media Guidelines sinnvoll aussehen?</li><li>Hat der Betriebsrat mitzubestimmen?</li></ul> Vorteile auf einen Blick Kompakte und praxisnahe Darstellung<ul><li>der Voraussetzungen und Grenzen der Nutzung von Social Media im Betrieb</li><li>der datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen</li><li>der arbeitsrechtlichen Sanktionen</li><li>von Verstößen</li><li>enthält Mustervereinbarungen und Klauselhinweise</li></ul> Zur Neuauflage Seit der letzten Auflage gab es nicht nur zahlreiche Entscheidungen des EuGH, BGH und anderer Gerichte zu Social Media im Betrieb, auch Neuerscheinungen in der Literatur wurden in der Neuauflage des Werkes berücksichtigt. Insbesondere im Bereich der Gesetzgebung waren erhebliche Entwicklungen zu verzeichnen (DDG als Nachfolger von TMG/NetzDG; TDDDG, ehemals TTDSG). Zu deren erfolgreichen Implementierung bietet das Werk mit seiner kompakten und praxisnahen Darstellung das nötige Rüstzeug zur Abwehr von Sanktionen und negativer Resonanzen Zielgruppe: Für Personalverantwortliche, Compliance-officer, Rechtsabteilungen, Rechtsanwaltschaft, Betriebsräte.

Zum Werk 
 Moderne elektronische Kommunikationsmittel ermöglichen es einer Vielzahl von Nutzern, jederzeit miteinander zu kommunizieren und Inhalte zu teilen, ohne dass es dazu eines Verbindungsaufbaus im Einzelfall bedarf. Längst hat die bunte Welt der sozialen Medien auch die Unternehmen erreicht:
 
 Die Wirtschaft hat erkannt, dass soziale Medien beispielsweise im Marketing, Vertrieb und Personalmanagement, aber auch in den Bereichen Forschung, Entwicklung und Wissensmanagement Kostenvorteile bieten bzw. neue Märkte eröffnen können.
 
 Den wirtschaftlichen Potentialen stehen indes juristische Schwierigkeiten gegenüber, die in dieser Neuerscheinung praxisgerecht aufgearbeitet und erläutert werden, zum Beispiel:
 <ul><li>Was darf der Arbeitgeber verbieten, was muss er verbieten?</li><li>Was sind die Folgen eines Verstoßes gegen Vorgaben des Unternehmens?</li><li>Wie können Social Media Guidelines sinnvoll aussehen?</li><li>Hat der Betriebsrat mitzubestimmen?</li></ul> Vorteile auf einen Blick 
 Kompakte und praxisnahe Darstellung
 <ul><li>der Voraussetzungen und Grenzen der Nutzung von Social Media im Betrieb</li><li>der datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen</li><li>der arbeitsrechtlichen Sanktionen</li><li>von Verstößen</li><li>enthält Mustervereinbarungen und Klauselhinweise</li></ul> Zur Neuauflage 
 Seit der letzten Auflage gab es nicht nur zahlreiche Entscheidungen des EuGH, BGH und anderer Gerichte zu Social Media im Betrieb, auch Neuerscheinungen in der Literatur wurden in der Neuauflage des Werkes berücksichtigt. Insbesondere im Bereich der Gesetzgebung waren erhebliche Entwicklungen zu verzeichnen (DDG als Nachfolger von TMG/NetzDG; TDDDG, ehemals TTDSG). Zu deren erfolgreichen Implementierung bietet das Werk mit seiner kompakten und praxisnahen Darstellung das nötige Rüstzeug zur Abwehr von Sanktionen und negativer Resonanzen
 Zielgruppe: 
 Für Personalverantwortliche, Compliance-officer, Rechtsabteilungen, Rechtsanwaltschaft, Betriebsräte.

Arbeitsrecht und Compliance

Social Media im Betrieb

This book brings together a set of contributions through which it is possible to understand the recent evolution and the moment of disruption in which the textile and fashion industry finds itself.

Considered for a long time as a traditional industry with a reduced technological component, its competitiveness is now imposed by technological dominance, both in terms of new materials or processes based on biotechnology, and in terms of data processing and digitalization of processes, from production to omnichannel distribution, the use of metaverse and Artificial Intelligence.

In this book, the cases of the Zara and Shein brands, new materials and digitalization of processes along the entire value chain are analyzed. Everything is in transformation, including Fashion Education.

All these changes will lead to questions about the circularity and sustainability of the industry.

This book brings together a set of contributions through which it is possible to understand the recent evolution and the moment of disruption in which the textile and fashion industry finds itself.Considered for a long time as a traditional industry with a reduced technological component, its competitiveness is now imposed by technological dominance, both in terms of new materials or processes based on biotechnology, and in terms of data processing and digitalization of processes, from production to omnichannel distribution, the use of metaverse and Artificial Intelligence.In this book, the cases of the Zara and Shein brands, new materials and digitalization of processes along the entire value chain are analyzed. Everything is in transformation, including Fashion Education.All these changes will lead to questions about the circularity and sustainability of the industry and that is also one of the aims of this book.

Proceedings of the Global Fashion Conference, October 11th-12th 2024

Fashion Works

Transform Your Business from One-Off Sales to Recurring Revenue with Memberships and Subscriptions

Predictable Profits

Wir leben in einer Welt der Daten. Daten allein aber sind wertlos, wenn wir nicht in der Lage sind, aus ihnen Informationen zu gewinnen. Um Informationen aus Daten zu extrahieren, sind Methoden der multivariaten Datenanalyse unerlässlich. Dieses Lehrbuch bietet eine leicht verständliche Einführung in weiterführende Verfahren der multivariaten Datenanalyse, die vor allem in Master- und Doktoranden-Studiengänge häufig verwendet werden. Es ist anwendungsorientiert geschrieben, setzt nur wenige Kenntnisse in Mathematik und Statistik voraus und demonstriert jedes Verfahren mit numerischen Beispielen. Für die vierte Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert und um zentrale Entwicklungen ergänzt, die für Einsteiger besonders wichtig sind. Neu aufgenommen wurde die Zeitreihenanalyse. Das vorliegende Buch und das bereits in der 18. Auflage erschienene Buch Multivariate Analysemethoden der Autoren wurden im Jahr 2015 vom Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e. V. (BVM) mit dem Preis der Deutschen Marktforschung ausgezeichnet, da sie die deutsche Marktforschungspraxis in den letzten Jahrzehnten nachhaltig geprägt haben.
Die im Buch behandelten Verfahren und die verwendeten Softwareprogramme: Nichtlineare Regressionsanalyse – Zeitreihenanalyse – Strukturgleichungsanalyse (SGA) – Konfirmatorische Faktorenanalyse (KF) – Choice Based Conjoint Analyse (CBCA) – Künstliche Neuronale Netze – Multidimensionale Skalierung – Korrespondenzanalyse
Wichtige Berechnungen zu den Verfahren werden zunächst mit MS-Excel verdeutlicht und anschließend zu allen Verfahren ausführliche Fallbeispiele mit einschlägigen Software-Programmen gerechnet. Dabei werden die SGA und die KF mit AMOS und die CBCA mit Lighthouse Studio von Sawtooth gerechnet. Bei allen anderen Verfahren wird auf IBM SPSS zurückgegriffen.
Hilfestellungen für den Anwender: Mit der Springer Nature Flashcards-App kann der eigene Lernfortschritt interaktiv kontrolliert und exklusive Inhalte genutzt werden. Die Webseite multivariate.de bietet weitere Informationen zu den Verfahren und eine Bestellmöglichkeit zu den Datensätzen und Syntaxdateien.
Die Autoren

Wir leben in einer Welt der Daten. Daten allein aber sind wertlos, wenn wir nicht in der Lage sind, aus ihnen Informationen zu gewinnen. Um Informationen aus Daten zu extrahieren, sind Methoden der multivariaten Datenanalyse unerlässlich.
 
 Dieses Lehrbuch bietet eine leicht verständliche Einführung in weiterführende Verfahren der multivariaten Datenanalyse, die vor allem in Master- und Doktoranden-Studiengänge häufig verwendet werden. Es ist anwendungsorientiert geschrieben, setzt nur wenige Kenntnisse in Mathematik und Statistik voraus und demonstriert jedes Verfahren mit numerischen Beispielen. Für die vierte Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert und um zentrale Entwicklungen ergänzt, die für Einsteiger besonders wichtig sind. Neu aufgenommen wurde die Zeitreihenanalyse.
 
 Das vorliegende Buch und das bereits in der 18. Auflage erschienene Buch 
 Multivariate Analysemethoden
 der Autoren wurden im Jahr 2015 vom Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e. V. (BVM) mit dem Preis der Deutschen Marktforschung ausgezeichnet, da sie die deutsche Marktforschungspraxis in den letzten Jahrzehnten nachhaltig geprägt haben.
 
 Die im Buch behandelten Verfahren und die verwendeten Softwareprogramme:
 
 Nichtlineare Regressionsanalyse – Zeitreihenanalyse – Strukturgleichungsanalyse (SGA) – Konfirmatorische Faktorenanalyse (KF) – Choice Based Conjoint Analyse (CBCA) – Künstliche Neuronale Netze – Multidimensionale Skalierung – Korrespondenzanalyse
 Wichtige Berechnungen zu den Verfahren werden zunächst mit MS-Excel verdeutlicht und anschließend zu allen Verfahren ausführliche Fallbeispiele mit einschlägigen Software-Programmen gerechnet. Dabei werden die SGA und die KF mit AMOS und die CBCA mit Lighthouse Studio von Sawtooth gerechnet. Bei allen anderen Verfahren wird auf IBM SPSS zurückgegriffen.
 Hilfestellungen für den Anwender:
 
 Mit der Springer Nature Flashcards-App kann der eigene Lernfortschritt interaktiv kontrolliert und exklusive Inhalte genutzt werden. Die Webseite multivariate.de bietet weitere Informationen zu den Verfahren und eine Bestellmöglichkeit zu den Datensätzen und Syntaxdateien.

Eine anwendungsorientierte Einführung

Fortgeschrittene Multivariate Analysemethoden

... für Dummies

In diesem Buch finden Neulinge und Quereinsteiger im Vertrieb alles, was sie brauchen, um zu einem Verkaufsprofi zu werden. Sämtliche Bereiche des Verkaufs werden behandelt: neben den Klassikern wie Einwandbehandlung und Neukundenakquise werden auch neuere Themen wie Social Selling und Storytelling ausführlich besprochen. Ein besonderer Fokus liegt auf den Bedürfnissen des Kunden: Welche Ansprache benötigt ein Kunde, der analytisch entscheidet, wie bringen Sie einen Kunden zu einer Kaufentscheidung, der sich einfach nicht entscheiden mag? Es werden psychologische Hintergründe zu FOMO, Priming, Ankern und vielen Techniken mehr erklärt. Abgerundet wird das Buch durch zahlreiche konkrete Beispiele, Fragen zur Selbstreflexion und Tipps, wie man es schafft, an einem grauen Tag endlich die Anrufe zu machen, die man schon den ganzen Tag vor sich herschiebt.

In diesem Buch finden Neulinge und Quereinsteiger im Vertrieb alles, was sie brauchen, um zu einem Verkaufsprofi zu werden. Sämtliche Bereiche des Verkaufs werden behandelt: neben den Klassikern wie Einwandbehandlung und Neukundenakquise werden auch neuere Themen wie Social Selling und Storytelling ausführlich besprochen. 
 
 Ein besonderer Fokus liegt auf den Bedürfnissen des Kunden: Welche Ansprache benötigt ein Kunde, der analytisch entscheidet, wie bringen Sie einen Kunden zu einer Kaufentscheidung, der sich einfach nicht entscheiden mag? 
 
 Es werden psychologische Hintergründe zu FOMO, Priming, Ankern und vielen Techniken mehr erklärt. Abgerundet wird das Buch durch zahlreiche konkrete Beispiele, Fragen zur Selbstreflexion und Tipps, wie man es schafft, an einem grauen Tag endlich die Anrufe zu machen, die man schon den ganzen Tag vor sich herschiebt.

Erfolgreich im Verkauf für Dummies

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker "digital" und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker „digital“ und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Kanäle, Strukturen, Digitalisierung

Vertrieb im Tourismus

How do today's celebrities have the enormous power and influence to be able to push products and change minds? Author Martha Laham explores the history of just where the celebrity endorsement came from. -She delves into the history of celebrity. -Explores society's fascination with celebrity. -Examines the use of celebrity and influencer endorsements. -Looks at the rise of the microcelebrity. -Considers the future of fame and celebrity in the digital age.

How Celebrities and Influencers Shape the Way We Think, Feel, and Act

The Golden Pitch

A deep exploration of the opportunities and risks a global digital economy poses for refugees. Digital Exiles opens a rare window into the world of refugees trying to survive and thrive in an increasingly digitalized and technological world of work. Often excluded from local employment and struggling to make ends meet, refugees are increasingly dependent on digital jobs and online work as a financial lifeline. Andreas Hackl offers a human-centered and global perspective to these struggles through his research into three of the most important refugee-hosting countries: Lebanon, Kenya, and Germany. The pursuit of a digital livelihood—from attending coding schools in Berlin to training datasets for AI in crisis-stricken Lebanon to online freelancing in Kenya’s refugee camps—represents an increasingly important income opportunity for refugees. Digital work programs by aid organizations and the private sector aim to help the forcibly displaced become self-reliant and successful workers, yet, for many, it creates new forms of exclusion, precarity, and risk. Combining human stories with insights from five years of multisited research and applied work with leading organizations, the author presents an alternative vision of an inclusive world of work that can help shape the fair digital economy of the future.

A deep exploration of the opportunities and risks a global digital economy poses for refugees. Digital Exiles opens a rare window into the world of refugees trying to survive and thrive in an increasingly digitalized and technological world of work. Often excluded from local employment and struggling to make ends meet, refugees are increasingly dependent on digital jobs and online work as a financial lifeline. Andreas Hackl offers a human-centered and global perspective to these struggles through his research into three of the most important refugee-hosting countries: Lebanon, Kenya, and Germany. The pursuit of a digital livelihood—from attending coding schools in Berlin to training datasets for AI in crisis-stricken Lebanon to online freelancing in Kenya’s refugee camps—represents an increasingly important income opportunity for refugees. Digital work programs by aid organizations and the private sector aim to help the forcibly displaced become self-reliant and successful workers, yet, for many, it creates new forms of exclusion, precarity, and risk. Combining human stories with insights from five years of multisited research and applied work with leading organizations, the author presents an alternative vision of an inclusive world of work that can help shape the fair digital economy of the future.

Refugee Work in the Global Digital Economy

Digital Exiles

Der Kundenmagnet

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