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Day-Trading Attention

Wie man in der neuen Social Media Welt Marken aufbaut und Umsätze steigert

A Kids Book

Boundaries are more than rules—they’re about safety, respect, and understanding yourself. From physical, to emotional, to social boundaries, learning how to set and honor them is essential for kids. In this empowering and practical book, Ashley Bendiksen—a survivor turned advocate and boundary expert—teaches kids how to identify unsafe situations, advocate for themselves, and communicate their needs effectively. Filled with thoughtful language and relatable examples, this book makes an important topic approachable and actionable for young readers.

Boundaries are more than rules—they’re about safety, respect, and understanding yourself. From physical, to emotional, to social boundaries, learning how to set and honor them is essential for kids. In this empowering and practical book, Ashley Bendiksen—a survivor turned advocate and boundary expert—teaches kids how to identify unsafe situations, advocate for themselves, and communicate their needs effectively. Filled with thoughtful language and relatable examples, this book makes an important topic approachable and actionable for young readers.

A Kids Book About Boundaries

Identify the rocks you discover and uncover the stories they hold.&nbsp; &nbsp; What is that rock you’ve just picked up? Which minerals is it made of, what’s unique about it, and what can it reveal about Earth’s deeper story? &nbsp; &nbsp; Rocks gives you the tools to answer these questions. Geologist and science illustrator Vojta Hybl guides you through more than 100 rock types, explaining how they form, what they look like and the geological processes they represent. &nbsp; &nbsp; This authoritative yet accessible guide includes:&nbsp;<ul><li>Clear explanations of igneous, volcaniclastic, sedimentary, metamorphic, and anthropic rocks.&nbsp;</li><li>Practical tips for spotting and identifying rocks, including detailed specimen illustrations that highlight key features for easy recognition.&nbsp;</li><li>Insight into minerals, the rock cycle, and Earth’s dynamic history.&nbsp;</li></ul> Alongside practical identification advice, Rocks invites you to see the ground beneath your feet in a new way, connecting everyday stones to billions of years of planetary change.&nbsp; &nbsp; Whether you’re a curious hiker, an outdoor enthusiast, or simply fascinated by the natural world, this book will transform how you experience landscapes and help you read the stories written in stone.

A Guide to the Stones Around Us and the Stories They Tell

Rocks

There is a leadership skill no one taught you--yet it determines the quality of every decision you make.Leaders are trained to have answers, drive alignment, and persuade others to move forward. But in today's environment, those scripts are persistently working against them. The more leaders push their message, the less progress they actually make. The result: missed signals, shallow alignment, and decisions made without the full picture.The leaders who outperform are not the most persuasive. Instead, they are the ones who know how to discover what others don't yet know how to say.In Winning Without Persuading, Esther Choy--founder of the Leadership Story Lab--offers a radically different approach to leadership: one built on curiosity, story discovery, and the ability to uncover the hidden information that drives better decisions, stronger trust, and lasting change.The real leadership power lies in learning how to find the stories that change everything.Through her T² principle--Transaction × Transformation--Choy shows how every interaction can achieve immediate outcomes while also reshaping how people think, contribute, and lead.You'll learn how to: <ul><li>Make better decisions by uncovering what your team isn't saying--before it's too late</li><li>Use curiosity to access insights, risks, and opportunities that persuasion alone will not reveal</li><li>Create interpersonal connections that enable people to feel seen, speak up, and stay--strengthening engagement, retention, and team performance</li><li>Ask the questions that surface original, high-value thinking--not rehashed answers</li><li>Lead with clarity, human insight, and authentic voice in an age where AI can generate answers--but not understanding</li></ul> In a world where everyone is talking, the leaders who stand out are the ones who know how to see, hear, and uncover what others miss.

Are you a sage on the stage---or a guide on the side?  Good leaders are one. Great leaders are both.

A New Framework for Leading with Curiosity and Story Discovery

Winning Without Persuading

Burnout isn’t solved with perks—it’s solved with communication. Grounded in peer-reviewed research, Relational Energy shows leaders how to use everyday language to spark energy, revive exhausted teams, and build workplaces where people thrive. Every leader is dealing with burnout and looking for something they can actually do tomorrow morning, and this is it. In this book, leadership scholars Amy Young and Kim Cameron reveal how everyday communication creates relational energy, the powerful force that fuels engagement, creativity, resilience, health and well-being, and performance across teams. Drawing on research from positive psychology and decades of work with leaders and organizations, the authors show how simple shifts in communication can transform workplaces from drained and disconnected to energized and thriving. The best part is, these changes have big impact but come with no cost. In this book, leaders learn how to <ul><li>use the language of belonging to help employees feel valued, respected, and connected;</li><li>turn everyday conversations into sources of relational energy that boost motivation and performance;</li><li>build trust through respectful dialogue, listening, and authentic presence;</li><li>navigate difficult conversations without draining morale or relationships;</li><li>create positive team interactions that spread energy across organizations; and</li><li>replace burnout cultures with communication practices that spark engagement and well-being.</li></ul> Practical, research-driven, and immediately applicable, Relational Energy shows leaders how small changes in language can create extraordinary impact, recharging people, teams, and entire organizations.

Burnout isn’t solved with perks—it’s solved with communication. Grounded in peer-reviewed research, Relational Energy shows leaders how to use everyday language to spark energy, revive exhausted teams, and build workplaces where people thrive. Every leader is dealing with burnout and looking for something they can actually do tomorrow morning, and this is it. In this book, leadership scholars Amy Young and Kim Cameron reveal how everyday communication creates relational energy, the powerful force that fuels engagement, creativity, resilience, health and well-being, and performance across teams. Drawing on research from positive psychology and decades of work with leaders and organizations, the authors show how simple shifts in communication can transform workplaces from drained and disconnected to energized and thriving. The best part is, these changes have big impact but come with no cost. In this book, leaders learn how to <ul><li>use the language of belonging to help employees feel valued, respected, and connected;</li><li>turn everyday conversations into sources of relational energy that boost motivation and performance;</li><li>build trust through respectful dialogue, listening, and authentic presence;</li><li>navigate difficult conversations without draining morale or relationships;</li><li>create positive team interactions that spread energy across organizations; and</li><li>replace burnout cultures with communication practices that spark engagement and well-being.</li></ul> Practical, research-driven, and immediately applicable, Relational Energy shows leaders how small changes in language can create extraordinary impact, recharging people, teams, and entire organizations.

How to Beat Burnout and Ignite Your Team

Relational Energy

Der Weg zum Erfolg führt über die Marke.Unternehmerischer und nachhaltiger Erfolg basiert auf einem klar erkennbaren, konsistenten Markenauftritt. Markenaufbau ist dabei kein Nebenaspekt, sondern ein langfristiger, anspruchsvoller Prozess.Dieses Buch untersucht die Grundlagen und Mechanismen einer wirksamen Markenentwicklung und stellt das OBC-Prinzip vor - eine Analyse, die aus aufeinander aufbauenden Phasen besteht und organisches Markenwachstum aufzeigt.
Marketingexperte und Autor Markus Mensch analysiert, welche Faktoren wie Qualität, Konsistenz und Vertrauen den Markenwert prägen und welche Rolle strategische Planung dabei spielt.Es handelt sich nicht um eine Sammlung schneller Erfolgsrezepte, sondern um eine fundierte Analyse langfristiger Markenbildung im unternehmerischen Kontext.

Das OBC-Prinzip: Eine Analyse über Marktpositionierung

Marke statt Masse

From Data to Decision

Business Analytics

Little People, Big Dreams

From the bestselling biography series Little People, BIG DREAMS, discover the life of Leonardo da Vinci, the genius scientist, inventor and artist.

Leonardo da Vinci: Volume 141

Story First. Business Second. richtet sich an alle, die beruflich Wirkung erzielen wollen - unabhängig von Branche, Position oder Unternehmensgröße. In einer Welt, die von Informationen überflutet wird, reicht es nicht mehr aus, Fakten aneinanderzureihen. Menschen entscheiden nicht aufgrund von Zahlen, sondern aufgrund der Bedeutung, die sie darin erkennen. Jede überzeugende Entscheidung, jede tragfähige Marke und jede erfolgreiche Veränderung beginnt mit einer klaren inneren Story.

Im Zentrum des Buches steht die Erkenntnis, dass Geschichten keine Erfindung sind, sondern die Form, in der wir Sinn erkennen. Story ist kein Marketinginstrument und kein kreatives Extra, sondern die Grundlage dafür, ob eine Idee verstanden und getragen wird. Das Buch lädt dazu ein, die eigene innere Logik zu hinterfragen: Wo entsteht Klarheit? Was schafft Vertrauen? Und warum folgen Menschen nicht Argumenten, sondern Geschichten, die logisch und emotional stimmig sind?

Besonders für Startups, Gründende und Menschen in dynamischen Organisationen wird sichtbar, wie entscheidend eine klare Story ist. In kurzer Zeit müssen komplexe Entscheidungen getroffen, Produkte erklärt und andere mitgenommen werden. Gleichzeitig sind die Inhalte bewusst so angelegt, dass sie in jedem beruflichen Kontext wirken. Überall dort, wo Orientierung gefragt ist, braucht es eine Geschichte, die erklärt, warum etwas wichtig ist und wohin es führt.

Das Buch beschreibt Schritt für Schritt, wie sich die innere Erzählung eines Unternehmens oder Projekts herausarbeiten lässt. Es zeigt, wo Bedeutung entsteht, wie Komplexität reduziert wird und wie aus verstreuten Fakten eine Geschichte wächst, die trägt. So wird sichtbar, wie ein narrativer Kern entsteht, der Entscheidungen leitet, Teams verbindet und nach außen Orientierung gibt. Eine starke Story muss dabei nicht laut sein, sondern klar.

Zahlreiche Beispiele aus Startups, Technologie, Kultur und Unternehmensführung machen die Inhalte greifbar. Sie zeigen, wie Unternehmen durch konsequente Storyarbeit wachsen, wie sie Investoren überzeugen, Produkte entwickeln, die Menschen wirklich wollen, und Veränderungen gestalten, ohne unnötige Widerstände zu erzeugen. Die Beispiele stammen bewusst aus dem deutschsprachigen Raum, um die Prinzipien nahbar und übertragbar zu machen.

Story First. Business Second. ist kein Kreativhandbuch, sondern ein Kompass. Das Buch hilft dabei, den Kern der eigenen Arbeit sichtbar zu machen und so zu kommunizieren, dass andere folgen wollen. Eine klare Story macht Unternehmen nicht lauter, sondern wirksamer. Sie schafft Fokus, stärkt Entscheidungen und eröffnet Wege, die zuvor unsichtbar waren - kompakt, verständlich und direkt im beruflichen Alltag anwendbar.

Unternehmen führen mit Bedeutung: Wie Storytelling Strategie, Kultur und Wachstum verbindet

Story First. Business Second

Tomes & Tea

A wedding should be fun . . . right? The Princess Bride meets Travis Baldree's Legends &amp; Lattes in Tea You at the Altar, the third cosy fantasy in Rebecca Thorne's bestselling Tomes &amp; Tea series. Our sapphic adventurers must navigate the ultimate maelstrom - their own wedding! Kianthe and Reyna are finally ready to walk down the aisle. This feels so right, but their plans are going all wrong. Pirates crowd the town, Kianthe's estranged parents invited themselves, the baby dragons are causing mayhem - and they might run out of tea. Yet the truth overshadows everything . . . Their wedding has nothing to do with marriage, and everything to do with overthrowing the vicious Queen Tilaine. But the Queendom's secret heir would rather manage a hive of bees or study city planning than take the throne. As the big day nears and the coup unravels, Kianthe and Reyna must rely on each other and their friends to survive the experience. Six days until they say 'I do'. Six days until the Realm changes for ever . . . * * * The Tomes &amp; Tea Quartet is everyone's cup of tea! Readers agree: 'The perfect blend of cosiness and action' 'An utter delight' 'I could not put this book down' 'I would die a million times over for these lesbians' 'The perfect book for cosying up with a hot drink' The Tomes &amp; Tea Quartet: - Can't Spell Treason Without Tea - A Pirate's Life for Tea - Tea You at the Altar - Alchemy and a Cup of Tea Can't Spell Treason without Tea was a Sunday Times HB fiction bestseller w/c 06/05/2024

Tea You at the Altar

Wenn Kundenservice nervt - 
 

 hier kommt die ehrliche Antwort darauf.
 
 Kennst du das? Du brauchst Hilfe, aber der 'Kundenservice' klingt, als hätten die Mitarbeiter eine Allergie gegen Kunden. Dein Problem interessiert niemanden, deine Zeit erst recht nicht - und am Ende stehst du da: wütend, ratlos und ohne Lösung.In 47 prägnanten Fallstudien zerlegt Vera F. Birkenbihl gnadenlos die größten Servicesünden und zeigt, wie Unternehmen sich aus dem Sumpf von Ignoranz, Inkompetenz und Kundenvergraulung befreien können. Ihr Ansatz? Klartext statt Bullshit. Praxis statt Theorie. Hirn statt Standardfloskeln.<ul><li>Warum 'Der Kunde ist König' nur leeres Gerede ist - und was wirklich zählt.</li><li>Wie Reklamationen aus Frustfällen echte Fanmomente machen.</li><li>Warum guter Service nichts kostet - aber schlechter alles.</li>
 
 </ul>Vergiss Worthülsen und PowerPoint-Geschwafel über Customer Experience - hier geht's um die echte Welt.

Den Kundenzirkus meistern: 47 echte Aha-Momente, die Ihre Kunden lieben werden

Birkenbihl on Service

Schritt für Schritt

Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und Kommunikation.
Die aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing hinzugefügt.
Eine klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.

utb+: Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Das Lehrbuch bietet einen verständlichen Überblick über das spannende Thema Marketing. Schritt für Schritt führt es in die wichtigsten Grundlagen des Marketings ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, Strategisches Marketing, Produkte und Programme, Marken, Preise und Konditionen, Vertrieb und Kommunikation.
Die aktuelle Ausgabe wurde umfassend überarbeitet und durch zahlreiche aktuelle Beispiele ergänzt. Zudem wurden relevante neue Themen des Digitalen Marketings wie App-Marketing, Retail Media, KI-gestütztes Marketing und Digitales Pricing hinzugefügt.
Eine klare Struktur mit zahlreichen Aufzählungen, Schaubildern und Übersichten sorgt dafür, dass schnell ein Verständnis für Marketing entwickelt wird. Viele realistische Beispiele aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen den sofortigen Transfer der Marketing-Theorie in die Praxis.


 utb+:
 Begleitend zum Buch steht ein E-Learning-Kurs mit 300 Fragen und Antworten zur umfangreichen Lernstandskontrolle zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Arbeitsbuch mit eLearning-Kurs

Marketing Schritt für Schritt

Reden ist Gold (wert) ist kein klassisches Rhetorikbuch für Showredner. Es ist ein praxisnahes Arbeitsbuch für Menschen, die sprechen müssen, wenn es zählt: Führungskräfte, Unternehmer, Trainer, Verkäufer und alle, die Wirkung nicht dem Zufall überlassen wollen.
In dieser überarbeiteten Premiumauflage geht es um weit mehr als schöne Formulierungen. Es geht um Klarheit unter Druck, um Sicherheit vor Menschen, um überzeugende Struktur, um Stimme, Haltung, Körpersprache, Redeangst, Schlagfertigkeit, Fragen, Storytelling und den bewussten Umgang mit Wirkung.
Michael Tiefel verbindet klassische Rhetorik mit moderner Kommunikationspsychologie, Mentaltraining und seiner Erfahrung aus der Arbeit mit Geschäftsführern, Führungsteams und Menschen in Verantwortung. Das Buch enthält konkrete Übungen, Trainingsaufgaben, Praxisbeispiele und Arbeitsimpulse, die sofort angewendet werden können.
Für alle, die nicht nur reden wollen, sondern erreichen möchten. Klarer. Sicherer. Wirksamer.

Die Bodenschätze der Rhetorik: Klar sprechen. Sicher wirken. Menschen erreichen

REDEN IST GOLD(WERT)

Day-Trading Attention

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