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Psychology (German Language)

Hermann Rock

Das Best Situation Management Modell (BSMM)

Die Performanceorientierte Alternative zur BATNA

Erläuterung und Analyse der 7 wichtigsten BATNA-Regeln.- Fazit: Die BATNA-Regeln gefährden Ihre Performance.- Erläuterung der 7 wichtigsten BSMM-Regeln.- Fazit: die BSMM-Regeln dienen der Optimierung Ihrer Verhandlungs-Performance.

Modern leaders face intense pressure to move fast and look decisive, often resorting to rapid restructuring and sudden pivots to signal strength. But this obsession with speed is a trap. It forces executives to rely on past assumptions rather than actual observation, turning experience into hasty judgment. When you act on incomplete fragments - like anecdotal evidence or surface-level dashboards -&nbsp; you inadvertently trigger a cycle of temporary fixes, organizational fatigue and strategic drift. This concise book introduces a critical discipline for the modern era: pausing to see an organization clearly before attempting to change it. Moving beyond abstract theory, Clarity Before Change provides executives with practical tools-like the "Organization Twin"-to map capabilities without bias and replace organizational blame with productive curiosity. Far from preaching hesitation, this research-backed guide delivers a blueprint for precise, intelligent transformation, showing that the ultimate competitive advantage is strategic composure under complexity.

Why leaders must see clearly before they act

Clarity before Change

Markus Dormann führt umfassend und praktisch in das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg ein. Zu Beginn stellt er die Theorie vor und zeigt Einsatzmöglichkeiten im Studien- und Arbeitsalltag auf. Auch auf Strategien des Konfliktmanagements geht er im Zuge dessen ein. Konkrete Szenarien und Beispiele helfen beim Verständnis - ideal für Studium und Praxis.

Markus Dormann führt umfassend und praktisch in das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg ein. Zu Beginn stellt er die Theorie vor und zeigt Einsatzmöglichkeiten im Studien- und Arbeitsalltag auf. Auch auf Strategien des Konfliktmanagements geht er im Zuge dessen ein. Konkrete Szenarien und Beispiele helfen beim Verständnis - ideal für Studium und Praxis.

in Studium und Beruf

Gewaltfreie Kommunikation

Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making

This exciting new edition of Strategy and Human Resource Management explores how people strategy shapes organisational survival, performance and competitive advantage. It shows how HR strategy differs across organisations, industries and societies, and why those differences matter, offering a nuanced understanding of HRM in context rather than one-size-fits-all solutions. Written by world-renowned authors, it provides a rigorously analytical, research-led approach that first explains what managers actually do and the reasoning behind their decisions before considering implications for practice. Theory is brought to life through real-world examples, cases and vignettes, making complex ideas accessible and relevant. Alongside core principles of strategic HRM, the book examines the critical features of the environments in which they are applied, delivering a richly grounded, practice-orientated analysis for students and practitioners alike. New to this edition: - Fully updated throughout in terms of citing latest research and application. - New coverage of AI and robotization in the context of HRM an implications for organizational strategy. - New coverage of sustainable HRM. - New coverage of HR analytics. - New coverage of post-pandemic/Covid working and implications for employees and employers. - New and updated case studies. - Strengthening of practical tools and application. - Increased use of figures, table and other illustrations.

Strategy and Human Resource Management

Man liest es, und es bleibt hängen: 6 Prinzipien, die entscheiden, woran wir uns erinnern - und was das für Werbung und Pressearbeit bedeutet
 
 Ein Gerücht braucht keine Werbeagentur. Ein Märchen keinen Marketingplan. Und eine Verschwörungstheorie keinen Algorithmus. Trotzdem verbreiten sie sich schneller als jede Kampagne, während Millionen Euro schwere Werbespots am nächsten Tag schon wieder vergessen sind.
 
 Warum ist das so? Chip und Dan Heath haben jahrelang untersucht, warum manche Ideen kleben bleiben - und die meisten nicht. Ihr Ergebnis: 6 Prinzipien, die entscheiden, ob eine Botschaft im Kopf bleibt oder sofort wieder verschwindet:
 
<ul>
 <li>Einfachheit: den Kern finden, nicht alles sagen</li>
 <li>Überraschung: Mit Erwartungen brechen, um Aufmerksamkeit zu erlangen</li>
 <li>Konkretheit: Bilder statt Abstraktionen</li>
 <li>Glaubwürdigkeit: Beweise, die man fühlt, statt nur liest</li>
 <li>Emotionen: den Verstand und das Herz ansprechen</li>
 <li>Geschichten: Handlung statt Behauptung</li>
</ul>Anhand realer Reden, Anzeigen und Texte zeigen beide Autoren gnadenlos, woran gute Kommunikation meist scheitert, und machen daraus konkrete, sofort anwendbare Verbesserungen.
 
 Die Autoren wissen, wovon sie sprechen: Chip Heath lehrt an der Stanford Graduate School of Business, sein Bruder Dan war an der Harvard Business School tätig. Ihre Kunden? Nike, Microsoft, die US Navy - Organisationen, die es sich nicht leisten können, überhört zu werden.

Man liest es, und es bleibt hängen: 6 Prinzipien, die entscheiden, woran wir uns erinnern - und was das für Werbung und Pressearbeit bedeutet 
 Ein Gerücht braucht keine Werbeagentur. Ein Märchen keinen Marketingplan. Und eine Verschwörungstheorie keinen Algorithmus. Trotzdem verbreiten sie sich schneller als jede Kampagne, während Millionen Euro schwere Werbespots am nächsten Tag schon wieder vergessen sind.

 
 Warum ist das so? Chip und Dan Heath haben jahrelang untersucht, warum manche Ideen kleben bleiben - und die meisten nicht. Ihr Ergebnis: 6 Prinzipien, die entscheiden, ob eine Botschaft im Kopf bleibt oder sofort wieder verschwindet:

 <ul><li>Einfachheit: den Kern finden, nicht alles sagen</li><li>Überraschung: Mit Erwartungen brechen, um Aufmerksamkeit zu erlangen</li><li>Konkretheit: Bilder statt Abstraktionen</li><li>Glaubwürdigkeit: Beweise, die man fühlt, statt nur liest</li><li>Emotionen: den Verstand und das Herz ansprechen</li><li>Geschichten: Handlung statt Behauptung</li></ul>
 Anhand realer Reden, Anzeigen und Texte zeigen beide Autoren gnadenlos, woran gute Kommunikation meist scheitert, und machen daraus konkrete, sofort anwendbare Verbesserungen.

 
 Die Autoren wissen, wovon sie sprechen: Chip Heath lehrt an der Stanford Graduate School of Business, sein Bruder Dan war an der Harvard Business School tätig. Ihre Kunden? Nike, Microsoft, die US Navy - Organisationen, die es sich nicht leisten können, überhört zu werden.

Was bleibt: Wie die richtige Story Ihre Werbung unwiderstehlich macht

Made to Stick

Communications in Computer and Information Science

The two-volume set CCIS 3111 + 3112 constitutes the proceedings of the 20th International Symposium on Organizational Sciences, SymOrg 2026, which took place in Kopaonik, Serbia, during June 2026.The total of 54 full papers and 7 short papers included in the proceedings was carefully reviewed and selected from 154 submissions. The papers were organized in topical sections as follows:&nbsp;Part I: Invited Talk; Adaptive Marketing and Strategic Communications in Disruptive Environments; Applied Software Engineering; Blockchain Technology in Business and Information Systems; Challenges of Green and Digital Transformation; Creativity, Innovation, and Sustainable Management; Data and Business Analytics; Designing Organizations for Digitally Transformed Business Ecosystems; Digital Operations and Logistics Management;&nbsp;Part II: E-Business Ecosystems and Technologies; Human Resource Management for Building Resilient Empoloyees; Lean Management and Organization - Purpose, Process, People; Organizational Stragtegy and HYbrid Project Management; Quality Management and Standardization; Redesigning Finance for Permanent Disruption; Transformational Potential of Generative AI.

20th International Symposium, SymOrg 2026, Kopaonik, Serbia, June 10–12, 2026, Proceedings, Part I

Organizational Sciences

The need for resilience at organisational, department and individual level has never been greater. Geopolitical conflict, climate change, supply chain disruption and political instability are just a handful of the risks that leaders must mitigate to ensure stable business operation and optimum effectiveness. Project resilience refers to the ability of a project or initiative to anticipate, adapt and recover from unexpected challenges, disruptions or uncertainties. It involves the capacity to withstand shocks, maintain functionality in the face of adversity, and quickly recover to a stable state. Resilient projects underpin resilient organisations; a resilient organisation produces sustainable competitive advantage. This book offers a structured framework - the Project Resilience Maturity Model - to assess and enhance resilience in organisations. The authors begin by considering different approaches to project resilience, and by identifying potential tensions therein. In the second part, methods of sustaining project resilience are examined, focusing on the perspective of the project manager, personal responsibility and leadership. The latter part of the textbook provides practical tools and applications to assess and enhance project resilience. Throughout, the authors employ a pedagogical framework designed to ensure maximum effectiveness for students and practitioners. Chapters are organised to reflect the evolution of project resilience maturity and concepts are introduced in a sequential order that builds on what has come before, with Key Takeaways summarising each chapter's most critical points. Fictional case studies illustrate how topics can be implemented in a project management setting, while Key and Dormant Tensions highlight potential blind spots. Demystifying complex topics without sacrificing scholarly rigour, Project Resilience provides you with a strategic approach to ensuring projects are well-equipped to withstand uncertainties and adapt to dynamic conditions. It is the perfect textbook to support advanced Project Management and Organisational Resilience courses, and to provide practical methods for leading responsible organisations.

Navigating Tensions from Control to Transformation

Project Resilience

Business Angels sind die mit Abstand bedeutendste Investorengruppe für frühphasige Start-ups. Dass sie – anders als Venture-Capital-Gesellschaften – meist mit eigenem Kapital und persönlichem Engagement investieren, macht die Entscheidungen für sie riskant.Dieses Buch richtet sich an alle, die überlegen, Zeit und Geld in junge Unternehmen zu investieren. Ziel ist es, die Entscheidungslogik von Business Angels nachvollziehbar zu machen, Chancen und Risiken realistisch darzustellen und aufzuzeigen, wie typische Fehler vermieden werden können.In zwölf Kapiteln werden zentrale Aspekte beleuchtet:<ul><li>Rolle und Motivation von Frühphaseninvestoren und Business Angels</li><li>Kennzeichnung, Strukturierung und Segmentierung von Gründern und Gründungen</li><li>Spezialfälle als potenziell lukrative Investitionschancen</li><li>Start-up-Märkte, Mechanismen des Zielgruppenumgangs von „Business-to-Business“ bis „Peer-to-Peer“</li><li>Marktgängige Geschäfts- und Erlösmodelle</li><li>Start-up-Bewertung</li><li>Reise eines Business Angels: von der Auswahl einer Beteiligung bis zum Exit</li><li>Start-up-Ökosystem</li></ul>Basierend auf über zwei Jahrzehnten Erfahrungen eines Gründers und Investors bietet dieses Buch keine Patentrezepte, aber dafür authentische Einblicke und wertvolles Wissen, das keine KI ersetzen kann.Der Autor Julian von Hassell
 , langjähriger Vorstandsvorsitzender der Baltic Business Angels Schleswig-Holstein e.V., ist seit 2003 als Berater, Gründer, Geschäftsführer, Vorstand, Aufsichtsrat und Investor im deutschen und europäischen Start-up-Ökosystem aktiv.

Business Angels sind die mit Abstand bedeutendste Investorengruppe für frühphasige Start-ups. Dass sie – anders als Venture-Capital-Gesellschaften – meist mit eigenem Kapital und persönlichem Engagement investieren, macht die Entscheidungen für sie riskant.Dieses Buch richtet sich an alle, die überlegen, Zeit und Geld in junge Unternehmen zu investieren. Ziel ist es, die Entscheidungslogik von Business Angels nachvollziehbar zu machen, Chancen und Risiken realistisch darzustellen und aufzuzeigen, wie typische Fehler vermieden werden können.In zwölf Kapiteln werden zentrale Aspekte beleuchtet:<ul><li>Rolle und Motivation von Frühphaseninvestoren und Business Angels</li><li>Kennzeichnung, Strukturierung und Segmentierung von Gründern und Gründungen</li><li>Spezialfälle als potenziell lukrative Investitionschancen</li><li>Start-up-Märkte, Mechanismen des Zielgruppenumgangs von „Business-to-Business“ bis „Peer-to-Peer“</li><li>Marktgängige Geschäfts- und Erlösmodelle</li><li>Start-up-Bewertung</li><li>Reise eines Business Angels: von der Auswahl einer Beteiligung bis zum Exit</li><li>Start-up-Ökosystem</li></ul>Basierend auf über zwei Jahrzehnten Erfahrungen eines Gründers und Investors bietet dieses Buch keine Patentrezepte, aber dafür authentische Einblicke und wertvolles Wissen, das keine KI ersetzen kann.

Wie Privatiers klug in Start-ups investieren

Business Angels

20th International Symposium, SymOrg 2026, Kopaonik, Serbia, June 10–12, 2026, Proceedings, Part II

Economics is vital, but its labyrinth of equations can make it feel disconnected from the real world. Enter a powerful tool: the metaphor.From longtime economics journalist Peter Coy comes an approachable and fun guide to the metaphors that unlock its power. With nearly 500 alphabetized entries, complemented by playful illustrations, Economics Without Numbers demystifies concepts, exploring their origins, the truths they express, and where they fall short. The result is a delightful and original primer on economic ideas and history that's perfect for students and anyone who wants to understand what makes the world go 'round.Coy has spent decades collecting these vivid metaphors. From "trickle-down economics" (the idea that making the rich richer will help the poor) to "inductivist turkey" (a parable about the perils of assuming that a trend will persist without knowing its cause), Coy brings economics to life.

An A-to-Z Guide for the Rest of Us

Economics without Numbers

In this revolutionary book, pioneering Harvard Kennedy School professor and behavioral scientist Julia Minson reveals the counterintuitive secret to a life of less drama and more impact.We are in a disagreement crisis. The average person would rather go to the dentist than have a twenty-minute conversation with someone that they strongly disagree with. Yet disagreement is both inevitable and essential for everything from navigating decisions at home to running innovative and agile companies to governing democratic societies.In How to Disagree Better, Minson brings to bear her decades of research into understanding the psychology of disagreement and its relevance to negotiations, conflict resolution, and decision-making, revealing the hidden skill that all the best mediators and negotiators share: displaying receptiveness to opposing views.The science shows that receptive individuals don't just fight less, they also get more done-they are better decision-makers, better peacemakers, and yes, better influencers than the rest of us. Through original research and case studies, How to Disagree Better will show you why traditional persuasion strategies don't work as well as you think they do, how you can bridge division and reach better outcomes simply by utilising receptiveness strategies, and that disagreeing better is a skill all of us can learn to apply at home, at work, and with our neighbors.

'The book we all need' ARTHUR C. BROOKS

How To Disagree Better

'Full of seriously good leadership wisdom - a must read for those who aspire to greatness' Richard Koch, bestselling author of The 80/20 Principle'One of the most stimulating books to read on leadership' Philip Kotler, Professor of International Marketing at the Kellogg School of Management'Loaded with practical, thought-provoking ideas on leadership that can profoundly affect your life' Brian Tracy, bestselling author of How the Best Leaders Lead and Eat That Frog!Have you ever wondered what characteristics are shared by successful business leaders? Have you ever asked yourself what it is that they do differently which makes them and their organisations stand out from the crowd? And what can you learn from them to ensure your own success? If so, The Book of Leadership is for you.Anthony Gell has conducted interviews with some of the most successful CEOs, entrepreneurs and business thinkers in the world, including Sir Terry Leahy, former CEO of Tesco, Richard Reed, founder of innocent drinks, Olaf Swantee, CEO of EE and Daniel Goleman, author of the bestselling Emotional Intelligence.Now for the first time, he is bringing together hours of exclusive interview footage into a single resource for anybody looking to improve their leadership skills.In The Book of Leadership he combines his own experiences as a CEO with those of the leaders he has interviewed to provide insights and advice in three core areas:* Part 1 looks at leaders as individuals and reveals the personal habits and attributes that have laid the foundations for their success. * Part 2 focuses on what it takes to build and motivate a world class team * Part 3 goes beyond team leadership to identify how the habits of effective leadership are carried through on a larger scale in organisations.

How to Lead at Every Level

The Book of Leadership (Revised Edition)

Das Best Situation Management Modell (BSMM)

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