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Behavioral Public Policy in a Global
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Practical Lessons from Outside the Nudge Unit

In Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufenzeigt Bestsellerautor und TV- und Medien-Experte Joern Kettler, warum klassische Verkaufslogik nicht mehr ausreicht. Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller als je zuvor. Sie vergleichen mehr, vertrauen weniger und entscheiden dennoch häufiger emotional, als sie selbst glauben.Die entscheidende Frage ist deshalb nicht mehr: Wie präsentiere ich mein Produkt besser? Die entscheidende Frage lautet: Wie werde ich im Kopf und im Herzen meines Kunden relevant? Genau darauf gibt dieses Buch Antworten. Joern Kettler verbindet Psychologie, Emotionen, Linguistik, Neurobiologie, Neurowissenschaft und Körpersprache zu einem ganzheitlichen 360°-Blick auf den Kunden. Er zeigt, wie Kaufentscheidungen entstehen, warum Vertrauen der stärkste Verkaufsfaktor ist und wie Verkäufer unausgesprochene Signale, Wünsche und Einwände frühzeitig erkennen können. Denn wer den Kunden ganzheitlich versteht, verkauft nicht mehr über Druck. Er verkauft über Relevanz.Praxisnah &amp; wissenschaftlich fundiert: kein weiterer Vertriebsratgeber, sondern ein neues Standardwerk für die psychologischen Prozesse hinter einer Kaufentscheidung. Dieses Buch ist für alle die verstehen möchten, wie Menschen heute wirklich kaufen.

In 
 Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufen 
 zeigt Bestsellerautor und TV- und Medien-Experte 
 Joern Kettler
 , warum klassische Verkaufslogik nicht mehr ausreicht. Kunden sind informierter, kritischer und anspruchsvoller als je zuvor. Sie vergleichen mehr, vertrauen weniger und entscheiden dennoch häufiger emotional, als sie selbst glauben.
 
 Die entscheidende Frage ist deshalb nicht mehr: Wie präsentiere ich mein Produkt besser? 
 Die entscheidende Frage lautet: Wie werde ich im Kopf und im Herzen meines Kunden relevant?
 Genau darauf gibt dieses Buch Antworten. Joern Kettler verbindet Psychologie, Emotionen, Linguistik, Neurobiologie, Neurowissenschaft und Körpersprache zu einem 
 ganzheitlichen 360°-Blick auf den Kunden
 . Er zeigt, wie Kaufentscheidungen entstehen, warum Vertrauen der stärkste Verkaufsfaktor ist und wie Verkäufer unausgesprochene Signale, Wünsche und Einwände frühzeitig erkennen können. Denn wer den Kunden ganzheitlich versteht, verkauft nicht mehr über Druck. Er verkauft über Relevanz.
 Praxisnah &amp; wissenschaftlich fundiert: kein weiterer Vertriebsratgeber, sondern ein neues Standardwerk für die psychologischen Prozesse hinter einer Kaufentscheidung. Dieses Buch ist für alle die verstehen möchten, wie Menschen heute wirklich kaufen.

Psychologie des Kaufens. Warum wir Emotionen und keine Produkte kaufen

How the social organization of Europe and China shaped their divergent economic and political trajectories over the past millennium In the eleventh century, when Europe was still backward and poor, China was a rich and sophisticated civilization. Yet Europe became the birthplace of democracy and the Industrial Revolution, driving the Great Enrichment, while China stagnated until the end of the twentieth century and was always ruled by autocracies. Two Paths to Prosperity traces the emergence of two very different social organizations in premodern China and Europe--the clan and the corporation--showing how they were key factors in the economic and political divergence of these two great civilizations. In this landmark book, three leading economists offer a bold new account of why Europe and China evolved along such different trajectories. In the early Middle Ages, public goods like risk sharing, religious worship, education, and conflict resolution were provided by nonstate organizations in both societies. China increasingly relied on kin-based cooperation within clans, while weaker kinship ties in Europe gave rise to corporations such as guilds, universities, and self-governing towns. Despite performing similar functions, clans and corporations were built on very different principles--with lasting consequences until today. Providing a novel answer to a fundamental question in economic and political history, Two Paths to Prosperity shows how extended kinship in Chinese society facilitated the consolidation of autocracy and hindered innovation and economic development, and how corporations in Europe influenced emerging state institutions and set the stage for the Industrial Revolution.

Culture and Institutions in Europe and China, 1000–2000

Two Paths to Prosperity

Business Guides on the Go

Optimized Price Design in Four Steps

Psychological Pricing

Dieses Buch ist kein weiteres Generationen-Bashing, kein wohlfeiles "Früher war alles besser" und schon gar kein Motivationsratgeber mit Durchhalteparolen. Raus aus der Generationenfalle hält unserer Gesellschaft den Spiegel vor - pointiert, klug, manchmal unbequem und oft überraschend humorvoll. Warum prallen Erwartungen, Werte und Lebensentwürfe heute so heftig aufeinander?
Warum erleben die einen Sinnkrisen, während die anderen noch an Karriereleitern festhalten, die längst an der falschen Wand stehen? Und warum ist Generation Z nicht das Problem, sondern der beste Hinweis darauf, dass unser System ein Update braucht?
Mit scharfem Blick, klarer Sprache und vielen Aha-Momenten zeigen die Autorin und der Autor (Vater und Tochter), wie Leistung, Würde, Verantwortung und Arbeit neu gedacht werden müssen. Es geht um Kommunikation statt Zuschreibungen, um Führung statt Kontrolle, um Beziehung statt Bewertung. Und um die unbequeme Wahrheit, dass wir "Erwachsenen" oft mehr über uns selbst lernen müssen als über "die Jugend". Ein Buch für alle, die führen, erziehen, entscheiden oder einfach verstehen wollen, warum es gerade so knirscht zwischen Alt und Jung. Provokant. Menschlich. Auf den Punkt.

Dieses Buch ist kein weiteres Generationen-Bashing, kein wohlfeiles "Früher war alles besser" und schon gar kein Motivationsratgeber mit Durchhalteparolen. Raus aus der Generationenfalle hält unserer Gesellschaft den Spiegel vor - pointiert, klug, manchmal unbequem und oft überraschend humorvoll. Warum prallen Erwartungen, Werte und Lebensentwürfe heute so heftig aufeinander?
Warum erleben die einen Sinnkrisen, während die anderen noch an Karriereleitern festhalten, die längst an der falschen Wand stehen? Und warum ist Generation Z nicht das Problem, sondern der beste Hinweis darauf, dass unser System ein Update braucht?
Mit scharfem Blick, klarer Sprache und vielen Aha-Momenten zeigen die Autorin und der Autor (Vater und Tochter), wie Leistung, Würde, Verantwortung und Arbeit neu gedacht werden müssen. Es geht um Kommunikation statt Zuschreibungen, um Führung statt Kontrolle, um Beziehung statt Bewertung. Und um die unbequeme Wahrheit, dass wir "Erwachsenen" oft mehr über uns selbst lernen müssen als über "die Jugend". Ein Buch für alle, die führen, erziehen, entscheiden oder einfach verstehen wollen, warum es gerade so knirscht zwischen Alt und Jung. Provokant. Menschlich. Auf den Punkt.

Wie Generationen einander verstehen und gemeinsam Zukunft gestalten

Raus aus der Generationenfalle

Classroom Companion: Economics

This textbook, now published in its second edition, offers a comprehensive and accessible introduction to game theory, with balanced coverage of both noncooperative and cooperative approaches to strategic decision-making. The noncooperative chapters examine advanced topics such as perfect and proper equilibria, evolutionary stable strategies, and correlated equilibrium, alongside subjects that are often underrepresented in comparable textbooks.The cooperative game theory sections address core topics including coalitional games, cake-cutting and fairness, cooperative bargaining, and matching theory. In addition, the book features a dedicated chapter on implementation theory, linking theoretical foundations to modern applications in economic design.Designed for one-semester advanced undergraduate or graduate-level courses, the book clearly distinguishes itself from other texts at the same level. Each chapter opens with precise theoretical definitions and proceeds with carefully worked-out examples. Selected chapters include formal propositions that either establish the existence of equilibrium in abstract settings or clarify relationships between key game-theoretic concepts.While rigorous in scope, the book assumes no advanced background in calculus or algebra. The mathematical exposition is deliberately kept clear, self-contained, and accessible, enabling readers to engage confidently with proofs and apply theoretical ideas to practical examples.This revised and extended second edition substantially broadens the foundations and applications of Mastering Game Theory. It introduces a stronger epistemic framework, enriches the treatment of equilibrium concepts, expands the analysis of correlated equilibrium, and incorporates well-known examples of auctions, implementation, voting, and matching markets. With approximately 90 pages of new material and 20 additional figures, the second edition enhances the book’s coherence, depth, and relevance for advanced students and early-career researchers.A companion workbook is also available, offering a rich collection of exercises and fully worked solutions ranging from basic applications to challenging mathematical problems.

This textbook, now published in its second edition, offers a comprehensive and accessible introduction to game theory, with balanced coverage of both noncooperative and cooperative approaches to strategic decision-making. The noncooperative chapters examine advanced topics such as perfect and proper equilibria, evolutionary stable strategies, and correlated equilibrium, alongside subjects that are often underrepresented in comparable textbooks.The cooperative game theory sections address core topics including coalitional games, cake-cutting and fairness, cooperative bargaining, and matching theory. In addition, the book features a dedicated chapter on implementation theory, linking theoretical foundations to modern applications in economic design.Designed for one-semester advanced undergraduate or graduate-level courses, the book clearly distinguishes itself from other texts at the same level. Each chapter opens with precise theoretical definitions and proceeds with carefully worked-out examples. Selected chapters include formal propositions that either establish the existence of equilibrium in abstract settings or clarify relationships between key game-theoretic concepts.While rigorous in scope, the book assumes no advanced background in calculus or algebra. The mathematical exposition is deliberately kept clear, self-contained, and accessible, enabling readers to engage confidently with proofs and apply theoretical ideas to practical examples.
 This revised and extended second edition substantially broadens the foundations and applications of 
 Mastering Game Theory
 . It introduces a stronger epistemic framework, enriches the treatment of equilibrium concepts, expands the analysis of correlated equilibrium, and incorporates well-known examples of auctions, implementation, voting, and matching markets. With approximately 90 pages of new material and 20 additional figures, the second edition enhances the book’s coherence, depth, and relevance for advanced students and early-career researchers.
 A companion workbook is also available, offering a rich collection of exercises and fully worked solutions ranging from basic applications to challenging mathematical problems.

A Comprehensive Introduction to Strategic Decision Making

Mastering Game Theory

Wissen ist nicht VerstehenIn unseren Köpfen entsteht eine Barriere dort, wo wir Informationen nicht aufnehmen, weil sie nicht in unser Selbstbild, unsere Gewissheiten oder unsere Alltagslogik passen. In einem direkten, pointierten Ton zeigt Yoro, warum Wissen nicht automatisch Verständnis bedeutet – und weshalb Gespräche, Debatten und Erklärungen erstaunlich oft nicht zu Verständigung führen, sondern nur das bestätigen, was wir ohnehin schon glauben. Mit Beispielen aus Alltag, Politik, Religion und Wissenschaft legt er offen, wie schnell wir »objektive Wahrheit« behaupten – und dabei übersehen, dass unsere Wahrnehmung selektiv ist und unser Denken von Relevanz, Emotion und Erfahrung gesteuert wird. Yoro erklärt, wie wir diesen Blindraum überwinden können.&nbsp;

Richtig denken lernen und die Welt besser verstehen | Nr. 5 der meistverkauften Bücher Japans: mehr als 7 Millionen Exemplare – erstmals auf Deutsch

Baka no kabe

Lehren ist anspruchsvoll: fachlich, didaktisch, emotional - und oft auch organisatorisch. Selbstfürsorge in der Lehre zeigt, warum Selbstfürsorge kein "Extra" nebenbei ist, sondern Teil professioneller Haltung und Praxis. Reflexionschecks, Übungen und leicht umsetzbare Strategien helfen, eigene Belastungen wahrzunehmen, Ressourcen gezielt aufzubauen und Selbstfürsorge im Lehralltag zu verankern.

utb+: Zusätzlich zum Buch stehen übersichtliche Checklisten und Arbeitsblätter zum Download zur Verfügung. Sie ermöglichen die praktische Arbeit mit den im Buch beschriebenen Übungen. Erhältlich über utb.de.

Lehren ist anspruchsvoll: fachlich, didaktisch, emotional – und oft auch organisatorisch. Selbstfürsorge in der Lehre zeigt, warum Selbstfürsorge kein „Extra“ nebenbei ist, sondern Teil professioneller Haltung und Praxis. Reflexionschecks, Übungen und leicht umsetzbare Strategien helfen, eigene Belastungen wahrzunehmen, Ressourcen gezielt aufzubauen und Selbstfürsorge im Lehralltag zu verankern.


 utb+:
 Zusätzlich zum Buch stehen übersichtliche Checklisten und Arbeitsblätter zum Download zur Verfügung. Sie ermöglichen die praktische Arbeit mit den im Buch beschriebenen Übungen. Erhältlich über utb.de.

Selbstfürsorge in der Lehre

Allen Irrsinn überleben

Survival Hacks

This Palgrave Pivot develops an interdisciplinary approach to household financial decision-making by integrating behavioral finance, consumer finance, financial planning, and human-centered artificial intelligence. Moving beyond investor- and market-focused traditions, it situates financial risk tolerance, financial stress, and dynamic behavioral signals within the lived contexts of households, advisors, and institutions. The book reconceptualizes risk tolerance as a time-varying behavioral construct, positions financial stress as a core mechanism shaping decision-making and well-being, and introduces a framework of behavioral signals, including consumer complaints, sentiment, and market mood, that may precede price movements.It further examines how machine learning and AI can interpret these signals while reshaping financial advice, alongside their methodological limits and ethical implications for accountability and client autonomy. By linking psychological states, behavioral data, and advisory practice, the book offers a structured research agenda for behavioral personal finance and contributes to debates on financial well-being, vulnerability, and technology-mediated decision-making. It will be of interest to scholars and advanced students in behavioral finance, financial planning, consumer science, and decision psychology, as well as practitioners and policymakers concerned with AI and household financial behavior.Wookjae Heo
 is Associate Professor of Consumer Science at Purdue University. His research focuses on financial risk tolerance, financial stress, consumer financial behavior, and the application of machine learning and natural language processing in personal finance. He has published widely in leading journals in consumer finance and financial planning and is known for advancing behavioral personal finance as an interdisciplinary field linking household decision-making, well-being, and human-centered AI.

This Palgrave Pivot develops an interdisciplinary approach to household financial decision-making by integrating behavioral finance, consumer finance, financial planning, and human-centered artificial intelligence. Moving beyond investor- and market-focused traditions, it situates financial risk tolerance, financial stress, and dynamic behavioral signals within the lived contexts of households, advisors, and institutions. The book reconceptualizes risk tolerance as a time-varying behavioral construct, positions financial stress as a core mechanism shaping decision-making and well-being, and introduces a framework of behavioral signals, including consumer complaints, sentiment, and market mood, that may precede price movements.It further examines how machine learning and AI can interpret these signals while reshaping financial advice, alongside their methodological limits and ethical implications for accountability and client autonomy. By linking psychological states, behavioral data, and advisory practice, the book offers a structured research agenda for behavioral personal finance and contributes to debates on financial well-being, vulnerability, and technology-mediated decision-making. It will be of interest to scholars and advanced students in behavioral finance, financial planning, consumer science, and decision psychology, as well as practitioners and policymakers concerned with AI and household financial behavior.

Risk Tolerance, Financial Stress, and Human-Centered AI

Behavioral Personal Finance

Befreiung vom Fortschrittsballast für eine lebenswerte Zukunft

Einfach aufhören! Und die Zukunft neu denken

Unsere Gegenwart ist voller Psyche. Wir müssen Grenzen setzen, unser inneres Kind heilen und uns vor toxischen Beziehungen schützen. Aber macht uns das wirklich freier – oder verschärft es nur unsere Ohnmacht, weil wir uns als Opfer unserer Umstände erleben? Ann-Kristin Tlusty beschreibt ein Dilemma: Psychologisches Wissen hat uns einen neuen Blick auf uns eröffnet, aber lässt uns zugleich um unser Leiden kreisen. Was eigentlich der Selbsterkenntnis dienen sollte, führt heute zu Selbstlimitierung – und schadet so nicht nur dem Einzelnen, sondern ist auch politisch verheerend. Zeit für eine Intervention! Weniger Psyche ist ein Plädoyer gegen die Übermacht der therapeutischen Kultur und eine scharfsinnige Kritik der Gegenwart.

Weniger Psyche

Contributions to Finance and Accounting

Digital markets and disruptive technologies have radically reshaped investor behavior. As this book explains, social media, algorithmic trading, and gamified platforms amplify fundamental behavioral biases such as overconfidence and loss aversion. These "digital investors," driven by real-time information and herd dynamics, are pushing markets into increasingly unstable territory-beyond the reach of traditional frameworks. Measuring digitally-driven irrationality with outdated metrics is no longer viable. Regulators aim to keep markets open and transparent, yet investors and platforms struggle to navigate new rules designed to protect both markets and consumers. This book explores the critical intersection of human psychology, technology, and financial governance in a world of constant change.

Digital markets and disruptive technologies have radically reshaped investor behavior. As this book explains, social media, algorithmic trading, and gamified platforms amplify fundamental behavioral biases such as overconfidence and loss aversion. These “digital investors,” driven by real-time information and herd dynamics, are pushing markets into increasingly unstable territory—beyond the reach of traditional frameworks. Measuring digitally-driven irrationality with outdated metrics is no longer viable. Regulators aim to keep markets open and transparent, yet investors and platforms struggle to navigate new rules designed to protect both markets and consumers. This book explores the critical intersection of human psychology, technology, and financial governance in a world of constant change.

Understanding Biases and Digital Markets

Behavioral Finance in a Disrupted World

Behavioral Public Policy in a Global Context

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