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Horsch-Ihle E: Yoga hilft nach einer
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Gelbe Erläuterungsbücher

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Verwaltungsverfahrensgesetz. VwVfG

Erfüllende und dauerhafte Beziehungen benötigen einen gesunden Umgang mit Konflikten - Wie wir am besten streiten und gesunde Konflikte gestalten
 
 'Dieses Buch bringt etwas auf den Punkt, was viele von uns empfinden, aber nur schwer in Worte fassen können: Vermeidung ist nicht gleichbedeutend mit Harmonie. Es bietet einen prägnanten, menschlichen Rahmen, um Spannungen in Klarheit und Meinungsverschiedenheiten in Zugehörigkeit zu verwandeln.'
 
Daniel H. Pink, Autor von Drive
 
 'In den letzten Jahren habe ich miterlebt, wie so viele Freundeskreise, Teams und Gemeinschaften um mich herum auseinandergebrochen sind. Ich habe gesehen, wie viele Menschen es einfacher finden, sich zurückzuziehen, anstatt sich die Mühe zu machen, wenn es schwierig, kompliziert, chaotisch oder verletzend wird', erzählt Parker dem Magazin People. 'Ich habe 
Streiten lernen geschrieben, um euch zu zeigen, wie ihr zu Hause, bei der Arbeit oder im Verein bessere, erfüllendere, bedeutungsvollere und dauerhaftere Beziehungen aufbauen könnt.'
 
 
Streiten lernen beschreibt die komplexen und zutiefst menschlichen Dynamiken in Gruppen, vor allem, wie diese zu Meinungsverschiedenheiten führen. Wenn ein Konflikt eine Gruppe herausfordert, müssen ihre Mitglieder verstehen, worum es geht und ob die Gruppe bestehen bleiben, sich verändern oder auflösen sollte.
 
 Wie in ihrem Klassiker 
Die Kunst des Zusammenkommens stützt sich Priya Parker auf ihre umfangreichen Erfahrungen in der Konfliktlösung sowie auf ihre Forschungen und praxisnahe Beispiele, um darzulegen, wie Menschen in Gruppen Meinungsverschiedenheiten erkennen und entscheiden können, wie sie damit umgehen sollen - und was zu tun ist, wenn die Herausforderung unüberwindbar ist.
 
 Priya Parker ist Moderatorin, Strategieberaterin und gefeierte Autorin. Ausgebildet im Bereich der Konfliktlösung, hat sie sich mit den Beziehungen zwischen den Ethnien an amerikanischen Hochschulen sowie mit Friedensprozessen in der arabischen Welt, im südlichen Afrika und in Indien beschäftigt. Sie studierte Organisationsgestaltung am MIT, öffentliche Politik an der Harvard Kennedy School sowie politische und soziale Theorie an der University of Virginia.
 
 'Dies ist nicht nur ein Buch darüber, wie man besser argumentiert, sondern ein Leitfaden zum 
 Aufbau stärkerer Beziehungen. Wenn Familien, Arbeitsplätze, Schulen und Regierungen den weisen Ratschlägen von Priya Parker folgen würden, wäre die Welt ein Stück weniger chaotisch.'
 
Adam Grant, Autor von Think Againund Hidden Potential

Erfüllende und dauerhafte Beziehungen benötigen einen gesunden Umgang mit Konflikten - Wie wir am besten streiten und gesunde Konflikte gestalten 
 'Dieses Buch bringt etwas auf den Punkt, was viele von uns empfinden, aber nur schwer in Worte fassen können: Vermeidung ist nicht gleichbedeutend mit Harmonie. Es bietet einen prägnanten, menschlichen Rahmen, um Spannungen in Klarheit und Meinungsverschiedenheiten in Zugehörigkeit zu verwandeln.'

 Daniel H. Pink, Autor von Drive 
 'In den letzten Jahren habe ich miterlebt, wie so viele Freundeskreise, Teams und Gemeinschaften um mich herum auseinandergebrochen sind. Ich habe gesehen, wie viele Menschen es einfacher finden, sich zurückzuziehen, anstatt sich die Mühe zu machen, wenn es schwierig, kompliziert, chaotisch oder verletzend wird', erzählt Parker dem Magazin People. 'Ich habe 

 Streiten lernen
 geschrieben, um euch zu zeigen, wie ihr zu Hause, bei der Arbeit oder im Verein bessere, erfüllendere, bedeutungsvollere und dauerhaftere Beziehungen aufbauen könnt.'

 Streiten lernen
 beschreibt die komplexen und zutiefst menschlichen Dynamiken in Gruppen, vor allem, wie diese zu Meinungsverschiedenheiten führen. Wenn ein Konflikt eine Gruppe herausfordert, müssen ihre Mitglieder verstehen, worum es geht und ob die Gruppe bestehen bleiben, sich verändern oder auflösen sollte.

 
 Wie in ihrem Klassiker 

 Die Kunst des Zusammenkommens
 stützt sich Priya Parker auf ihre umfangreichen Erfahrungen in der Konfliktlösung sowie auf ihre Forschungen und praxisnahe Beispiele, um darzulegen, wie Menschen in Gruppen Meinungsverschiedenheiten erkennen und entscheiden können, wie sie damit umgehen sollen - und was zu tun ist, wenn die Herausforderung unüberwindbar ist.

 
 Priya Parker ist Moderatorin, Strategieberaterin und gefeierte Autorin. Ausgebildet im Bereich der Konfliktlösung, hat sie sich mit den Beziehungen zwischen den Ethnien an amerikanischen Hochschulen sowie mit Friedensprozessen in der arabischen Welt, im südlichen Afrika und in Indien beschäftigt. Sie studierte Organisationsgestaltung am MIT, öffentliche Politik an der Harvard Kennedy School sowie politische und soziale Theorie an der University of Virginia.

 
 'Dies ist nicht nur ein Buch darüber, wie man besser argumentiert, sondern ein Leitfaden zum 

 
 Aufbau stärkerer Beziehungen. Wenn Familien, Arbeitsplätze, Schulen und Regierungen den weisen Ratschlägen von Priya Parker folgen würden, wäre die Welt ein Stück weniger chaotisch.'

 Adam Grant, Autor von Think Againund Hidden Potential

Wie gesunde Konflikte Gemeinschaften stärken. Ein Leitfaden für den konstruktiven Strein in Gruppen

Die Kunst des Streitens

Rechtsstand: voraussichtlich April 2027

Steuerrichtlinien 203. Ergänzungslieferung

Dieses Lehrbuch bietet einen fundierten, praxisnahen Einstieg in die Welt der Customer Journeys. Es erklärt die psychologischen Grundlagen von Kaufentscheidungen, beleuchtet Touchpoints in digitalen und analogen Kanälen und zeigt, wie Erlebnisse entlang der gesamten Journey gesteuert und optimiert werden können.Neben etablierten Modellen und Ansätzen werden aktuelle Entwicklungen berücksichtigt, darunter datengetriebene Personalisierung, Künstliche Intelligenz, Marketing Automation sowie und AR/VR. Instrumente wie Customer Journey Mapping, Personas und Moments of Truth werden ebenso vorgestellt wie Methoden zur Analyse, Messung und Gestaltung von Customer Experiences.Die Inhalte sind didaktisch klar aufbereitet und durch Beispiele, Lernziele sowie Wissenschecks ergänzt. Das Lehrbuch vermittelt Studierenden die zentralen Grundlagen, um Kundenverhalten zu verstehen und Customer Journeys systematisch zu analysieren und zu gestalten.&nbsp;Der Inhalt<ul><li>Einführung in die Customer Journey und Kaufentscheidungen</li><li>Touchpoints</li><li>Customer Journey Mapping</li><li>Gestaltung und Optimierung der Customer Journey</li><li>Zukünftige Entwicklungen und Trends in der Customer Journey</li><li>Customer Journey Management und die organisatorische Verankerung</li></ul>&nbsp;Der AutorDr. Florian Perst
 ist Dozent und Forscher im Fachbereich Business &amp; Management mit den Schwerpunkten Marketing, Customer Journey, Customer Experience sowie digitale Transformation. Seine Forschungs- und Lehrtätigkeit konzentriert sich insbesondere auf Konsumentenverhalten, digitale Interaktionsprozesse und den Einsatz Künstlicher Intelligenz entlang der Customer Journey.

Dieses Lehrbuch bietet einen fundierten, praxisnahen Einstieg in die Welt der Customer Journeys. Es erklärt die psychologischen Grundlagen von Kaufentscheidungen, beleuchtet Touchpoints in digitalen und analogen Kanälen und zeigt, wie Erlebnisse entlang der gesamten Journey gesteuert und optimiert werden können. Neben etablierten Modellen und Ansätzen werden aktuelle Entwicklungen berücksichtigt, darunter datengetriebene Personalisierung, Künstliche Intelligenz, Marketing Automation sowie und AR/VR. Instrumente wie Customer Journey Mapping, Personas und Moments of Truth werden ebenso vorgestellt wie Methoden zur Analyse, Messung und Gestaltung von Customer Experiences.Die Inhalte sind didaktisch klar aufbereitet und durch Beispiele, Lernziele sowie Wissenschecks ergänzt. Das Lehrbuch vermittelt Studierenden die zentralen Grundlagen, um Kundenverhalten zu verstehen und Customer Journeys systematisch zu analysieren und zu gestalten.&nbsp;Der Inhalt·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Einführung in die Customer Journey und Kaufentscheidungen·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Touchpoints ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Customer Journey Mapping·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestaltung und Optimierung der Customer Journey·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Zukünftige Entwicklungen und Trends in der Customer Journey·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Customer Journey Management und die organisatorische Verankerung

Modelle, Methoden und Management kundenzentrierter Interaktionsprozesse

Grundlagen der Customer Journey

TVöD 75. Ergänzungslieferung

Umsatzsteuergesetz. UStG

Aufsichtsratsmitglieder stehen heute vor steigender Komplexität, wachsendem regulatorischem Druck und tiefgreifenden digitalen Veränderungen. Während Corporate Governance, Compliance und Risikomanagement intensiv diskutiert werden, bleibt ein wesentlicher Erfolgsfaktor oft im Hintergrund: die interne Kommunikation innerhalb des Aufsichtsrats.
Dieses Buch untersucht auf Basis qualitativer Expert:inneninterviews mit österreichischen Aufsichtsratsmitgliedern, wie Kommunikation in Aufsichtsräten tatsächlich gelebt wird, welche Rolle Unternehmenskultur, Vertrauen und Transparenz spielen und wie digitale Entwicklungen die Zusammenarbeit verändern. Die Ergebnisse zeigen, dass wirksame Governance weit über formale Richtlinien hinausgeht. Entscheidend sind offene Diskussionen, verständliche Informationsweitergabe, psychologische Sicherheit und die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven konstruktiv einzubinden.
Die Publikation verbindet erstmalig wissenschaftliche Erkenntnisse mit praxisnahen Einblicken und richtet sich an Aufsichtsratsmitglieder, Vorstände, Geschäftsführer:innen sowie Governance- und Kommunikationsexpert:innen.
Die AutorinUlrike Wittmann ist Kommunikationswissenschaftlerin mit über 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen interne Kommunikation in Führungsgremien, Führungskräftekommunikation und Unternehmenskultur. Als Gründerin einer spezialisierten Agentur für Interne Kommunikation und Führungskräftekommunikation sowie regelmäßige Fachautorin verbindet sie strategische Praxis mit fundierter wissenschaftlicher Expertise.&nbsp;p&gt;

Aufsichtsratsmitglieder stehen heute vor steigender Komplexität, wachsendem regulatorischem Druck und tiefgreifenden digitalen Veränderungen. Während Corporate Governance, Compliance und Risikomanagement intensiv diskutiert werden, bleibt ein wesentlicher Erfolgsfaktor oft im Hintergrund: die interne Kommunikation innerhalb des Aufsichtsrats.Dieses Buch untersucht auf Basis qualitativer Expert:inneninterviews mit österreichischen Aufsichtsratsmitgliedern, wie Kommunikation in Aufsichtsräten tatsächlich gelebt wird, welche Rolle Unternehmenskultur, Vertrauen und Transparenz spielen und wie digitale Entwicklungen die Zusammenarbeit verändern. Die Ergebnisse zeigen, dass wirksame Governance weit über formale Richtlinien hinausgeht. Entscheidend sind offene Diskussionen, verständliche Informationsweitergabe, psychologische Sicherheit und die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven konstruktiv einzubinden.Die Publikation verbindet erstmalig wissenschaftliche Erkenntnisse mit praxisnahen Einblicken und richtet sich an Aufsichtsratsmitglieder, Vorstände, Geschäftsführer:innen sowie Governance- und Kommunikationsexpert:innen.

Bedeutung für die Qualität von Aufsicht, Entscheidungsfindung und Governance

Interne Kommunikation in Österreichs Aufsichtsräten

Dieses Handbuch bietet Leserinnen und Lesern ein Lösungskonzept -basierend auf einer Forschungsstudie der BTU CS - für eine KMU-orientierte, überregional funktionsfähige und mittelfristig sich selbsttragende Technologietransfer-Struktur, welche auf alle Hochschulen mit ähnlichen Voraussetzungen übertragbar ist. &nbsp;Seit Jahrzehnten unterliegt der Technologietransfer zwischen Wirtschaft und Wissenschaft einem kontinuierlichen Wandel und hat an Wichtigkeit und Umfang enorm zugenommen.Jedoch werden noch längst nicht alle Potenziale ausgeschöpft.So partizipieren kleinere und mittelständische Unternehmen(KMU) nach wie vor nur in sehr geringem Maße am Technologiertransfer obwohl besonders in diesem Bereich ein großes Entwicklungspotenzial liegt. Zunehmend wird nun eine effizientere Gestaltung des Technologietransfers gefordert. Die vorliegende Forschungsstudie an der Uni BTU CS leistet daher einen wichtigen Beitrag um damit die Weiterentwicklung insbesondere des KMU-orientierten Technologietransfers zu fördern.Umfassend und verständlich erklärt.&nbsp;

Handbuch Technologietransfer

Von der Insel der Seligen zum Patienten Europas: Wie konnte es mit Österreich so weit kommen? Pointiert und fundiert erklärt Holger Bonin, Österreichs führender Ökonom und Chef des Instituts für höhere Studien (IHS), wie sich ein Vorzeigestaat zum Pflegefall entwickelte. Er zeigt aber auch, wo die Potenziale liegen und was jetzt zu tun ist, um das Land wirtschaftlich wieder an die Weltspitze zu bringen.

Von der Insel der Seligen zum Patienten Europas: Wie konnte es mit Österreich so weit kommen? Pointiert und fundiert erklärt Holger Bonin, Österreichs führender Ökonom und Chef des Instituts für höhere Studien (IHS), wie sich ein Vorzeigestaat zum Pflegefall entwickelte. Er zeigt aber auch, wo die Potenziale liegen und was jetzt zu tun ist, um das Land wirtschaftlich wieder an die Weltspitze zu bringen.

Was wird aus Österreich?

Die Autorinnen und Autoren aus Theorie und Praxis geben in diesem 2. Band weitere Praxisbeispiele zur Definition und Umsetzbarkeit von Nachhaltigkeit in der Eventbranche.Nachhaltigkeit muss ein zentrales Thema in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft bleiben. Der fortschreitende Klimawandel zwingt zum Umdenken, auch in den unterschiedlichen Bereichen der Eventbranche. Neue Konzepte und Handlungsweisen müssen definiert, erprobt und auf ihre Eignung getestet werden. Dabei geht es um ein tiefergehendes Verständnis, was Nachhaltigkeit für Messen, Kongresse und Events wie auch deren Veranstaltungsstätten und Eventstandorte bedeutet. Zudem geht es um die Frage, welche Methoden und Instrumente sich beispielsweise für klimaschonende Handlungsweisen ableiten lassen. Die Autorinnen und Autoren dieses Buches beschreiben einen ökologisch, ökonomisch und sozial ausgerichteten Prozess nachhaltigen Handelns, indem sie grundlegende Positionen und Praxisbeispiele beschreiben. Sie bieten damit Anregung und Inspiration, aber auch Konzepte und Lösungswege.
 Die Herausgeber
 
 Dr. Thorsten Knoll
 
 , Prokurist der TUB/CO GmbH, arbeitet seit 2001 als Projektleiter im Veranstaltungsmanagement. Er ist Herausgeber und Autor zahlreicher Fachbücher und ausgewiesener Experte im Messe- und Tagungswesen.
 
 Prof. Stefan Luppold
 
 leitete mehr als 12 Jahre den Studiengang „BWL – Messe-, Kongress- und Eventmanagement“ an der DHBW (Duale Hochschule Baden-Württemberg) in Ravensburg. Er ist Herausgeber und Autor zahlreicher Fachbücher und ausgewiesener Experte für Live-Communication.

Die Autorinnen und Autoren aus Theorie und Praxis geben in diesem 2. Band weitere Praxisbeispiele zur Definition und Umsetzbarkeit von Nachhaltigkeit in der Eventbranche.Nachhaltigkeit muss ein zentrales Thema in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft bleiben. Der fortschreitende Klimawandel zwingt zum Umdenken, auch in den unterschiedlichen Bereichen der Eventbranche. Neue Konzepte und Handlungsweisen müssen definiert, erprobt und auf ihre Eignung getestet werden. Dabei geht es um ein tiefergehendes Verständnis, was Nachhaltigkeit für Messen, Kongresse und Events wie auch deren Veranstaltungsstätten und Eventstandorte bedeutet. Zudem geht es um die Frage, welche Methoden und Instrumente sich beispielsweise für klimaschonende Handlungsweisen ableiten lassen. Die Autorinnen und Autoren dieses Buches beschreiben einen ökologisch, ökonomisch und sozial ausgerichteten Prozess nachhaltigen Handelns, indem sie grundlegende Positionen und Praxisbeispiele beschreiben. Sie bieten damit Anregung und Inspiration, aber auch Konzepte und Lösungswege.

Band 2: Konzepte und Beispiele für Veranstaltungen mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Ausrichtung

Praxis-Guide für Nachhaltigkeit in der Eventbranche

Recht der Städte und Gemeinden

Zum Werk Die Aufgabenlast für Städte, Gemeinden, Kommunalunternehmen und alle anderen kommunalen Akteure nimmt stetig zu. Damit entstehen auch zwangsläufig neue Haftungskonstellationen und Haftungsfragen. Das Handbuch gibt einen ausgezeichneten Gesamtüberblick über die vielen interdisziplinären Fragestellungen im Bereich des kommunalen Haftungsrechts. Zum einen werden neben prozessualen Besonderheiten, insbesondere die elementaren Haftungsgrundlagen zur Verschuldenshaftung, der Gefährdungshaftung, der vertraglichen Haftung und zu Enteignungs- und Ausgleichsansprüchen etc. ausführlich dargelegt. Zudem werden die verschiedenen Haftungsproblematiken, die im Rahmen der elementaren Rechtsbereiche entstehen können, intensiv herausgearbeitet. Exemplarisch sind hier hervorzuheben:<ul><li>die Bauleitplanung</li><li>das Bauordnungswesen sowie der Brandschutz</li><li>der Umwelt- und Klimaschutz</li><li>das Beschaffungswesen</li><li>die kommunale Daseinsvorsorge</li><li>der Katastrophenschutz</li><li>die Wirtschaftsaufsicht</li><li>die Abgaben und Finanzverwaltung</li><li>das Datenschutzrecht</li></ul>Überdies widmet sich das Handbuch ausführlich den Besonderheiten bei der Haftung von kommunalen Unternehmen und der strafrechtlichen Verantwortung im kommunalen Bereich. Zudem werden die verschiedenen Regressmöglichkeiten aufgezeigt. Vorteile auf einen Blick<ul><li>Fokussierung auf die Herausforderungen der Praxis</li><li>bietet Antworten auf aktuelle Fragen und relevante Problemkonstellationen</li><li>hochversiertes Autorenteam</li><li>länderübergreifende Ausrichtung des Handbuchs</li></ul> Zielgruppe Für Juristinnen und Juristen sowie Dipl.-Verwaltungswirtinnen und Dipl.-Verwaltungswirte in Städten, Gemeinden und Kommunalunternehmen sowie für die zahlreichen in diesem Bereich beratenden Anwaltskanzleien. Ebenso für die Justiz und die in Stadtplanungs-, Architektur- und Ingenieurbüros beschäftigten Praktikerinnen und Praktiker.

Zum Werk 
 Die Aufgabenlast für Städte, Gemeinden, Kommunalunternehmen und alle anderen kommunalen Akteure nimmt stetig zu. Damit entstehen auch zwangsläufig neue Haftungskonstellationen und Haftungsfragen. Das Handbuch gibt einen ausgezeichneten Gesamtüberblick über die vielen interdisziplinären Fragestellungen im Bereich des kommunalen Haftungsrechts. Die Kapitel widmen sich u.a. den verschiedenen Haftungsproblematiken, die im Rahmen der elementaren Rechtsbereiche entstehen können. Exemplarisch sind hier hervorzuheben:
 <ul><li>die Bauleitplanung</li><li>das Bauordnungswesen sowie der Brandschutz</li><li>der Umwelt- und Klimaschutz</li><li>das Beschaffungswesen</li><li>die kommunale Daseinsvorsorge</li><li>der Katastrophenschutz</li><li>die Wirtschaftsaufsicht</li><li>die Abgaben und Finanzverwaltung</li><li>das Datenschutzrecht</li></ul>
 Überdies widmet sich das Handbuch ausführlich den Besonderheiten bei der Haftung von kommunalen Unternehmen und der strafrechtlichen Verantwortung im kommunalen Bereich.
 
 Zudem werden die verschiedenen Regressmöglichkeiten aufgezeigt.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>Fokussierung auf die Herausforderungen der Praxis</li><li>bietet Antworten auf aktuelle Fragen und relevante Problemkonstellationen</li><li>hochversiertes Autorenteam</li><li>länderübergreifende Ausrichtung des Handbuchs</li></ul> Zielgruppe 
 Für Juristinnen und Juristen sowie Dipl.-Verwaltungswirtinnen und Dipl.-Verwaltungswirte in Städten, Gemeinden und Kommunalunternehmen sowie für die zahlreichen in diesem Bereich beratenden Anwaltskanzleien. Ebenso für die Justiz und die in Stadtplanungs-, Architektur- und Ingenieurbüros beschäftigten Praktikerinnen und Praktiker.

Handbuch

Kommunales Haftungsrecht

Dieses Buch stellt Ihnen das aktuell verfügbare Wissen über professionelles Fundraising und sein systematisches Management zur Verfügung. Dabei profitieren Sie sowohl von den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu Nonprofit-Management und Fundraising als auch von der mehr als 40-jährigen Praxiserfahrung der beiden Autoren aus über 100 Beratungsprojekten zum Auf- und Ausbau von Fundraising in kleinen und großen gemeinwohlorientierten Organisationen.
 
 Knapp 300 Best-Practice-Beispiele sowie über 300 Abbildungen und Tabellen veranschaulichen praxisnah, wie Sie das Fundraising für Ihre gemeinwohlorientierte Organisation systematisch einsetzen können. Ein umfassender Service-Teil am Ende nennt Adressen von Fachverbänden, Anbietern von Aus- und Weiterbildung sowie Dienstleistern in Deutschland, Österreich und Schweiz.
 
 Für die 9. Auflage konnte Sonja Harken als fachlich kompetente und in der Branche anerkannte Co-Autorin gewonnen werden. Diese Auflage wurde vollständig durchgesehen, aktualisiert und insbesondere beim Thema „Online-Fundraising“ ergänzt.
 Die Autoren Michael Urselmann
 ist seit 2004 Professor für Sozialmanagement mit dem Forschungsschwerpunkt Fundraising an der Technischen Hochschule Köln. Daneben berät er seit 2004 als freier Berater der Urselmann Fundraising Consulting GmbH zahlreiche gemeinwohlorientierte Organisationen im In- und Ausland in allen Fragen des Fundraising. Urselmann ist seit 2009 gewähltes Mitglied im Deutschen Komitee für UNICEF, seit 2016 Mitglied im Beirat der Rheinischen Stiftung für Bildung und seit 2017 ehrenamtlicher Botschafter der Sachspendenplattform Innatura.
 Sonja Harken
 ist freiberufliche Fundraiserin, Fundraising-Beraterin und beschäftigt sich praktisch sowie wissenschaftlich mit Fundraising. Seit 2017 im Fundraising unterwegs, war sie sowohl auf Organisations- als auch auf Agenturseite für Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig. Ihre Forschung zu Online-Fundraising verknüpft Wissenschaft und Praxis. Zudem ist sie Lehrbeauftragte an der Katholischen Hochschule Mainz.

Dieses Buch stellt Ihnen das aktuell verfügbare Wissen über professionelles Fundraising und sein systematisches Management zur Verfügung. Dabei profitieren Sie sowohl von den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu Nonprofit-Management und Fundraising als auch von der mehr als 40-jährigen Praxiserfahrung der beiden Autoren aus über 100 Beratungsprojekten zum Auf- und Ausbau von Fundraising in kleinen und großen gemeinwohlorientierten Organisationen.
 
 Knapp 300 Best-Practice-Beispiele sowie über 300 Abbildungen und Tabellen veranschaulichen praxisnah, wie Sie das Fundraising für Ihre gemeinwohlorientierte Organisation systematisch einsetzen können. Ein umfassender Service-Teil am Ende nennt Adressen von Fachverbänden, Anbietern von Aus- und Weiterbildung sowie Dienstleistern in Deutschland, Österreich und Schweiz.
 
 Für die 9. Auflage konnte Sonja Harken als fachlich kompetente und in der Branche anerkannte Co-Autorin gewonnen werden. Diese Auflage wurde vollständig durchgesehen, aktualisiert und insbesondere beim Thema „Online-Fundraising“ ergänzt.

Professionelle Mittelbeschaffung für gemeinwohlorientierte Organisationen

Fundraising

Yoga hilft nach einer Hüft-OP

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