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Salzborn S: Staatstheorie

Staatstheorie

Studien zu Legitimation, Souveränität und Freiheit

Neue Energie für die Arbeitswelt - mit dem 'Heartbeat' erfolgreicher Organisationen Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit? "Heartbeat" liefert wissenschaftlich fundierte Antworten - praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen. Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum - mit über 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden - zeigen Prof. Dr. Heike Bruch und Marvin Neu, was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der Heartbeat - eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt. Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen <ul> <li>Drei Organisationstypen im direkten Vergleich - mit klaren Handlungsempfehlungen</li> <li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen für mehr Energie, Fokus und Resilienz</li> <li>Impulse für nachhaltigen Wandel - über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg</li> </ul> "Heartbeat" ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die Organisationen zukunftsfähig gestalten wollen - mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Neue Energie für die Arbeitswelt – mit dem »Heartbeat« erfolgreicher Organisationen 
 
 Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von 
 Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel
 zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet 
 mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit
 ? 
 „Heartbeat“
 liefert wissenschaftlich fundierte Antworten – praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen.
 
 Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum – mit über 
 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden
 – zeigen 
 Prof. Dr. Heike Bruch
 und 
 Marvin Neu
 , was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der 
 Heartbeat
 – eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt.
 Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen<ul><li>Drei Organisationstypen
 im direkten Vergleich – mit klaren Handlungsempfehlungen
 </li><li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen
 für mehr Energie, Fokus und Resilienz
 </li><li>Impulse für nachhaltigen Wandel
 – über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg
 </li></ul>„Heartbeat“
 ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die 
 Organisationen zukunftsfähig gestalten
 wollen – mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Wie Unternehmen ihre Energie freisetzen und Zukunft schaffen

Heartbeat

Wer hat jetzt was zu sagen im Familienunternehmen?

Entscheidungsstärke entwickeln im ersten Generationswechsel

Das Lehrbuch soll den Studierenden die grundlegenden Mechanismen der Mikroökonomie vermitteln, indem es das Verhalten der relevanten Marktteilnehmer erklärt. Die theoretische Fundierung baut dabei auf intuitiven graphischen Darstellungen und zahlreichen anwendungsorientierten Beispielen auf und wird zudem durch Aufgaben vertieft, die den Studierenden helfen, das notwendige Problembewusstsein zu erlangen und den Stoff weiter zu vertiefen. Diese Inhalte werden sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache vermittelt. Der zweisprachige Lehrbuchansatz ist vor allem für Bachelorstudenten in internationalen Studiengängen sehr wichtig.
 Der Inhalt<ul><li>
 Haushaltstheorie
 </li><li>
 Produktionstheorie
 </li><li>
 Markt
 </li><li>Staat</li></ul> Die Autoren
 Dr. Florian Bartholomae ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Ökonomie und Recht der globalen Wirtschaft an der Universität der Bundeswehr München, Dozent für Economics und Managerial Economics an der Munich Business School sowie Partner der Politikberatung Bartholomae &amp; Schoenberg Partnerschaft.
 
 Dr. Alina M. Schoenberg ist Professorin an der IMC Fachhochschule Krems. Ihre Forschungsschwerpunkte spiegeln sich nicht nur in ihren wissenschaftlichen Publikationen wider, sondern auch in der aktiven Teilnahme an mehreren anwendungsorientierten Forschungsprojekten wie der ökonomischen und fiskalischen Bewertung der Allianz Arena (Co- Forscherin) bzw. der Fußball Weltmeisterschaft 2006 (Co-Forscherin) und des Transrapids (Projektleiterin) sowie der Bewertung des Zentrale-Orte-Systems in Bayern (Co-Forscherin).

Das Lehrbuch soll den Studierenden die grundlegenden Mechanismen der Mikroökonomie vermitteln, indem es das Verhalten der relevanten Marktteilnehmer erklärt. Die theoretische Fundierung baut dabei auf intuitiven graphischen Darstellungen und zahlreichen anwendungsorientierten Beispielen auf und wird zudem durch Aufgaben vertieft, die den Studierenden helfen, das notwendige Problembewusstsein zu erlangen und den Stoff weiter zu vertiefen. Diese Inhalte werden sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache vermittelt. Der zweisprachige Lehrbuchansatz ist vor allem für Bachelorstudenten in internationalen Studiengängen sehr wichtig.

Microeconomics

Mikroökonomik

Vorteile<ul><li>Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann</li><li>Praxisnah, konkret, fundiert, sachlich, aber deutlich weniger thesenorientiert als die "Humanisierung</li></ul>Zum Werk Mit ihrem Buch "Die Humanisierung der Organisation" stießen Judith Muster und Kai Matthiesen eine Debatte in der HR-Community an, die laut Personalmagazin "intellektuell anmutet, aber eine große Relevanz für die Unternehmenspraxis hat". Die These: Appelle an die Motivation oder Eigenverantwortung der Mitarbeitenden werden in Unternehmen häufig missbraucht, um Defizite in der richtigen Gestaltung der Abläufe und Prozesse zu überdecken. Zu den Missverständnissen, die das Dasein in Organisationen unnötig schwer machen, gehört nämlich die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten. Dies hilft den Menschen aber nicht, im Gegenteil. Wird der Mensch zum Mittelpunkt der Organisation, wird er mit Aufgaben beladen, an denen er nur scheitern kann. Das Buch schlug Wellen und wird nach wie vor lebhaft diskutiert. Doch was kommt danach? Wie kommen Organisationen in die Umsetzung? Wie können Prozesse sinnvoll gestaltet und Probleme nachhaltig gelöst werden? Dieses Arbeitsbuch ist eine Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann. Es kann ohne Vorkenntnisse aus dem "Humanisierungsbuch" gelesen und verstanden werden. Alle Tools sind sowohl darauf ausgelegt, den individuellen Denkprozess in Solo-Arbeit zu unterstützen, können aber auch als kollektive Denkwerkzeuge für Teams benutzt werden. Bei Letzterem entfalten sie besondere Wirkung, denn sie helfen nicht nur, Lösungsideen zu entdecken, sondern auch ein gemeinsames Verständnis im Team herzustellen. Zielgruppe Für jede Führungskraft in jeder Organisation sowie Organisationsberatung sowie Organisationsentwicklung.

Vorteile<ul><li>Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann</li><li>Praxisnah, konkret, fundiert, sachlich, aber deutlich weniger thesenorientiert als die "Humanisierung</li></ul>Zum Werk 
 Mit ihrem Buch "Die Humanisierung der Organisation" stießen Judith Muster und Kai Matthiesen eine Debatte in der HR-Community an, die laut Personalmagazin "intellektuell anmutet, aber eine große Relevanz für die Unternehmenspraxis hat". Die These: Appelle an die Motivation oder Eigenverantwortung der Mitarbeitenden werden in Unternehmen häufig missbraucht, um Defizite in der richtigen Gestaltung der Abläufe und Prozesse zu überdecken.
 
 Zu den Missverständnissen, die das Dasein in Organisationen unnötig schwer machen, gehört nämlich die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten. Dies hilft den Menschen aber nicht, im Gegenteil. Wird der Mensch zum Mittelpunkt der Organisation, wird er mit Aufgaben beladen, an denen er nur scheitern kann.
 
 Das Buch schlug Wellen und wird nach wie vor lebhaft diskutiert. Doch was kommt danach? Wie kommen Organisationen in die Umsetzung? Wie können Prozesse sinnvoll gestaltet und Probleme nachhaltig gelöst werden? Dieses Arbeitsbuch ist eine Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann. Es kann ohne Vorkenntnisse aus dem "Humanisierungsbuch" gelesen und verstanden werden.
 
 Alle Tools sind sowohl darauf ausgelegt, den individuellen Denkprozess in Solo-Arbeit zu unterstützen, können aber auch als kollektive Denkwerkzeuge für Teams benutzt werden. Bei Letzterem entfalten sie besondere Wirkung, denn sie helfen nicht nur, Lösungsideen zu entdecken, sondern auch ein gemeinsames Verständnis im Team herzustellen.
 Zielgruppe 
 Für jede Führungskraft in jeder Organisation sowie Organisationsberatung sowie Organisationsentwicklung.

Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert

Die Humanisierung der Organisation - das Arbeitsbuch

nuggets

Co-Creation beschreibt eine moderne Art des Zusammenarbeitens. Dabei ist Co-Creation mehr als die Einbeziehung von Kunden oder Stakeholdern, mehr als Kooperation und Kollaboration. Gleichzeitig ist Co-Creation kein Allheilmittel, das immer passt und für jegliche Teams und Produkte anwendbar ist. Wie lässt sich also Co-Creation bei der Durchführung von Projekten integrieren? Wen oder was braucht es dafür? Dieses Buch geht diesen Fragen nach und beleuchtet Rahmenbedingungen, Personen und Werkzeuge für eine wirkungsvolle Umsetzung von Co-Creation für Projekte. Damit beschreibt dieses Buch einen besonderen Aspekt im Spannungsfeld zwischen klassischen Handlungsweisen in Projekten und modernen Arbeitsweisen und gibt allen Beteiligten in Projekten, besonders Projektleitern oder Produktmanagern sowie auch Agilen Mastern oder Product Ownern Impulse für die Arbeit mit ihren Teams.

Co-Creation und Projektmanagement

edition suhrkamp

Wie man Populisten besiegt

Gegen den liberalen Defätismus

Studienwissen kompakt

Dieses Lehrbuch bietet einen kompakten Überblick über die wichtigsten Aspekte der Organisationsgestaltung. Es stellt die grundlegenden Begriffe der Unternehmensorganisation vor und behandelt zentrale organisationstheoretische Ansätze. Das Lehrbuch erläutert, wie durch Differenzierung und Integration eine Organisationsstruktur entsteht. Es werden Organisationseinheiten und deren Beziehungen zueinander dargestellt und anhand von Beispielen illustriert. Die wichtigsten alternativen Konzepte der Primär- und Sekundärorganisation werden vorgestellt und deren Vor- und Nachteile diskutiert. Dabei wird für jedes Konzept argumentiert, in welchen Situationen eines Unternehmens sich dieses besonders gut eignet. Als ein bedeutendes Instrument der Koordination wird auch der Unternehmenskultur ein Kapitel gewidmet. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie begleitende Lernkontrollen sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Das Buch richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen der Organisation im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen. Das Buch ist konsequent an den Bedürfnissen von Lernenden ausgerichtet und wird ergänzt durch E-Learning-Einheiten in der Springer-Flashcards-App, die dem Üben und der Kontrolle des Lernfortschritts dienen.
Der Inhalt
<ul>
<li>Grundbegriffe der Organisationsgestaltung</li>
<li>Organisationstheorien</li>
<li>Organisation als Tätigkeit: Differenzierung und Integration</li>
<li>Aufbauorganisation: Organisationseinheiten und Koordinationsformen</li>
<li>Unternehmenskultur</li>
<li>Organisationskonzepte der Primär- und Sekundärorganisation&nbsp;</li>
</ul>
Der Autor Prof. Dr. Dirk Steffens ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Unternehmensführung an der RWU Hochschule Ravensburg-Weingarten. Zuvor war er als Professor und Academic Director an der IU Internationale Hochschule tätig. Er ist freiberuflicher Trainer, Berater und Autor.

Dieses Lehrbuch bietet einen kompakten Überblick über die wichtigsten Aspekte der Organisationsgestaltung. Es stellt die grundlegenden Begriffe der Unternehmensorganisation vor und behandelt zentrale organisationstheoretische Ansätze. Das Lehrbuch erläutert, wie durch Differenzierung und Integration eine Organisationsstruktur entsteht. Es werden Organisationseinheiten und deren Beziehungen zueinander dargestellt und anhand von Beispielen illustriert. Die wichtigsten alternativen Konzepte der Primär- und Sekundärorganisation werden vorgestellt und deren Vor- und Nachteile diskutiert. Dabei wird für jedes Konzept argumentiert, in welchen Situationen eines Unternehmens sich dieses besonders gut eignet. Als ein bedeutendes Instrument der Koordination wird auch der Unternehmenskultur ein Kapitel gewidmet.
 
 Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie begleitende Lernkontrollen sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Das Buch richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen der Organisation im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen. Das Buch ist konsequent an den Bedürfnissen von Lernenden ausgerichtet und wird ergänzt durch E-Learning-Einheiten in der Springer-Flashcards-App, die dem Üben und der Kontrolle des Lernfortschritts dienen.
 Der Inhalt<ul><li>Grundbegriffe der Organisationsgestaltung</li><li>Organisationstheorien</li><li>Organisation als Tätigkeit: Differenzierung und Integration</li><li>Aufbauorganisation: Organisationseinheiten und Koordinationsformen</li><li>Unternehmenskultur</li><li>Organisationskonzepte der Primär- und Sekundärorganisation</li></ul>&nbsp;

Organisation

Lernbücher Jura

Allgemeine Staatslehre

Ein »Zuschauer*innen« in den Nachrichten, und das Internet kocht. Ein Verlag zieht zwei Winnetou-Bücher zurück, und die Angelegenheit weitet sich fast zu einer Staatsaffäre aus. Eine transgender Influencerin bewirbt eine Biermarke, Konservative starten einen Boykott, der Kurs des größten Brauereikonzerns der Welt bricht ein. Eine Kulturkampf-Episode jagt die nächste, und selbst Konflikte um so materielle Dinge wie Gasheizungen werden zunehmend emotionalisiert und identitätspolitisch aufgeladen. Natürlich sind an solchen Auseinandersetzungen immer zwei Seiten beteiligt. Radikalisierte Konservative bespielen sie jedoch besonders intensiv und auf eine besonders gefährliche Weise. 
 
 
 Natascha Strobl zeichnet die Geschichte der großen Verkulturkampfisierung nach. Sie analysiert, warum diese Strategie für konservative und rechte Parteien so attraktiv ist; außerdem präsentiert sie Ratschläge für den Umgang damit: Wann ist es sinnvoll, nicht über das Stöckchen zu springen? Und wann muss man widersprechen, damit menschenfeindliche Haltungen nicht Normalität werden?

Ein »Zuschauer*innen« in den Nachrichten, und das Internet kocht. Ein Verlag zieht zwei Winnetou-Bücher zurück, und die Angelegenheit weitet sich fast zu einer Staatsaffäre aus. Eine transgender Influencerin bewirbt eine Biermarke, Konservative starten einen Boykott, der Kurs des größten Brauereikonzerns der Welt bricht ein. Eine Kulturkampf-Episode jagt die nächste, und selbst Konflikte um so materielle Dinge wie Gasheizungen werden zunehmend emotionalisiert und identitätspolitisch aufgeladen. Natürlich sind an solchen Auseinandersetzungen immer zwei Seiten beteiligt. Radikalisierte Konservative bespielen sie jedoch besonders intensiv und auf eine besonders gefährliche Weise. Natascha Strobl zeichnet die Geschichte der großen Verkulturkampfisierung nach. Sie analysiert, warum diese Strategie für konservative und rechte Parteien so attraktiv ist; außerdem präsentiert sie Ratschläge für den Umgang damit: Wann ist es sinnvoll, nicht über das Stöckchen zu springen? Und wann muss man widersprechen, damit menschenfeindliche Haltungen nicht Normalität werden?

Ein Handbuch | Warum man nicht über jedes Stöckchen springen sollte

Kulturkampfkunst

Sie retten unser Leben und unsere Zukunft, doch müssen immer öfter um ihr eigenes bangen. Ob Feuerwehr, Notärzte, Pflegekräfte, Krankenhäuser, Polizei, Justiz oder die Lehrkräfte an unseren Schulen: Sie alle sind die tragenden Säulen unserer Gesellschaft. Sie halten dieses Land am Laufen. Doch diese Säulen bröckeln gefährlich. Die Realität an der vordersten Front ist längst zum Albtraum geworden.Wo diejenigen, die täglich Verantwortung übernehmen, Anerkennung verdienen, erleben sie stattdessen immer häufiger Gewalt, Respektlosigkeit und chronische Überlastung.
 
 Bestseller-Autor Manuel Ostermann (
 Deutschland ist nicht mehr sicher
 ) legt mit seinem neuen Buch den Finger tief in die Wunde einer überforderten Nation. 
 Der letzte Notruf
 ist ein aufrüttelnder Warnruf und gleichzeitig eine tief empfundene Liebeserklärung. An die Millionen Menschen im Dienst, die tagtäglich über ihre Grenzen gehen. An ein Land, das es wert ist, verteidigt zu werden, gegen jene radikalen Kräfte, die es ausplündern und zugleich hassen und verachten.
 Der Polizist zeigt die schockierende Wahrheit unseres Alltags:- Schutzwesten statt Wertschätzung: Sanitäter und Notärzte, die im Dienst stichsichere Westen tragen müssen.- Kampfsport im Krankenhaus: Pflegekräfte, die Selbstverteidigungskurse belegen, um sich vor aufgebrachten Angehörigen zu schützen.- Kollaps von Polizei und Justiz: Beamte und Juristen, die im administrativen und personellen Mangelaufwand kapitulieren müssen.- Chaosverwaltung statt Bildung: Lehrkräfte, die an maroden Schulen kaum noch unterrichten können, sondern nur noch den gesellschaftlichen Kollaps im Klassenzimmer verwalten.Wir stehen kurz vor dem Point of no Return. Ostermann stellt die fundamentale Frage, vor der sich die Politik drückt: Was passiert, wenn diese Säulen endgültig zusammenbrechen? Was passiert, wenn niemand mehr ans Telefon geht, wenn der Notruf gewählt wird?Doch dieses Buch bleibt nicht beim Alarmismus stehen. Manuel Ostermann zeichnet ein klares, konstruktives Bild der Rettung. Er liefert den konkreten Masterplan, wie wir diese tragenden Säulen unserer Gesellschaft wieder stabilisieren, stärken und zukunftssicher machen können.Ein unbequemes, augenöffnendes und zutiefst bewegendes Buch, das uns alle angeht - bevor es endgültig zu spät ist.

Ausgebrannt. Angegriffen. Alleine gelassen. Wenn die, die uns schützen und retten den Preis politischer Ignoranz zahlen

Der letzte Notruf

Dieses Buch bietet praxisnahe und wissenschaftlich fundierte Antworten auf die zentralen Fragen moderner Personalauswahl. Es basiert auf aktuellen wissenschaftlichen und datenbasierten Erkenntnissen. Wie trifft man die besseren Auswahlentscheidungen? Warum kann Bauchgefühl ein echter Risikofaktor sein? Wieso lohnt es sich, auf die Anforderungen ein ganz besonderes Augenmerk zu legen? Welche Methoden sind von gestern und wie begegnet man den Herausforderungen von morgen? Mit klaren Beispielen und praxisnahen Tipps wird dieses Buch zu einem unverzichtbaren Begleiter für HR-Verantwortliche und Führungskräfte, die nicht nur einstellen, sondern nachhaltig erfolgreiche Teams aufbauen möchten.
 Der Inhalt<ul><li>Eignungsdiagnostik und Personalauswahl</li><li>Entscheidung der geeigneten Auswahlmethoden</li><li>Assessment Center</li><li>Kompetenzmodelle und -verfahren</li><li>Leistungstests und Intelligenztests</li><li>Simulation "unleashed" - Chancen von Rollenspielen in der modernen Personaldiagnostik</li><li>Entscheidungsfindung</li><li>Feedback</li><li>Onboarding</li><li>Bias und Fehler in der Urteilsbildung</li><li>Diversity</li><li>Zielgruppenspezifisches Recruiting</li><li>KI als Allheilmittel?</li><li>Erfolgreiche Dienstleisterauswahl</li></ul>Die AutorenTim Verhoeven
 ist als Senior Manager Talent Intelligence bei Indeed tätig.
 Jessica Lingenfelder
 ist Head of People &amp; Culture bei einem Venture Capital Fonds.
 Beide engagieren sich für gute Personalauswahl.&nbsp;

Eignung beurteilen - von der Ansprache bis zum Onboarding

Recruiting mit Evidenz

Technische B2B-Märkte sind dynamischer und schwerer vorhersehbar geworden. Gleichzeitig gewinnt der Einsatz datenbasierter Systeme bis hin zur Künstlichen Intelligenz an Bedeutung. Dadurch verändert sich die Funktion von Kundenbeziehungen. Neben ihrer stabilisierenden Aufgabe werden Kundenbeziehungen zunehmend zur unternehmerischen Gestaltungsplattform für gemeinsame Innovation. Sie schaffen zukünftige Handlungsfähigkeit für Wachstum – vor allem dort, wo Erfahrung und Daten nicht ausreichen. Das Buch zeigt, wie Relationship Championing – eine unternehmerische Form der Beziehungsarbeit – wirksam praktiziert wird. Die Gestaltung von Kundenbeziehungen wird dabei nicht als individuelles Talent verstanden, sondern als Fähigkeit der Organisation, verankert in Prozessen, Kommunikation, Rollenprofilen und Führung. Die Autoren verbinden Erkenntnisse aus Beziehungs- und Netzwerkforschung mit langjähriger Vertriebspraxis. Sie zeigen, wie datenbasierte Analysen und KI-gestützte Systeme sinnvoll eingesetzt werden, ohne die Verantwortung für Einordnung, Vertrauen und Konsequenz an Technik abzugeben, und wie Beziehungskompetenz und Datenintelligenz im Zusammenspiel wirksam werden.
Das Buch richtet sich an Führungskräfte und Praktiker im technischen B2B-Vertrieb – insbesondere im Key-Account-Management, Verkauf und Service sowie an der Schnittstelle zum Kunden. Es ist ein wertvoller Ratgeber für alle, die erkannt haben, dass klassische Vertriebslogiken an ihre Grenzen stoßen, und die Zusammenarbeit mit Kunden zukunftsfähig entwickeln wollen.

Technische B2B-Märkte sind dynamischer und schwerer vorhersehbar geworden. Gleichzeitig gewinnt der Einsatz datenbasierter Systeme bis hin zur Künstlichen Intelligenz an Bedeutung. Dadurch verändert sich die Funktion von Kundenbeziehungen. Neben ihrer stabilisierenden Aufgabe werden Kundenbeziehungen zunehmend zur unternehmerischen Gestaltungsplattform für gemeinsame Innovation. Sie schaffen zukünftige Handlungsfähigkeit für Wachstum – vor allem dort, wo Erfahrung und Daten nicht ausreichen.
 
 Das Buch zeigt, wie Relationship Championing – eine unternehmerische Form der Beziehungsarbeit – wirksam praktiziert wird. Die Gestaltung von Kundenbeziehungen wird dabei nicht als individuelles Talent verstanden, sondern als Fähigkeit der Organisation, verankert in Prozessen, Kommunikation, Rollenprofilen und Führung.
 
 Die Autoren verbinden Erkenntnisse aus Beziehungs- und Netzwerkforschung mit langjähriger Vertriebspraxis. Sie zeigen, wie datenbasierte Analysen und KI-gestützte Systeme sinnvoll eingesetzt werden, ohne die Verantwortung für Einordnung, Vertrauen und Konsequenz an Technik abzugeben, und wie Beziehungskompetenz und Datenintelligenz im Zusammenspiel wirksam werden.
 Das Buch richtet sich an Führungskräfte und Praktiker im technischen B2B-Vertrieb – insbesondere im Key-Account-Management, Verkauf und Service sowie an der Schnittstelle zum Kunden. Es ist ein wertvoller Ratgeber für alle, die erkannt haben, dass klassische Vertriebslogiken an ihre Grenzen stoßen, und die Zusammenarbeit mit Kunden zukunftsfähig entwickeln wollen.

Wie Relationship Champions im KI-Zeitalter Innovation ermöglichen und Wachstum gestalten

Zukunftsfähigkeit im technischen Vertrieb

Staatstheorie

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