Service Reporting im Outsourcing-Controlling
Service Reporting im Outsourcing-Controlling
Eine empirische Analyse zur Steuerung des Outsourcing-Dienstleisters
Von:Gero Weimer
Inhalt
Für ein erfolgreiches Outsourcing ist die permanente Steuerung des Dienstleisters von zentraler Bedeutung. Gero Weimer erarbeitet ein „Outsourcing-Controlling“, das Informationsbedarfe und Steuerungs-Instrumente im Outsourcing-Kontext definiert und beleuchtet diese anhand einer Fallstudienanalyse von vier Outsourcing-Projekten in der Praxis.
Bibliografische Angaben
November 2010, 311 Seiten, Deutsch
GABLER
9783834983374