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Risikomanagement nach der ISO 31000

BankingToday

Modulari, pratici e aggiornati, i 17 libretti di apprendimento trasmettono conoscenze bancarie approfondite
 
 secondo le più recenti scoperte didattiche.
 
 BankingToday è progettato per un'ampia gamma di utilizzi. Dall'autoapprendimento alla completa
 
 integrazione in unità didattiche organizzate, tutto è possibile.
 Gruppi target
 Tirocinanti di banche e aziende del settore bancario
 
 Apprendisti della scuola secondaria
 
 Neoassunti e dipendenti di banche
 
 Dipendenti di aziende legate al settore bancario
 
 Studenti di scuola secondaria, studenti di scuole professionali e altre persone che seguono programmi di formazione e perfezionamento in ambito bancario.
 
 Contenuto
 
 Questo modulo contiene gli opuscoli didattici sui seguenti argomenti:
 
 La banca 1 - Introduzione al mondo delle banche
 
 La banca 2 - Regolamentazione, compliance, conto annuale e gestione dei rischi
 
 Riciclaggio di denaro
 
 Operazioni passive
 
 Servizi di base
 
 La Banca nazionale svizzera
 
 BankingToday comprende anche i due moduli:
 
 Investimenti finanziari, operazioni di negoziazione con 7 opuscoli didattici
 
 Operazioni di credito con 4 opuscoli

Modulari, pratici e aggiornati, i 17 libretti di apprendimento trasmettono conoscenze bancarie approfondite
 
 secondo le più recenti scoperte didattiche.
 
 BankingToday è progettato per un'ampia gamma di utilizzi. Dall'autoapprendimento alla completa
 
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 Apprendisti della scuola secondaria
 
 Neoassunti e dipendenti di banche
 
 Dipendenti di aziende legate al settore bancario
 
 Studenti di scuola secondaria, studenti di scuole professionali e altre persone che seguono programmi di formazione e perfezionamento in ambito bancario.
 
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 La banca 1 - Introduzione al mondo delle banche
 
 La banca 2 - Regolamentazione, compliance, conto annuale e gestione dei rischi
 
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 BankingToday comprende anche i due moduli:
 
 Investimenti finanziari, operazioni di negoziazione con 7 opuscoli didattici
 
 Operazioni di credito con 4 opuscoli
 Gli opuscoli del corso BankingToday non possono essere acquistati singolarmente, ma solo sotto forma di moduli completi. Eccezione: i membri del CYP e dell'Associazione svizzera dei banchieri possono acquistare anche singoli libretti.

Sistema bancario, traffico dei pagamenti

BVR-Bankenreihe

Dieser erste EMIR-Band bietet eine umfassende und praxisnahe Orientierung zu den zentralen Anforderungen der European Market Infrastructure Regulation (EMIR) für Finanzinstitute. Sie behandelt insbesondere die Clearingpflichten, Besicherungspflichten (Initial und Variation Margin) sowie die Risikominderungstechniken für OTC-Derivatekontrakte. Thematisiert werden zudem der personelle und sachliche Anwendungsbereich, Pflichten für indirekte Clearingmitglieder und besondere Transaktionskonstellationen im genossenschaftlichen Bankensektor.

Das Werk erläutert außerdem:
- die europäischen und nationalen Rechtsgrundlagen für OTC-Derivate,
- die relevanten Anforderungen an finanzielle und nichtfinanzielle Gegenparteien,
- die organisatorischen und meldepflichtigen Vorgaben des Active Account Requirement (AAR) sowie
- ausgewählte ergänzende Regelungen (z.B. Handelsplatzzwang nach MiFIR, Basisinformationsblatt nach PRIIPs-VO und Vorgaben der CRR/CRD).

Abgerundet wird dieses Werk durch eine Zusammenstellung der relevanten EU-Verordnungen, Rahmenverträge/-vereinbarungen und Anhänge. Es richtet sich an Mitarbeitende von Genossenschaftsbanken und anderen Finanzinstituten, die OTC-Derivate im Rahmen ihres Risikomanagements, der Aufsichtspflichten und regulatorischen Compliance steuern.

Risikominderung bei Derivaten

EMIR I

Thomas B. Kovacs bringt Klarheit in die Finanzen. Er zeigt dir den Weg zu deinen ersten 100 000 Franken und darüber hinaus. Lerne, wie du easy dein Einkommen steigerst, clever sparst und nachhaltig investierst. Egal, ob du gerade erst anfängst oder bereits investierst: Dieses Buch liefert dir das Fundament für langfristigen Vermögensaufbau und finanzielle Freiheit. 

Das Buch bietet: 

• Konkrete Schritte, um systematisch Vermögen zu schaffen

• Die Dreifaltigkeit des Vermögensaufbaus: Verdienen, Sparen, Investieren

• Effektive Diversifikation zum Schutz des Vermögens in Krisenzeiten

• Perfekt auf das Schweizer Finanzsystem abgestimmt

Dein Schweizer Sackmesser für finanzielles Empowerment

Ready for Money

Pragmatische Lösungen für komplexe Anforderungen und Qualitätsmanagement nachhaltig und zukunftssicher gestalten

Dieses Buch bietet einen kompakten, praxisnahen Einstieg in das Qualitätsmanagement. Es vermittelt das notwendige Wissen, um Qualität nicht nur zu sichern, sondern aktiv zu gestalten. Schritt für Schritt wird dargestellt, wie beispielsweise Prozesse analysiert, Risiken erkannt, Lieferanten bewertet oder Kundenzufriedenheit messbar verbessert werden.
Die wichtigsten QM-Methoden – von PDCA, 5S, FMEA, Six Sigma und 8D bis hin zu Konzepten wie Digital 5S – werden umsetzungsorientiert erläutert und mit zahlreichen Praxisbeispielen und Diagrammen greifbar gemacht. Der Autor verbindet fundierte Theorie mit langjähriger Berufserfahrung und zeigt, wie Qualitätsmanagement als Denkhaltung verstanden werden kann, die Effizienz, Verantwortung und Weiterentwicklung fördert.

- Alle QM-Klassiker kompakt erklärt: von ISO 9001 über FMEA bis Six Sigma
- Sofort umsetzbar: mit Schritt-für-Schritt-Umsetzungsanleitungen und vielen konkreten Praxistipps
- Digitalisierung im Fokus: mit „Digital 5S“ konsequente Übertragung in die digitale Arbeitswelt
- Risikomanagement und Lieferantenbewertung: konkrete Werkzeuge für sichere Entscheidungen
- Qualität als Haltung: weg von der Dokumentation, hin zu aktivem Gestalten und kontinuierlicher Verbesserung

Der kompakte Einstieg

Qualitätsmanagement

Das Lehrbuch bietet eine umfassende Einführung in das Bankmanagement und beleuchtet die finanzwirtschaftlichen Aspekte des Bankbetriebs im Kontext von Finanzmärkten und Regulierung. Themen wie Erfolgskalkulation, Risiko- und Gesamtbanksteuerung sowie der Einsatz derivativer Instrumente werden theoretisch fundiert und praxisnah erläutert. Berechnungen, z. B. zur Margenkalkulation oder Risikobeurteilung, werden schrittweise anhand konkreter Fälle nachvollziehbar dargestellt. Der ökonomische Hintergrund wird anhand exemplarischer Fälle erklärt, etwa zur Bankenregulierung, bei der Regeln nicht nur dargestellt, sondern auch ökonomisch begründet werden. Ein besonderes Merkmal ist die Verzahnung der Kapitel, wodurch die Spezialdisziplinen aufeinander bezogen werden. Dies fördert ein umfassendes Verständnis. Die 2. Auflage wurde vollständig aktualisiert, insbesondere im Bereich Bankenregulierung.

Das Lehrbuch bietet eine umfassende Einführung in das Bankmanagement und beleuchtet die finanzwirtschaftlichen Aspekte des Bankbetriebs im Kontext von Finanzmärkten und Regulierung. Themen wie Erfolgskalkulation, Risiko- und Gesamtbanksteuerung sowie der Einsatz derivativer Instrumente werden theoretisch fundiert und praxisnah erläutert. Berechnungen, z. B. zur Margenkalkulation oder Risikobeurteilung, werden schrittweise anhand konkreter Fälle nachvollziehbar dargestellt. Der ökonomische Hintergrund wird anhand exemplarischer Fälle erklärt, etwa zur Bankenregulierung, bei der Regeln nicht nur dargestellt, sondern auch ökonomisch begründet werden. Ein besonderes Merkmal ist die Verzahnung der Kapitel, wodurch die Spezialdisziplinen aufeinander bezogen werden. Dies fördert ein umfassendes Verständnis. Die 2. Auflage wurde vollständig aktualisiert, insbesondere im Bereich Bankenregulierung.

Bankkalkulation, Risikomanagement und Regulierung

Finanzwirtschaftliches Bankmanagement

Risikomanagement-Schriftenreihe der RMA

Wie Unternehmen Zukunftskompetenz in einer komplexen und unsicheren Welt aufbauen und langfristig erfolgreich bleiben können, beleuchtet dieser Band. Im Zentrum stehen die Weiterentwicklung des strategischen Risikomanagements und ein grundlegender Mindset-Wandel: weg von einer defensiven Risikobetrachtung hin zu einem integrierten Verständnis von Risikobewusstsein, aktivem Umgang mit Unsicherheit und der gezielten Nutzung von Chancen. Erfahren Sie u.a.,

- was frühzeitige Risikoerkennung für eine agile und anpassungsfähige Strategieentwicklung leistet,
- wie sich Strategie, Nachhaltigkeit und Innovation systematisch verknüpfen lassen,
- wie strategische Risiken quantifiziert und Transformationsprozesse aktiv gestaltet werden können, 
- welche rechtlichen Rahmenbedingungen und Anforderungen der Digitalisierung, Energiewende und Geschäftsmodellinnovation wichtig werden,
- welche Rolle Personalpolitik und Wissensmanagement spielen.

Ein wertvoller Impulsgeber, um strategische Entscheidungen unter Unsicherheit optimal zu treffen und zugleich den Aufbau von widerstandsfähigen Strukturen zu stärken.

Die Zukunft nachhaltig gestalten

Von der Strategie zum Resilienzmanagement

Tradingpsychologie ist der Schlüssel zum Erfolg an den Märkten. Egal wie genau man die Kurse beobachtet und wie raffiniert die Indikatoren in der Trading-Software sind, wenn plötzlich die Angst vor Verlusten oder die Gier nach noch größeren Gewinnen überhandnimmt, war die ganze Vorbereitung vergeblich. Das weiß auch Trading-Profi Andrew Aziz, alias @bearbulltraders, und präsentiert hier eine außergewöhnliche Strategie, um der Tradingpsychologie endlich Herr zu werden.Dieses praxisorientierte und unterhaltsame Buch bietet einzigartige Einblicke in die Gedankenwelt privater Trader. Basierend auf über 175 Erfahrungsberichten zeigt es eindrucksvoll, wie unterschiedlich die Wege im Trading sein können. Die Mitglieder von Andrews Trading-Community, vom Einsteiger bis zum Profi, berichten von ihren größten Erfolgen und Misserfolgen. Ihre beeindruckende Offenheit und Vielfalt machen dieses Buch zu einer inspirierenden Lektüre. Die fundierten Analysen des Autors ordnen das Berichtete ein und ziehen Lehren daraus, die für jeden zukünftigen Trade der entscheidende Faktor sein könnten. So entsteht ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die ihre Tradingpsychologie stärken und erfolgreicher an der Börse handeln möchten.

Tradingpsychologie ist der Schlüssel zum Erfolg an den Märkten
 .
 Egal wie genau man die Kurse beobachtet und wie raffiniert die Indikatoren in der Trading-Software sind, wenn plötzlich die Angst vor Verlusten oder die Gier nach noch größeren Gewinnen überhandnimmt, war die ganze Vorbereitung vergeblich. Das weiß auch Trading-Profi Andrew Aziz, alias @bearbulltraders, und präsentiert hier eine außergewöhnliche Strategie, um der Tradingpsychologie endlich Herr zu werden.
 Dieses praxisorientierte und unterhaltsame Buch bietet einzigartige Einblicke in die Gedankenwelt privater Trader. Basierend auf über 175 Erfahrungsberichten zeigt es eindrucksvoll, wie unterschiedlich die Wege im Trading sein können. Die Mitglieder von Andrews Trading-Community, vom Einsteiger bis zum Profi, berichten von ihren größten Erfolgen und Misserfolgen. Ihre beeindruckende Offenheit und Vielfalt machen dieses Buch zu einer inspirierenden Lektüre. Die fundierten Analysen des Autors ordnen das Berichtete ein und ziehen Lehren daraus, die für jeden zukünftigen Trade der entscheidende Faktor sein könnten. So entsteht ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die ihre Tradingpsychologie stärken und erfolgreicher an der Börse handeln möchten.

Wie du Gier, Angst und FOMO loslässt, diszipliniert handelst und deine Trading-Ergebnisse dauerhaft optimierst | Tipps von @bearbulltraders

Tradingpsychologie als Schlüssel zum Erfolg

Wer heute Vermögen besitzt, muss umdenken: Nicht der Aufbau, sondern der Schutz entscheidet darüber, was langfristig bleibt. In einer Welt zunehmender Unsicherheiten und staatlicher Eingriffe reicht klassische Geldanlage allein nicht mehr aus.
Dr. Gerd Kommer und Felix Großmann zeigen, wie wohlhabende Menschen ihr Vermögen für sich und ihre Familie langfristig sichern und strukturiert schützen können.
Aus der Praxis schildern sie, welche Schutzmaßnahmen tatsächlich funktionieren, um Vermögen vor politischen, volkswirtschaftlichen, zivilrechtlichen, steuerlichen und kapitalmarktbedingten Risiken zu bewahren - und welche verbreiteten Instrumente nur scheinbare Sicherheit bieten oder sogar schaden.
Ein besonderes Augenmerk richten die Autoren auf die Familienstiftung als zentralen Baustein moderner Vermögensstrukturierung: Sie hat steuerliche Vorteile, regelt die Vermögensnachfolge, sichert die Versorgung künftiger Generationen und erhöht die Krisenresistenz des Vermögens.

'Verlustängste nerven, machen krank. Deswegen dieses Buch für Vermögenserhalt, Asset Protection und Finanzrisikomanagement in schwierigen Zeiten. Anschaulich, konzentriert und auf den Punkt.'
Hans Kaspar von Schönfels, Chefredakteur Die Elite der Vermögensverwalter im deutschsprachigen Raum, Elite Report/Handelsblatt
'Dieses Buch betrachtet Vermögensschutz ganzheitlich unter politischen, ökonomischen, rechtlichen und steuerlichen Gesichtspunkten. Auf sehr zugängliche Weise wird die Familienstiftung als mächtiges Instrument des Vermögensschutzes und der Vermögensnachfolge beleuchtet.'
Dr. Lukas Burger, Marxer Rechtsanwälte, Liechtenstein

Dr. Gerd Kommer und Felix Großmann zeigen, wie wohlhabende Menschen ihr Vermögen für sich und ihre Familie langfristig bewahren können.
Aus der Praxis schildern sie, welche Vermögensschutzmaßnahmen und -techniken tatsächlich funktionieren, um vor politischen, volkswirtschaftlichen, steuerlichen, rechtlichen sowie kapitalmarktbedingten Risiken gefeit zu sein und welche verbreiteten Instrumente nur vermeintlich einen Nutzen bieten oder sogar schaden. 
Ein besonderes Augenmerk richten sie auf die Familienstiftung als einen Baustein, mit dem Vermögende steuerliche Vorteile erzielen, ihre Vermögensnachfolge regeln, die generationsübergreifende Versorgung ihrer Angehörigen sicherstellen und sich vor den vielfältigen Risiken schützen können.

Wirksame Strategien zur Risikosenkung – ein praktischer Asset-Protection-Ratgeber

Intelligent Vermögen schützen

Vermögen aufzubauen, ist eine Leistung. Es dauerhaft zu bewahren, ist eine Kunst.
 Wer Vermögen aufbauen und über Jahrzehnte bewahren möchte, benötigt mehr als fundierte Kapitalmarktkenntnisse. Entscheidend sind eine klare Strategie, Disziplin, ein durchdachtes Risikomanagement und die Fähigkeit, kostspielige Fehler zu vermeiden.Stefan Eberhardt nimmt Sie mit hinter die Kulissen der unabhängigen Vermögensverwaltung und zeigt, wie vermögende Privatpersonen, Unternehmerfamilien und Stiftungen ihr Vermögen professionell strukturieren und steuern. Offen, verständlich und frei von Verkaufsinteressen vermittelt er die Prinzipien erfolgreicher Vermögensverwaltung. Er behandelt die strategische Vermögensanlage ebenso wie den souveränen Umgang mit Krisen, die klare Strukturierung aller Finanzen und Vermögenswerte in der Familie, den Vermögensschutz und die generationenübergreifende Vermögensplanung.Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie unabhängige und seriöse Berater identifizieren und wie Sie ein Netzwerk aus Experten aufbauen, die Ihre langfristigen Ziele zuverlässig unterstützen.Ein Buch für alle, die Vermögen nicht nur aufbauen, sondern dauerhaft sichern, verantwortungsvoll weiterentwickeln und erfolgreich an die nächste Generation weitergeben möchten.

So sichern und mehren Sie Ihr Kapital

Exklusive Einblicke eines Vermögensverwalters

Essentials

Dieses 
 essential 
 richtet sich an alle, die Ergebnisse erzielen wollen – ob bei Megadeals, Alltagsverhandlungen oder komplexen Vorhaben. Es zeigt, wie Abschlüsse entstehen: durch klare Ziele, strukturierte Prozesse und konsequente Umsetzung. Statt Verhandlungen isoliert zu betrachten, verbindet das Buch Deal-Strategie, Stakeholder-Management und Projektlogik zu einem durchgängigen Vorgehen – vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung.
 Mit Praxisfällen zu M&amp;A-Deals und zahlreichen Diagnosefragen für die unmittelbare Anwendung lernen Sie, Interessen sichtbar zu machen, Entscheidungen zu beschleunigen und Widerstände zu lösen – für verbindliche Vereinbarungen mit messbaren Ergebnissen.Der Inhalt<ul><li>Abschlussfähigkeit als Disziplin begreifen</li><li>Entscheidungsfähigkeit herstellen und Stakeholdermanagement</li><li>Das 5-Phasen-Modell: Von der Orientierung bis zur Wirkung</li><li>Verhandlungsführung und Verhandlungspsychologie</li><li>Umsetzung: Übergabe, Governance, Change und Nutzenrealisierung</li><li>Praxisfälle mit Diagnosen</li></ul>Der Autor Prof. Dr. Clemens Engelhardt 
 ist Rechtsanwalt, Hochschullehrer und Autor im Bereich Wirtschaftsrecht. Er ist Partner der auf Wirtschaftsrecht spezialisierten Kanzlei trustberg und Professor für Wirtschaftsrecht in München. Seine Tätigkeitsschwerpunkte liegen neben Vertragsverhandlungen insbesondere im Gesellschaftsrecht, bei Mergers &amp; Acquisitions, Private Equity, Venture Capital, Immobilientransaktionen sowie bei unternehmensrechtlichen Streitigkeiten.

Dieses Essential richtet sich an alle, die Ergebnisse erzielen wollen – ob bei Megadeals, Alltagsverhandlungen oder komplexen Vorhaben. Es zeigt, wie Abschlüsse entstehen: durch klare Ziele, strukturierte Prozesse und konsequente Umsetzung. Statt Verhandlungen isoliert zu betrachten, verbindet das Buch Deal-Strategie, Stakeholder-Management und Projektlogik zu einem durchgängigen Vorgehen – vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung.Mit Praxisfällen zu M&amp;A-Deals und zahlreichen Diagnosefragen für die unmittelbare Anwendung lernen Sie, Interessen sichtbar zu machen, Entscheidungen zu beschleunigen und Widerstände zu lösen – für verbindliche Vereinbarungen mit messbaren Ergebnissen.Der Inhalt<ul><li>Abschlussfähigkeit als Disziplin begreifen</li><li>Entscheidungsfähigkeit herstellen und Stakeholdermanagement</li><li>Das 5-Phasen-Modell: Von der Orientierung bis zur Wirkung</li><li>Verhandlungsführung und Verhandlungspsychologie</li><li>Umsetzung: Übergabe, Governance, Change und Nutzenrealisierung</li><li>Praxisfälle mit Diagnosen</li></ul>

Ob Megadeal oder Alltag – Verhandlungen, Prozesse und Projekte konsequent zum Abschluss bringen

Dealmaking

Dieses Buch nimmt eine grundlegende Einführung in die Logistik und eine Einordnung der Logistik in den Wertschöpfungsprozess vor. Dabei wird auch der Frage nachgegangen, in welcher Beziehung Logistik(management) und Supply Chain Management stehen. Neben Begriffen und Strukturen in der Logistik werden auch Prozessaspekte behandelt. Ziel ist es, in kompakter Form das moderne Logistikverständnis, das über die reine physische Abwicklung von Gütertransporten, Umschlag und Lagerung hinausgeht, aufzuzeigen. Logistik wird dabei sowohl aus der Sicht einer Managementkonzeption als auch aus der Sicht der technischen Dimensionen behandelt. Jedes Kapitel enthält Lernziele sowie Übungsaufgaben mit ausführlichen Lösungen zum Selbststudium und zur optimalen Prüfungsvorbereitung. In der 3. Auflage wurden die Themenbereiche Digitalisierung, Automatisierung, Robotik, Nachhaltigkeit, Risikomanagement und Resilienz erweitert sowie aktuelle Regelungen zu Haftungsgrundlagen und Incoterms für den Warenverkehr aufgenommen.Der Inhalt<ul><li>Definition und Strukturierung des Gegenstands der Logistik</li><li>Elemente des Logistikmanagements</li><li>Systeme der Transport-, Umschlags-, Lagerlogistik</li><li>Logistiknetzwerkplanung und Transportketten</li><li>Elemente technischer Logistiksysteme</li><li>Übungsaufgaben und Lösungen</li></ul>Die Autoren Prof. Dr. Claus Muchna
 &nbsp;lehrte Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Hamburger Fern-Hochschule. Zuvor war er in verschiedenen Managementfunktionen in nationalen und internationalen Logistikunternehmen tätig.
 Diplom-Handelslehrer Hans Brandenburg
 &nbsp;war Abteilungsleiter an der Beruflichen Schule für Spedition, Logistik &amp; Verkehr Hamburg (jetzt: Berufliche Schule für Logistik, Schifffahrt und Touristik).
 Prof. Dr.-Ing. Johannes Fottner
 &nbsp;ist Inhaber des Lehrstuhls für Fördertechnik Materialfluss Logistik an der Technischen Universität München. Er war Geschäftsführer der MIAS Group und in unterschiedlichen Managementfunktionen in der Swisslog AG tätig.
 Diplom-Handelslehrer Jens Gutermuth
 ist Abteilungsleiter an der Beruflichen Schule für Logistik, Schifffahrt und Touristik Hamburg und Leiter des HFH-Studienzentrums für den Hamburger Logistik-Bachelor.

Dieses Buch nimmt eine grundlegende Einführung in die Logistik und eine Einordnung der Logistik in den Wertschöpfungsprozess vor. Dabei wird auch der Frage nachgegangen, in welcher Beziehung Logistik(management) und Supply Chain Management stehen. Neben Begriffen und Strukturen in der Logistik werden auch Prozessaspekte behandelt. Ziel ist es, in kompakter Form das moderne Logistikverständnis, das über die reine physische Abwicklung von Gütertransporten, Umschlag und Lagerung hinausgeht, aufzuzeigen. Logistik wird dabei sowohl aus der Sicht einer Managementkonzeption als auch aus der Sicht der technischen Dimensionen behandelt. Jedes Kapitel enthält Lernziele sowie Übungsaufgaben mit ausführlichen Lösungen zum Selbststudium und zur optimalen Prüfungsvorbereitung. In der 3. Auflage wurden die Themenbereiche Digitalisierung, Automatisierung, Robotik, Nachhaltigkeit, Risikomanagement und Resilienz erweitert sowie aktuelle Regelungen zu Haftungsgrundlagen und Incoterms für den Warenverkehr aufgenommen.
 Der Inhalt
 
 Definition und Strukturierung des Gegenstands der Logistik
 
 Elemente des Logistikmanagements
 
 Systeme der Transport-, Umschlags-, Lagerlogistik
 
 Logistiknetzwerkplanung und Transportketten
 
 Elemente technischer Logistiksysteme
 
 Glossar
 
 Übungsaufgaben und Lösungen
 &nbsp;

Begriffe, Strukturen und Prozesse

Grundlagen der Logistik

"Zahlungsmoral ist, was wir zulassen" 
Die kommunalen Finanzen bilden das Fundament für eine nachhaltige und leistungsfähige Haushaltsführung. Sie entscheiden darüber, wie Städte und Gemeinden ihre Aufgaben erfüllen und ihre Zukunft gestalten können. Ein professionelles Forderungsmanagement ist dafür unverzichtbar. Es ist ein zentrales Element zur Stärkung der Liquidität und zeichnet sich durch Rechtssicherheit, Effizienz und Bürgerorientierung aus.
Erforderlich sind eine moderne Organisation und die Digitalisierung der entsprechenden Prozesse. Ein innovatives Forderungsmanagement beschränkt sich jedoch nicht auf die reine Einziehung offener Beträge. Es umfasst auch die präventive Vermeidung von Forderungsausfällen, eine transparente Kommunikation mit Schuldnern sowie die konsequente Nutzung von Kennzahlen zur Steuerung und Kontrolle.

Das Handbuch "Innovatives Forderungsmanagement für Kommunen" richtet sich an Beschäftigte der Kommunalverwaltung, die sich mit dem Thema Forderungsmanagement befassen und nach neuen, innovativen Lösungen aus der Praxis suchen. Zusammenhänge und Regelungen werden darin anschaulich und leicht verständlich erklärt. Zahlreiche Praxisbeispiele, Checklisten und Formulierungshilfen erleichtern die Umsetzung in der Praxis.

Informieren Sie sich insbesondere über....
<ul>
<li>Grundlagen des Forderungsmanagement</li>
<li> Psychologie im Forderungsmanagement</li>
<li>Bedeutung und Elemente eines effektiven Forderungsmanagements</li>
<li> Kreislauf und Prozess des Forderungsmanagements</li>
<li>Kennzahlen im Forderungsmanagement</li>
<li> Hinweise und Vorgehensweisen aus der Praxis</li>
</ul>

Ein Praxishandbuch zur Optimierung von Prozessen, Liquidität und Bürgerkommunikation

Innovatives Forderungsmanagement für Kommunen

Risikomanagement nach der ISO 31000

Weitere Titel zum Thema