Rechnungslegung von Prozessen: Überblick über die Methoden des Prozesscontrollings und -monitorings in der Literatur

Immer mehr Unternehmen haben heute Schwierigkeiten, sich in der angespannten Wettbewerbssituation zu behaupten. Die herkömmlichen Wettbewerbsstrategien wie Preisführerschaft und Differenzierung reichen nicht mehr aus. Daher werden neue, grundlegendere Ansätze wie die Umstrukturierung der Unternehmensorganisation hin zu einer Prozessorientierung benötigt. Durch solch wesentliche Änderungen der Unternehmensstruktur ändern sich auch die Anforderungen an das Controlling und Monitoring und neue Methoden für diese werden erforderlich. Um einen Überblick über dieser Thematik in der Fachliteratur zu schaffen, sollen in diesem Buch folgende Fragen beantwortet werden: Welche Methoden werden in der Literatur erwähnt? Welche Anforderungen werden an das Prozesscontrolling und -monitoring gestellt? Inwieweit erfüllen die identifizierten Methoden die Anforderungen an das Controlling? Und hat sich der Fokus auf einzelne Methoden in der Literatur in den letzten Jahren verändert?