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Holger Fritz

Michael Gropp

Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis

Das Handbuch für alle, die Qualität lebendig gestalten wollen

Dieses Buch führt Sie Schritt für Schritt durch alle Anforderungen der neuen ISO 9001 – mit praxisnahen Hinweisen, Beispielen und konkreten Umsetzungsempfehlungen. Es zeigt unter anderem, wie die neuen Anforderungen zu Risiken und Chancen erfüllt werden, wie sich Konsistenz und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems (QMS) verbessern lassen oder wie das interne Auditsystem optimiert werden kann. Dabei geht es nicht nur um das formale „Erfüllen“ von Anforderungen, sondern um ein QMS, das flexibel auf Veränderungen reagiert, Mitarbeitende einbindet und echten Mehrwert schafft.
Erfahren Sie, wie Sie die Neuerungen – von der stärkeren Betonung ethischer Unternehmensführung über Nachhaltigkeit und Klimarisiken bis hin zur datenbasierten Entscheidungsfindung – effizient in Ihre Organisation integrieren. So wird Ihr Qualitätsmanagementsystem zu einem Instrument für kontinuierliche Verbesserung, Innovation und Kulturentwicklung.

- Alle Neuerungen der ISO 9001:2026 verständlich erklärt
- Konkrete Hinweise zur praktischen Umsetzung 
- Praxisbeispiele und Umsetzungstools für Unternehmen jeder Größe
- Der Mensch im Mittelpunkt: Qualität als gelebte Kultur statt als Bürokratie

ISO 9001:2026 umsetzen

Mit der gesetzlichen Möglichkeit zum Quereinstieg in den Lehrer*innenberuf hat Österreich 2022 einen bildungspolitisch bedeutsamen Schritt gesetzt. Mehr als 12.000 Bewerbungen und rund 11,9 Prozent Anteil an den Neuaufnahmen im Schuljahr 2025/26 zeigen: Der Quereinstieg ergänzt den Personalpool insbesondere dort, wo aus den Lehramtsstudien zu wenige Absolvent*innen kommen.
 

 Fünf Beiträge dieses Bandes beleuchten das Verfahren aus unterschiedlichen Perspektiven - von der bildungspolitischen Umsetzung über die empirische Analyse der Bewerbungs- und Zertifizierungsdaten und die psychometrische Untersuchung des Online-Assessments bis zur qualitativen Erforschung des Mentorings und der externen Evaluierung des Programms.
 

 Der Band richtet sich an Praktiker*innen an Schulen und Hochschulen, an die Bildungsforschung im deutschsprachigen Raum sowie an Verantwortliche in Bildungsverwaltung und -politik.

Evidenzen, Erfahrungen und Perspektiven

Quereinstieg als Lehrer*in in Österreich

Healthcare Consultants: The Apostles of Healthcare Management explores the critical role healthcare consultants play in strengthening health systems and guiding organizations through transformation. Drawing a parallel to apostolic functions, the book positions consultants as visionaries, strategists, and implementers who carry forward the mission of effective healthcare management. This work highlights the skills, responsibilities, and impact of consultants while offering practical insights for professionals, organizations, and policymakers seeking resilient healthcare solutions.

The Apostles of Healthcare Management

Healthcare Consultants

Claudia Brückner

Schritt für Schritt zur erfolgreichen Umsetzung

IATF 16949 und ISO 9001 in der Praxis

Die Verordnung über Künstliche Intelligenz (KI-VO) stellt harmonisierte Regeln für die Entwicklung, das Inverkehrbringen und die Nutzung von KI-Systemen in der EU auf. Die Vorgaben dienen auch dem Schutz der Sicherheit und der Wahrung der Grundrechte der Unionsbürgerinnen und Unionsbürger. Der Rechtsakt bringt erhebliche rechtliche sowie wirtschaftliche Auswirkungen auf Unternehmensaktivitäten mit sich und legt insb. Anforderungen für Anbieter und Betreiber von KI-Systemen fest. 

Der NomosKommentar zur KI-VO erläutert die neuen Vorgaben verständlich und anwendungsbezogen. Das Werk analysiert die Vorgaben der KI-VO strukturiert und klärt unter anderem,
<li>welche Pflichten Anbietern und Betreibern von KI-Systemen auferlegt werden,
</li><li>wie KI-Systeme rechtskonform eingeführt und angewendet werden können,
</li><li>wie das neue Aufsichtssystem ausgestaltet ist und welche Sanktionen bei Verstößen drohen.

Besondere Vorzüge
</li><li>Praxisnahe und zugleich wissenschaftlich fundierte Kommentierung der KI-VO unter Einbeziehung delegierter Rechtsakte, der Leitlinien der EU-Kommission und der Verwaltungspraxis des AI Office 
</li><li>Systematische Darstellung des Rechts der Künstlichen Intelligenz in ausgewählten Ländern außerhalb der EU (insb. China, USA und Schweiz)
</li><li>Weitere spezielle Kapitel, u. a. zu technischen, ethischen und philosophischen Grundlagen, zu den mit der KI-VO verknüpften Standards, zu parallelen Regelwerken, zur Verantwortung für KI - auch unter Berücksichtigung der aktualisierten Produkthaftungsrichtlinie - und zu datenschutzrechtlichen Aspekten

Zielgruppen
Unternehmensjurist:innen, Unternehmen, Rechtsanwaltschaft, Marktüberwachungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Wirtschafts- und Verbraucherverbände, Forschungseinrichtungen, Nichtregierungsorganisationen, Europäische Institutionen.

Herausgeber:in
Herausgegeben wird das Werk von Prof. Dr. Janine Wendt, Leiterin des Fachgebietes für Bürgerliches Recht und Unternehmensrecht an der Technischen Universität Darmstadt, und Prof. Dr. Domenik H. Wendt, LL.M., der die Professur für Bürgerliches Recht, Europäisches Wirtschaftsrecht und Europarecht an der Frankfurt University of Applied Sciences inne hat.

Die Autor:innen sind erfahrene Expert:innen aus der Wissenschaft:
Assistant Prof. Gilad Abiri, J.S.D., LL.M. (Yale), LL.M. (Tel Aviv) ¿ Prof. Dr. Dr. Walter Blocher ¿ Prof. Dr. Johannes Buchheim, LL.M. (Yale ¿ Martina Block, LL.M. ¿ Dr. Sophie Burchardi, LL.M. (King's College London) ¿ Prof. Dr. Thomas Burri ¿ Philipp Dilger ¿Prof. Dr. Jan Eichelberger, LL.M.oec. | Dr. Daniel Feulner ¿ Dr. Sebastian Hallensleben | Prof. Dr. Simon Johannes Heetkamp, LL.M. | Prof. Dr. Dr. Rafaela Hillerbrand ¿ Prof. Dr. Andreas Kerkemeyer | Prof. Dr. Matthias C. Kettemann, LL.M. (Harvard) ¿ Prof. Dr. Christoph Kumpan, LL.M. (Univ. of Chicago) ¿ Phillip Mahlow | Prof. Dr. Florian Möslein, Dipl.-Kfm., LL.M. (London) ¿ Prof. Dr. Paulina Jo Pesch | Prof. Dr.-Ing. Steven Peters ¿ Prof. Martin Petrin, S.J.D., Ph. D., LL.M. (Columbia) ¿ Dr. Jonas Pfister ¿ Prof. Dr. Lena Rudkowski ¿ Dr. Michael Schmidt ¿ Dr. Annika Selzer ¿ Dr. Axel Spies ¿ Prof. Dr. Oskar von Stryk ¿ Sarah Stummer, LL.M. | Dr. Constantin Teetzmann | Prof. Dr. Alexander Tischbirek ¿ Prof. Dr. Nils Urbach ¿ Prof. Dr. Janine Wendt ¿ Prof. Dr. Domenik H. Wendt, LL.M.
</li>

„Die Verordnung über künstliche Intelligenz (KI-VO)" stellt harmonisierte Regeln für die Entwicklung, das Inverkehrbringen und die Nutzung von KI-Systemen in der EU auf. Die Vorgaben dienen auch dem Schutz der Sicherheit  und der Wahrung der Grundrechte der Unionsbürgerinnen und Unionsbürger. Der Rechtsakt bringt erhebliche rechtliche sowie wirtschaftliche Auswirkungen auf Unternehmensaktivitäten mit sich und legt insb. Anforderungen für Anbieter und Betreiber von KI-Systemen fest. 

Der NomosKommentar zur KI-VO erläutert die neuen Vorgaben verständlich und anwendungsbezogen. Das Werk analysiert die Vorgaben der KI-VO strukturiert und klärt unter anderem,
welche Pflichten Anbietern und Betreibern von KI-Systemen auferlegt werden
wie KI-Systeme rechtskonform eingeführt und angewendet werden können,
wie das neue Aufsichtssystem ausgestaltet ist und welche Sanktionen bei Verstößen drohen.

Besondere Vorzüge
Praxisnahe und zugleich wissenschaftlich fundierte Kommentierung der KI-VO unter Einbeziehung delegierter Rechtsakte, der Leitlinien der EU-Kommission und der Verwaltungspraxis des AI Office 
Systematische Darstellung des Rechts der Künstlichen Intelligenz in ausgewählten Ländern außerhalb der EU (insb. China, den USA und der Schweiz)
Weitere spezielle Kapitel, u.a. zu technischen, ethischen und philosophischen Grundlagen, zu den mit der KI-VO verknüpften Standards, zu parallelen Regelwerken, zur Verantwortung für KI –  auch unter Berücksichtigung der aktualisierten Produkthaftungsrichtlinie – und zu datenschutzrechtlichen Aspekten

Zielgruppen
Unternehmensjurist:innen, Unternehmen, Rechtsanwaltschaft, Marktüberwachungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Wirtschafts- und Verbraucherverbände, Forschungseinrichtungen, Nichtregierungsorganisationen, Europäische Institutionen.

Herausgeber:in
Herausgegeben wird das Werk von Prof. Dr. Janine Wendt, Leiterin des Fachgebietes für Bürgerliches Recht und Unternehmensrecht an der Technischen Universität Darmstadt, und Prof. Dr. Domenik H. Wendt, LL.M., der die Professur für Bürgerliches Recht, Europäisches Wirtschaftsrecht und Europarecht an der Frankfurt University of Applied Sciences inne hat.

Die Autor:innen sind erfahrene Expert:innen aus der Wissenschaft:
Assistant Prof. Gilad Abiri, J.S.D., LL.M. (Yale), LL.M. (Tel Aviv) │ Prof. Dr. Dr. Walter Blocher │ Prof. Dr. Johannes Buchheim, LL.M. (Yale) │ Martina Block, LL.M. │ Dr. Sophie Burchardi, LL.M. (King‘s College London) │ Prof. Dr. Thomas Burri │ Philipp Dilger │Prof. Dr. Jan Eichelberger, LL.M.oec. | Dr. Daniel Feulner │ Dr. Sebastian Hallensleben | Prof. Dr. Simon Johannes Heetkamp, LL.M. | Prof. Dr. Dr. Rafaela Hillerbrand │ Prof. Dr. Andreas Kerkemeyer | Prof. Dr. Matthias C. Kettemann, LL.M. (Harvard) │ Prof. Dr. Christoph Kumpan, LL.M. (Univ. of Chicago) │ Phillip Mahlow | Prof. Dr. Florian Möslein, Dipl.-Kfm., LL.M. (London) │ Prof. Dr. Paulina Jo Pesch | Prof. Dr.-Ing. Steven Peters │ Prof. Martin Petrin, S.J.D., Ph. D., LL.M. (Columbia) │ Dr. Jonas Pfister │ Prof. Dr. Lena Rudkowski │ Dr. Michael Schmidt │ Dr. Annika Selzer │ Dr. Axel Spies │ Prof. Dr. Oskar von Stryk │ Sarah Stummer, LL.M. | Dr. Constantin Teetzmann | Prof. Dr. Alexander Tischbirek │ Prof. Dr. Nils Urbach │ Prof. Dr. Janine Wendt │ Prof. Dr. Domenik H. Wendt, LL.M.

Kommentar

Verordnung über künstliche Intelligenz: KI-VO

Detaillierte Kenntnisse über die CE-Kennzeichnung sind für alle Betriebe, Firmen, Händler und Importeure, die Geräte, Maschinen oder Anlagen planen, entwickeln, herstellen, vertreiben oder betreiben, wichtig und zwingend notwendig, um die im Europäischen Wirtschaftsraum gültigen und verbindlichen Richtlinien einhalten zu können. Der Ablauf des Zertifizierungsprozesses im Rahmen der CE-Kennzeichnung von Produkten für den europäischen Markt wird in diesem Buch übersichtlich dargestellt. Es werden die komplexen Zusammenhänge der CE-Kennzeichnung, die Vereinbarkeit mit anderen Prüf- bzw. Qualitätszeichen, die Produkthaftung sowie zivil- und strafrechtliche Folgen bei Nichtanwenden der EU-Richtlinien oder unberechtigt angebrachten CE-Kennzeichen behandelt.

Die sich aus der bis zum 19.1.2027 anzuwendenden Maschinenrichtlinie MRL 2006/42/EG sowie der ab dem 20.01.2027 anzuwendenden EU-Maschinenverordnung 2023/1230 und durch weitere Richtlinien wie Niederspannungs- oder EMV-Richtlinie sowie das Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) ergebenden Anforderungen bilden die Grundlage dieses bewährten Buchs, das an die derzeit aktuellen Vorschriften und Richtlinien angepasst wurde. In einem Glossar werden Begriffe und Bezeichnungen knapp und klar erläutert. Ferner sind für die Praxis sehr hilfreiche Formblätter zur Risikobeurteilung sowie Konformitäts- und Einbauerklärung angefügt. Damit steht ein aktueller, anwenderfreundlicher Leitfaden für eine praxisgerechte Durchführung der Zertifizierung im Rahmen der CE-Kennzeichnung zur Verfügung.

CD-ROM:
Die beiliegende CD-ROM enthält neben zahlreichen Informationen zur Durchführung des Zertifizierungsprozesses im Rahmen der CE-Kennzeichnung auch Checklisten für die einzelnen Ablaufschritte und editierbare Fassungen der Formblätter zur Risikobeurteilung sowie Konformitäts- bzw. Einbauerklärung. Viele Erläuterungen und Querverweise per Hyperlink ermöglichen den schnellen Zugriff auf die erforderlichen Angaben.

Konformitätsbewertung und Risikobeurteilung nach der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG und anderen europäischen Richtlinien

Zertifizierung im Rahmen der CE-Kennzeichnung

Haufe Fachbuch

Ein effektives Identity- und Access-Management (IAM) ist unverzichtbar für Unternehmen, um sensible Daten zu schützen und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Dieses Buch begleitet einen fiktiven Protagonisten bei der Einführung von IAM in seinem Unternehmen und zeigt, wie ein gemeinsames Verständnis dafür geschaffen werden kann. Mit fünfzehn klar strukturierten Aufgabenpaketen bietet es einen praktischen Leitfaden, um typische Herausforderungen zu meistern und komplexe Fragen rund um IAM gezielt zu lösen. Dabei werden sowohl technische als auch kommunikative Hürden beleuchtet, die bei der Einführung neuer Standards auftreten können. Konkrete Empfehlungen und direkt umsetzbare Methoden helfen, das Projekt erfolgreich zu gestalten und Fehler zu vermeiden.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Mission accepted: Ziele definieren, Teams aufgebauen, potenzielle Risiken analysieren und Ressourcen sichern</li>
 <li>Phase 1: Initial Setup - Schaffen einer technischen Basis für das IAM-System</li>
 <li>Phase 2: Mission Roll-out - Fokussierung auf die Grundausstattung und Verbindung aller bestehenden Systeme</li>
 <li>Phase 3: Advanced Security - Meistern neuer Herausforderungen rund um Anpassung und Automatisierung, um das IAM-System zur maximalen Performance zu führen.</li>
 <li>Phase 4: Special Operations - Welche noch härtere Challenges auf höchstem Niveau warten</li>
 <li>Mission accomplished - Das IAM-System ist implementiert und funktioniert</li>
 </ul>

Ein effizientes Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) ist für Unternehmen essenziell, um Daten zu schützen und Sicherheitslücken zu schließen. Jonas Kemmerling und Holger Meinecke beleuchten technische Hürden, organisatorische Fallstricke und kommunikative Herausforderungen bei der Einführung neuer Standards. Konkrete Handlungsempfehlungen und sofort anwendbare Methoden unterstützen in jeder Phase des Projekts und helfen, Fehler zu vermeiden.Inhalte:<ul><li>Mission accepted: Ziele definieren, Teams aufgebauen, potenzielle Risiken analysieren und Ressourcen sichern</li><li>Phase 1: Initial Setup - Schaffen einer technischen Basis für das IAM-System</li><li>Phase 2: Mission Roll-out – Fokussierung auf die Grundausstattung und Verbindung aller bestehenden Systeme</li><li>Phase 3: Advanced Security - Meistern neuer Herausforderungen rund um Anpassung und Automatisierung, um das IAM-System zur maximalen Performance zu führen.</li><li>Phase 4: Special Operations – Welche noch härtere Challenges auf höchstem Niveau warten</li><li>Mission accomplished - Das IAM-System ist implementiert und funktioniert</li></ul>

Dein Taktik-Guide für die Einführung einer IAM-Lösung

Mission: IT-Security

Schriften zum Gesundheitsrecht

'Off-Label Use of Medical Devices. Applications Beyond the Intended Purpose in the Context of Medical Device Law and Medical Liability': The use of medical devices beyond their intended purpose is widely established in clinical practice, yet it entails significant health risks for patients. The author addresses the tension between medical necessity and patient safety by delineating the legal contours of off-label use. By defining standards within the fields of medical device and medical liability law, she establishes a framework that enables legally secure treatment.

Zwecküberschreitende Anwendungen im Kontext von Medizinprodukterecht und Arzthaftung

Off-Label-Use von Medizinprodukten

Routledge Advances in Regional Economics, Science and Policy

This work introduces Quality 4.0 as an era of advanced quality management principles applied in the context of smart cities, blending classical and new approaches incorporating digital technologies, data analytics, artificial intelligence, and participatory system of governance. The authors define Quality 4.0 in the smart city as a complex socio¿technical system where high¿quality public services emerge from the interplay of data, institutions, and infrastructure in relation to citizens and accountability mechanisms.This book proposes a new interpretative framework for Quality 4.0, targeting its usefulness to operationalizing urban strategies, enabling decision¿making and adaptive systems of public management. The focus areas include system interoperability, security and data quality, public confidence and trust in the delivery systems, digital inclusion, urban resilience, and institutional adaptation and continuous learning. Its main contribution is in the framing of citizens as co¿creators of quality public service. In the smart city ecosystem, urban user experience, social participation, digital justice, and transparency of decision¿making are placed in the middle of the quality management process. From this perspective, Quality 4.0 is an instrument of correlation between operational efficiency and social responsibility, sustainable development, and democratic legitimacy.The work represents an important contribution to the field of quality management, digital transformation in public administration, and smart city development. Due to its interdisciplinary nature, it will find a wide audience among researchers, public decision¿makers, urban practitioners, and quality managers, as well as all those interested in the future of sustainable and responsible urban governance. Rados¿aw Wolniak is a Full Professor at the Department of Economics and Informatics at the Silesian University of Technology (Poland). For over two decades, he has been dealing with the issues of quality management, Industry 4.0, and smart city. He has been listed in Stanford University's ranking of the world's top 2% scientists.Joanna Rosak¿Szyrocka, PhD, is an Assistant Professor at the Faculty of Management at Cz¿stochowa University of Technology. Her research interests focus on quality management and process improvement, increasingly linked to digital transformation in Industry 4.0 and Quality 4.0 concepts, as well as sustainability¿oriented management topics such as ESG (Environmental, Social, and Governance) and responsible innovation. In her scientific output, she addresses organizational and technological determinants of efficiency and quality in manufacturing and service settings, often emphasizing how datädriven tools (e.g., digital quality systems, analytics, and AI¿related solutions) can support continuous improvement and sustainable performance. She has been listed in Stanford University's ranking of the World's Top 2% Scientists.

Frameworks, Applications and Global Lessons

Quality 4.0 in Smart City Management

Markus Henke

Der kompakte Einstieg

Qualitätsmanagement

Beuth Praxis

Lösungen zur praktischen Umsetzung Textbeispiele, Musterformulare, Checklisten

Erfolgreiches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2026

Mit dem EU Ecolabel machen Beherbergungsbetriebe ihre Umweltleistungen sichtbar und stärken Qualität, Glaubwürdigkeit und nachhaltiges Handeln. Das offizielle Umweltzeichen der Europäischen Union steht für den verantwortungsvollen Umgang mit Energie, Wasser, Chemikalien, Abfällen und weiteren Ressourcen.
Dieses Fachbuch unterstützt Sie dabei, die Anforderungen des EU Ecolabels verständlich und systematisch in die betriebliche Praxis zu übertragen.
Es richtet sich an Führungs- und Fachkräfte in Hotels und anderen Beherbergungsbetrieben und eignet sich als Seminarunterlage, zur Begleitung der betrieblichen Einführung sowie für das strukturierte Selbststudium.
Sieben praxisorientierte Fachkapitel verbinden fundiertes Grundlagenwissen mit konkreten Arbeitsanweisungen, Nachweisbeispielen, Checklisten und Reflexionsfragen. So können Sie notwendige Maßnahmen gezielt planen, geeignete Nachweise vorbereiten und die Prüfung professionell begleiten.
Ein praxisnaher Leitfaden für alle, die das EU Ecolabel erfolgreich einführen und glaubwürdig für Management und Marketing nutzen möchten.

Praxisleitfaden für Beherbergungsbetriebe

EU Ecolabel für Hotels erfolgreich umsetzen

Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis

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