Qualitätsmanagement in der Bildungsbranche
Ein Leitfaden für Bildungseinrichtungen und Lerndienstleister
Von:
Florian Mai<p>In diesem kompakten Buch erfahren Sie alles Wissenswerte rund um Qualitätsmanagementsysteme in der Bildungsbranche. Es zeigt mit praxisnahen Hinweisen und Beispielen auf, wie Sie die Anforderungen der Qualitätsmanagement-Norm DIN ISO 29990 und der DIN ISO 29993 umsetzen können. Welche Vorteile erzielt ein Qualitätsmanagementsystem? Wo gibt es Synergien zwischen den existierenden Normen und den Vorgaben der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV)? Welchen Anforderungen muss der Qualitätsbeauftragte eines Bildungsinstituts in der Praxis gerecht werden? Außerdem: Informationen zu den Hintergründen der Normung in der Bildungsbranche und zu den Inhalten der zutreffenden Normen.</p><p><br></p><p>Kapitel des Werks nehmen Bezug auf diese Normen:</p><p><br></p><p>· DIN EN ISO 9000:2015</p><p>· DIN EN ISO 9001:2015; Managementstandard</p><p>· DIN ISO 29990:2010; Management- und Servicestandard</p><p>· ISO 210001:2018; Managementstandard</p><p>· DIN ISO 29993:2018; Servicestandard</p><p><br></p><p><br></p>
März 2020, Deutsch
GABLER
9783658270049
GABLER
9783658270049

