Qualität ist kein Zufall

Ein Kernanliegen der Allgemeinen Inneren Medizin (AIM) in der Schweiz ist die bestmögliche Betreuung und Behandlung von Patientinnen und Patienten in der Hausarztpraxis und im Spital. Im gesamten breiten klinischen Spektrum der AIM, insbesondere aber bei multimorbiden Patientinnen und Patienten, ist es von daher von größter Bedeutung, dass die Qualität im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, dem sogenannten Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA-Zyklus), stetig verbessert wird.

Dieses Buch liefert konkrete Anleitungen und umsetzbare Massnahmen, die zur unmittelbaren Qualitätsverbesserung in der täglichen Routine integriert werden können, ohne dabei den administrativen Aufwand unnötig zu erhöhen.