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Benedikt Sommerhoff

Next Gen QM

101 neue Perspektiven für ein wirksames Qualitätsmanagement

Ganzheitliche Konzepte, Methoden und Praxisbeispiele

Strategisches Nachhaltigkeitsmanagement im Einkauf

Essentials

Dieses Buch richtet sich an alle, die die Grundlagen von Effizienz und Effektivität nicht nur verstehen, sondern in ihrem beruflichen Alltag gezielt anwenden möchten. Sie erfahren, wie die Grundprinzipien von Aufbau- und Ablauforganisation, Prozessorientierung, Qualitätsmanagement, Ziele, Visionen und systemisches Denken zusammenwirken und gemeinsam die Grundlage für erfolgreiches Handeln bilden.Der Text wurde etwa zur Hälfte mithilfe Künstlicher Intelligenz erstellt und zwar aus Kapiteln aus dem Fachbuch "Wie geht Industrie – Erfahrungswissen eines Managers…" , anschließend vom Autor des genannten Fachbuches vollständig geprüft und durch zusätzliche Erläuterungen und Konkretisierungen ergänzt. Dieses hier vorliegende Buch fasst zentrale Inhalte ausgewählter Kapitel des genannten Fachbuchs kompakt zusammen.

Erfahrungswissen eines Managers für angehende Führungskräfte

Effizienz und Effektivität in Organisationen

Starten Sie als junge Forscher:in doch gleich richtig durch!
Wissenschaftliche Inhalte gut und klar vermitteln, das ist ein wichtiges Soft Skill. Diese Herausforderung beginnt mit der eigenen Abschlussarbeit und endet für Forschende niemals.
Susanne Frölich-Steffen gibt den Lesenden wertvolles Know-how an die Hand, um komplexe Inhalte einfach, öffentlichkeitswirksam und vor allem zielgruppenadäquat an die Scientific Community zu kommunizieren. Im Buch sind zahlreiche Beispiele und Übungen enthalten. Fachbegriffe werden in einem Glossar erklärt.
Das Buch richtet sich an Studierende und Forschende aller Fachbereiche – von Doktorand:innen bis hin zu Post-Docs – an Hochschulen, Universitäten und Forschungseinrichtungen.

Sichtbarkeit für Studierende und Forschende

Forschung bekannt machen

Studien zur Theologie und Praxis der Caritas und Sozialen Pastoral

Wirksamkeit von Krankenhausseelsorge: Allein die Zusammenführung dieser beiden Begriffe führt bei Beteiligten (manchmal auch Betroffenen) der Seelsorge zu einer großen Bandbreite an möglichen Reaktionen. Diese variieren zwischen Neugier, Enthusiasmus und Veränderungswille, aber auch Sorge, Skepsis und Ablehnung. Entscheidend scheint dabei, auf Basis welcher Vorannahmen eine Annäherung an den Begriff "Wirksamkeit" erfolgt: Ist Wirksamkeit ein Weg, um das eigene seelsorgliche Handeln besser verstehen, weiterentwickeln und kommunizieren zu können? Oder verbindet sich mit Wirksamkeit der Siegeszug eines ökonomisch-naturwissenschaftlichen Paradigmas über alle Bereiche des Lebens - schließlich auch der Seelsorge? 
In der vorliegenden Arbeit wird der Wirksamkeitsbegriff als Einladung verstanden, um mit seiner Hilfe die Krankenhausseelsorge weiterzuentwickeln und ihre Leistungen und Fähigkeiten selbstbewusst in der interdisziplinären Zusammenarbeit des Gesundheitswesens zu positionieren.

Wirksamkeit von Krankenhausseelsorge: Allein die Zusammenführung dieser beiden Begriffe führt bei Beteiligten (manchmal auch Betroffenen) der Seelsorge zu einer großen Bandbreite an möglichen Reaktionen. Diese variieren zwischen Neugier, Enthusiasmus und Veränderungswille, aber auch Sorge, Skepsis und Ablehnung. Entscheidend scheint dabei, auf Basis welcher Vorannahmen eine Annäherung an den Begriff „Wirksamkeit“ erfolgt: Ist Wirksamkeit ein Weg, um das eigene seelsorgliche Handeln besser verstehen, weiterentwickeln und kommunizieren zu können? Oder verbindet sich mit Wirksamkeit der Siegeszug eines ökonomisch-naturwissenschaftlichen Paradigmas über alle Bereiche des Lebens – schließlich auch der Seelsorge? 
In der vorliegenden Arbeit wird der Wirksamkeitsbegriff als Einladung verstanden, um mit seiner Hilfe die Krankenhausseelsorge weiterzuentwickeln und ihre Leistungen und Fähigkeiten selbstbewusst in der interdisziplinären Zusammenarbeit des Gesundheitswesens zu positionieren.

Entwicklung eines Fragebogeninstruments zur Erfassung zentraler Wirkkriterien von Krankenhausseelsorge

Beziehungsqualität - Interventionsqualität - Umgang mit Vulnerabilität

Mit dem Essay 'Über Strategie' liefert Alexander Elbers eine präzise Definition und umfassende Darstellung des Strategiebegriffs in Kommunikation und Campaigning. Dabei kann er auf seine Erfahrung als Campaigner und Berater aus über
zwanzig Jahren Agenturtätigkeit zurückgreifen. Der Essay zeigt, was an Strategie so faszinierend ist. Er beleuchtet die Bedeutung sowie die zunehmende Bedeutungslosigkeit dieses schillernden Begriffes. In diesem Sinne erklärt der Essay
auch, weshalb sich gute Kommunikationsstrategien nicht ohne weiteres von KI-Systemen generieren lassen.

Es ist das erste Buch auf dem deutschsprachigen Markt, das sich in dieser Weise voll und ganz der Thematik der Kommunikationsstrategie widmet.

In Kommunikation und Campaigning

Über Strategie

Kompendien der Sozialwirtschaft

Die 3., vollständig überarbeitete Auflage des bewährten Handbuchs liefert fundierte, praxiserprobte Antworten auf die spezifischen Herausforderungen sozialwirtschaftlicher Organisationen. 
Das Buch erweitert den Blick weit über das klassische Finanzcontrolling hinaus und beleuchtet alle relevanten Steuerungsbereiche moderner sozialwirtschaftlicher Unternehmen. Die Autorinnen und Autoren bieten einen strukturierten Überblick über zentrale Instrumente wie Kostenanalyse, Investitionsrechnung, Personalcontrolling, strategisches Controlling, Berichtswesen, Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Wirkungscontrolling. 
Neu aufgenommen wurden aktuelle Themenfelder, die in der dritten Auflage erstmals umfassend behandelt werden: 
Nachhaltigkeitscontrolling, Insolvenzcontrolling, Immobiliencontrolling sowie Overhead- und Bürokratiecontrolling. Damit trägt das Handbuch den steigenden Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Wirkung in der Sozialwirtschaft Rechnung. Zudem zeigt es praxisnah auf, welche Potenziale moderne Technologien und Künstliche Intelligenz für die Weiterentwicklung des Controllings bieten. 
Ein übersichtliches Kennzahlenglossar sowie kompakte Beschreibungen der Methoden und Techniken runden das Werk ab. Es eignet sich gleichermaßen für Fach- und Führungskräfte in der Praxis wie auch für die Lehre an Hochschulen. 
Ein Standardwerk für alle, die professionelles Controlling in der Sozialwirtschaft gestalten und zukunftsfähig weiterentwickeln möchten.

Praxishandbuch

Controlling in der Sozialwirtschaft

Les dirigeants sont aujourd'hui face à un mur : comment maintenir la rentabilité quand les coûts explosent, que les consommateurs deviennent insaisissables et que l'IA rebat les cartes ? La réponse n'est pas de réduire la voilure sur l'impact, mais de l'utiliser comme une arme de performance massive. Ce livre prend le contre-pied des ouvrages "bien-pensants". Il démontre, chiffres à l'appui, que l'alignement Profit-Impact est le seul modèle mathématiquement viable pour la décennie à venir.

Comment aligner profit et impact à l'ère de l'IA

Le nouveau marketing de la performance

Versus kompakt

Was brauche ich, um die Produktion zu verbessern?
Wie behalte ich auf dem Shopfloor den Überblick?
Wo liegen die Probleme in der Fabrik wirklich?

Die Arbeit in der Produktion ist geprägt von Informationsflut und täglich neuen Problemen. Maßnahmen werden gestartet, Meetings geführt – und dennoch fehlt oft der Fokus. Aktionismus ersetzt Ursachenarbeit.

Shopfloor Management ist mehr als ein Fabrikrundgang. Es ist operative Führung am Ort der Wertschöpfung. Fokus und Struktur entscheiden darüber, ob Probleme aufgedeckt und Verbesserungspotenziale realisiert werden.

Genau hier setzt VALUE STOPS an. Die von Lukas Morys entwickelte Methode ist eine strukturierte Kreativitätstechnik für den Shopfloor. Sie bietet zehn klare Perspektiven für den Produktionsrundgang.

Weg von Kontrolle – hin zur Befähigung.
Weg von Brandbekämpfung – hin zu Ursachenarbeit.
Weg von isolierten Kennzahlen – hin zu den richtigen Fragen.

Eine kompakte, praxisgeleitete Methodik für Operationsverantwortliche und Produktionsleiter, die ihre Fabrik wirklich verstehen und konsequent weiterentwickeln wollen.

Worauf soll ich heute achten?
Where the VALUE STOPS!

Nutzen Sie das Wissen Ihrer Produktion mit Führungsmethoden, Kennzahlen und Digitalisierung

Shopfloor Management mit VALUE STOPS

Lecturae Platonis

This volume contains the map of a journey in search of happiness. It is a journey for which the reflections of Plato and Aristotle serve as irreplaceable compasses. Happiness, Plato and Aristotle teach us, is the product of a long and conscious construction. Therefore, it is also a task that each individual, starting from their own unmistakable individuality, must come to grips with day after day. This is why happiness is defined by the two ancient philosophers as the happiness of the complete life, bíos téleios. Within this fundamental theoretical framework are the crucial notions of aréte and phrónesis, which form the cornerstone of that harmonious whole that constitutes the happy human life.

In Dialogue with Plato and Aristotle

The Happy Human Life

Elliots Leben ist außer Kontrolle geraten. Wenn er es nur wieder in die Hand bekommen könnte! An seiner neuen Schule sieht er die Chance, von vornherein ein anderes Image von sich aufzubauen. Er wird einen neuen Elliot erfinden, der so kaltblütig und abgebrüht ist, dass ihn nie wieder jemand verletzen kann. Das Ergebnis übertrifft seine kühnsten Träume - bald aber auch seine schlimmsten Albträume.

Elliots Leben ist außer Kontrolle geraten. Wenn er es nur wieder in die Hand bekommen könnte! An seiner neuen Schule sieht er die Chance, von vornherein ein anderes Image von sich aufzubauen. Er wird einen neuen Elliot erfinden, der so kaltblütig und abgebrüht ist, dass ihn nie wieder jemand verletzen kann. Das Ergebnis übertrifft seine kühnsten Träume – bald aber auch seine schlimmsten Albträume.

Im Schatten der Wächter

Die Arbeit analysiert den geplanten Strategiewandel der Gesundheits- und Medizintechnik AG und untersucht, warum die Initiative des Marketingdirektors Bodo Müller zunächst scheitert. Dabei werden Ursachen für Widerstände, zentrale Aspekte des Change Managements sowie Möglichkeiten zur erfolgreichen Gestaltung von Veränderungsprozessen betrachtet. Anschließend wird die Strategieimplementierung mithilfe von Durchsetzungs- und Umsetzungsmaßnahmen erläutert und durch eine Balanced Scorecard ergänzt. Abschließend wird anhand eines Praxisbeispiels die Bedeutung von Unternehmensethik, Werten und den Konsequenzen nicht wertekonformen Handelns analysiert.

Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG

This practical guide shows you how to build an effective compliance and ethics program that will lower a business's risks and improve productivity.Today's research is clear: companies that prioritize ethics and compliance don't just avoid risk-they gain a measurable edge in productivity and performance. This practical, updated guide shows business leaders, compliance officers, legal professionals, and students exactly how to achieve that advantage in today's complex regulatory landscape.Unlike broad overviews that stop at theory, this new edition delivers a step-by-step roadmap for building stronger, smarter compliance programs. The first half of the book equips readers with proven strategies to design or enhance internal compliance and ethics frameworks. The second half dives into high-risk regulatory areas-antitrust, international business, labor and wage laws, HIPAA and health care, environmental regulations, and more-offering clear explanations of the laws and actionable best practices to stay ahead of costly missteps.Whether you need to strengthen an existing program or build one from the ground up, this guide provides the essential tools to mitigate risk, meet regulatory demands, and unlock the productivity gains that come from doing business the right way.

A Practical Guide for Executives, Lawyers, and Compliance Professionals

Compliance Management

Next Gen QM

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