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Stefan Mellmann

Neukundengewinnung und -bindung im Internet

Schwerpunkt Automobilhandel

Seminar paper from the year 2024 in the subject Business economics - Market research, grade: 1,3, University of Mannheim (Sales and Services Marketing), language: English, abstract: This paper explores the impact of the direct sales model on customer perception within the automotive industry, particularly in the context of digital transformation accelerated by the COVID-19 pandemic. By comparing traditional dealership-based sales models with the direct-to-consumer approach, the research aims to understand how these models influence consumer behavior and decision-making processes. The study highlights the growing importance of digital channels, price transparency, and customer-centric strategies, providing insights into the potential for Original Equipment Manufacturers (OEMs) to enhance customer loyalty and brand perception through innovative sales models.

Manu Hilgard

Customers' Perception of the Direct Sales Model in the Automotive Industry

Fallstudie aus dem Fachbereich BWL - Sonstiges, , Sprache: Deutsch, Abstract: Datenschutz und Marketing Analytics sind untrennbar verbunden. Diese Arbeit analysiert Datenschutz-Folgenabschätzungen, die Rolle des Datenschutzbeauftragten und Maßnahmen zur DSGVO-Compliance. Praxisbeispiele, darunter ein Cyberangriff auf einen Bio-Online-Supermarkt und ein Data-Science-Projekt zur Kundensegmentierung, zeigen Risiken und Lösungsansätze. Unternehmen erhalten wertvolle Einblicke in datenschutzkonforme Analysen und IT-Sicherheitsstrategien.

Marketing Analytics und Datenschutz. Strategien für DSGVO-konformes Datenmanagement

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,2, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Studienarbeit untersucht, wie die Marke DHL durch die strategische Nutzung der Partnerschaft mit der Formel 1 als Pull-Marketinginstrument bekannter gemacht und beworben werden kann. Ziel ist es, DHL als modernen, nachhaltigen und professionellen Logistikpartner zu positionieren. Im Mittelpunkt steht die Überarbeitung der DHL-Website durch gezielte SEO-Maßnahmen, um sie attraktiver für potenzielle Nutzer zu gestalten und relevante Keywords zu integrieren. Die Arbeit untersucht das Problem der geringen Aufmerksamkeit für die Formel 1 Partnerschaft von DHL und zeigt, wie durch Suchmaschinenoptimierung die Sichtbarkeit und Wahrnehmung von DHL im Markt verbessert werden kann. Die Umsetzung dieser Maßnahmen zielt darauf ab, die Bekanntheit der Marke zu steigern und die Effektivität der Partnerschaft mit der Formel 1 zu maximieren. Anhand der Definition von Zielpersonen und deren Customer Journey wird veranschaulicht, wie unterschiedliche Interessengruppen auf die Website aufmerksam gemacht werden können und wie eine erfolgreiche SEO-Strategie die Customer Journey unterstützt.

Tobias Schweiger

Steigerung der Markenbekanntheit von DHL durch SEO und Formel 1-Partnerschaft als Pull-Marketingstrategie

Palgrave Studies of Marketing in Emerging Economies

&lt;p&gt;This book addresses the environmental, social, and economic challenges that corporations in emerging economies face, focusing on sustainability marketing as a paradigm-shifting approach. Drawing from cases across several emerging economies, including South Africa, Ghana, Nigeria, and Turkey, it examines how organisations can create long-term societal value through sustainable practices.&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;Reflecting the increasing pressure for organisations to adopt sustainability practices, the need for this book is rooted in what organisations in emerging economies stand to gain from the adoption and implementation of sustainable marketing strategies. Chapters address consumer behaviour and demonstrate best practices for integrating sustainability into marketing strategies. The opportunities and challenges associated with implementing sustainability strategies post-COVID are also explored.&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;This book, therefore, offers essential pathways and shares evidence of sustainability marketing. Covering topics such as the sustainability marketing mix, social marketing, sustainable consumption, and the role of communication, it is a valuable contribution to the ongoing discussion on sustainability from the perspective of emerging economies.&lt;/p&gt;


Albert Anani-Bossman

Takalani E. Mudzanani

Devika Pillay

Conceptual and Empirical Perspectives

Sustainability Marketing in Emerging Economies

Academic Paper from the year 2022 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, , language: English, abstract: Amazon is the largest e-commerce company in the world. The main areas of operation for the company include e-commerce, cloud computing, artificial intelligence, and digital streaming. Based in Seattle, Washington, Amazon is one of the "big five" tech giants alongside Apple, Facebook, Google, and Microsoft. Amazon is considered one of the most influential economic forces in the world today.Amazon is a technology company that operates in multiple economic sectors, including e-commerce, digital streaming, cloud computing, and artificial intelligence. However, e-commerce is the largest company segment. Amazon is a general online retailer selling products to its customers from around the world. Commonly, Amazon sells electronics, computers, and smartphone products from different brands. The company also sells household products, furniture, clothing, farm tools, and equipment, among others.

3-Year Marketing Plan and Justification Report of Amazon in Mauritius

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Fresenius; Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Corporate Social Responsibility (CSR) wird in der heutigen Geschäftswelt zunehmend als Instrument eingesetzt, um langfristige Wettbewerbsvorteile zu erzielen und die Kundenbindung und -zufriedenheit zu fördern. Unternehmen, die CSR als integrativen Bestandteil ihrer Geschäftsstrategie umsetzen, zeigen ein stärkeres Engagement für ethische und soziale Verantwortung und können dadurch voraussichtlich mehr Vertrauen und Loyalität bei ihren Kunden erzielen. Gleichzeitig kann CSR dazu beitragen, das Image und die Reputation eines Unternehmens zu verbessern und somit seinen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten zu stärken. 

Im Rahmen dieser Hausarbeit wird die Fragestellung untersucht, inwiefern CSR zur Schaffung eines Wettbewerbsvorteils für Unternehmen beiträgt und wie CSR die Kundenbindung und -zufriedenheit beeinflusst. In diesem Zusammenhang wird zunächst die Definition und das Konzept von CSR erläutert. Zusätzlich hierzu wird thematisiert, wie CSR dazu beitragen kann, einen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen zu schaffen und welche Faktoren dazu beitragen können. 

Ein weiteres Kapitel behandelt die Bedeutung von CSR für die Kundenbindung und -zufriedenheit. Es wird erörtert, wie CSR das Vertrauen und die Loyalität der Kunden beeinflussen kann und welche Aspekte hierbei eine Rolle spielen. Im empirischen Teil der Arbeit werden mehrere Studien behandelt, die sich mit den Auswirkungen von CSR auf die Kundenbindung und -zufriedenheit befassen. 

Abschließend werden im Fazit die wichtigsten Ergebnisse der Studien zusammengefasst. Zusätzlich wird ein Ausblick auf zukünftige Forschungen gegeben, welche als Anhaltspunkte dienen, sodass Unternehmen ihre CSR-Strategien optimieren können, um langfristige Wettbewerbsvorteile und Kundenbindung zu erzielen.

Die Bedeutung von CSR für die Kundenbindung und -zufriedenheit

Corporate Social Responsibility (CSR) als Instrument zur Schaffung eines Wettbewerbsvorteils für Unternehmen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich VWL - Innovationsökonomik, Note: 1,0, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel, was die Debatte um die "Zukunft der Arbeit", insbesondere die Möglichkeiten und Auswirkungen Künstlicher Intelligenz, beschleunigt. Diese Bachelorarbeit untersucht, wie sich die Implementierung von KI auf die Fähigkeit von Unternehmen zur Innovation auswirkt. 

In der modernen Geschäftswelt wird die Rolle von KI immer wichtiger, da Innovation die Hauptkraft für Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit ist. Diese Arbeit zeigt, dass die Künstliche Intelligenz Unternehmen dabei helfen kann, innovative Lösungen zu entwickeln und ihren Wettbewerbsvorteil zu stärken, in-dem sie diese Faktoren identifiziert. 

Die vorliegende Bachelorarbeit betont jedoch auch die Probleme, mit denen Unternehmen bei der Implementierung von KI, speziell im Bereich Marketing, konfrontiert sind, darunter Bedenken bezüglich Datenschutzes und der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitenden. Sie betont, dass eine sorgfältige Planung und strategische Ausrichtung erforderlich sind. 

Insgesamt gibt dieses Kapitel eine umfassende Grundlage für die Analyse der Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) auf die Innovationsfähigkeit, die in den folgenden Kapiteln der Arbeit vertieft wird. Es betont, wie wichtig KI als Instrument ist, um Innovation in Unternehmen zu fördern, und betont, wie wichtig es ist, die Möglichkeiten dieser aufstrebenden Technologie strategisch zu nutzen, um den langfristigen Erfolg eines Unternehmens zu sichern.

Laura Scholle

Innovationsfähigkeit durch die Integration von Künstlicher Intelligenz. Eine Analyse von Unternehmen im Bereich Marketing

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Universität Liechtenstein, früher Hochschule Liechtenstein, Veranstaltung: Marketing, Online Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen ihre Suchmaschinenwerbung (SEA), speziell Google Ads, durch klare Kennzahlen und gezielte Optimierungen erfolgreicher gestalten können. Der Fokus liegt dabei auf kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und der Maximierung des Return on Investment (ROI).

In der vorliegenden Arbeit untersucht der Autor Alexander Thomalla, wie Unternehmen – insbesondere kleine und mittlere Betriebe (KMU) – ihre Online-Marketingstrategien durch effektive Suchmaschinenwerbung (SEA) verbessern können. Im Fokus stehen die Identifikation und Nutzung zentraler Kennzahlen, sogenannter Key Performance Indicators (KPIs), die für eine präzise Bewertung und Steuerung von Google Ads-Kampagnen entscheidend sind.

Die Arbeit hebt hervor, dass SEA-Kampagnen ein unverzichtbares Werkzeug sind, um gezielt neue Kunden zu erreichen und gleichzeitig die Sichtbarkeit des Unternehmens zu steigern. Besonders im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Umfeld bietet SEA den Vorteil, mit begrenzten Budgets signifikante Erfolge zu erzielen. Hierbei spielt die Messung der Kampagnenleistung eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass Investitionen in Google Ads optimal genutzt werden.

Durch detaillierte Fallstudien und praxisnahe Beispiele werden die theoretischen Grundlagen lebendig. Es wird gezeigt, wie datengetriebene Entscheidungen durch den Einsatz von Tools wie Google Analytics und dem Google Tag Manager Unternehmen helfen, ihre SEA-Kampagnen laufend zu verbessern. Der Autor führt den Leser durch die wichtigsten KPIs wie Klickrate, Konversionsrate und den Return on Ad Spend (ROAS) und gibt praktische Handlungsempfehlungen, wie sich diese Kennzahlen zur Maximierung des Return on Investment (ROI) nutzen lassen.

Diese Arbeit ist nicht nur eine fundierte theoretische Analyse, sondern bietet auch praxisnahe Ansätze zur Optimierung von Online-Marketingkampagnen. Sie richtet sich an Unternehmer, Marketingmanager und alle, die ihre SEA-Strategien gezielt verbessern möchten. Mit klaren, verständlichen Erklärungen und einem strukturierten Leitfaden ist sie ein wertvolles Tool für alle, die ihre Google Ads-Kampagnen erfolgreicher gestalten wollen.

Entdecken Sie, wie Sie durch datenbasierte Entscheidungen den Erfolg Ihrer Online-Werbung maximieren können – und wie strategische Anpassungen langfristig zum nachhaltigen Geschäftserfolg beitragen.

Alexander Thomalla

Erfolgsmessung von Suchmaschinenwerbung (SEA). Key Performance Indicators und Tools zur Optimierung von Google Ads-Kampagnen (SEA-Kampagnen)

&lt;p&gt;TikTok hat sich zu einer beliebten Werbeplattform für Unternehmen entwickelt. Doch Marketing auf TikTok ist nur erfolgreich, wenn Werbevideos ihre Zielgruppe erreichen und geklickt werden.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Die Autoren sind Gründer einer erfolgreichen TikTok-Marketingagentur und zeigen in diesem Buch, wie man überzeugende TikTok-Videos erstellt. Sie erläutern detailliert, worauf man achten muss, um das Maximale aus der Plattform herauszuholen: von der Erstellung eines Business-Accounts über die Idee bis zum fertigen Video.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Des Weiteren gehen sie darauf ein, wie man über TikTok-Ads Werbung schalten kann, um noch mehr Aufmerksamkeit zu generieren.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Mit diesem Buch erhältst du einen kompakten Einstieg, um TikTok effizient für dein Branding und dein Marketing einzusetzen.&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Mario Schmid&lt;/b&gt;, &lt;b&gt;Max Eckhardt&lt;/b&gt; und &lt;b&gt;Moritz Hüsser&lt;/b&gt; sind Gründer und Geschäftsführer von KaltesWasser, einer mehrfach ausgezeichneten TikTok Agentur in der Schweiz. Gemeinsam mit ihrem Co-Autor &lt;b&gt;Timofej Kazakov&lt;/b&gt; teilen sie zum ersten Mal öffentlich, wie sie über 300 Klienten auf TikTok betreut haben. Mittlerweile gehört KaltesWasser zu den führenden TikTok Agenturen in der Schweiz.

Mario Schmid

Moritz Hüsser

Timofej Kazakov

Max Eckhardt

Schnelleinstieg

TikTok-Markteting für Unternehmen & Content-Creator

&lt;p&gt;Retailing has changed rapidly in recent years with the pandemic accelerating the long-term growth of e-commerce. Drawing on a unique data set drawn from hundreds of thousands of interviews over almost two decades, this book takes a close look at changes in consumers&amp;rsquo; shopping preferences, behaviors, and influences.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Across a range of topics, the authors argue that the rise of e-commerce has coincided with a decline in consumer preferences&amp;mdash;what people buy and where they buy it. This presents challenges for both retailers and manufacturers.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;The authors propose that the answer lies with consumers. A focus on consumers is fundamental to designing effective marketing strategies and campaigns. However, retailers and brands often have different perspectives about consumers. This book bridges that gap. The broad scope of topics and longitudinal data give retailers and brand marketers a roadmap for building and maintaining consumer preference in a rapidly changing and challenging environment.&lt;/p&gt;

Martin Block

Frank Mulhern

Larry DeGaris

Don Schultz

A Marketer's Guide to Decoding Consumer Preference through Data Analytics

Rethinking Retail

Esta obra es la continuación de Arsenal digital para el Emprendedor de Guerrilla I y en ella el lector encontrará nuevas y eficaces herramientas digitales que le ayudarán enormemente para la puesta en marcha y desarrollo de su proyecto.
En esta ocasión se centra en cómo y cuándo aplicar los distintos tipos de marketing y en el análisis de resultados. Bien sea el marketing de proximidad, el de filiación, el mobile marketing o el comarketing, entre otras formas de marketing, son repasadas y estudiadas para conocer sus fortalezas y sus debilidades y así sacar el mayor provecho de su aplicación.

Borja Pascual

Marketing Digital II

Guíaburros: Arsenal digital para el Emprendedor de Guerrilla

Schnelleinsteig

Neukundengewinnung und -bindung im Internet

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