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Stefan Mellmann

Neukundengewinnung und -bindung im Internet

Schwerpunkt Automobilhandel

Fallstudie aus dem Fachbereich BWL - Sonstiges, , Sprache: Deutsch, Abstract: Datenschutz und Marketing Analytics sind untrennbar verbunden. Diese Arbeit analysiert Datenschutz-Folgenabschätzungen, die Rolle des Datenschutzbeauftragten und Maßnahmen zur DSGVO-Compliance. Praxisbeispiele, darunter ein Cyberangriff auf einen Bio-Online-Supermarkt und ein Data-Science-Projekt zur Kundensegmentierung, zeigen Risiken und Lösungsansätze. Unternehmen erhalten wertvolle Einblicke in datenschutzkonforme Analysen und IT-Sicherheitsstrategien.

Marketing Analytics und Datenschutz. Strategien für DSGVO-konformes Datenmanagement

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, SRH Fernhochschule (Betriebswirtschaftliche Fakultät), Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Arbeit ist es, eine SWOT-Analyse der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, auf Basis der durch PESTEL-Analyse und Porters Five Forces analysierten Informationen, durchzuführen. Als zweites Ziel wurde aus diesen Daten eine Markenausrichtung für das zukünftige Handeln des Unternehmens ausgearbeitet werden.Diese Arbeit beginnt mit einer Kurzvorstellung der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG. Mittels Situationsanalyse, also PESTEL-Analyse und Porters Five Forces, werden die Informationen, welche für die SWOT-Analyse gebraucht werden, herausgearbeitet. Darauf folgt eine kurze theoretische Erklärung der SWOT-Analyse und anschließend die Anwendung dieser. Im Anschluss werden die gewonnenen Erkenntnisse in eine SWOT-Matrix übertragen. Anhand dieser Matrix wird eine zukünftige Markenausrichtung für die dm-drogerie markt GmbH + Co. KG abgeleitet. Darauffolgend wird auf die Manifestation der Ausrichtung im operativen Marketing in Bezug auf Produkt-, Kommunikations- sowie Vertriebspolitik eingegangen. Weiterhin erfolgt eine kritische Diskussion, welche die zukünftige Markenausrichtung und die eigene Vorgehensweise reflektiert. Abschließend erfolgt ein Ausblick auf die zukünftige Marktsituation der dm drogerie markt GmbH &amp; Co. KG.

Erarbeitung einer Markenausrichtung für die erfolgreiche Positionierung der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

Palgrave Studies of Marketing in Emerging Economies

&lt;p&gt;This book addresses the environmental, social, and economic challenges that corporations in emerging economies face, focusing on sustainability marketing as a paradigm-shifting approach. Drawing from cases across several emerging economies, including South Africa, Ghana, Nigeria, and Turkey, it examines how organisations can create long-term societal value through sustainable practices.&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;Reflecting the increasing pressure for organisations to adopt sustainability practices, the need for this book is rooted in what organisations in emerging economies stand to gain from the adoption and implementation of sustainable marketing strategies. Chapters address consumer behaviour and demonstrate best practices for integrating sustainability into marketing strategies. The opportunities and challenges associated with implementing sustainability strategies post-COVID are also explored.&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;This book, therefore, offers essential pathways and shares evidence of sustainability marketing. Covering topics such as the sustainability marketing mix, social marketing, sustainable consumption, and the role of communication, it is a valuable contribution to the ongoing discussion on sustainability from the perspective of emerging economies.&lt;/p&gt;


Albert Anani-Bossman

Takalani E. Mudzanani

Devika Pillay

Conceptual and Empirical Perspectives

Sustainability Marketing in Emerging Economies

Seminar paper from the year 2016 in the subject Economics - International Economic Relations, grade: 30/30, University of Modena e Reggio Emilia (Dipartimento di Comunicazione ed Economia), course: Gestione delle Imprese Internazionali, language: Italian, abstract: Il breve elaborato analizza il rapporto tra il Country of Origin Effect e le scelte di acquisto dei consumatori. Quanto e come il Paese di origine di un dato prodotto influisce sui processi di selezione, scelta e acquisto di un consumatore? In questo breve elaborato si cerca di rispondere a questa domanda, analizzando il perché la provenienza del prodotto "auto" di Mercedes-Benz influenza le scelte di acquisto dei consumatori thailandesi. 

Claudio Giuseppe Agliata

Il caso Mercedes-Benz in Thailandia

Il Country of Origin Effect e il settore automotive

Master's Thesis from the year 2024 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: 66, University of Plymouth (Plymouth Business School), course: Business managemnet, language: English, abstract: This study was aimed at examining the impact of artificial intelligence (AI) on digital marketing of SMEs in Nigeria. The respondents of this study were SMEs owners in Lagos State, Nigeria. Quantitative and qualitative data was collected with the aid of questionnaire and interview section respectively. Qualitative data was analyzed with thematic analysis while the quantitative data was analyzed with correlation and regression to test the hypothesis generated. This study revealed that the use of AI by SMEs in Nigeria had a positive impact on digital marketing and sales performance. It also identified the major challenge associated with the application of AI in the digital marketing initiatives of Nigerian SMEs to be the lack of AI professionals to facilitate the integration of AI into their digital marketing initiatives.


Adaobi Oti

The Impact of Artificial Intelligence on Digital Marketing. A Case of Nigerian SMEs

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2,0, bbw Hochschule (Wiirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: PR Journalismus und Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht, welche Beweggründe für und gegen die moralische Verantwortung im Journalismus sprechen und ob diese Auswirkungen auf die Gesellschaft haben. Zu Beginn werden die wichtigsten Begriffe definiert, die Entwicklung des Journalismus und die Funktionen der Medien erläutert. Im Praxistransfer wird das Thema Pressefreiheit anhand von zwei Statistiken veranschaulicht, gefolgt von einer Analyse des Betrugsfalls Claas Relotius. 

Der Journalismus besteht schon seit mehreren hunderten Jahren und entwickelte sich immer weiter. Angefangen von der Druckerpresse bis zum E-Medium. Zum Journalismus gehören selbstverständlich auch die Journalist:innen. Ihre Aufgaben bestehen darin, Neuigkeiten an die Öffentlichkeit zu bringen und Menschen auf dem neuesten Stand zu halten. Journalist:innen tragen viel Verantwortung mit sich. Das Aussprechen der Wahrheit und das Einhalten von Privatsphäre ist von großer Bedeutung. Deshalb haben Journalistinnen auch eine moralische Verantwortung. Jedoch sind sich nicht alle Journalist:innen dieser Verantwortung bewusst.


Aslihan Bagbasi

Moralische Verantwortung im Journalismus. Beweggründe, Herausforderungen und Auswirkungen auf die Gesellschaft

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Studienarbeit verfolgt das Ziel, eine fundierte Performance-Marketing-Strategie für die DHL zu entwickeln, die sowohl die aktuellen Marktanforderungen als auch die spezifischen Herausforderungen des Unternehmens berücksichtigt. Dabei wird zunächst eine theoretische Grundlage geschaffen, indem die wichtigsten Begriffe und Konzepte des Performance Marketings definiert und voneinander abgegrenzt werden. Anschließend wird anhand der DHL aufzeigt, wie eine effektive Performance Marketing-Strategie implementiert werden kann. Es werden spezifische Maßnahmen und Key Performance Indicators abgeleitet, um die Erfolgskontrolle zu gewährleisten und mögliche Schwächen des gewählten Ansatzes zu identifizieren. Durch die tiefergehende Analyse und die deduktive Herangehensweise soll ein umfassendes Verständnis für das Potenzial von Performance Marketing im Logistikbereich geschaffen werden. Die gewonnenen Erkenntnisse können nicht nur für die DHL von Bedeutung sein, sondern auch für andere Unternehmen in der Branche dienen. Letztlich zeigt diese Arbeit auf, wie moderne Marketinginstrumente dazu beitragen können, die Wettbewerbsfähigkeit und Marktstellung von Unternehmen nachhaltig zu stärken und zu sichern.

Tobias Schweiger

Entwicklung einer Performance-Marketing-Strategie für DHL. Theoretische Grundlagen, Implementierung und Erfolgskontrolle im Logistikbereich

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 2,3, Evangelische Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Bachelorarbeit zum Thema Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management – ein mögliches Instrument zur Anwendbarkeit und Umsetzung im Krankenhaus. Um Kundenbeziehungen zu fördern, setzen Unternehmen Kundenbindungssysteme ein. Jedoch stellt sich die Frage der monetären Investition. Diese richtet sich nach den Mitteln, die zur Verfügung stehen und den Mehrertrag, den es zu erzielen gilt. Unternehmen müssen wissen, wie hoch der Wert eines Kunden ist, denn vorrangig muss beachtet werden, dass die Aufrechterhaltung der Beziehung eines Kunden mit hohem Wert über der eines Kunden mit niederem Wert steht, und solche Kundenbeziehungen dann gegebenenfalls beendet werden müssen. In dieser Bachelorarbeit liegt der Fokus besonders auf den Kunden im Gesundheitswesen, näher dem Krankenhaus. Denn gerade in diesem Bereich, ist es von enormer Bedeutung auf die Anliegen und Bedürfnisse der Kunden einzugehen, da diese durch physische und psychische Probleme auf eine solche Einrichtung an-gewiesen sind. Das Customer Relationship Management (CRM), auch Kundenbeziehungsmanagement genannt, sieht die Kunden / Patienten im Krankenhaus als fundamental für ein funktionierendes Unternehmen an. Keine Klinik kann auf dem Markt bestehen, wenn die Mitarbeiter und Ärzte nicht auf den Patienten eingehen und ihn nicht verstehen. Kaum ein Patient, wird in ein Krankenhaus zurückkehren, wenn er dort schlechte Erfahrungen gemacht hat. In der vorliegenden Arbeit wird ein Einblick in das CRM gewährt, um Verknüpfungen zum Customer Lifetime Value herzustellen. Im Verlauf der Arbeit wird einerseits dargestellt, wer die Kunden im Krankenhaus sind und andererseits der Unterschied zu Kunden außerhalb der Klinik aufgezeigt, denn die Kundenbeziehung im Krankenhaus unterscheidet sich enorm zu der in einem Friseursalon oder einem anderen Dienstleistungsbereich außerhalb des Gesundheitswesens. Ziel dieser Arbeit ist es, aufzuzeigen, was der Customer Lifetime Value ist, wie er sich berechnen lässt, wie man Kunden an sich bindet und ob ein positiver Customer Lifetime Value durch kommunikationspolitische Maßnahmen zu realisieren ist. Die zentrale Fragestellung lautet hier, wie und ob sich das Customer Value Verfahren auch auf den Gesundheitsbereich übertragen lässt.

Mandy Rauch

Ein mögliches Instrument zur Anwendbarkeit und Umsetzung im Krankenhaus

Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management

Bachelorarbeit aus dem Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Inwieweit beeinflusst die Implementierung einer marketingorientierten Denkhaltung den Erfolg von Organisationen und welche spezifischen Kernaspekte sind für eine effektive Umsetzung besonders relevant? 

Das primäre Ziel dieser Arbeit besteht darin, die Forschungslücke zu schließen und empirisch zu untersuchen, inwieweit der Erfolg eines Unternehmens positiv mit der Implementierung einer marketingorientierten Denkhaltung korreliert. In einem weiteren Schritt sollen basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen spezifische Handlungsempfehlungen herausgearbeitet werden. Diese Empfehlungen richten sich insbesondere an Organisationen in Schieflage sowie an Organisationen in der Gründungsphase. Schließlich wird ein Implementierungsmodell entwickelt und dargestellt, welches diese Handlungsempfehlungen systematisch integriert. Durch die Verfolgung dieser Ziele soll die Arbeit einen signifikanten Beitrag zum Verständnis von Marketing als zentralem Wachstumstreiber in zukunftsgerichteten Unternehmen leisten. Zudem sollen praktische Lösungen für die Herausforderungen bei der Implementierung einer marketingorientierten Denkhaltung aufgezeigt werden, um Unternehmen in der Praxis zu unterstützen und deren langfristigen Erfolg zu sichern. 


Marketing als Wachstumstreiber. Die Implementierung einer Denkhaltung in Organisationen

Hoy día, para un emprendedor conocer las más valiosas herramientas digitales y su mejor uso, es algo imprescindible para iniciar y hacer crecer cualquier proyecto. El autor de este libro, creador del concepto de Emprendimiento de Guerrilla, muestra de forma didáctica y clara las más importantes "armas del arsenal digital" a partir de tres planteamientos básicos: el por qué, el cuándo y el cómo de su uso con el fin de que estos recursos alcancen su mayor eficiencia.
Dividida en dos partes que forman un conjunto, esta primera obra está más orientada a la necesidad de lograr un posicionamiento SEO, a la importancia de disponer de contenidos atractivos o al uso correcto de la IA entre otras informaciones de enorme utilidad práctica.

Borja Pascual

Marketing Digital I

Guíaburros: Arsenal digital para el Emprendedor de Guerrilla

Projektarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Projektarbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung des Advanced Marketings.In der folgenden Projektarbeit im Bereich "Marketingmanagement und Sales" wird zunächst die Digitalisierung im Multichannel und Digital Marketing betrachtet. Das Ziel dieser Projektarbeit ist es, einen Wissensstand zum Thema "Multichannel und Digital Marketing" zu skizzieren und darauf aufbauend mit der Literaturrecherche den Wissensstand zu erweitern. Basierend auf diesem theoretischen Wissen wird dann Know-how mit einer Case Study "Multichannel-Marketing" in die Praxis transferiert. Die Projektarbeit gliedert sich in drei Abschnitte. Im ersten Abschnitt wird der Wissensstand im Bereich "Multichannel und Digital Marketing" skizziert. Dazu wird die Methode Brainwriting eingesetzt. Im zweiten Kapitel geht es um die Wissensgenerierung, dafür wird die Methode Wissensportfolio eingesetzt. Die Aufgabe dieser Methode besteht darin, sich durch Literaturrecherche vertieftes Wissen aufbauend zum eigenen Wissensstand anzueignen. Schwerpunkt des dritten Abschnittes ist die Case Study "Multichannel-Marketing". Dieser Abschnitt besteht aus zwei Aufgabenstellungen. Zunächst wird ein neues und modernes Multi-Channel-Marketing (MCM) für einen Freizeitpark in Deutschland entwickelt. Der letzte Punkt beschreibt die Umsetzung der Customer Journey.

Serge Wittenbeck

Advanced Marketing. Marketingmanagement und Sales

Marketing und Marktorientierte Unternehmensführung

&lt;p&gt;In dem vorliegenden Buch wird eine neuartige Methodik zur kontinuierlichen Prognose der Wertbeiträge von Werbekanälen im Rahmen von Mehrkanalstrategien präsentiert und auf Basis eines umfang­reichen Datensatzes aus über 49.000 realen Customer Journeys getestet. Durch eine dynamische Verarbeitung von Customer-Journey-Daten und die Variation von Datenerhebungszeiträumen können Werbetreibende die zukünftigen Wertbeiträge von Werbekanälen genauer prognostizieren und ihre Werbebudgets zielgerichteter einsetzen. Neben den in Rahmen dieses Werkes verwendeten Markov-Graphen kann die entwickelte Methodik auch auf zahlreiche weitere Attributionsmodelle und Untersuchungsgegenstände angewendet werden. Dies macht sie sowohl für die akademische Forschung als auch für praktische Anwendungen äußerst relevant.&lt;/p&gt;


Christian Koch

Entwicklung und Anwendung einer Methodik zur kontinuierlichen Prognose der Wertbeiträge von Werbekanälen

Dynamische Customer-Journey-Analyse

Neukundengewinnung und -bindung im Internet

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