Möglichkeiten und Grenzen von Chatbots in der modernen ...

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,0, Hochschule Fresenius Idstein, Veranstaltung: Digital Learning & Development, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit analysiert, wie KI-gestützte Chatbots Lern- und Entwicklungsprozesse in Unternehmen transformieren können. Sie definiert die Funktionsweise von Chatbots, beschreibt deren Einsatzbereiche wie Onboarding, Coaching und Feedbackmanagement und illustriert dies anhand praxisnaher Beispiele wie MentorcliQ und Evoach. Neben den Vorteilen wie Effizienzsteigerung und Personalisierung werden auch Herausforderungen wie technische Grenzen, Datenschutz und Akzeptanzprobleme beleuchtet. Diese Arbeit bietet wertvolle Einblicke für Fachleute, die innovative Technologien in der Personalentwicklung nutzen möchten, und liefert einen kritischen Ausblick auf zukünftige Einsatzmöglichkeiten.