Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes der Balanced Scorecard bei der Schranner AG

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Industriebetriebslehre, Note: 3,0, Europäische Fachhochschule Brühl, Sprache: Deutsch, Abstract: Steuerungsinstrumente werden nicht nur in Fortbewegungsmitteln benötigt – auch Unternehmen benötigen solche, da verschiedene Faktoren einen starken Einfluss auf das Erreichen der (Unternehmens-)Ziele haben können. Um diese Faktoren, die neben dem Ziel auch den Weg und die möglichen Hindernisse einschließen, gesamtheitlich zu betrachten, nutzen Unternehmen verschiedene Instrumente. Einen neuartigen, aber starken Einfluss auf die individuelle Unternehmenssteuerung kann die Balanced Scorecard nehmen. Dieses Controllingwerkzeug wird teilweise in der Fachliteratur auch als "Hybrides-Controlling-Instrument" bezeichnet. Eine grundsätzliche Zuordnung zum operativen bzw. strategischen Controlling ist nur schwer möglich, da die Auslegung in der Praxis und somit schlussendlich der Transfer des Instruments hierfür unternehmensindividuell entscheidend ist. Sie ist jedoch in verschiedensten Unternehmensbereichen wie z. B. dem Marketing, beim Management oder gar bei wichtigen Kunden einsetzbar. Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Möglichkeiten und Grenzen der Balanced Scorecard am Beispiel eines global agierenden Dienstleistungsunternehmens aus der Beratungs-/Weiterbildungsbranche. Das Ziel dieser Arbeit ist es darzustellen, ob sich die Balanced Scorecard als Instrument für die Schranner AG eignet und die Implementierung somit in Betracht gezogen werden kann.