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Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung

Eine empirische Untersuchung
Im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes untersucht Christoph Gregori empirisch gestützt den Zusammenhang zwischen den Instrumenten der Kundenorientierung und dem Unternehmenserfolg. Hierbei bezieht er moderierende Umweltweinflüsse sowie Synergieeffekte zwischen den Instrumenten ein. <br><br>
Dezember 2007, 258 Seiten, Kasseler Wirtschafts- und Verwaltungswissenschaften, Deutsch
DEUTSCHER UNIVERSITÄTSVERLAG
9783835092495

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