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Gesamtkatalog

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Michael Scholz

Jutta Müller

Immobilienbewertung im Spannungsfeld Ökonomie und Ökologie

Am Beispiel einer Ferienanlage auf Teneriffa

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zeitalter des Internets und der Digitalisierung hat das Reputationsmanagement in der Hotellerie eine neue Bedeutung bekommen. Die Möglichkeiten seine Meinung zu äußern, nehmen inzwischen ein unübersichtliches Ausmaß an. So kann der mühevoll aufgebaute Ruf eines Unternehmens innerhalb weniger Minuten und mit nur wenigen Klicks zerstört werden. Ein sehr deutliches Beispiel aus dem Tourismus ist der Fall von United Airlines aus dem Jahre 2008. Der kanadische Musiker Dave Caroll flog mit seiner 3500 Dollar teuren Gitarre mit der Airline. Während des Fluges wurde das Musikinstrument beschädigt. Es folgte ein neunmonatiger Streit über Schadenersatz, den die Airline letztendlich nie bezahlte. Daraufhin schrieb Caroll den Song „United Breaks Guitars“, in dem er sein schlechtes Erlebnis mit der Airline schilderte. Das Lied wurde 12 Millionen mal auf YouTube aufgerufen, der daraus resultierende Image-Schaden für United Airlines wird auf 160 Millionen Dollar geschätzt. Das Beispiel zeigt auf, wie nur eine Bewertung 160 Millionen Dollar Schaden anrichten kann. Mittlerweile werden nicht nur Videoportale wie YouTube zur Meinungsäußerung genutzt, sondern auch Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter spielen eine wichtige Rolle. Für die Hotellerie sind aber vor allem die zahlreichen Online-Buchungs- und Bewertungsplattformen von großer Bedeutung. Diese Thematik wird in dieser Seminararbeit näher beleuchtet und analysiert.Die Verfasserin verfolgt das Ziel, folgende Problemstellung zu bearbeiten: „Welche Bedeutung haben Bewertungsplattformen für die Hotelbetriebe?“. Hierfür wird zunächst das grundlegende Wissen über die Bewertungsplattformen geklärt. Dafür wird als erstes die Bedeutung des Internets für die Hotellerie dargestellt und anschließend wird vor allem auf die Glaubwürdigkeit, das Erwartungsprinzip und den Entscheidungsprozess eingegangen. Anschließend wird die Bedeutung des Internets für die Hotellerie dargestellt. Daraufhin wird die Bedeutung der Plattformen für die Hotellerie argumentativ diskutiert. Nach einer Beleuchtung der Gefahren der Bewertungsplattformen für die Hotelbetriebe, wird anschließend näher auf die positiven Aspekte, resultierend aus den Bewertungen, für die Unternehmen eingegangen.

Tessa Wötzel

Kundenbewertungsplattformen im Tourismus und Hospitality. Eine Betrachtung aus Unternehmenssicht

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,7, Hochschule Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist es zu bestimmen, welche Auswirkungen die Ausführung der Elektromobilität auf die Umwelt und Infrastruktur in Deutschland hat. Dazu wird folgendes theoretische Szenario aufgestellt: „Die vollständige Einführung des Elektromobilitätskonzepts in Deutschland innerhalb eines Jahres“.  Um diese Idee zu entwickeln, wurde zunächst eine ordentliche Informationsbasis zum aktuellen Stand der Technik bezüglich Antrieb und Ladeinfrastruktur mithilfe von Fachliteratur erstellt. Anschließend konnte mit Hilfe von „Was-Wäre-Wenn“-Analysen und Statistiken des deutschen Umweltamtes errechnet werden, welche Konsequenzen eine vollständige Elektrifizierung auf den deutschen Straßen innerhalb eines Jahres hätte. Vor mehr als einem Jahrhundert war das Automobil bereits weitverbreitet und hat sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil des deutschen Alltags entwickelt. Seither stehen konventionelle Verbrennungsmotoren für einen hohen Grad an Mobilität und prägen die Lebensqualität. Wegen des hohen Wertschöpfungsanteils der Automobilindustrie, ihrer hohen Exportquote sowie ihrer hohen direkten und indirekten Anzahl an Beschäftigten, gehört die Automobilindustrie außerdem zu den Leitbranchen der deutschen Industrie. Diese Tatsache bestärkt sich aktuell, weil sich die Branche in einer Umbruchphase befindet: Schrumpfende fossile Ressourcen, steigende Energiepreise, erhöhte CO2- Emissionen, Luftverschmutzung und Klimawandel sind nur einige Herausforderungen, die uns in der Gegenwart und sicherlich auch in der zukünftigen Zeit betreffen. Wie sich zeigt, hat die nahezu grenzenlose Mobilität deutliche Schattenseiten, die der konventionellen Mobilität eine endliche Zukunft vorhersagen.

Kani Mohammed

Auswirkungen der Elektromobilität auf  die Umwelt und Infrastruktur in Deutschland

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Fresenius Idstein (Hochschule), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit soll erste Einblicke in das Thema des Lead Managements und der Wirkung von Virtual-Reality-Anwendungen auf touristischen Fachmessen am Beispiel der ITB Berlin geben. Dabei sollen insbesondere die Wirkungen auf den Besucher und die damit verbundene Möglichkeit der Absatzsteigerung untersucht werden. Die zu beantwortende Forschungsfrage sei die Folgende: Welche Wirkungen können VR-Anwendungen im Hinblick auf das Lead Management auf Fachmessen des Tourismus in Deutschland am Beispiel der ITB Berlin bis 2022 erzielen?Bei der Veranstaltung von Messen hat das Erreichen von Kunden und deren langfristige Bindung an ein Unternehmen eine hohe Relevanz, um das Ziel eines gewinnbringenden Outputs zu erwirken. Während einer solchen Veranstaltung muss die Aufmerksamkeit der Kunden gewonnen, Daten gesammelt, und in eine funktionale Speichermöglichkeit übertragen werden, um während der Nachbereitung einer Messe zielgerichtet Produkte und individuelle Lösungen für einen Kunden anbieten zu können.Die Forschungsfrage der Hausarbeit soll mithilfe einer Deskresearch von unterschiedlichen Quellen mit anschließender Exzerpierung erarbeitet werden. Die Quellen sollen verdichtet und analysiert werden. Zum Schluss werden die Ergebnisse zusammengefasst.

Celine Schlebach

Wirkungen von VR-Anwendungen auf das Lead Management von Fachmessen des Tourismus in Deutschland

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Technische Hochschule Köln, ehem. Fachhochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der Arbeit liegt darin, Chancen und Risiken, die durch Corporate Social Responsibility entstehen können, gegenüberzustellen.Zu Beginn wird ein Versuch unternommen, den Terminus Corporate Social Responsibility mit Inhalt zu füllen. Dafür werden drei Definitionen von CSR genannt und in Zusammenhang mit zwei verwandten Konzepten gestellt. Anschließend wird der Frage nach den Chancen und den Risiken von CSR in Unternehmen nachgegangen. Dafür werden zunächst die möglichen positiven Auswirkungen von CSR dargestellt. Unterteilt werden diese Auswirkungen in ökonomische und nicht-ökonomische Gesichtspunkte. Danach werden potentiell negative Aspekte von CSR genannt und erläutert. Die einzelnen Chancen und Risiken werden dabei immer in einer aufbauenden Reihenfolge erläutert: Zuerst wird der jeweilige Aspekt erklärt, dann wird erläutert, wieso es dem Unternehmen schaden beziehungsweise helfen kann und zuletzt wird der Bogen zu CSR gespannt.Die Bedeutung von gesellschaftlicher Verantwortung der Unternehmen nimmt zu. Dies wird einerseits In der Betriebswirtschaftslehre wird diese Entwicklung unter dem Fachterminus Corporate Social Responsibility untersucht. Corporate Social Responsibility erfährt aufgrund sozialer und ökologischer Entwicklungen eine größer werdende Dringlichkeit auf globaler Ebene. Klimawandel, Ressourcenknappheit und andere Missstände in der globalen Umwelt sind Themen, die zunehmend scharf diskutiert werden. Zusätzlich werden immer mehr Stimmen laut, die Chancengleichheit, faire Arbeitsbedingungen und gerechte Löhne fordern. Corporate Social Responsibility bietet einen Lösungsansatz für diese Probleme und wird von vielen Unternehmen in die strategische Planung mit einbezogen.

Nils Kemme

Corporate Social Responsibility. Chancen und Risiken für Unternehmen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Fachhochschule Düsseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Hauptziel dieser Arbeit ist es, zu prüfen, ob transnationale Unternehmen direkt und/oder indirekt durch ihr Agieren Einfluss in einer breiten Palette von Dimensionen wie Politik, Gesellschaft, Umwelt und innerhalb des eigenen Marktes erlangen. Dies wird sowohl in der Theorie, als auch anhand eines Praxisbeispiels geprüft. Der Fokus dieser Arbeit liegt auf der Wirkungsweise des Einflusses von transnationalen Unternehmen. Auf die Ausführung der Einflussbereiche jeglicher Art von Unternehmen wird verzichtet; vielmehr liegt der Fokus partiell auf Finanzkonzernen, um dem gewählten Beispielunternehmen BlackRock gerecht zu werden. Ansätze für Lösungen für auftretende Problemfelder, welche mit dem Einfluss bedingt sind, werden nicht untersucht, um den Rahmen dieser Arbeit nicht zu überschreiten. Zur Zielerreichung werden zunächst Grundlagen und Begrifflichkeiten definiert. Daraufhin erfolgt die theoretische Bestimmung des Einflusses transnationaler Unternehmen. Hierzu wird das Unternehmen BlackRock vorgestellt und als Fallbeispiel, anhand der verschiedenen Einflussmöglichkeiten, analysiert. Zu Beginn der Arbeit werden die Globalisierung und das transnationale Unternehmen in seiner Terminologie näher definiert. Anschließend wird die Bestimmung des Einflusses transnationaler Unternehmen detailliert beleuchtet. Hierzu wird der marktförmige Einfluss und der nicht marktförmige Einfluss in den Dimensionen Politik, Gesellschaft und Umwelt bestimmt. Zahlreiche Beispiele und die historische Entwicklung des politischen Einflusses werden zum besseren Verständnis aufgezeigt und beschrieben. Im Hauptkapitel wird das Unternehmen BlackRock als Fallbespiel verwendet, um die Theorie des Einflusses anhand eines Praxisbeispiels anzuwenden. Vor der Anwendung am Fallbeispiel, die sich in Markteinfluss, politischen Einfluss und gesellschaftlichen, kulturellen und ökologischen Einfluss gliedert, wird das Unternehmen BlackRock anhand seiner Entstehung und Entwicklung, seines Ausmaßes an weltweiten Beteiligungen und seines Risikomanagementsystems Aladdin vorgestellt. Anschließend wird im Fazit diese Arbeit zusammengefasst und eine persönliche Handlungsempfehlung gegeben.

Birol Oran

Einfluss transnationaler Unternehmen auf Politik, Umwelt und Gesellschaft. Das Ausmaß weltweiter Beteiligungen von BlackRock

mitp Business

Kompakte Vorbereitungshilfe für die PMP®-Zertifizierung Informationen zu Anmeldung und Ablauf der PMP®-Prüfung Mit vielen nachvollziehbaren Beispielen und exemplarischen Prüfungsfragen online  Effektive Prüfungsvorbereitung Das PMP®-Zertifikat des Project Management Institutes (PMI®) gilt als der international anerkannte Nachweis für Projektmanagementkompetenz. Wenn Sie Ihren Kenntnisstand in diesem Bereich durch ein Zertifikat nachweisen und ein Project Management Professional (PMP®) werden wollen, bereitet Sie dieses Buch effektiv auf Ihre Prüfung vor. PMP®-Wissen und wertvolle Tipps Die Autoren bieten eine übersichtliche Darstellung der prüfungsrelevanten Inhalte und vermitteln das Wissen, das Sie brauchen, um PMP® zu werden. Mit diesem Buch erkennen Sie Ihre Schwachstellen und bereiten sich optimal und gezielt auf das Zertifikat vor. Außerdem erhalten Sie wertvolle Tipps zum Ablauf des Examens selbst. Zahlreiche Beispielfragen Als besonderer Bonus sind zahlreiche Beispielfragen online verfügbar. So erhalten Sie mit diesem Buch den perfekten Begleiter auf Ihrem Weg zum zertifizierten PMP®.  Aus dem Inhalt:Ablauf der Prüfung Grundlagen und Lebenszyklen Ethik und Maßstäbe für professionelles Verhalten Ziele und Nutzen für Projekte Stakeholder im gesamten Kontext Instrumente und Werkzeuge aus den Themenbereichen  Inhalt und Umfang Schätzung Terminplan Kostenbetrachtungen Risiken Qualität Beschaffung Teamaspekte Soziale Kompetenzen und Rollenverständnis Führungsprinzipien  Organisatorische Aspekte der Trägerorganisation Durchführung von Projekten Online-Zugriff auf exemplarische Prüfungsfragen&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Peggy Gartner&lt;/b&gt;, Dipl.-Betriebsw. (BA), Dipl.-Inf. Wiss., Master TQM, PMP, berät seit mehr als 20 Jahren Unternehmen bei der Einführung und Optimierung ihrer Projektmanagement- und Organisationsprozesse. Sie ist in Deutschland eine PMP der ersten Stunde und engagiert sich seit der ersten Version des PMBOK Guide® für die korrekte deutsche Übersetzung. Sie hat an allen Übersetzungen der verschiedenen Ausgaben des PMBOK Guide mitgearbeitet.

Thomas Wuttke

Peggy Gartner

Die gezielte Prüfungsvorbereitung.Stand 2025

Das PMP®-Examen

Diese Arbeit behandelt das Thema Corporate Social Responsibility und soll einen Überblick über verschiedene Themengebiete geben. Insbesondere wird hier die Bedeutung von CSR - Maßnahmen für den Unternehmenserfolg beleuchtet.Die Wirtschaft ist in einem dauerhaften Wandel, neue Grundhaltungen und mehr Transparenz scheinen gefragt zu sein. Unternehmen möchten in der Öffentlichkeit positiv wahrgenommen werden und Geschäfte lassen sich leichter abwickeln, wenn kein durchgehendes Misstrauen im Unternehmensumfeld oder der Öffentlichkeit herrscht. Diese sich durchgehend verändernde Erwartungshaltung des direkten und indirekten Einflussbereiches von Unternehmen erfordert auch sich verändernde Lösungsansätze. Doch lässt sich diese neue Erwartungshaltung mithilfe von Corporate Social Responsibility (CSR) erfüllen und ist CSR die richtige Antwort auf die aktuellen Problemstellungen um verantwortungsvolles Handeln?Chancen und Risiken von Nachhaltigkeitsthemen für Unternehmen soll diese Arbeit erkennbar machen und gleichzeitig verdeutlichen, wie ein CSR – Ansatz im Unternehmen eingebracht werden kann. Es werden verschiedene Leitlinien und Initiativen vorgestellt, um die Themenbereiche einzugrenzen und den aktuellen Stand deutlich zu machen. Weiterhin beschäftigt sich diese Arbeit mit den wichtigsten theoretischen Modellen und stellt diese vor. Um die Möglichkeiten der praktischen Anwendung im Betrieb aufzuzeigen, wird erläutert was nötig ist, um eine CSR – Strategie im Unternehmen einzubringen, welche Wettbewerbsvorteile sich dadurch ergeben können und ob eine messbare Bedeutung zum Unternehmenserfolg besteht. Diese Erkenntnisse werden schlussendlich durch Praxisbeispiele in einem negativen sowie einem positiven Fall verdeutlicht und im direkten unternehmerischen Kontext eingebaut.

Diese Arbeit behandelt das Thema Corporate Social Responsibility und soll einen Überblick über verschiedene Themengebiete geben. Insbesondere wird hier die Bedeutung von CSR - Maßnahmen für den Unternehmenserfolg beleuchtet.Die Wirtschaft ist in einem dauerhaften Wandel, neue Grundhaltungen und mehr Transparenz scheinen gefragt zu sein. ...

Konstantin Schäfke

Die Bedeutung von Corporate Social Responsibility für den Unternehmenserfolg

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,3, Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: War es in den letzten Jahrzehnten möglich bzw. wird es in naher Zukunft voraussichtlich möglich sein, Wirtschaftswachstum von ökologischen Schäden und dem Erdressourcenverbrauch zu entkoppeln? Der vergangenheitsorientierte Teil der Frage soll durch Untersuchung ökologisch-ökonomischer Entwicklungen der letzten Jahrzehnte und anhand einer Momentaufnahme geklärt werden. Der Blick in die nahe Zukunft erfolgt durch genauere Betrachtung der Instrumente, welche heute mit dem Ziel einer Realisierung der ökologischen Wende angewendet werden. Paechs Argumentation über die Unmöglichkeit einer Entkopplung geht seinem Entwurf einer „Postwachstumsökonomie“ voraus. In diesem skizziert er den Weg zu einer wachstumslosen Wirtschaft sowie deren Erscheinungsbild. Aus der Fragestellung soll eine Aussage über die ökologische Notwendigkeit einer wachstumslosen Wirtschaft und damit auch über die ökologische Notwendigkeit der Postwachstumsökonomie folgen, welche dieser Arbeit als konkretes, stellvertretendes Konzept für eine Wirtschaft ohne Wachstum dienen soll. War die Entkopplung möglich oder wird sie dies voraussichtlich in naher Zukunft sein, so soll weiteres Wachstum als nicht problematisch und eine Wirtschaft ohne Wachstum bzw. eine Postwachstumsökonomie als ökologisch nicht notwendig gelten. Im gegensätzlichen Fall gelte die beschriebene Schlussfolgerung in invertierter Form. Die Arbeit soll klären, ob bisher gewählte Maßnahmen in der Lage waren, die ökologische Wende einzuleiten bzw. ob sie dazu in naher Zukunft in der Lage sein könnten oder ob eine Wende einzig über nachhaltige Lebensstile und eine Wirtschaft ohne Wachstum zu erreichen ist.

Moritz Renner

Untersuchung einer Postwachstumsökonomie auf Notwendigkeit und Realisierbarkeit

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,0, Helmut-Schmidt-Universität - Universität der Bundeswehr Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wir haben uns noch nie solch einer Herausforderung gegenüber gesehen. Die menschlichen, ökonomischen und ökologischen Kosten des Klimawandels werden bald untragbar sein. Der Klimawandel bedroht den so hart errungenen Frieden, unseren Wohlstand und die Chancen für Milliarden Menschen. Er ist die prägende Aufgabe unserer Zeit. Unsere Antwort wird die Zukunft entscheiden."Dieses Zitat des ehemaligen Generalsekretärs der Vereinten Nationen Ban Ki-moon zeigt auf, welche herausragende Relevanz die derzeitige Umweltsituation für die gesamte Menschheit besitzt. Als eine der Hauptursachen für diese prekäre Umweltsituation gilt die globalisierte Weltwirtschaft, die insbesondere seit den 1980er Jahren enorm an Bedeutung in ökonomischer, politischer, ökologischer, aber auch soziologischer Hinsicht gewann.Der Fokus dieser Arbeit liegt, nach einer umfangreichen Darstellung der wirtschaftlichen Globalisierung und den dadurch verursachten Umweltfolgen, auf der Frage, wie und welche sozialtheoretischen Ansätze mit direktem Bezug zur Globalisierung dabei helfen können, der gegenwärtigen Umweltproblematik, einschließlich der des Klimawandels, entgegenzuwirken.

Tobias Gödden

Wirtschaftliche Globalisierung und Umwelt. Sozialtheoretische Überlegungen

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Internationale Fachhochschule Bad Honnef - Bonn, Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten von gesättigten Märkten und steigendem Wettbewerbsdruck sind eine konsistente, strategisch ausgerichtete Markenidentität und eine klare Positionierung wichtige Voraussetzungen, um sich vom Wettbewerb zu differenzieren. Besonders die Vielzahl der Akteure (Tourismusorte, -Betriebe und -Organisationen), sowie unterschiedliche Interessen erschweren eine Markenführung, sowie die Differenzierung der Produkte auf Seite der Konsumenten in diesem Sektor.Die vorliegende Arbeit soll die Region „Allgäu“ mittels dem Markensteuerrad als Marke operationalisieren und die Ist- bzw. Soll-Positionierung der Marke anhand des dreidimensionalen Positionierungsraums aufzeigen. Die Forschungsfrage, welche in dieser Arbeit beantwortet werden soll, lautet: Wie kann die Marke „Allgäu“ im internationalen Tourismus-Markt positioniert werden?

Chantalle Mertens

Tourismus in Deutschland. Die Entwicklung einer Markenstrategie anhand der Region "Allgäu"

Forschungsarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,3, Hochschule Zittau/Görlitz; Standort Zittau, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, ein Verfahren von Kundenzufriedenheitsmessung auf das Kosmetikstudio Handtdesign zu übertragen und eine erstmalige Erhebung und Bewertung von messbarer Kundenzufriedenheit herbeizuführen. Dafür soll ein Fragebogen für Kundenbefragungen speziell für das Kosmetikstudio Handtdesign entwickelt werden. Der Fragebogen wird anhand der zuvor erarbeiteten Verfahren erstellt und besteht aus einem Mix der verschiedenen Methoden. Für die Entwicklung eines Messinstruments zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit gibt es kein allgemeingültiges Rezept. Dieser Fragebogen kann jedoch als Basis zur Ermittlung dieser Zielgröße dienen und dem Kosmetiker die Möglichkeit bieten, bei Kundenbefragungen wichtige Aspekte seiner Dienstleistungsqualität abzufragen, um daraufhin in diesen Bereichen Verbesserungsmaßnahmen einleiten zu können und somit die Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu steigern. Im zweiten Kapitel der Arbeit wird der aktuelle Stand der Kundenzufriedenheitsforschung kurz umrissen und das Confirmation/Disconfirmation-Paradigma als Modellierungsrahmen der Kundenzufriedenheit erläutert sowie einzelne, vertiefende Theorien dieses Modells vorgestellt. Weiterhin werden mögliche Auswirkungen von Kundenzufriedenheit und -unzufriedenheit beleuchtet. Die verschiedenen Verfahren der Kundenzufriedenheitsmessung werden im dritten Kapitel vorgestellt. Dabei wird neben den objektiven Verfahren besonders auf die subjektiven Verfahren eingegangen, die bei Kundenzufriedenheitsmessungen in Dienstleistungsunternehmen am häufigsten Verwendung finden.  Das vierte Kapitel besteht aus einem Konzept, dass verschiedene Phasen einer Kundenzufriedenheitsanalyse beschreibt. Hier geht der Autor auf den Ablauf einer Kundenzufriedenheitsbefragung ein und erläutert die einzelnen Phasen. Im nächsten Kapitel wird dann ein Fragebogen aus einem Methodenmix der Verfahren der Kundenzufriedenheitsmessungen, erstellt. Dabei wird dieser Fragebogen speziell auf das Kosmetikstudio Handtdesign ausgerichtet.  Die Auswertung der Erhebung im Kosmetikstudio beinhaltet das sechste Kapitel. Das letzte Kapitel stellt das Fazit der Arbeit dar. Hier werden die Ergebnisse der Untersuchung zusammengefasst und die Arbeit wird reflektiert.

Steffen Handt

Durchführung und Auswertung einer Kundenzufriedenheitsanalyse am Beispiel des Unternehmens Handtdesign

Qualitätsmanagement im Dienstleistungsunternehmen

mitp Professional

&lt;ul&gt;                 &lt;li&gt;                     &lt;b&gt;Wie nachhaltig und umweltfreundlich ist Ihr Büro? Hilfreiche Anhaltspunkte zur Analyse Ihres Status Quo&lt;/b&gt;                 &lt;/li&gt; &lt;li&gt;                     &lt;b&gt;Konkrete Tipps zur Umsetzung grüner Maßnahmen und zum Vermeiden von Fallstricken&lt;/b&gt;                 &lt;/li&gt; &lt;li&gt;                     &lt;b&gt;Mit zahlreichen Praxisbeispielen und umfangreichen Checklisten&lt;/b&gt;                 &lt;/li&gt;             &lt;/ul&gt;  &lt;p&gt;In Ihrem Privatleben treffen Sie bereits bewusste Entscheidungen, um das Klima zu schützen, und möchten nun auch in Ihrem Büro etwas positiv verändern? Dann lernen Sie in diesem Buch Schritt für Schritt, auf welche Weise Sie Ihr Büro »grüner« gestalten können.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Zunächst gibt die Autorin ausführliche Hintergrundinformationen zu Klima und Nachhaltigkeit und Sie lernen Aspekte über den Klimawandel kennen, die Sie vielleicht noch nicht kannten.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Anschließend zeigt Ihnen die Autorin, wie Sie den Status Quo Ihres Büros zunächst grundlegend analysieren können, um Ihnen anschließend mithilfe vieler Praxisbeispiele zu zeigen, in welchen Bereichen Sie bereits mit kleinen Veränderungen etwas bewirken können.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Gleichzeitig weist die Autorin auch auf Fallstricke hin, denn insbesondere wenn Sie im Marketing mit Nachhaltigkeit werben, können Greenwashing-Vorwürfe und andere Fehler auch schnell dem Unternehmen schaden. Sie erhalten hilfreiche Tipps, wie Sie diese Fehler vermeiden können und wie eine nachhaltige Kommunikation gelingt.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Im Anhang des Buches finden Sie darüber hinaus viele nützliche Checklisten und weiterführende Informationen zu Ökosiegeln, Saisonkalendern und Tipps zum richtigen Mülltrennen.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dies ist ein praktischer Leitfaden für alle, die mit kleinen und größeren Veränderungen ihren Teil zur Rettung unseres Klimas beitragen möchten.&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Rebecca Sommer ist Redakteurin, Unternehmerin und Umweltaktivistin. Als Geschäftsführerin leitet sie die nachhaltige Werbeagentur &lt;i&gt;between&lt;/i&gt;, die 2019 einen ersten Platz beim bundesweiten Wettbewerb »Büro &amp; Umwelt« belegt und 2021 erneut eine Auszeichnung erhalten hat. Gemeinsam mit ihrem Team erarbeitet sie Print- und Onlinemarketing-Lösungen für Unternehmen in der D-A-CH-Region und darüber hinaus. Rebecca Sommer ist außerdem Gründerin und Chefredakteurin des Familienmagazins »Naturkind«, das sich an naturverbundene Familien richtet.&lt;/p&gt;

Rebecca Sommer

Der praktische Leitfaden für mehr Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein im Büro

Green Office

Immobilienbewertung im Spannungsfeld Ökonomie und Ökologie

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