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Imad Muratspahic

Home Defects After Closing

What to Do When a Buyer Finds Problems and Threatens to Sue, or the Seller Didn't Disclose

The Little Book Series

This beautifully illustrated book features simple exercises and prompts to help achieve deep, natural, clean sleep from leading sleep expert, Dr Nerina Ramlakhan.

This beautifully illustrated book features simple exercises and prompts to help achieve deep, natural, clean sleep from leading sleep expert, Dr Nerina Ramlakhan.

The Art of Natural Sleep

The Little Book of Sleep

The Step-by-Step Guide to Suing Someone, Serving the Defendant

Small Claims Court Without a Lawyer

Haufe Fachbuch

Holger Pressel beschreibt die Grundlagen des Phänomens Gewalt am Arbeitsplatz. Dabei geht er auch auf die vielen Gesichter von Gewalt ein - von psychischer Gewalt über sexuelle Belästigung und Stalking bis hin zu körperlichen Angriffen und Amoklauf. Sein Buch erklärt die spezifischen Ursachen und bietet mögliche Erklärungsansätze. Vor allem aber zeigt es, dass und wie mit geeigneten Maßnahmen zur Prävention Betriebe die Zahl der Fälle von Gewalt am Arbeitsplatz erheblich reduzieren und zugleich die Sicherheit der Beschäftigten erhöhen können.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Typologie von Gewalt am Arbeitsplatz</li>
 <li>Formen und Ausmaß von Gewalt am Arbeitsplatz</li>
 <li>Entstehung von Gewalt am Arbeitsplatz</li>
 <li>Folgen von Gewalt</li>
 <li>Rechtliche Rahmenbedingungen der Gewaltprävention</li>
 <li>Bestandteile eines umfassenden Präventions- und Sicherheitskonzepts</li>
 <li>Prävention von und Handeln in Gewaltsituationen</li>
 </ul>
 
 Neu in der 2. Auflage:
 
 <ul>
 <li>Komplett überarbeitet</li>
 <li>Aktualisierung Praxisbeispiele</li>
 </ul>
 
 Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:
 
 <ul>
 <li>E-Book direkt online lesen im Browser</li>
 <li>Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern</li>
 </ul>
 Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Holger Pressel beschreibt die Grundlagen des Phänomens Gewalt am Arbeitsplatz. Dabei geht er auch auf die vielen Gesichter von Gewalt ein – von psychischer Gewalt über sexuelle Belästigung und Stalking bis hin zu körperlichen Angriffen und Amoklauf. Sein Buch erklärt die spezifischen Ursachen und bietet mögliche Erklärungsansätze. Vor allem aber zeigt es, dass und wie mit geeigneten Maßnahmen zur Prävention Betriebe die Zahl der Fälle von Gewalt am Arbeitsplatz erheblich reduzieren und zugleich die Sicherheit der Beschäftigten erhöhen können.Inhalte:<ul><li>Typologie von Gewalt am Arbeitsplatz</li><li>Formen und Ausmaß von Gewalt am Arbeitsplatz</li><li>Entstehung von Gewalt am Arbeitsplatz</li><li>Folgen von Gewalt</li><li>Rechtliche Rahmenbedingungen der Gewaltprävention</li><li>Bestandteile eines umfassenden Präventions- und Sicherheitskonzepts</li><li>Prävention von und Handeln in Gewaltsituationen</li></ul>Neu in der 2. Auflage:<ul><li>Komplett überarbeitet</li><li>Aktualisierung Praxisbeispiele</li></ul>Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:<ul><li>E-Book direkt online lesen im Browser</li><li>Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern</li></ul>Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Entstehung, Umgang und Prävention

Aggression und Gewalt am Arbeitsplatz

National Bureau of Economic Research Conference Report

A comprehensive survey of the evolution of market design over the past three decades. In the mid-1990s, the first Federal Communications Commission spectrum auction and the redesign of the National Residency Matching Program collectively helped to jumpstart the field of market design. Since then, extensive research has improved auction design and broken new conceptual ground in addressing multi-agent matching problems. This volume summarizes key discoveries and advances in market design over the past three decades and explores contemporary challenges--from climate policy and electricity markets to AI-mediated exchanges and hospital resource allocation. Contributors examine how to design efficient, incentive-compatible mechanisms that are robust to shifting conditions and increasing complexity. They consider a wide variety of applications that could benefit from the market design viewpoint, such as environmental markets, school choice, and organ exchange. Together, the chapters illustrate the important interactions between economic theory, computational tools, and institutional insight.

New Directions in Market Design

In a challenging economy filled with multiple competitors, no one can afford to stagnate. Yet, innovation is notoriously difficult. How do you pinpoint the winning ideas that customers will love?
Sifting through purchasing data for clues about what might sell or haphazardly brainstorming ideas are typical strategies. However, innovation expert Stephen Wunker offers the effective Jobs method: determining the drivers of customer behavior--those functional and emotional goals that people want to achieve.
This simple shift in perspective opens up new insights about your customers and a wealth of hidden opportunities. For example, social media newcomer Snapchat used the Jobs process to capture the millennial demographic. By reducing functionality, the company satisfied its users' unmet need to document real life in the moment, without filters and "like" buttons.
Packed with similar examples from every industry, this complete innovation guide explains both foundational concepts and a detailed action plan developed by Wunker and his team.
In Jobs to Be Done, the groundbreaking Jobs Roadmap takes you step-by-step through the innovation process and reveals how to: Gather valuable customer insights
Turn those insights into new product ideas
Test and iterate until you find original profitable solutions
And much more!


Jobs to Be Done gives you a clear-cut framework for thinking about your business, outlines a roadmap for discovering new markets, new products and services, and helps you generate creative opportunities to innovate your way to success.

In a challenging economy filled with multiple competitors, no one can afford to stagnate. Yet, innovation is notoriously difficult. How do you pinpoint the winning ideas that customers will love?Sifting through purchasing data for clues about what might sell or haphazardly brainstorming ideas are typical strategies. However, innovation expert Stephen Wunker offers the effective Jobs method: determining the drivers of customer behavior--those functional and emotional goals that people want to achieve.This simple shift in perspective opens up new insights about your customers and a wealth of hidden opportunities. For example, social media newcomer Snapchat used the Jobs process to capture the millennial demographic. By reducing functionality, the company satisfied its users' unmet need to document real life in the moment, without filters and "like" buttons.Packed with similar examples from every industry, this complete innovation guide explains both foundational concepts and a detailed action plan developed by Wunker and his team.In&nbsp;Jobs to Be Done, the groundbreaking Jobs Roadmap takes you step-by-step through the innovation process and reveals how to:<ul><li>Gather valuable customer insights</li><li>Turn those insights into new product ideas</li><li>Test and iterate until you find original profitable solutions</li><li>And much more!</li></ul>Jobs to Be Done&nbsp;gives you a clear-cut framework for thinking about your business, outlines a roadmap for discovering new markets, new products and services, and helps you generate creative opportunities to innovate your way to success.

A Roadmap for Customer-Centered Innovation

Jobs to Be Done

A year of Sudoku puzzles hand-crafted by Nikoli, the Japanese company that invented the game.<ul><li>THE BEST SUDOKU: Every puzzle in this calendar is created&nbsp;by Nikoli, the best Sudoku makers in the world—not a computer—to balance toughness and solvability and keep you hooked. </li><li>TRAIN YOUR BRAIN: The week begins with the easiest puzzles and the difficulty increases day by day. Just in case you need them, solutions are printed on the back of the pages. </li><li>​PLASTIC FREE: Printed on responsibly sourced paper and 100% recyclable. </li></ul>

A year of Sudoku puzzles hand-crafted by Nikoli, the Japanese company that invented the game.<ul><li>THE BEST SUDOKU: Every puzzle in this calendar is created&nbsp;by Nikoli, the best Sudoku makers in the world—not a computer—to balance toughness and solvability and keep you hooked. </li><li>TRAIN YOUR BRAIN: The week begins with the easiest puzzles and the difficulty increases day by day. Just in case you need them, solutions are printed on the back of the pages. </li><li>​PLASTIC FREE: Printed on responsibly sourced paper and 100% recyclable. </li></ul>

365 Puzzles from the Editors at Nikoli

Original Sudoku Page-A-Day® Calendar 2025

Was in der Hütte besprochen wird, bleibt auch in der Hütte - wie viel zählt dieses
gegenseitige Versprechen noch?
Als sie eingeschneit waren, haben sie sich ihre größten Geheimnisse anvertraut. Jetzt sind sie gerettet und Markus hat
ein Problem. Wie werden Bene, Anna, Esther und Tati damit umgehen, was er ihnen erzählt hat? Er hat seine Lebensbeichte
nur deshalb abgelegt, weil er dachte, sie würden im Schnee sterben. Markus taucht unter. Durch Zufall landet er dort,
wo er seine ersten Lebensjahre verbracht hat, in Oberbayern. Und erfährt Dinge, mit denen er nie gerechnet hätte.
Anna wagt sich, mit Unterstützung ihrer neu gewonnenen Freunde zurück auf die Insel, die verbunden ist mit Erinnerungen
an Vic. Bene, Esther und Tati geben ihr den Rückhalt, den sie braucht, um sich den Schatten ihrer Vergangenheit zu
stellen. Es kommt zu einer Begegnung, die eine Wahrheit ans Licht bringen wird, von der bisher niemand wusste... und die
vor allem für eine von ihnen das ganze Leben in Frage stellen wird.

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Introduce young ones to the strength of love and kindness in this touching story about finding hope in the toughest places, authored by&nbsp;Olympic-medal-winner Fatima Whitbread.&nbsp; North Star, North Star, Are you near or are you far? Shining with a twinkling glow, Please show us which way to go. Join Little Fatima on a journey to find her forever home, even though it is not as easy as she had hoped. But through this journey, a bright shining star is always there to guide Fatima.&nbsp; Lots of people look after Fatima and her friends at the children's home, but Aunty Rae always makes Fatima feel special and loved. Even as the other children leave with their new parents, Aunty Rae encourages and cares for Fatima, filling her life with warmth and hope. Through the uncertainty and disappointments, Aunty Rae is a constant support. Together, Fatima and Aunty Rae look out at the bright North Star and dream of Fatima's happy future with a family waiting for her somewhere. But the brightest light in Little Fatima's life is her Aunty Rae, her bright shining star. Kindness and love can make you feel safe and strong, no matter your circumstances. All you need is one bright shining star to make you feel better, and this is the central message of this beautiful, powerful picture book. My Bright Shining Star gently demonstrates how important kindness is for children and families everywhere. Acts of kindness can make a true difference in other people's lives, and this simple message is central to Little Fatima's story – and is important for families everywhere.&nbsp; Written by world javelin champion, world record holder and twice Olympic medallist Fatima Whitbread, and informed by her own childhood growing up in children's homes, this heartwarming story will fill readers with hope and love. An inspiring true account of Fatima's own adoption and successful Olympic career follows the picture-book story, bringing the reality of growing up in care to life for readers in a gentle and comforting way. Paired with richly glowing, whimsical&nbsp;illustrations from Rhian Wright, this is a truly poignant story to be shared over and over again. My Bright Shining Star is a wonderful story of kindness to be enjoyed by all families, celebrating how love and hope shine through all darkness.

My Bright Shining Star is the powerful story of a young girl growing up in care and searching for her forever family, based on the childhood of author and Olympic-medal-winnerFatima Whitbread.

My Bright Shining Star

Perfekt ist doch langweilig!
 Dimini, Chichifey und Rustian haben etwas gemeinsam: sie sind unglücklich mit sich selbst und wünschen sich, anders zu sein. Doch dann taucht das ulkige Männchen Runzel-Lutz auf. Mit seiner besonderen Gabe macht er sichtbar, was sonst niemand sehen kann: den Wunderkern in jedem Kind. Gemeinsam mit dem süßen Wildschwein Klarissa zeigt er den Dreien, wie viel Stärke und Schönheit in der eigenen Einzigartigkeit liegt.Eine liebevoll erzählte und farbenfroh illustrierte Geschichte über Selbstakzeptanz, Mut und den Zauber des Unperfekten. Zum Vorlesen und Mitfühlen für Kinder ab 4 Jahren - und alle, die lernen möchten, sich selbst ein bisschen mehr zu lieben.

Perfekt ist doch langweilig! Dimini, Chichifey und Rustian haben etwas gemeinsam: sie sind unglücklich mit sich selbst und wünschen sich, anders zu sein. Doch dann taucht das ulkige Männchen Runzel-Lutz auf. Mit seiner besonderen Gabe macht er sichtbar, was sonst niemand sehen kann: den Wunderkern in jedem Kind. Gemeinsam mit dem süßen Wildschwein Klarissa zeigt er den Dreien, wie viel Stärke und Schönheit in der eigenen Einzigartigkeit liegt.Eine liebevoll erzählte und farbenfroh illustrierte Geschichte über Selbstakzeptanz, Mut und den Zauber des Unperfekten. Zum Vorlesen und Mitfühlen für Kinder ab 4 Jahren – und alle, die lernen möchten, sich selbst ein bisschen mehr zu lieben.

Der Wunderkernputzer

Mia ist die jüngste Tochter in einer langen Dynastie von Trinkenden. Auch sie selbst liebt Rotwein, aber so schlimm wie bei ihrer verrückten Oma und ihrem rätselhaften Vater, die sich mit dem Trinken umgebracht haben, ist es bei ihr noch lange nicht, denkt sie. Sie ist eben ein Partygirl, eine Rebellin, eine Künstlerseele.
 
 Bei der Arbeit als Barkeeperin im Berliner Nachtleben lernt sie, zu trinken, von einem älteren Mann lernt sie Sex und Drama. Als es Zeit ist erwachsen zu werden, befreit sie sich von der toxischen Beziehung, dem Nachtleben und dem Liebesrausch. Das Trinken aber bleibt. Mit Anfang Dreißig hat sich ihr Leben entschleunigt und scheint in die richtige Richtung zu gehen. Trotzdem hängt eine dunkle Wolke über ihr und sie spürt, dass das mit dem Alkohol zu tun hat. Nach dem tausendsten Kater findet sie sich bei den Anonymen Alkoholikern wieder und sagt: »Hi, ich bin Mia - ich bin Alkoholikerin.« 
 
 Mias Geschichte handelt von einer Großstädterin, die sich in ihrem eigenen Gefängnis einsperrt. Die Autorin verwebt ihre eigene Abhängigkeitsgeschichte mit einer gesellschaftlichen Analyse des Trinkens. Am Ende steht die radikale These: Nüchtern werden ist ein rebellischer Akt.

Von der Schönheit des nüchternen Lebens 
 Mia liebt den Rausch. Drama, Drinks und Exzess sind fester Bestandteil ihrer Identität. So schlimm wie bei ihrer Oma und ihrem Vater, die der Alkohol umgebracht hat, ist es bei ihr aber noch lange nicht, denkt sie. Doch als die Nächte ihren Glanz verlieren, die Kater schlimmer werden, und sich eine diffuse Hoffnungslosigkeit in ihr ausbreitet, ahnt Mia, dass sie ihr Leben ändern muss.
 
 Mit sprachlicher Wucht seziert Mia Gatow, wie sich die Sucht in ihre Familie und dann in ihr eigenes Leben schlich. Sie erzählt von den romantischen Mythen, die wir einander erzählen, um den Drink nicht loslassen zu müssen – und von der ungeahnten Schönheit, die sich eröffnet, wenn wir es doch tun. 
 »Ich möchte dieses Buch allen Leuten schenken, die ich kenne. Man liest es förmlich mit angehaltenem Atem. Es ist wie eine grandiose Ballade – über Abhängigkeit, Sehnsucht und Liebe und über das Leben, das so viel echter sein kann als gedacht.« – Daniel Schreiber

Der Alkohol, meine Familie, die Gesellschaft und ich - »Eine grandiose Ballade - über Abhängigkeit, Sehnsucht und Liebe« - Daniel Schreiber - SPIEGEL-Bestseller

Rausch und Klarheit

Flooded is a beautifully illustrated book which tells the story of animals living in a city which is slowly flooding, carrying important messages about climate change, the importance of community and dealing with problems before they get too big.

Winner of the Klaus Flugge Prize for Illustration 2023

Flooded

Kindheitstraumata aufspüren, um aktuelle Probleme zu lösen? Das galt lange als bestes Mittel, um uns zu zufriedenen Menschen zu machen. Ein neuer Trend in der Psychotherapie sieht das anders, denn die guten Momente, die es in jeder Kindheit gibt, vermögen besondere Kraft zu entwickeln. Sie zu entdecken und konstruktiv zu integrieren, hilft uns, ein positiveres und stärkeres Selbstbild aufzubauen.

Die renommierte Psychotherapeutin Prof. Dr. Martina Leibovici-Mühlberger zeigt, welche Kraft in einer neuen Erzählung unseres Lebens liegt.

Kindheitstraumata aufspüren, um aktuelle Probleme zu lösen? Das galt lange als bestes Mittel, um uns zu zufriedenen Menschen zu machen. Ein neuer Trend in der Psychotherapie sieht das anders, denn die guten Momente, die es in jeder Kindheit gibt, vermögen besondere Kraft zu entwickeln. Sie zu entdecken und konstruktiv zu integrieren, hilft uns, ein positiveres und stärkeres Selbstbild aufzubauen.

Die renommierte Psychotherapeutin Prof. Dr. Martina Leibovici-Mühlberger zeigt, welche Kraft in einer neuen Erzählung unseres Lebens liegt.

Du entscheidest, wie dich deine Vergangenheit prägt

Remake Yourself

Home Defects After Closing

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