Transformación digital: repercusiones en el rendimiento de las instituciones públicas

Este libro analiza la transformación digital en las organizaciones públicas y destaca la importancia de la alineación entre los procesos organizativos y los sistemas de información para mejorar el rendimiento. Basándose en varios marcos teóricos (Nueva Gestión Pública, alineación estratégica, teoría de sistemas y gestión del cambio), pone de relieve la necesidad de una integración coherente de los sistemas de información al servicio de la estrategia empresarial. El estudio adopta un enfoque de investigación-intervención basado en los comentarios de diez profesionales implicados en la implantación de un sistema de archivo electrónico en el Centro Hospitalario Universitario Mohammed VI-Oujda. Los resultados muestran que la alineación orgánica favorece una mejor circulación de la información, una toma de decisiones más eficaz y una mejora global del rendimiento organizativo.