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TQM Engineering Handbook
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TQM Engineering Handbook

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Offering a model, an implementing strategy, as well as traditional and nontraditional methods for the successful enhancement and maintenance of quality, this work establishes a rationale for the continuation of Total Quality Management (TQM) in all organizations. It considers leading quality-related topics, such as unusual charts, supplier-organization-customer relationships, customer needs and expectations, instructional design, adult learning, advanced quality planning, and reliability.

décembre 2019, env. 676 pages, Quality and Reliability, Anglais
Taylor and Francis
978-0-367-44820-2

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