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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Trovato S: Storytelling und Verkauf

Storytelling und Verkauf

23 Praxistipps für die Kundenberatung

A timely, practical guide to AI—its strengths, weaknesses, and real-world applications—for business professionals and policymakers. Artificial intelligence, or AI, can recognize a pattern from any set of data it is given, which is what makes it such an extraordinarily powerful tool. But because not all patterns are authentic or reliable, AI's pattern-finding superpower can lead to spurious patterns—and to disastrous results for business and government entities that rely on them. Hence the conundrum at the heart of AI: its greatest strength can also be its greatest weakness. Targeting the businessperson who needs to know how to use AI profitably and responsibly, Caleb Briggs and Rex Briggs offer in this book a foundational understanding of AI that is easy to grasp yet thorough enough to be used effectively.

Harnessing the Power of AI for Your Organization—Profitably and Safely

The AI Conundrum

An exciting introduction to agency life, this insider's view of professional PR firms equips you to create a successful career in the industry. Authors Regina Luttrell, Luke W. Capizzo, and Adrienne A. Wallace highlight real-world examples from the field and engage with current practitioners to help you enter the agency world and bridge the critical gap between college and professional life. The book introduces many of the sub-fields of integrated communication practice, including traditional public relations and corporate communication, marketing, social media, creative production (print, digital, video, audio), web and user experience design, and search engine optimization (SEO). The second edition integrates current industry trends and technological advancements that have transformed agency life and public relations strategies. Key updates include -The impact of remote and hybrid work structures on agency culture and client communication -The rise of AI and automation in content creation and project management -The importance of inclusivity, diversity, equity, and accessibility in both internal operations and client work. -New sections within the chapters highlight the increasing role of brand activism and purpose-driven campaigns, as well as the expanding consultancy role of agencies Key Features: -Real-world examples from the field ensure that the practical concepts presented become concrete for you. -Interviews with industry professionals from around the world provide snapshots of the agency experience. -PESO model show you how to adapt your campaigns to meet the needs of today's integrated agency environment. - Agency Essentials student-cantered callouts that bring the realities of PR agency life into your learning with actionable tools-including quick wins, onboarding checklists, real-world scenarios, client email starters, and pitch power phrases

The PR Agency Handbook

Dieses Buch richtet sich an erfahrene Managerinnen und Manager sowie an Studierende postgradualer Programme wie MBA- oder spezialisierter Masterstudiengänge.
Es zeigt, wie Unternehmen internationale Märkte erfolgreich erschließen – von der Auswahl vielversprechender Länder über die Wahl geeigneter Markteintrittsstrategien bis zur optimalen Gestaltung des Marketing-Mix.
Die Herausforderungen des globalen Marketings werden aus strategischer Perspektive beleuchtet. Darüber hinaus greift das Buch Themen auf, die in herkömmlichen Lehrbüchern oft fehlen: die Abstimmung von Marketingstrategien mit globalen Organisationsstrukturen, das Management der Beziehungen zwischen nationalen Tochtergesellschaften, regionalen Zentralen und der globalen Konzernzentrale sowie Fragen der unternehmerischen Verantwortung und Zukunftstrends, die das internationale Geschäft künftig prägen werden.

Ein Executive Digest

Globale Marketingstrategien

LinkedIn has over one billion users. But most professionals are still treating it like a digital resume-uploading their work history, connecting with a few colleagues, and hoping opportunities magically appear.

They don't.

Maximizing LinkedIn for Business Growth shows you how to transform LinkedIn from a passive profile into an active engine for building your brand, attracting clients, and creating real business opportunities.

This updated and expanded 2nd edition delivers 70% more content than the original, with new chapters and strategies specifically designed for today's LinkedIn-including how to leverage AI without losing your authentic voice.

What You'll Learn:
Optimize your profile to get found by the right people
Create content that builds thought leadership and drives engagement
Generate leads through social selling without being pushy
Turn connections into genuine professional relationships
Navigate LinkedIn's free vs. paid features to maximize your ROI
Use AI tools strategically with the exclusive ASKNEAL(TM) Framework
Build a personal CRM system so opportunities don't slip through the cracks



What's New in This Edition:
A complete chapter on AI and the ASKNEAL(TM) Framework for using ChatGPT on LinkedIn
A new chapter on personal CRM and relationship management
Real-world case studies showing these strategies in action
Updated guidance on LinkedIn's latest features and algorithm
Five bonus resources including checklists, templates, and frameworks



This isn't theory. It's a practical, step-by-step playbook built from 15+ years of hands-on LinkedIn experience, refined through speaking in front of thousands, a decade of corporate trainings and teaching hundreds of professionals at UCLA Extension and Rutgers Business School, and battle-tested with real clients.

Your next client, business partner, or career opportunity is already on LinkedIn. This book shows you exactly how to find them.

A Practical Guide to Building Your Brand and Driving Results

Maximizing LinkedIn for Business Growth, Updated and Expanded

Managing Aviation Operations

This book offers a comprehensive and management-oriented analysis of sustainability in the aviation industry. It examines aviation's crucial role in global mobility and economic development whilst also critically addressing its environmental, social and regulatory challenges. Readers will benefit by gaining a realistic, analytically sound framework for evaluating sustainability strategies in aviation. The book supports informed decision-making, helps to anticipate regulatory and market developments, and enables readers to better balance economic performance with environmental responsibility and social acceptance in a highly complex and globally interconnected industry.By adopting a holistic ESG perspective, the book integrates environmental impacts such as climate change and noise, social issues including equity, accessibility and labour conditions, and governance aspects like regulation, reporting and stakeholder accountability. Rather than presenting simplified solutions, it highlights trade-offs, uncertainties and long-term path dependencies that shape strategic decision-making in aviation. The structured approach combines conceptual foundations with industry-specific insights, covering regulation, technology, sustainability reporting and strategic management practices.The book is relevant for all managers in the aviation industry, whether they work for airlines, airports, air traffic control organisations, regulatory authorities or political decision-makers. It is particularly important for environmental managers throughout the aviation industry, but also for managers at a senior level, as sustainability is becoming a strategic issue of growing importance. In addition, the book is valuable for students in aviation management programmes as well as for students in related fields such as aeronautical engineering and tourism management.

Management, Technologies and Accountability

Aviation and Sustainability

Future of Business and Finance

The rise of the Internet, social media, mobile technology, IoT, artificial intelligence (AI), and Web3 has fundamentally transformed how brands engage with consumers—enabling smarter marketing capabilities, personalized user interactions, and exponential growth in revenue, influence, and data value. This book introduces the concept of Brand Digital Intelligence, a two-step framework that helps brands thrive in the digital age through digital transformation and intelligent marketing. Structured around a digital transformation roadmap, the book explores how organizations can build robust digital infrastructure, foster active user participation, and turn consumers into long-term value contributors. Key topics include marketing innovation, platform business models, consumer journey design, online communities, smart stores, mobile applications, AI-powered marketing, and decentralized brand strategies enabled by Web3. The book calls for a paradigm shift from traditional campaign-based marketing to intelligent, data-driven ecosystems, where private domains, users, and data become core strategic assets—powered by algorithmic decision-making and compounding flywheel effects that drive sustained growth and engagement. Extending this evolution, the book illustrates how AI-driven brand ecosystems in the Web2 era naturally progress toward autonomous, community-driven organizations in the Web3 world, enabled by tokenized incentives, digital ownership, and co-created value. Combining strategic frameworks, real-world case studies, and actionable insights, this book is an essential guide for marketing professionals, technology leaders, entrepreneurs, and investors seeking to master the next frontier of AI and Web3-powered brand transformation.

Navigating the Transformation in the AI and Web3 Era

Brand Intelligence

Haufe Fachbuch

Co-Value Creating ist eine visionäre Form der Zusammenarbeit, bei der Unternehmen und Kund:innen gemeinsam Produkte oder Dienstleistungen entwickeln. Kund:innen übernehmen dabei eine aktive Rolle und tragen gemeinsam mit den anbietenden Unternehmen zur Schaffung neuer Werte bei.
Das Buch von Klaus Schein präsentiert ein umfassendes Ökosystem für Co-Creation, das alle relevanten Dimensionen wie Strategie, Use Cases, Prozesse, Ressourcen und Tools abdeckt. Es dient als praxisnaher Leitfaden für Unternehmen, die Co-Creation erfolgreich implementieren und nachhaltiges Wachstum in Zusammenarbeit mit externen Partnern erzielen möchten. Mit seiner ganzheitlichen Perspektive hilft es, sich im Wettbewerb zu positionieren, Innovationen zu fördern und Kosten zu sparen. Mit Praxisbeispiel von Endress+Hauser und Co-Creation Porträts von Bosch, SAP, TRUMPF und HPE.
Inhalte:
<ul><li>Die Grenzen traditioneller Ansätze</li><li>Co-Creation: Was es ist und warum es wirkt</li><li>Co-Value Creating - Der Weg zur gemeinsamen Wertschöpfung</li><li>Phasen C I bis C IV: von Co-Potenziale über Co-Pilotierung und Co-Design bis zu Co-Creation</li><li>VOTE - das Entscheidungsmodell für Co-Value-Creation</li><li>Umgang mit kulturellen Unterschieden</li></ul>
&nbsp;

Ein Leitfaden zur Entwicklung und Implementierung erfolgreicher Co-Creation-Programme

Co-Value Creating – Mit strategischen Kunden nachhaltig wachsen

What if sales success isn't learned, but hardwired by your late teens?Built on 45 years of research and over 30 million assessments, SalesDNA reveals the innate talents and work ethic that separate top performers from everyone else. Only 17% of people possess the natural wiring for sustained sales success and no amount of training can create what isn't there. Drawing on decades of insights from competitive sales environments and elite performance across sports and business, this book is your blueprint to SELECT, DEVELOP and RETAIN true revenue generators.SalesDNA is the playbook for sales leaders building high-performing teams where individuals own their results and thrive on accountability. It is also a self-discovery tool for anyone who wants to unlock their full potential or determine if they are among the elite 17%.Revenue generation requires revenue generators. Identifying them is like panning for gold in a pile of rocks, many look promising, few are valuable.This book gives you the tools to stop guessing and start hiring gold.Skills can be taught. SalesDNA is what you're born with.John Marshall, Ph.D., is the founder and CEO of Self Management Group (SMG). He's an organizational psychologist, author, and keynote speaker with over 40 years of experience helping companies and sports teams build high-performance, self-managed cultures.

SalesDNA

Management und Organisationsberatung

Klar kommunizieren, wirksam handeln 

 Zwischen Tempo und Sorgfalt, Deutlichkeit und Wertschätzung: Führungskräfte stecken täglich in Zwickmühlen - Situationen ohne eindeutig "richtige" Lösung. Das Buch macht diese Dilemmata sichtbar und handhabbar. Seine zentrale These: Wer Dilemmata klar benennen kann, bleibt auch ohne finale Gewissheit handlungsfähig - gegenüber Mitarbeitenden wie Vorgesetzten.
 

 Anhand von 11 typischen Führungsdilemmata aus ihrer Beratungspraxis zeigen die Autor:innen unter anderem, wie man in Konfliktsituationen klar kritisiert und zugleich Beziehung sichert, wie man zwischen situativem Führen und werteorientierter Führung balanciert. Daneben werden Sprach- und Handlungsstrategien für Führungskräfte und Beratende vermittelt, die sich sofort in der täglichen Praxis einsetzen lassen.
 

 Jedes Kapitel bietet Ausgangssituationen, Fallbeispiele, Situationsanalysen, ein Wertequadrat sowie konkrete Formulierungen für schwierige Gespräche. Sie helfen, Erwartungen zu managen, Kommunikation im Führungsalltag zu schärfen und Führungskompetenz wirksam weiterzuentwickeln.
 Die Autor:innen: Katrin Baum,
 Dipl.-Psych.; Systemische Beraterin und Therapeutin (ISS, SG), Kommunikationspsychologin, Referentin für Personalentwicklung und Lehrbeauftragte;
 

 Arbeitsschwerpunkte: Coaching, Training, Teamentwicklung.
 Regine Heiland,
 Dipl.-Psych.; Gestalttherapeutin, Kommunikationspsychologin; Fortbildungen zur Gesprächs-, Körper- und Familientherapie; Kommunikationstrainerin und Beraterin im Wirtschafts-, Bildungs- und Gesundheitsbereich; Co-Geschäftsführerin von elbdialog GbR.
 Lisa Schnauer,
 Erziehungs- und Bildungswissenschaftlerin (M. A.) mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung; Kommunikationspsychologin und Lehrbeauftragte; Trainerin, Teamentwicklerin und Coach für Unternehmen und öffentliche Institutionen; Co-Geschäftsführerin von elbdialog GbR.
 Eberhard Stahl,
 Dipl.-Psych., Psychologischer Psychotherapeut; Co-Geschäftsführer von elbdialog GbR; als Dozent, Mediator und Teamentwickler für Unternehmen und öffentliche Institutionen tätig.

Worte finden, die Klarheit schaffen

Dilemmata der Führung

Concepts and Practice for the Digital Age

AI Marketing Essentials

· Der Ratgeber zeigt 10 Zukunfts-Skills, die wirklich zählen: Entdeckergeist, flexibles Denken, digitale Kompetenz, soziale Intelligenz, Resilienz, Eigenverantwortung, Kommunikation, kreatives Problemlösen, Wertebewusstsein, Zukunftsmut
· Kinder emotional begleiten: Resilienz, Selbstvertrauen und innere Sicherheit fördern
· So werden Eltern zu starken Zukunftsbegleitern und helfen ihrem Kind dabei, glücklich, selbstbewusst und erfolgreich zu werden
10 Fähigkeiten, die dein Kind in der Zukunft weiterbringen - und wie du sie im Familienalltag förderst
Kinder wachsen heute in einer Welt voller Veränderungen, digitaler Reize und Erwartungen auf. Sie müssen flexibel denken und Informationen filtern und dabei ihre Werte bewahren. In "Heute Kind - morgen stark" zeigt Kristin van der Meer dir, wie du dein Kind emotional stärken kannst, ohne es zu überfordern oder ständig optimieren zu wollen. Im Mittelpunkt steht die Frage, was dein Kind wirklich braucht, um mit Herausforderungen, Gefühlen und Erwartungen gesund umzugehen.
Kristin van der Meer zeigt dir, welche Zukunfts-Skills wirklich zählen: Neugier, Resilienz, flexibles Denken, Optimismus, soziale Intelligenz, klare Kommunikation, digitale Kompetenz, Kreativität, ein Wertebewusstsein und Zukunftsmut. Du erfährst, wie du diese Fähigkeiten bei deinem Kind erkennst, stärkst und im Alltag förderst. So begleitest du dein Kind stark und gelassen in die Welt von morgen.
Der Ratgeber verbindet entwicklungspsychologisches Wissen mit konkreten Beispielen aus dem Familienalltag. Er erklärt, wie emotionale Sicherheit entsteht, warum Bindung, Selbstwirksamkeit und ein verständnisvoller Umgang mit Gefühlen entscheidend sind - und wie du diese Faktoren im Alltag bewusst unterstützen kannst. Statt an Defiziten anzusetzen, rückt das Buch die Stärken deines Kindes und die Beziehungsqualität in den Fokus. Du erhältst konkrete Impulse, Gesprächsanregungen und Denkanstöße, die sich unmittelbar umsetzen lassen und langfristig wirken - als Fundament für ein starkes Leben.

10 Zukunfts-Skills, die dein Kind braucht. So förderst du flexibles Denken, digitale Kompetenz, Resilienz & Co

Heute Kind - morgen stark

Storytelling und Verkauf

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