Emotionen zu verstehen ist zentral für das professionelle Agieren von Sozialarbeitenden. Denn grundsätzlich sind alle Situationen, in denen sich Fachkräfte und AdressatInnen begegnen, von Emotionen und Stimmungslagen geprägt. Die Autorinnen folgen einem integrativen Ansatz, um die Bedeutung von Emotionen für das Verständnis sozialer Erfahrungen zu vermitteln. Die einzelnen Kapitel fassen hierzu übersichtlich zentrale Theorien zusammen und verdeutlichen diese an anschaulichen Beispielen. Dabei bleiben die Handlungskontexte der Sozialen Arbeit stets im Blick, um Studierenden und Fachkräften die spezifische Rolle von Emotionen in der eigenen Berufspraxis nachvollziehbar zu machen.