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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Gut R: Serviceempathie entfalten

Serviceempathie entfalten

Ein Leitfaden für Service-Teams zur Förderung von Kundenzufriedenheit und Prozessqualität

Naturbildung mit Kindern kann lebendig, ganzheitlich und zugleich fachlich fundiert gestaltet werden. Markus Hirschmann und Elke Hieber zeigen, wie sich praxisnahe Methoden mit verständlichem Hintergrundwissen aus Naturpädagogik, Ökologie und Bildung für nachhaltige Entwicklung verbinden lassen. Im Zentrum stehen direkte Naturerfahrungen, durch die Kinder Selbstwirksamkeit entwickeln, ökologische Zusammenhänge verstehen und Verantwortung für ihr Handeln übernehmen. Die vier Elemente Feuer, Wasser, Erde und Luft bilden dabei den durchgängigen Orientierungsrahmen.

Klar strukturierte, sofort umsetzbare Praxisideen werden durch Sachinformationen und ausgewählte Begleittexte ergänzt. Theorie und Praxis greifen eng ineinander und machen auch komplexe Themen wie Klimawandel und Ressourcenschutz gut nachvollziehbar. Die Publikation richtet sich an Erzieher*innen, Lehrkräfte und weitere Fachpersonen in Kita, Schule und Familie, die Kinder mit Kopf, Herz und Hand zu einer tragfähigen Naturverbindung und zu nachhaltigem Handeln begleiten möchten.

Praxis- und Hintergrundwissen für eine ganzheitliche Bildung mit Kindern

Feuer. Wasser. Erde. Luft

edition suhrkamp

Die Mehrzahl der russischen Bürger ist überzeugt, »der Westen« plane einen Angriff auf ihr Land. Sind es nur die massiven Medienkampagnen, die diese kollektive Hysterie entfacht haben? Woher die Angst, die Aggressivität, der Hass gegen Andersdenkende? Irina Prochorowa blickt zurück auf die Gewaltgeschichte der Sowjetepoche: Oktoberrevolution, Entfesselung des Terrors, Gulag, Zweiter Weltkrieg. Kaum eine Familie, die nicht über Generationen von extremem Leid und seinen Folgen betroffen gewesen wäre. Das Verhältnis zu Schmerz und Verlust wurde vom Staat diktiert, in jubelnden Massenfesten ritualisiert. Individuelle Erinnerung verdrängen zu müssen war die Grunderfahrung der Gesellschaft. Warum lebt diese »Unfähigkeit zu trauern« bis heute fort? Ist sie der Grund für das kollektive Trauma verängstigter Bürger?

Das Fortleben der Gewalt

A Radical Rethink of Growth and Success for Business Leaders

The Burnout Cure

Jeder von uns hat bewusst oder unbewusst Sehnsucht -
nach Liebe, Spiritualität, Transzendenz, Antworten zu
den letzten Dingen unseres Daseins - nach Religion.
Kundig, nachdenklich, streitbar und vergnüglich weitet das
Buch den Blick auf das Ziel unserer Sehnsucht.
Ein vernehmbarer Zwischenruf mit einer Fülle
überzeugender Erkenntnisse und aufrüttelnder
Denkanstöße in der Orientierungslosigkeit unserer Zeit.
Eine lohnende Herausforderung, sich mutig mit den
"Römer-Briefen" auseinander zu setzen, für die Kirche
und alle, die nach Antworten suchen.
Ein anspruchsvolles Buch.

Römer-Briefe - Es gibt kein Bier im Paradies

Vorteile<ul><li>Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann</li><li>Praxisnah, konkret, fundiert, sachlich, aber deutlich weniger thesenorientiert als die "Humanisierung</li></ul>Zum Werk Mit ihrem Buch "Die Humanisierung der Organisation" stießen Judith Muster und Kai Matthiesen eine Debatte in der HR-Community an, die laut Personalmagazin "intellektuell anmutet, aber eine große Relevanz für die Unternehmenspraxis hat". Die These: Appelle an die Motivation oder Eigenverantwortung der Mitarbeitenden werden in Unternehmen häufig missbraucht, um Defizite in der richtigen Gestaltung der Abläufe und Prozesse zu überdecken. Zu den Missverständnissen, die das Dasein in Organisationen unnötig schwer machen, gehört nämlich die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten. Dies hilft den Menschen aber nicht, im Gegenteil. Wird der Mensch zum Mittelpunkt der Organisation, wird er mit Aufgaben beladen, an denen er nur scheitern kann. Das Buch schlug Wellen und wird nach wie vor lebhaft diskutiert. Doch was kommt danach? Wie kommen Organisationen in die Umsetzung? Wie können Prozesse sinnvoll gestaltet und Probleme nachhaltig gelöst werden? Dieses Arbeitsbuch ist eine Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann. Es kann ohne Vorkenntnisse aus dem "Humanisierungsbuch" gelesen und verstanden werden. Alle Tools sind sowohl darauf ausgelegt, den individuellen Denkprozess in Solo-Arbeit zu unterstützen, können aber auch als kollektive Denkwerkzeuge für Teams benutzt werden. Bei Letzterem entfalten sie besondere Wirkung, denn sie helfen nicht nur, Lösungsideen zu entdecken, sondern auch ein gemeinsames Verständnis im Team herzustellen. Zielgruppe Für jede Führungskraft in jeder Organisation sowie Organisationsberatung sowie Organisationsentwicklung.

Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert

Die Humanisierung der Organisation - das Arbeitsbuch

Ost und West neu denken

Sehnsucht nach Europa

L&amp;D leadership isn’t a role. It’s how you show up every day.Leadership isn’t something bestowed upon you. You build your skills as an L&amp;D leader every day through the choices you make and the behaviors you model. In Leading in L&amp;D, learning expert David Kelly shares 17 essential behaviors that will help you show up and succeed as a leader no matter what your role, title, or place on the organizational chart.The book, written in an engaging, conversational style, includes:
<ul>
<li>Insights and real-world stories based on interviews with dozens of leaders in the field</li>
<li>Practical exercises to help you practice each behavior</li>
<li>Preparation for the obstacles you are likely to encounter as well as advice about how to overcome them</li>
<li>Prompts to deepen your understanding</li>
</ul>Kelly’s 17 behaviors—ranging from empathy, curiosity, and integrity to innovation, confidence, and problem solving—have been proven to drive business results, strengthen working relationships, spur organizational growth, and enable long-term success for L&amp;D leaders. Whether you’re an individual contributor eager for greater influence, an emerging L&amp;D leader ready to step up and do more, or an experienced professional seeking greater clarity and purpose, Kelly’s framework and implementation tools will help you transform how you get your work done, collaborate, and show up to lead—starting today.

Transform Everyday Actions Into Extraordinary Leadership

Leading in L&d

... für Dummies

Wer im Bewachungsgewerbe arbeiten möchte, muss die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO bestehen. Dieses Buch bereitet Sie in verständlicher Weise auf die Schwerpunkte der Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe vor - mit dem Ziel, ein solides Grundwissen zu erwerben und die Prüfung zu bestehen. Es orientiert sich deshalb am Rahmenlehrplan der IHK, enthält die für die Prüfung erforderlichen Inhalte und Prüfungsfragen.

Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe für Dummies

Alter: ab 14 Jahren
Dauer: 100 min
Besetzung: Jugendchor (SATB, oft SAM, manchmal SA), 9 Soli, 17 Sprechrollen 
Instrumente: 
Große Fassung: Flöte, Oboe, Klarinette, Fagott (übernehmen jeweils auch Geräuschinstrumente), Klavier/Keys (2 Instrumente / 2 Spieler*innen), [E-]Gitarre, E-Bass, Percussion (1 Spieler*in), Zuspieldatei
Kleine Fassung (i.V:.): Klavier / Keys (3 Instrumente / 3 Spieler*innen), [E-]Gitarre, E-Bass, Percussion (1 Spieler*in), Zuspieldatei

Inhalt und Botschaft:
Shakespeares "Was ihr wollt" ist ein zeitloser und altersunabhängiger Klassiker des Theaterrepertoires. Nun hat der Komponist und Jazzpianist Daniel Stickan aus dem Stoff ein Musical komponiert. Die erste Inszenierung am Theater Lüneburg war ausschließlich mit jugendlichen Darsteller*innen besetzt und ein absoluter Publikumsrenner!

Die Handlung bleibt ganz nah am Shakespeare'schen Original: In Illyrien, da dreht sich alles um die Liebe, so scheint es. Ganz schön verwirrend, nicht nur, weil sich hier mitunter Frauen, die von Männern gespielt werden, als Männer verkleiden, die Frauen spielen. Oder so ähnlich. Shakespeare stellt heute höchst aktuelle Fragen nach Identität und Begehren, nach Lust und Sehnsucht und nach der Auflösung allzu eindeutiger Geschlechterrollen. Er lässt Grenzen verschwimmen und öffnet (Spiel-)Räume. Wenn wir von Liebe sprechen, meinen wir dann in erster Linie uns selbst oder unser Gegenüber? Die Protagonist*innen begeben sich auf eine Entdeckungsreise. Das Ergebnis ist ein höchst unterhaltsames junges Musical mit Tiefgang: Schließlich ist wahrer Humor nie ohne eine gewisse Portion Ernsthaftigkeit zu haben


Musik und Text:
Daniel Stickans Musik ist gekennzeichnet von einer fantasievollen, sehr persönlichen Klangfarbe, die anspruchsvolle Popmusik mit Jazzeinflüssen und Ohrwürmern bietet. Die Stimmumfänge sind einem jugendlichen Ensemble (ab 14 Jahren) auf den Leib geschrieben. Gesangs- und Schauspielerfahrung sind von Vorteil. Das Musical erscheint in zwei Fassungen: Original mit großem Instrumentalensemble und in einer reduzierten Fassung ohne Bläser (i.V.).

Ein junges Musical nach der Komödie von William Shakespeare

Was ihr wollt (Klavierauszug)

Autor Christian Bülow steht als Jurist beim Kommunalen Arbeitgeberverband NRW in regelmäßigem Austausch mit vielen Arbeitgebern. Er ist daher bestens vertraut mit ihren Fragestellungen und Schwierigkeiten beim Verständnis juristischer Texte. Aus diesem Verständnis heraus hat er dieses in seiner Form einmalige Handbuch zum Bildungsurlaub in Deutschland (oft auch „Bildungsfreistellung“) entwickelt, in dem auf alle vorhandenen Bildungsurlaubsgesetze eingegangen wird. Das gab es bislang so noch nie. Der auch für Nichtjurist:innen verständliche Text wird unterstützt durch graphische Darstellungen, eine Vielzahl von Beispielen und Praxistipps die sich sowohl an Arbeitgeber als auch an Arbeitnehmer und Veranstalter von Bildungsveranstaltungen richten. Denn Bildungsurlaub bringt eine „Win-Win-Situation“ mit sich, da die Motivation und Qualifikation für beide Seiten gesteigert werden.
Ihr Nutzen:
<ul>
<li>Ausführungen aus der Praxis für die Praxis zu allen Bildungsurlaubsgesetzen</li>
<li>Verständlich auch für Nichtjurist:innen</li>
<li>Nicht nur schriftliche, auch graphische Übersicht</li>
<li>Vielzahl an Praxisbeispielen, deren Lösung sich nicht nur an der aktuellen Rechtsprechung, sondern auch an der Praxistauglichkeit für ein gemeinsames Miteinander an der Arbeitsstelle orientieren</li>
<li>Alltagstaugliche Darstellung aller bildungsurlaubsrelevanten Aspekte&nbsp;</li>
</ul>
In dieser Form ein einzigartiges, alltagstaugliches und auch für juristische Laien gut verständliches Handbuch zum Bildungsurlaub in Deutschland!
Autor: Christian Bülow, Jurist beim Kommunalen Arbeitgeberverband Nordrhein-Westfalen

Handbuch Bildungsurlaub

Build a Future-Ready Organization Where Every Employee Can Succeed
Succession planning, while often talked about, remains one of the least successfully implemented leadership practices in an organization’s toolkit. Too often, organizations rely on outdated methods like “successor spotting,” grooming, secret conversations behind closed doors, or focusing only on a select group of “high potentials.” These approaches create bias, limit opportunity, and fail to prepare organizations for the realities of today’s fast-changing workforce. Succession Planning Reimagined introduces developmental succession planning, a modern, inclusive strategy that empowers every employee to grow and contribute to future success.
Through research-based insights and practical tools, you’ll learn how to transform succession planning from a static, murky process into a dynamic, people-centered strategy. You’ll discover the “secret sauce” for success: engaging employees, connecting development to organizational goals, and supporting growth at every stage. Each chapter provides clear steps for:
<ul>
<li>Assessing future needs</li>
<li>Building top-level and next-level plans</li>
<li>Creating measurable progress through continuous refinement</li>
</ul>
Whether you’re an HR leader, OD consultant, L&amp;D professional, or talent strategist, this book equips you to build authentic leadership pipelines that foster equity, readiness, and resilience. By embracing a proactive, developmental approach, you’ll prepare your organization for what’s next while creating a culture in which every employee feels valued and prepared for the future. If you’re ready to move beyond outdated models and design a succession strategy that works for today’s workforce, this guide will show you how to make it happen.

Building Future Readiness at All Levels

Succession Planning Reimagined

Wer wissen möchte, wie es um den Westen bestellt ist, muss nur die James-Bond-Reihe befragen. 
 50 Shades of Grey
 lässt ein Aufblühen der Prüderie erkennen, und die Rückkehr des Autoritarismus haben bereits 
 Star Wars
 und die diversen Verfilmungen von Marvel-Comics vorweggenommen. Vor allem große Blockbuster führen uns die herrschenden Ideologien unserer Zeit vor Augen. Doch wenn wir bloß schauen, sehen wir sie nicht.
 
 Wolfgang M. Schmitt zeigt, wie uns der Film - gerade dank seiner Künstlichkeit, der Montage, Stars und Spezialeffekte - einen anderen, mit der Brille der Fiktion geschärften Blick auf die Realität und auf uns selbst eröffnet. Sein ungewöhnlicher Ratgeber ist eine Liebeserklärung an Hollywood und zugleich ein flammendes Plädoyer für ein ideologiekritisches, kontraintuitives Sehen.

Mit Filmen sehen lernen

Serviceempathie entfalten

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