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Business and Management (R0)

Mirko Olivieri

Scaling B2B Markets

Agile Marketing Strategies for Startups

&lt;p&gt;&lt;span lang="EN-GB" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-language: IT; mso-bidi-language: AR-SA;"&gt;Chapter 1: The agile marketing strategies of B2B startups.- Chapter 2:&amp;nbsp;&lt;span lang="EN-GB" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: black; mso-themecolor: text1; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-language: IT; mso-bidi-language: AR-SA;"&gt;The adoption of digital tools in the marketing strategies of B2B startups.- Chapter 3: Leveraging digital tools in B2B startups agile approach: A multiple case study analysis.- Chapter 4: Brand positioning strategies in B2B startups: A content analysis.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

Dieses internationale Standardwerk, das erstmals auf Deutsch verfügbar ist, bietet einen umfassenden, praxisnahen und wissenschaftlich fundierten Einstieg in das Dienstleistungsmarketing. Leserinnen und Leser lernen dabei zentrale Konzepte wie die 7 Ps des Service-Marketings, die Service-Profit-Chain, die vier Verarbeitungskategorien von Services, das Drei-Phasen-Modell des Dienstleistungskonsums sowie die Besonderheiten von Intangibilität, Heterogenität und Inseparabilität kennen. Das Buch zeigt, wie Dienstleistungen entwickelt, kommuniziert und digital transformiert werden – von KI und Robotik bis hin zur Plattformökonomie und Self-Service-Technologien.Anhand vieler realer Praxisbeispiele aus dem deutschsprachigen Raum und der ganzen Welt – von Mobilitätsanbietern über das Gesundheitswesen bis hin zu Banken, Hochschulen und der Gastronomie – wird veranschaulicht, wie Service Design, Technologie, strategisches Marketing und kundenorientierte Prozesse ineinandergreifen. Zusätzliche Inhalte zu den Praxisbeispielen sind auf Kapitelebene unter Spinger Nature Link online verfügbar.Ein unverzichtbares Werk für alle, die Dienstleistungen verstehen, gestalten und erfolgreich vermarkten wollen – fundiert, modern und anwendungsorientiert.Aus dem Inhalt<ul><li>Einführung in das Service Marketing</li><li>Konsumentenverhalten in einem Service Kontext</li><li>Positionierung von Services auf Wettbewerbsmärkten</li><li>Entwicklung von Serviceprodukten und -marken</li><li>Vertrieb von Dienstleistungen über physische und elektronische Kanäle</li><li>Festsetzung der Preise und Umsetzung der Einnahmenverwaltung</li></ul>Die AutorInnenJochen Wirtz
 ist Professor für Marketing an der National University of Singapore (NUS) und internationaler Mitarbeiter des Service Research Center an der Universität Karlstad, Schweden. Dr. Wirtz hat an der London Business School im Dienstleistungsmarketing promoviert und ist seit mehr als 25 Jahren im Dienstleistungsbereich tätig.
 Stefanie Paluch
 ist seit 2014 Professorin für Dienstleistungs- und Technologiemarketing und&nbsp;Mitglied des Vorstands des Center für Lehr- und Lernservices der RWTH Aachen University.
 
 &nbsp;

Menschen – Technologien – Strategien

Services Marketing

Palgrave Studies in Marketing, Organizations and Society

This book leverages a value-centered marketing perspective to understand how technology can be used to predict consumer healthcare seeking and perceptions of the healthcare service experiences. It adopts a comprehensive definition of healthcare, encompassing various access points such as primary care, mental health care, cardiovascular care, and ambulatory care, as well as the choice between tele-health and traditional in-office settings.Chapters address topics including the application of artificial intelligence in predicting healthcare access, how the regulatory environment shapes product decisions for AI usage in healthcare, the role of technology in practice settings, and its influence on care-seeking decisions and perceptions of care quality. The volume concludes with discussions on the ethical implications of technology in healthcare delivery.Featuring contributions from leading scholars specializing in the intersection of business, technology and healthcare behaviors, this edited work is an essential resource for researchers and policymakers focused on the impact of technology on consumer well-being and the management of public health systems.Stacey R. Finkelstein
 is Professor of Marketing at Stony Brook University, USA. She earned her PhD and MBA from the University of Chicago Booth School of Business.&nbsp; Her research lies at the intersection of marketing and public policy, addressing questions related to food decision making, healthcare access and utilization, vaccine hesitancy, and how people living in poverty navigate the social services ecosystem. In recognition of her work, she received the American Marketing Association (AMA) Marketing and Society Special Interest Group (MASSIG) Early Career Award in 2019 and the&nbsp;
 Journal of Consumer Affairs
 &nbsp;Best Paper Award in 2021 for her work exploring the impact of omission bias and moral culpability on parents' vaccination plans for their children. She is currently serving as the Joint Editor in Chief of the&nbsp;
 Journal of Public Policy in Marketing
 .

A Value-Centered Marketing Approach

Consumer Healthcare Behavior and Technology

Compliance für die Praxis

Zum Werk Moderne elektronische Kommunikationsmittel ermöglichen es einer Vielzahl von Nutzern, jederzeit miteinander zu kommunizieren und Inhalte zu teilen, ohne dass es dazu eines Verbindungsaufbaus im Einzelfall bedarf. Längst hat die bunte Welt der sozialen Medien auch die Unternehmen erreicht: Die Wirtschaft hat erkannt, dass soziale Medien beispielsweise im Marketing, Vertrieb und Personalmanagement, aber auch in den Bereichen Forschung, Entwicklung und Wissensmanagement Kostenvorteile bieten bzw. neue Märkte eröffnen können. Den wirtschaftlichen Potentialen stehen indes juristische Schwierigkeiten gegenüber, die in dieser Neuerscheinung praxisgerecht aufgearbeitet und erläutert werden, zum Beispiel:<ul><li>Was darf der Arbeitgeber verbieten, was muss er verbieten?</li><li>Was sind die Folgen eines Verstoßes gegen Vorgaben des Unternehmens?</li><li>Wie können Social Media Guidelines sinnvoll aussehen?</li><li>Hat der Betriebsrat mitzubestimmen?</li></ul> Vorteile auf einen Blick Kompakte und praxisnahe Darstellung<ul><li>der Voraussetzungen und Grenzen der Nutzung von Social Media im Betrieb</li><li>der datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen</li><li>der arbeitsrechtlichen Sanktionen</li><li>von Verstößen</li><li>enthält Mustervereinbarungen und Klauselhinweise</li></ul> Zur Neuauflage Seit der letzten Auflage gab es nicht nur zahlreiche Entscheidungen des EuGH, BGH und anderer Gerichte zu Social Media im Betrieb, auch Neuerscheinungen in der Literatur wurden in der Neuauflage des Werkes berücksichtigt. Insbesondere im Bereich der Gesetzgebung waren erhebliche Entwicklungen zu verzeichnen (DDG als Nachfolger von TMG/NetzDG; TDDDG, ehemals TTDSG). Zu deren erfolgreichen Implementierung bietet das Werk mit seiner kompakten und praxisnahen Darstellung das nötige Rüstzeug zur Abwehr von Sanktionen und negativer Resonanzen Zielgruppe: Für Personalverantwortliche, Compliance-officer, Rechtsabteilungen, Rechtsanwaltschaft, Betriebsräte.

Arbeitsrecht und Compliance

Social Media im Betrieb

Harriman House Essentials

The Illusion of Choice

Management for Professionals

Build Trust, Drive Sales, and Lead Your Market

The Power of Content Marketing

Are you paying more taxes than you have to? The IRS is not going to tell you about a deduction you failed to take, and your accountant is not likely to take the time to ask you about every deduction you’re entitled to. It’s up to you. The savings can be tremendous.

Professionals, Contractors, Consultants, Stores & Shops, Gig Workers, Internet Businesses

475 Tax Deductions for Businesses and Self-Employed Individuals

Auch Ärzte dürfen werben – diese Aussage ist mittlerweile bei den Ärzten und Zahnärzten sowie bei den Kammern und Gerichten weitgehend angekommen. 
Allerdings bestehen bei der Ausgestaltung von Werbemaßnahmen noch immer Unsicherheiten über die rechtlichen Möglichkeiten und Grenzen. Diese werden auch in 3. Auflage übersichtlich und praxisnah dargestellt, maßgeblich unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung zum ärztlichen Werberecht. Einen neuen Schwerpunkt bilden die Werbeverbote des Heilmittelwerbegesetzes, die inzwischen auch für Ärzte maßgeblich in den Blick der Gerichte geraten sind. 
Damit ist auch die dritte Auflage des Standardwerks von Bahner ein unentbehrlicher Berater und Begleiter rund um das ärztliche Werberecht.

Auch Ärzte dürfen werben

Das neue Werberecht für Ärzte

The pioneer of social media marketing and New York Times bestselling author Gary Vaynerchuk shows how to go from personal brand to building a business empire using the technologies, tools, and social platforms in the modern era. In 2009, Gary Vaynerchuk’s Crush It! became the first definitive blueprint for a new generation of internet entrepreneurs. Nearly two decades later, the game has significantly evolved. In 2009, individuals were just learning how to make a living from their personal brands. Today, we’re in a new age where individuals build their global empires.In Your Individual Empire, visionary marketer and business operator Gary Vaynerchuk explains how to build your own empire in this new era, featuring insights from those in the process of doing it. While breaking through the noise is more challenging than ever, the rewards are exponentially greater. Today’s elite creators aren't just monetizing content; they are launching global agencies, building media empires, creating consumer packaged goods (CPG), leveraging the blockchain, and scaling their footprints through content at an unprecedented level.Crush It! was for people aspiring to make $100,000 a year. Your Individual Empire is for those looking to do that, while laying down the foundations to become a multi-billion dollar enterprise. <ul><li>Cutting Edge Information from a Trusted Pro: Bestselling author and social media marketing pioneer Gary Vaynerchuk explains how to build a global, multi-billion-dollar, personal¿brand¿based empire using modern technology and social media.</li><li>Crush It! for a New World Order: Gary’s 2009 book Crush It! was a foundational guide for early internet entrepreneurs. This new book is poised to become the essential handbook for a new generation.</li><li>Grounded in Real-Life Experience: Your Individual Empire highlights insights from Gary and other creators who are breaking through the noise to achieve greater rewards, advice that will inspire others and help them succeed in their own ventures.</li><li>A How-to Packed with Essential Tools: Gary reveals how modern elite creators go beyond monetizing content—they build agencies, media companies, consumer packaged goods brands, leverage blockchain, and scale through unprecedented levels of content output.</li></ul>

Your Individual Empire

Sports Economics, Management and Policy

Soccer has become "big business." The aggregated market value of the first and second division teams from the "Big 5" European Leagues (England, France, Germany, Italy and Spain) is nearly EUR12 billion. Using systematic and anecdotal evidence from the "Big 5" and additional evidence from other European and some of the South American Leagues (Brazil and Argentina), this book explores the development of soccer as the world's most important team sport and addresses competitive balance across the a large number of leagues. The book also provides the reader with a thorough understanding of the market for players, coaches and referees as well as the demand for soccer, both on TV, at the gate, and in the betting office. Finally, the economic implications of pertinent recent problems, such as hooliganism and racism, are addressed.

Most of the discussion about player salaries, head coach dismissals, stadium subsidies, ticket prices and TV contracts is not very well informed and is based on prejudices. Assembling and interpreting the relevant and available information from an economic viewpoint provides the reader with a fresh new perspective on those subjects. Econometric evidence is presented in the form of graphs and figures instead of regression coefficients and is supplemented by anecdotal evidence. "Economic jargon" will be limited to a minimum in order to give readers a more intuitive understanding of the material.

The Economics of Soccer

Conquering the Pitch

Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss und Marc Linzmajer führen grundlegend und systematisch in die Konzepte, Methoden und Abläufe des Marketing ein und bieten einen Überblick über das gesamte Stoffgebiet. Jedes Hauptkapitel enthält neben einem kurzen Einführungsfall und diversen Case Studies eine aktuelle und ausführliche Fallstudie, die den Kapitelinhalt anschaulich auf ein Praxisbeispiel anwendet. Auf diese Weise werden konkrete, managementbezogene Phänomene praxisnah beschrieben und problemorientiert analysiert. Neben den klassischen Lehrbuchinhalten enthält das Buch Kapitel zum Konsumentenverhalten und zu spezifischen Marketingbereichen wie Dienstleistungs- und Online-Marketing. Auf Kapitelebene kann digitales Zusatzmaterial heruntergeladen werden. Das ebenfalls bei Springer Gabler erschienene „Marketingübungsbuch, 3. Aufl.“ von Walsh et al. 2022 enthält Aufgaben, die auf das Lehrbuch abgestimmt sind. Sie ermöglichen es den Leserinnen und Lesern, ihr Wissen zu prüfen und zu vertiefen.
In der 4. Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert, einige Kapitel wurden grundlegend überarbeitet. Das Thema Künstliche Intelligenz wird durchgehend stärker berücksichtigt und neue Fallstudien sind hinzugekommen.
Das Buch richtet sich an Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie Praktikerinnen und Praktiker, die sich vertiefend mit Marketing beschäftigen wollen.

Eine Einführung auf der Grundlage von Case Studies

Marketing

The Choice Factory

The platform-backed blueprint for building the next generation of market-leading brands.Visionary marketing insider, Christian Muche, Founder of the annual Possible conference, has built his career by turning bold ideas into transformative platforms that shape industries and inspire global audiences. In The Future is Possible, Christian shares the latest groundbreaking innovation at the intersection of marketing and technology so that businesses of all types can learn what is needed to succeed over the coming decades.The key themes include: <ul><li>Trust as the primary currency (earned, measured, defended).</li><li>Moments as the flywheel that turns attention into adoption.</li><li>Networks as the distribution logic for ideas, products, and reputation.</li></ul>This is the playbook to building trust-first brands that travel across markets and media. Chapters include executive frameworks that leaders can apply immediately, and a clear way to lead through AI acceleration, cultural volatility, and the post-attention economy without whiplash.

Leadership, Human Connection, and Creating What Comes Next

The Future Possible

Scaling B2B Markets

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