Fachbuch aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit aus dem Modul Qualitätsmanagement umfasst die folgenden Inhalte: - Erklärung der Einflussgrößen auf die Qualität anhand eines Ishikawa-Diagramms und Erläuterung der wesentlichen Fehlerursachen für jede Einflussgröße; - Definition der Costs of Poor Quality; - Erklärung der wesentlichen Eckpunkte des neuen European Foundation of Quality Management Modells (EFQM 2020)