Prozessoptimierung für eine Ärztepraxis. Projektarbeit Business Process Management

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1.1, Europäische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Projektarbeit wird eine Prozessoptimierung für eine Ärztepraxis vorgenommen. Zunächst wird eine kurze theoretische Grundlage zum Prozessmanagement gegeben und wichtige Begrifflichkeiten und Zusammenhänge für das weitere Verständnis geklärt. Dann wird das Fallbeispiel einer Gemeinschaftspraxis nach den Gesichtspunkten der Prozessoptimierung beschrieben und analysiert und danach unter Anwendung der Brainstorming-Taktik effizienter gestaltet . Hierzu wird die Modellierungsmethode SeeMe verwendet, um die Prozesse zu visualisieren. In einem zweiten Schritt werden mögliche Maßnahmen erarbeitet, um das Thema Materialbeschaffung zu verbessern.