Das Lehrbuch für Studierende und in der Praxis Tätige bietet eine Einführung in Methoden und Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit und gibt einen Überblick über die Herausforderungen, vor denen Öffentlichkeitsarbeit und PR von Unternehmen, Institutionen und NGO's heute angesichts der rasanten Entwicklung in ,klassischen' wie netzbasierten Medien und neuerdings Corona stehen. Zentrale Bausteine wie externe und interne Kommunikation und Krisenkommunikation werden vor geschichtlichem und rechtlich-ethischem Hintergrund anhand konkreter Beispiele behandelt. Aktuelles Know-how soll dazu beitragen, die vielfältigen Herausforderungen durch PR und Öffentlichkeitsarbeit flexibel und effizient zu meistern.