<div class="raw-html-embed"><i class="fa-solid fa-info"></i> Connaissez-vous déjà notre <b>service clients professionnels ? </b><u><a href="/fr/pour-les-clients-professionels">Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller</a></u>.</div>

NL_Doormat: Hintergrundfarbe des Newsletter Banners unten in der Doormat. Mit # eingeben z.B. #1405BE

NL_Doormat: Verlinkung zur Newsletter Seite

Über uns

À propos de nous

Zahlung und Lieferung

Paiement et livraison

Nachhaltigkeit

Durabilité

Open Access

Datenschutz

Protection des données

Karriere

Carrière

Impressum

Mentions légales

LEXIA

LEXIA Arbeitsrecht

Was ist LEXIA?

C'est quoi LEXIA ?

LEXIA Familienrecht

Zeitschriften

Revues

recht

Pflegerecht

ZBJV

forumpoenale

ZStrR

Anwaltsrevue

Revue de l'avocat

RSAS

FamPra.ch

ASYL

Life Science Recht

BlAR

Sachbuch

Livres spécialisés

LOKI

Semaphor

Fokusthemen

Focus

Thema

Recht studieren

Arbeitsrecht

Droit du travail

Studium

Études

Familienrecht

Droit de la famille

Sozialversicherungsrecht

Droit des assurances sociales

Strafrecht

Droit pénal

Publikationen

Publications

Literatur

Onlinemodule LEXIA

Modules en ligne LEXIA

Bücher

Livres

Buchreihen

Collections

Datenbanken

recht.ch

Studienliteratur

Littérature pour les études

Services

Dienstleistungen für

Corporate Books

Publishing Lösungen

Aktuelles

Geschäftskunden

Professionnels

Corporate Publishing

Content solutions

Buchhandlungen

Librairies

Veranstaltungen

Événements

Presse

Dozierende

Enseignants

Studierende

Étudiants

Inserierende

Annonceurs

Newsletter

Blog

Autorinnen/Autoren

Auteurs

Unsere Schreibenden

Hilfe

Unsere Autorinnen und Autoren

Liste

Autorenlounge

Espace des auteurs

Bei uns publizieren

Publier chez nous

Autorenstimmen

Témoignages

Verlag

Éditions

Themen

Mehr wissen

Mitarbeitende

Collaborateurs

Geschichte

Histoire

Vision und Mission

Vision et mission

Unser Magazin

Notre magazine

Unternehmenskultur

Culture d'entreprise

Partner

Partenaires

Kontakt

Contact

Shop

Schweizer Recht

Ausländisches Recht

Über unseren Shop

Neuerscheinungen

Nouveautés

Sortiment und Funktionen

Assortiment et recherche

Vorankündigungen

À paraître

Nach Rechtsgebiet

Par domaine juridique

Kommentare

Commentaires

Peter Groß

Marketing als elementarer Faktor im Unternehmen

Mit Schwerpunkt Ost-Marketing

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Universität Liechtenstein, früher Hochschule Liechtenstein, Veranstaltung: Marketing, Online Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen ihre Suchmaschinenwerbung (SEA), speziell Google Ads, durch klare Kennzahlen und gezielte Optimierungen erfolgreicher gestalten können. Der Fokus liegt dabei auf kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und der Maximierung des Return on Investment (ROI).

In der vorliegenden Arbeit untersucht der Autor Alexander Thomalla, wie Unternehmen – insbesondere kleine und mittlere Betriebe (KMU) – ihre Online-Marketingstrategien durch effektive Suchmaschinenwerbung (SEA) verbessern können. Im Fokus stehen die Identifikation und Nutzung zentraler Kennzahlen, sogenannter Key Performance Indicators (KPIs), die für eine präzise Bewertung und Steuerung von Google Ads-Kampagnen entscheidend sind.

Die Arbeit hebt hervor, dass SEA-Kampagnen ein unverzichtbares Werkzeug sind, um gezielt neue Kunden zu erreichen und gleichzeitig die Sichtbarkeit des Unternehmens zu steigern. Besonders im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Umfeld bietet SEA den Vorteil, mit begrenzten Budgets signifikante Erfolge zu erzielen. Hierbei spielt die Messung der Kampagnenleistung eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass Investitionen in Google Ads optimal genutzt werden.

Durch detaillierte Fallstudien und praxisnahe Beispiele werden die theoretischen Grundlagen lebendig. Es wird gezeigt, wie datengetriebene Entscheidungen durch den Einsatz von Tools wie Google Analytics und dem Google Tag Manager Unternehmen helfen, ihre SEA-Kampagnen laufend zu verbessern. Der Autor führt den Leser durch die wichtigsten KPIs wie Klickrate, Konversionsrate und den Return on Ad Spend (ROAS) und gibt praktische Handlungsempfehlungen, wie sich diese Kennzahlen zur Maximierung des Return on Investment (ROI) nutzen lassen.

Diese Arbeit ist nicht nur eine fundierte theoretische Analyse, sondern bietet auch praxisnahe Ansätze zur Optimierung von Online-Marketingkampagnen. Sie richtet sich an Unternehmer, Marketingmanager und alle, die ihre SEA-Strategien gezielt verbessern möchten. Mit klaren, verständlichen Erklärungen und einem strukturierten Leitfaden ist sie ein wertvolles Tool für alle, die ihre Google Ads-Kampagnen erfolgreicher gestalten wollen.

Entdecken Sie, wie Sie durch datenbasierte Entscheidungen den Erfolg Ihrer Online-Werbung maximieren können – und wie strategische Anpassungen langfristig zum nachhaltigen Geschäftserfolg beitragen.

Alexander Thomalla

Erfolgsmessung von Suchmaschinenwerbung (SEA). Key Performance Indicators und Tools zur Optimierung von Google Ads-Kampagnen (SEA-Kampagnen)

&lt;p&gt;TikTok hat sich zu einer beliebten Werbeplattform für Unternehmen entwickelt. Doch Marketing auf TikTok ist nur erfolgreich, wenn Werbevideos ihre Zielgruppe erreichen und geklickt werden.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Die Autoren sind Gründer einer erfolgreichen TikTok-Marketingagentur und zeigen in diesem Buch, wie man überzeugende TikTok-Videos erstellt. Sie erläutern detailliert, worauf man achten muss, um das Maximale aus der Plattform herauszuholen: von der Erstellung eines Business-Accounts über die Idee bis zum fertigen Video.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Des Weiteren gehen sie darauf ein, wie man über TikTok-Ads Werbung schalten kann, um noch mehr Aufmerksamkeit zu generieren.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Mit diesem Buch erhältst du einen kompakten Einstieg, um TikTok effizient für dein Branding und dein Marketing einzusetzen.&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Mario Schmid&lt;/b&gt;, &lt;b&gt;Max Eckhardt&lt;/b&gt; und &lt;b&gt;Moritz Hüsser&lt;/b&gt; sind Gründer und Geschäftsführer von KaltesWasser, einer mehrfach ausgezeichneten TikTok Agentur in der Schweiz. Gemeinsam mit ihrem Co-Autor &lt;b&gt;Timofej Kazakov&lt;/b&gt; teilen sie zum ersten Mal öffentlich, wie sie über 300 Klienten auf TikTok betreut haben. Mittlerweile gehört KaltesWasser zu den führenden TikTok Agenturen in der Schweiz.

Mario Schmid

Moritz Hüsser

Timofej Kazakov

Max Eckhardt

Schnelleinsteig

TikTok-Markteting für Unternehmen & Content-Creator

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich VWL - Innovationsökonomik, Note: 1,0, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel, was die Debatte um die "Zukunft der Arbeit", insbesondere die Möglichkeiten und Auswirkungen Künstlicher Intelligenz, beschleunigt. Diese Bachelorarbeit untersucht, wie sich die Implementierung von KI auf die Fähigkeit von Unternehmen zur Innovation auswirkt. 

In der modernen Geschäftswelt wird die Rolle von KI immer wichtiger, da Innovation die Hauptkraft für Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit ist. Diese Arbeit zeigt, dass die Künstliche Intelligenz Unternehmen dabei helfen kann, innovative Lösungen zu entwickeln und ihren Wettbewerbsvorteil zu stärken, in-dem sie diese Faktoren identifiziert. 

Die vorliegende Bachelorarbeit betont jedoch auch die Probleme, mit denen Unternehmen bei der Implementierung von KI, speziell im Bereich Marketing, konfrontiert sind, darunter Bedenken bezüglich Datenschutzes und der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitenden. Sie betont, dass eine sorgfältige Planung und strategische Ausrichtung erforderlich sind. 

Insgesamt gibt dieses Kapitel eine umfassende Grundlage für die Analyse der Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) auf die Innovationsfähigkeit, die in den folgenden Kapiteln der Arbeit vertieft wird. Es betont, wie wichtig KI als Instrument ist, um Innovation in Unternehmen zu fördern, und betont, wie wichtig es ist, die Möglichkeiten dieser aufstrebenden Technologie strategisch zu nutzen, um den langfristigen Erfolg eines Unternehmens zu sichern.

Laura Scholle

Innovationsfähigkeit durch die Integration von Künstlicher Intelligenz. Eine Analyse von Unternehmen im Bereich Marketing

Master's Thesis from the year 2024 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: 66, University of Plymouth (Plymouth Business School), course: Business managemnet, language: English, abstract: This study was aimed at examining the impact of artificial intelligence (AI) on digital marketing of SMEs in Nigeria. The respondents of this study were SMEs owners in Lagos State, Nigeria. Quantitative and qualitative data was collected with the aid of questionnaire and interview section respectively. Qualitative data was analyzed with thematic analysis while the quantitative data was analyzed with correlation and regression to test the hypothesis generated. This study revealed that the use of AI by SMEs in Nigeria had a positive impact on digital marketing and sales performance. It also identified the major challenge associated with the application of AI in the digital marketing initiatives of Nigerian SMEs to be the lack of AI professionals to facilitate the integration of AI into their digital marketing initiatives.


Adaobi Oti

The Impact of Artificial Intelligence on Digital Marketing. A Case of Nigerian SMEs

Fallstudie aus dem Fachbereich BWL - Sonstiges, , Sprache: Deutsch, Abstract: Datenschutz und Marketing Analytics sind untrennbar verbunden. Diese Arbeit analysiert Datenschutz-Folgenabschätzungen, die Rolle des Datenschutzbeauftragten und Maßnahmen zur DSGVO-Compliance. Praxisbeispiele, darunter ein Cyberangriff auf einen Bio-Online-Supermarkt und ein Data-Science-Projekt zur Kundensegmentierung, zeigen Risiken und Lösungsansätze. Unternehmen erhalten wertvolle Einblicke in datenschutzkonforme Analysen und IT-Sicherheitsstrategien.

Marketing Analytics und Datenschutz. Strategien für DSGVO-konformes Datenmanagement

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Studienarbeit verfolgt das Ziel, eine fundierte Performance-Marketing-Strategie für die DHL zu entwickeln, die sowohl die aktuellen Marktanforderungen als auch die spezifischen Herausforderungen des Unternehmens berücksichtigt. Dabei wird zunächst eine theoretische Grundlage geschaffen, indem die wichtigsten Begriffe und Konzepte des Performance Marketings definiert und voneinander abgegrenzt werden. Anschließend wird anhand der DHL aufzeigt, wie eine effektive Performance Marketing-Strategie implementiert werden kann. Es werden spezifische Maßnahmen und Key Performance Indicators abgeleitet, um die Erfolgskontrolle zu gewährleisten und mögliche Schwächen des gewählten Ansatzes zu identifizieren. Durch die tiefergehende Analyse und die deduktive Herangehensweise soll ein umfassendes Verständnis für das Potenzial von Performance Marketing im Logistikbereich geschaffen werden. Die gewonnenen Erkenntnisse können nicht nur für die DHL von Bedeutung sein, sondern auch für andere Unternehmen in der Branche dienen. Letztlich zeigt diese Arbeit auf, wie moderne Marketinginstrumente dazu beitragen können, die Wettbewerbsfähigkeit und Marktstellung von Unternehmen nachhaltig zu stärken und zu sichern.

Tobias Schweiger

Entwicklung einer Performance-Marketing-Strategie für DHL. Theoretische Grundlagen, Implementierung und Erfolgskontrolle im Logistikbereich

&lt;ul&gt; &lt;li&gt;                     &lt;b&gt;Schnell und effektiv Content erstellen mit ChatGPT und DeepL&lt;/b&gt;                 &lt;/li&gt; &lt;li&gt;                     &lt;b&gt;Texte optimieren fÃ¼r SEO mit Semrush und Yoast&lt;/b&gt;                 &lt;/li&gt; &lt;li&gt;                     &lt;b&gt;Bilder, Audio und Videos kreieren mit DALL-E, Midjourney, Adobe Firefly, Adobe Podcast u.v.m.&lt;/b&gt;                 &lt;/li&gt; &lt;li&gt;                     &lt;b&gt;KI-Tools sinnvoll in den gesamten Content-Marketing-Prozess integrieren&lt;/b&gt;                 &lt;/li&gt; &lt;/ul&gt;  &lt;p&gt;KI-Technologien wie ChatGPT und Co. erleichtern Content Creation um ein Vielfaches â?' Sie mÃ¼ssen nur wissen, wie diese Tools effektiv eingesetzt werden kÃ¶nnen.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;ChatGPT fÃ¼r alle Prozesse des Schreibens&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;p&gt;Alexander Loth erlÃ¤utert detailliert, wie Sie mit KI-Tools arbeiten, so dass diese Ihnen dabei helfen, schnell guten Content zu erstellen. Er zeigt Ihnen, wie Sie mit Prompts arbeiten, damit die KI optimale Ergebnisse liefert.  &lt;/p&gt;  &lt;p&gt;ChatGPT kann nicht nur beim Erstellen von Texten helfen, sondern in den gesamten Workflow des Schreibens integriert werden. Es hilft auch beim Strukturieren, bei Ã?berschriften und kann z.B. eine Pressemitteilung in einen Blogpost und in einen Social-Media-Beitrag umschreiben.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;Passende Bilder, Audio und Videos generieren&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;p&gt;Loth zeigt anhand verschiedener Beispiele, welche Ergebnisse Sie von KI-Bildgeneratoren wie DALL-E, Midjourney, Adobe Firefly und Stable Diffusion erwarten kÃ¶nnen. Auch fÃ¼r das Erstellen von Audio und Video zeigt er hilfreiche Tools.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;Praktische anschauliche Beispiele&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt;  &lt;p&gt;Im gesamten Buch finden Sie zahlreiche praxisnahe Anwendungen und reale Fallstudien sowie vor allem konkrete Tools, Beispiele und Strategien, die Sie sofort anwenden kÃ¶nnen.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;FÃ¼r jeden Content-Ersteller geeignet&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;p&gt;Das Buch richtet sich an alle Content-Ersteller: von freiberuflichen Kreativen Ã¼ber Marketingexperten und PR-Agenturen bis hin zu Unternehmern, die KI-Tools effektiv fÃ¼r die Content-Erstellung nutzen wollen. KI-Tools kÃ¶nnen auch hervorragend in den Content-Marketing-Prozess und in eine bestehende Content-Marketing-Strategie integriert werden.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;Stimmen zum Buch:&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;p&gt;'Dieses Buch ist ein unverzichtbarer Begleiter fÃ¼r alle, die die Zukunft mitgestalten.' (Merzmensch, KÃ¼nstler und Autor von 'KI-KUNST', 01/2024)&lt;/p&gt; &lt;p&gt;'In diesem Buch erklÃ¤rt Alexander Loth auf verstÃ¤ndliche Weise die wichtigsten KI-Tools und wie sie Ihre Arbeit unterstÃ¼tzen kÃ¶nnen. Sie erhalten einen umfassenden Ã?berblick, der Ihnen hilft, Ihre Kompetenzen zu erweitern und mit der technologischen Entwicklung Schritt zu halten.' (Dilyana Bossenz, Data &amp; AI Literacy Trainerin und GrÃ¼nderin von Datenkompetenz-Online (01/2024)&lt;/p&gt; &lt;p&gt;'Was viele nicht wissen: eine Vielzahl an KI-basierten Werkzeugen kann uns bei der tÃ¤glichen Arbeit unterstÃ¼tzen. 'KI fÃ¼r Content Creation' ist der ultimative Leitfaden fÃ¼r die Zukunft der Inhaltserstellung mit diesen neuen Tools.' (Florian Ramseger, Co-Host des Podcasts 'Die Digitalisierung und Wir' (01/2024)&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Loth kommt aus der datenintensiven Kernforschung und arbeitet fÃ¼r Microsoft. Er hat unter anderem einen MBA von der Frankfurt School of Finance &amp; Management und war als Data Scientist am CERN, sowie in der Software-Entwicklung bei SAP tÃ¤tig. In den letzten Jahren hat er sich auf die Bereiche Digital Transformation, KÃ¼nstliche Intelligenz, Machine Learning und Business Analytics spezialisiert und berÃ¤t Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Alexander Loth hat nicht nur die Anerkennung der Fachpresse erhalten â?' die BNN bezeichneten ihn als 'den Daten-Verarbeiter' â?', sondern wurde auch von Brandwatch als einer der einflussreichsten Autoren im Kontext der Digitalen Transformation gewÃ¼rdigt.

Alexander Loth

Texte, Bilder, Audio und Video erstellen mit ChatGPT & Co.

KI für Content Creation

Academic Paper from the year 2022 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, , language: English, abstract: Amazon is the largest e-commerce company in the world. The main areas of operation for the company include e-commerce, cloud computing, artificial intelligence, and digital streaming. Based in Seattle, Washington, Amazon is one of the "big five" tech giants alongside Apple, Facebook, Google, and Microsoft. Amazon is considered one of the most influential economic forces in the world today.Amazon is a technology company that operates in multiple economic sectors, including e-commerce, digital streaming, cloud computing, and artificial intelligence. However, e-commerce is the largest company segment. Amazon is a general online retailer selling products to its customers from around the world. Commonly, Amazon sells electronics, computers, and smartphone products from different brands. The company also sells household products, furniture, clothing, farm tools, and equipment, among others.

3-Year Marketing Plan and Justification Report of Amazon in Mauritius

Case Study from the year 2024 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: A, , language: English, abstract: Moms Cookie Bar, a Doylestown creamery and patisserie, has worked to improve its online presence and brand awareness in the community. Mom's Cookie Bar is a small business providing packaged cookie bars and personalized ice cream. Linda Baker was the one who got things started. Our comprehensive digital optimization strategy is based on three pillars: social media strategy formulation, e-commerce integration, and digital marketing campaign implementation. YouTube is one of the social media sites recommended by our system. TikTok, like Facebook and Instagram, is a social networking site.

This strategy seeks to engage clients by creating visually engaging content, implementing interactive engagement strategies, and sticking to regular publishing schedules. Customers can perform research through an easy-to-use user interface, select from over 65 different cookie bar settings, and complete purchases. To achieve this goal, you must create an e-commerce platform (such as Shopify) that incorporates social media smoothly. We will use pay-per-click (PPC) advertising, search engine optimization (SEO), and a complete content strategy that includes videos and blogs to raise brand awareness.

Moms Cookie Bar aspires to become a digital sensation and a Doylestown institution to increase online sales and customer contact. Frequent analytics assessments will be carried out to measure project progress and to ensure that Moms Cookie Bar customers have a simple and delightful online purchasing experience.

Joeleen Kimbell

Optimizing Mom's Cookies Bar Marketing Approaches. Marketing Strategies in the Social Media World

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 2,3, Evangelische Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Bachelorarbeit zum Thema Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management – ein mögliches Instrument zur Anwendbarkeit und Umsetzung im Krankenhaus. Um Kundenbeziehungen zu fördern, setzen Unternehmen Kundenbindungssysteme ein. Jedoch stellt sich die Frage der monetären Investition. Diese richtet sich nach den Mitteln, die zur Verfügung stehen und den Mehrertrag, den es zu erzielen gilt. Unternehmen müssen wissen, wie hoch der Wert eines Kunden ist, denn vorrangig muss beachtet werden, dass die Aufrechterhaltung der Beziehung eines Kunden mit hohem Wert über der eines Kunden mit niederem Wert steht, und solche Kundenbeziehungen dann gegebenenfalls beendet werden müssen. In dieser Bachelorarbeit liegt der Fokus besonders auf den Kunden im Gesundheitswesen, näher dem Krankenhaus. Denn gerade in diesem Bereich, ist es von enormer Bedeutung auf die Anliegen und Bedürfnisse der Kunden einzugehen, da diese durch physische und psychische Probleme auf eine solche Einrichtung an-gewiesen sind. Das Customer Relationship Management (CRM), auch Kundenbeziehungsmanagement genannt, sieht die Kunden / Patienten im Krankenhaus als fundamental für ein funktionierendes Unternehmen an. Keine Klinik kann auf dem Markt bestehen, wenn die Mitarbeiter und Ärzte nicht auf den Patienten eingehen und ihn nicht verstehen. Kaum ein Patient, wird in ein Krankenhaus zurückkehren, wenn er dort schlechte Erfahrungen gemacht hat. In der vorliegenden Arbeit wird ein Einblick in das CRM gewährt, um Verknüpfungen zum Customer Lifetime Value herzustellen. Im Verlauf der Arbeit wird einerseits dargestellt, wer die Kunden im Krankenhaus sind und andererseits der Unterschied zu Kunden außerhalb der Klinik aufgezeigt, denn die Kundenbeziehung im Krankenhaus unterscheidet sich enorm zu der in einem Friseursalon oder einem anderen Dienstleistungsbereich außerhalb des Gesundheitswesens. Ziel dieser Arbeit ist es, aufzuzeigen, was der Customer Lifetime Value ist, wie er sich berechnen lässt, wie man Kunden an sich bindet und ob ein positiver Customer Lifetime Value durch kommunikationspolitische Maßnahmen zu realisieren ist. Die zentrale Fragestellung lautet hier, wie und ob sich das Customer Value Verfahren auch auf den Gesundheitsbereich übertragen lässt.

Mandy Rauch

Ein mögliches Instrument zur Anwendbarkeit und Umsetzung im Krankenhaus

Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management

Seminar paper from the year 2024 in the subject Business economics - Market research, grade: 1,3, University of Mannheim (Sales and Services Marketing), language: English, abstract: This paper explores the impact of the direct sales model on customer perception within the automotive industry, particularly in the context of digital transformation accelerated by the COVID-19 pandemic. By comparing traditional dealership-based sales models with the direct-to-consumer approach, the research aims to understand how these models influence consumer behavior and decision-making processes. The study highlights the growing importance of digital channels, price transparency, and customer-centric strategies, providing insights into the potential for Original Equipment Manufacturers (OEMs) to enhance customer loyalty and brand perception through innovative sales models.

Manu Hilgard

Customers' Perception of the Direct Sales Model in the Automotive Industry

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschäftigt sich mit strategischem und operativem Marketing, angewendet an dem Unternehmen dm-Drogeriemarkt GmbH + Co. KG. Die steigende Inflation schmälert die Kaufkraft der Kundinnen und Kunden massiv. Der Einzelhandel in Deutschland rechnet im Jahr 2022 durch die dramatisch gestiegenen Energiekosten mit schrumpfenden Umsätzen. Der deutsche Drogeriemarkt dm ist eine Flaggshipp-Einzelhandelskette mit insgesamt 3862 Filialen und einem Umsatz von rund 12265 Milliarden Euro europaweit im Geschäftsjahr 2020/21. Mit einem Umsatz von 9,04 Milliarden Euro in Deutschland im Jahr 2021 ist die Drogeriekette der offizielle Drogeriemarktführer. Im Bereich des Marketings hat ein Unternehmen, wie dm, die Aufgabe, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, sodass die Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden und anderer Interessensgruppen (Stakeholder) befriedigt werden. So entwickelt sich das Marketingverständnis zur Beeinflussung der Kaufentscheidung hin zu einer Führungskonzeption, die Funktionen wie Beschaffung, Produktion, Verwaltung und Personal mit einschließt.Wie kann sich die dm-drogerie markt GmbH + Co. KG in den nächsten Jahren nun positionieren, um im Handel für Drogerieartikel weiterhin so erfolgreich sein zu können? Diese Hausarbeit hat zum Ziel, anhand einer Aufzählung der unternehmensinternen Stärken und Schwächen und der unternehmensexternen Chancen und Risiken die Positionierung der Drogeriekette dm darzustellen, aber auch die zukünftige Positionierung, um weiterhin an der Spitze des Einzelhandels fungieren zu können.

Emilia Riedl

Strategisches und operatives Marketing des dm-Drogeriemarkts

Marketing als elementarer Faktor im Unternehmen

Informations bibliographiques

Mots-clés

Informations bibliographiques

Mots-clés

Autres titres sur ce thème