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KPI basierte Service Level Agreements als Instrument zur Prozessverbesserung am Beispiel eines Shared Service Centers für den Abrechnungsprozess in einem Energieversorgungsunternehmen

KPI basierte Service Level Agreements als Instrument zur ...

E-book (PDF)41.00 CHF
disponible de suite

Informations bibliographiques

juin 2009, 50 pages, Allemand
DIPLOM.DE
9783836631105

Mots-clés

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