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Haufe Fachbuch

Fabian Heyna

HR für den Mittelstand

Personalstrategien, die wirklich funktionieren

"Es läuft."
Dieser Satz gilt als Erfolg. Und ist oft ein Warnsignal.

Dieses Buch handelt von Arbeit, die reibungslos funktioniert - weil Menschen mehr leisten, als vereinbart ist. Von Verantwortung, die übernommen wird, ohne benannt zu werden. Und von einer Normalität, in der Belastung nicht verschwindet, sondern unsichtbar wird.

Am Beispiel der Hotellerie zeigt das Buch, wie ein System Stabilität erzeugt, indem es Erwartungen still nach unten weiterreicht: Schichten, die länger dauern als geplant. Entscheidungen, die vertagt werden. Probleme, die gelöst werden, bevor sie jemand bemerkt. Alles bleibt ruhig. Professionell. Unauffällig.

"Es läuft. Also halt den Mund." sucht keine Schuldigen und bietet keine schnellen Lösungen. Es hält fest, was oft übersehen wird: wie viel von dem, was als "funktionierend" gilt, nur deshalb funktioniert, weil Menschen mehr leisten, als vereinbart ist. Wer selbst Verantwortung trägt, in Dienstleistungsberufen arbeitet oder Strukturen von innen kennt, wird sich in vielen Beobachtungen wiederfinden - vielleicht unangenehm, vielleicht befreiend, aber selten gleichgültig.

Über Arbeit, Verantwortung und Verschleiß in der Hotellerie

Es läuft. Also halt den Mund

C.H.BECK Wissen

Mit dem Aufstieg Roms zum Zentrum eines riesigen Imperiums nahm auch die römische Kunst ihre spezifischen Züge an. Paul Zankers meisterhafte Darstellung zeigt, welche Rolle dabei die Aneignung der griechischen Kultur spielte und wie sich die Bildwelten des öffentlichen und des privaten Raumes in Republik und Kaiserzeit entwickelten. Dabei bringt er die Bilder mit ihren Botschaften, die sie in ihrem jeweiligen historischen Kontext vermittelten, für uns zum Sprechen.

Die römische Kunst

IT-Systeme können zur Leistungs- und Verhaltenskontrolle von Mitarbeitenden eingesetzt werden, was deren Persönlichkeitsrechte gefährden kann. HR ist deshalb verpflichtet, den Betriebsrat bei der Einführung neuer Systeme einzubeziehen. Das Buch von Philipp Wiesenecker weist auf mögliche rechtliche Fallstricke in der Personalarbeit hin. Es zeigt, wie Prozesse und Verhandlungen mit dem Betriebsrat strukturiert werden können und geht auch auf die Themen Datenschutz, ESG und Compliance ein. Darüber hinaus bietet es Best-Practice-Beispiele, Verhandlungstipps und strategische Argumentationshilfen.Inhalte
 :
 <ul><li>Rechtliche Grundlagen der IT-Mitbestimmung</li><li>Implementierung von digitalen Strukturen im Unternehmen</li><li>IT-Mitbestimmung im engeren Sinne&nbsp;</li><li>Organisatorische Veränderungen durch Digitale Prozesse / Matrix / Betriebsänderungen</li><li>Best Practices nach Branchen und Anwendungsfeldern, auch mit Blick auf HR-Compliance und ESG</li></ul>

Arbeitsrechtliche Grundlagen von Digitalisierung und KI im Unternehmen

HR und Mitbestimmung in der digitalen Transformation

Vorteile<ul><li>Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann</li><li>Praxisnah, konkret, fundiert, sachlich, aber deutlich weniger thesenorientiert als die "Humanisierung</li></ul>Zum Werk Mit ihrem Buch "Die Humanisierung der Organisation" stießen Judith Muster und Kai Matthiesen eine Debatte in der HR-Community an, die laut Personalmagazin "intellektuell anmutet, aber eine große Relevanz für die Unternehmenspraxis hat". Die These: Appelle an die Motivation oder Eigenverantwortung der Mitarbeitenden werden in Unternehmen häufig missbraucht, um Defizite in der richtigen Gestaltung der Abläufe und Prozesse zu überdecken. Zu den Missverständnissen, die das Dasein in Organisationen unnötig schwer machen, gehört nämlich die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten. Dies hilft den Menschen aber nicht, im Gegenteil. Wird der Mensch zum Mittelpunkt der Organisation, wird er mit Aufgaben beladen, an denen er nur scheitern kann. Das Buch schlug Wellen und wird nach wie vor lebhaft diskutiert. Doch was kommt danach? Wie kommen Organisationen in die Umsetzung? Wie können Prozesse sinnvoll gestaltet und Probleme nachhaltig gelöst werden? Dieses Arbeitsbuch ist eine Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann. Es kann ohne Vorkenntnisse aus dem "Humanisierungsbuch" gelesen und verstanden werden. Alle Tools sind sowohl darauf ausgelegt, den individuellen Denkprozess in Solo-Arbeit zu unterstützen, können aber auch als kollektive Denkwerkzeuge für Teams benutzt werden. Bei Letzterem entfalten sie besondere Wirkung, denn sie helfen nicht nur, Lösungsideen zu entdecken, sondern auch ein gemeinsames Verständnis im Team herzustellen. Zielgruppe Für jede Führungskraft in jeder Organisation sowie Organisationsberatung sowie Organisationsentwicklung.

Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert

Die Humanisierung der Organisation - das Arbeitsbuch

Dieses Buch hat nur ein Ziel: Manager besser, effizienter und erfolgreicher zu machen. Der Autor Dominik Kenzler weiß, wovon er spricht. Er ist der Co-Erfinder der erfolgreichen 
 Dark Horse Playbooks,
 einer der erfolgreichsten Wirtschaftsbuchreihen der letzten zehn Jahre. Nach seiner Zeit bei Deutschlands innovativster Design-Beratung ging er in die Unternehmenswildnis, baute an Start-ups mit, ist heute Chief Product Officer bei sevdesk, das Anfang 2025 für knapp 400 Millionen Euro verkauft wurde - einer der größten Exits im deutschen Raum der letzten Jahre. Sein geballtes Wissen in Theorie und Praxis fließt jetzt in dieses Playbook. Denn eines wird wieder mehr gebraucht als alles andere: konkret wertschöpfendes Wissen, das etwas in Gang setzt. Denn Leader stehen unter Profitabilitätsdruck. Sie müssen jetzt mehr machen, weniger verwalten!
 Das Buch hat inhaltlich einen unheimlichen Drive, mit dem es Impact erzeugt und Manager:innen in Bewegung bringt. Es ist Leadership-Mentor, Theorie-Praxis-Synthetisierer und Erfolgsermöglicher. Und wendet sich gleichermaßen an.

Die effektivste Toolbox für Leader, Manager und Teamverstärker

Drive Leadership Playbook

Hand aufs Herz: Wie oft haben Sie schon Slogans gehört wie "Wir garantieren Ihnen 30 Bewerber in 30 Tagen"? Und wie oft haben Sie dafür viel Geld bezahlt, nur um am Ende frustriert festzustellen, dass Quantität nichts mit Qualität zu tun hat? 

Viele Inhaber im Handwerk und technischen Mittelstand stecken in einer gefährlichen Falle: Die Auftragsbücher sind voll, aber das Konto füllt sich nicht im gleichen Maße, weil die falschen Aufträge angenommen werden. Gleichzeitig fehlt das Personal, um die Arbeit zu bewältigen. Die Standard-Lösung? Ein Obstkorb für die Mitarbeiterbindung und die nächste teure Recruiting-Kampagne bei einer Agentur, die das Blaue vom Himmel verspricht. 

Dieses Buch räumt auf.

Es ist die Antwort auf das "Hoffnungs-Marketing", das so viele Betriebe lähmt. Andreas Schmitz, selbst Unternehmer seit 2005 und aufgewachsen zwischen Backstube und Spedition, redet Klartext. Gemeinsam mit Marleen, TÜV-zertifizierte Expertin für Verkaufspsychologie, legt er die Karten auf den Tisch:

Warum Mitarbeiter keine Pizza sind: Wer schnell bestellt, bekommt oft nur "Fast-Food-Personal", das genauso schnell wieder geht.

Die Garantie-Lüge: Warum "Einstellungs-Garantien" oft nur durch Bots und Tricks erfüllt werden und wie Sie Blender sofort entlarven.

Raus aus dem Hamsterrad: Warum mehr Umsatz oft Quatsch ist und wie Sie lernen, zu schlechten Aufträgen "Nein" zu sagen, um Ihre Marge zu retten.

Prozesse statt Obstkörbe: Warum echte Fachkräfte nicht wegen Bananen bleiben, sondern wegen funktionierender Abläufe und gutem Werkzeug.

Dieses Buch ist kein theoretischer Ratgeber. Es ist ein Praxis-Handbuch für Macher, die verstehen wollen, wie man RecruitingEffekt (die richtigen Leute finden) und SalesEffekt (die richtigen Preise durchsetzen) zu einem krisensicheren Wachstumsmotor verbindet.

Werden Sie vom Getriebenen zum Gestalter. Hören Sie auf zu hoffen. Fangen Sie an zu systematisieren.

Schluss mit Hoffnungs-Marketing. Der Code für Mitarbeitergewinnung und Vertriebserfolg im Mittelstand

SYSTEM SCHLÄGT ZUFALL

HAYMON TASCHENBUCH

Freiburg-Istanbul und zurück:
eine ganz schön turbulente Reise zwischen den Kulturen.
Krishna Mustafa wird von Laura verlassen, weil er seine Identität noch nicht gefunden hat. Aber wer hat das schon? Krishna lässt es auf einen Versuch ankommen. Kurz entschlossen tauscht er mit seinem türkischen Cousin das WG-Zimmer und zieht vorübergehend von Freiburg nach Istanbul. Dort will er seinen Vater treffen, die Türkei kennenlernen und seine Wurzeln suchen. Auf der Suche nach seiner Identität, der verlorenen Liebe und guter Schokolade beginnt für Krishna in der Türkei eine unvergessliche Reise. Neugierig auf das Leben und stets leicht zu begeistern, taucht er in das turbulente und pulsierende Leben der Großstadt ein ...

Provokant, scharfsinnig und witzig: Spielerisch und berührend erzählt Selim Özdogan vom Leben zwischen zwei Welten.
Ein halbes Jahr später weiß er über seine Wurzeln zwar immer noch nicht mehr, dafür
aber eine ganze Menge über die "Türken" und die "Deutschen", über Erdöan und den Gezi-Park, über Moscheen und Starbucks, darüber, wie man mithilfe von Gebets-Apps zum guten Moslem und mithilfe des richtigen Haarschnitts zum Islamisten wird.
In leichtem Ton bringt der Autor den Alltag in Istanbul näher, schildert die vermeintlichen Eigenheiten der "Deutschen", der "Türken" und all derjenigen, die auf der Suche nach sich selbst sind. Ein grandios kluger und grandios komischer Roman, der Vorurteile entlarvt, Klischees bloßlegt, der viel zu sagen hat über das Leben zwischen den Kulturen - und dabei ungeheuren Spaß macht.


"Özdogan versteht es, in unterschiedlichste Welten zu entführen, ohne dabei jemals unglaubwürdig zu wirken."
APA, Wolfgang Huber-Lang

Roman

Wieso Heimat, ich wohne zur Miete

The go-to resource for uncovering, understanding and overcoming accent and linguistic bias in the workplace. The way you speak can determine everything from whether you get hired or promoted, to whether people listen to you in meetings. It can affect the strength of your business relationships and reputation, but also whether people think they can trust you. We hear accents loud and clear, yet often they are quietly derailing our efforts to create inclusive work environments where every voice is heard. Linguistic discrimination is still unrecognized in the great majority of Diversity, Equity &amp; Inclusion (DEI) circles, yet it underpins every type of discrimination in the workplace from race and age to gender, neurodiversity and even sexuality. It is the hidden bias that is derailing even the best DEI efforts. Accent Matters is the go-to resource for uncovering, understanding and overcoming linguistic bias in the workplace. Through fascinating stories and examples of accent bias from all over the world, you'll find out how you've been conditioned to prefer certain accents over others, and how those preferences interfere with the way you listen to and interact with those around you. For those who have accents, but especially for those who think they don't, this book will be an eye-opening journey into a fundamental bias that affects every aspect of our lives, both professionally and personally.

Include every voice by challenging accent bias at work

Accent Matters

Buch zu dem Thema - KI trifft Social Recruiting - Einfacher und effizienter Mitarbeiter finden mit künstlicher Intelligenz

Einfacher und effizienter Mitarbeiter finden mit künstlicher Intelligenz

KI trifft Social Recruiting

Ausgangspunkte bilden das Leitbild einer nachhaltigen Entwicklung sowie die aktuellen Herausforderungen des Personalmanagements. Aufbauend auf dem integrativen Gestaltungsansatz eines nachhaltigen Personalmanagements werden die verschiedenen Kompetenzbereiche (ökonomisch, ökologisch, sozial, innovativ) und die Teilfunktionsbereiche (Planung, Beschaffung, Einsatz, Entwicklung, Freisetzung, Personalführung, Controlling, Marketing) eines nachhaltigen Personalmanagements vorgestellt. Darüber hinaus kann das nachhaltige Personalmanagement auch wichtige Beiträge zum Wissens- und Innovationsmanagement im Unternehmen leisten. Eine nachhaltige Unternehmensentwicklung bedeutet erfordert meist Veränderungen, deshalb wird auch der Beitrag des Personalmanagements für das Change Management einer nachhaltigen Unternehmensgestaltung behandelt. Die Umsetzung eines nachhaltigen Personalmanagements in die Praxis zeigen vielfältige Praxisbeispiele.

Aktuelle Konzepte, Innovationen und Unternehmensentwicklung

Nachhaltiges Personalmanagement

Von der getriebenen Fachkraft zum strategischen Unternehmer - Der entscheidende Zug zur unternehmerischen Freiheit
 Kennen Sie das Gefühl, in Ihrem eigenen Unternehmen gefangen zu sein? 

 Sie arbeiten mehr als je zuvor, treffen ständig Entscheidungen und kämpfen täglich mit dem Tagesgeschäft. Doch statt Freiheit erleben Sie Überforderung. Statt zu führen, reagieren Sie nur noch. Genau hier setzt 'Rochade in die Freiheit' an.
 Die inspirierende Geschichte von Jakob Ballinger und seinem Unternehmen Lightbridge 

 Jakob ist ein brillanter Lichttechniker mit einer bahnbrechenden Idee. Doch als Unternehmer steht er vor einer Wand: rasantes Wachstum, fehlendes System, ein Team ohne klare Strukturen und der ständige Kampf zwischen operativem Chaos und strategischer Führung. Mit Hilfe seines Coaches Werner lernt Jakob, wie er seine klare Vision entwickelt und vom Fachkraft-Denken zum strategischen Unternehmer wechselt - eine Transformation, die nicht nur sein Unternehmen, sondern sein ganzes Leben verändert.
 Warum dieses Buch Ihr Unternehmen transformieren wird:
 <ul><li>Praktischer Leitfaden statt Theorie
 - Erleben Sie Jakobs Reise vom überforderten Gründer zum strategischen Unternehmer und lernen Sie aus seinen Fehlern und Erfolgen.
 </li><li>Die Schachmetapher als Führungsprinzip
 - Verstehen Sie, warum erfolgreiche Unternehmer wie Schachspieler denken: strategisch, vorausschauend und mit dem Blick fürs große Ganze.
 </li><li>Konkrete Tools und Methoden
 - Von der Delegation über Teamführung bis zum Aufbau tragfähiger Strukturen.
 </li><li>Authentisch und ehrlich
 - Inklusive der dunklen Momente: Burn-out, Selbstzweifel und der Weg zurück ins Spiel.
 </li><li>TAB-Methode
 - Profitieren Sie von den bewährten Prinzipien von The Alternative Board.
 </li>
 
 </ul>
 Dieses Buch ist perfekt für Gründer, Geschäftsführer und alle Unternehmer, die aus dem Hamsterrad ausbrechen und ihr Unternehmen zu einem System machen wollen, das auch ohne sie funktioniert.
 Holen Sie sich Ihre Freiräume zurück - mit dem entscheidenden Zug!

Rochade in die Freiheit

BestMasters

In einer zunehmend global vernetzten Arbeitswelt werden standardisierte Prozesse und eine effektive internationale Zusammenarbeit immer wichtiger. In dieser Masterarbeit wird ein internationales Change-Projekt zur Implementierung einer IT-Service-Management-Policy in einem globalen Unternehmen untersucht. Auf Basis theoretischer Modelle und praxisnaher Interviews wurden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet – mit dem Ziel, internationale Projekte wirksamer und nachhaltiger zu gestalten.

 &nbsp;Die Autorin
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 Sara Loncarevic
 hat einen Masterabschluss in Projektmanagement &amp; Organisation und arbeitet an internationalen Projekten mit Fokus auf kulturelle Dynamiken und globale Zusammenarbeit. Ihre Masterarbeit an der Fachhochschule des BFI Wien untersucht, wie Change Management zur nachhaltigen Harmonisierung von Arbeitsprozessen in internationalen Projektstrukturen beitragen kann.

Die Harmonisierung von Arbeitsweisen im internationalen Projektkontext

HR für den Mittelstand

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