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Gesamtkatalog

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Anonymous: Entwicklung und Umsetzung
einer Marketingstrategie für eine priva

Entwicklung und Umsetzung einer Marketingstrategie für eine private Krankenversicherung

Dieses Buch erläutert alle erfolgsentscheidenden Spielregeln und Herausforderungen für digitale Advertiser und präsentiert konkrete Handlungswege, wie Online-Marketing künftig effizient, strukturiert und lukrativ betrieben werden kann.Denn: Die Digitalisierung im Marketing verändert die Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden fundamental. Der Paradigmenwechsel in puncto Effizienz, Analyse- und Steuerungsprozesse stellt insbesondere etablierte Strukturen vor große Herausforderungen. Der Autor&nbsp;zeigt alle Stellschrauben auf, die in der digitalen Werbeerfolgskontrolle, bei Organisationsaufbau, Mitarbeiterqualifikation, Analytics, Budget- und Kanal-Steuerung, CRM, Nutzerführung, Conversion-Rate-Optimierung sowie in der Zusammenarbeit mit Technologieanbietern und Agenturen wichtig sind, um effizient Online-Marketing zu betreiben.Ein wertvolles Buch für Unternehmenslenker und Führungskräfte, die die Voraussetzungen für eine wettbewerbsfähige und zukunftsorientierte Marketingorganisation schaffen wollen.&nbsp;Mit anschaulichen Best Practices, direkt umsetzbaren Tipps und Kniffen sowie zahlreichen Benchmark-Lösungswegen. Der Inhalt- Werbeerfolgskontrolle: Offline versus Online- Der optimale Steuerungsprozess: You manage what you measure- Die ideale Organisationsform für Digitale Advertiser: Aufbau und Entwicklung im war for digital talents- Die Rolle der Agenturen: Arbeitsteilung, Steuerung, Vergütung, Werttreiber, Konflikte und Stärken&nbsp;- Technology Landscape: Von Tool-Wut und Innovationszyklen Der AutorErik Siekmann ist Geschäftsführer einer auf Effizienzsteigerung im Online Marketing spezialisierten Unternehmensberatung. Zuvor war er in verschiedenen Führungpositionen im Bereich E-Commerce tätig und arbeitete bei renommierten Unternehmensberatungen in Deutschland und Frankreich.&nbsp;

Controlling, Organisation und Optimierung - Wie Sie Werbeerfolge messen, steuern und steigern (AT)

Effizientes Online-Marketing

This concise introductory textbook enables students to understand and apply the key concepts of marketing.

Concepts and Contexts

Introduction to Marketing

Der Bestseller vom Business Storyteller Thomas Pyczak!&#13;Wir lieben Geschichten. Sie unterhalten, berühren, begeistern - und bleiben im Gedächtnis haften. Wer gut erzählen kann, der wirkt souverän, überzeugend und versteht es, Menschen mitzunehmen. Auch im Business geht es nicht ohne Storytelling - oft spielt es sogar eine entscheidende Rolle. Gute Geschichten helfen, Kunden zu gewinnen, Investoren zu überzeugen oder eine Beförderung zu bekommen.&#13;Thomas Pyczak glaubt, dass Storytelling eine Schlüsselfähigkeit für jeden ist, der erfolgreich sein möchte. Und er ist überzeugt, dass sich diese Fähigkeit lernen lässt - nämlich durch Übung und Nachahmen. "Tell me!" zeigt Ihnen an Beispielen vieler kraftvollen Storys, wie Sie gute Geschichten entwickeln. Schauen Sie hinter die Kulissen erfolgreicher Filmemacher und Geschichtenerzähler: Steve Jobs, Sheryl Sandberg, Jeff Bezos und Stephen King.&#13;In diesem Buch können Sie lernen:&#13;_von sich, ihrem Team oder ihrem Produkt überzeugend zu erzählen;&#13;_passende Storys für jede Situation zu finden;&#13;_begeisterte Zuhörer zu gewinnen, online wie offline, im Gespräch und im Vortrag;&#13;_die Kraft guter Geschichten für Ihren Erfolg zu nutzen.&#13;In der dritten, erweiterten Auflage von Tell Me! finden Sie hilfreiche Tools, Übungen und Techniken sowie typische Beispielgeschichten aus dem Berufsleben. Lernen Sie die Kunst, mit Geschichten zu inspirieren!

Thomas Pyczak

Uwe Thoma

Tell Me! Wie Sie mit Storytelling überzeugen

Compliance für die Praxis

Zum Werk Moderne elektronische Kommunikationsmittel ermöglichen es einer Vielzahl von Nutzern, jederzeit miteinander zu kommunizieren und Inhalte zu teilen, ohne dass es dazu eines Verbindungsaufbaus im Einzelfall bedarf. Längst hat die bunte Welt der sozialen Medien auch die Unternehmen erreicht: Die Wirtschaft hat erkannt, dass soziale Medien beispielsweise im Marketing, Vertrieb und Personalmanagement, aber auch in den Bereichen Forschung, Entwicklung und Wissensmanagement Kostenvorteile bieten bzw. neue Märkte eröffnen können. Den wirtschaftlichen Potentialen stehen indes juristische Schwierigkeiten gegenüber, die in dieser Neuerscheinung praxisgerecht aufgearbeitet und erläutert werden, zum Beispiel:<ul><li>Was darf der Arbeitgeber verbieten, was muss er verbieten?</li><li>Was sind die Folgen eines Verstoßes gegen Vorgaben des Unternehmens?</li><li>Wie können Social Media Guidelines sinnvoll aussehen?</li><li>Hat der Betriebsrat mitzubestimmen?</li></ul> Vorteile auf einen Blick Kompakte und praxisnahe Darstellung<ul><li>der Voraussetzungen und Grenzen der Nutzung von Social Media im Betrieb</li><li>der datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen</li><li>der arbeitsrechtlichen Sanktionen</li><li>von Verstößen</li><li>enthält Mustervereinbarungen und Klauselhinweise</li></ul> Zur Neuauflage Seit der letzten Auflage gab es nicht nur zahlreiche Entscheidungen des EuGH, BGH und anderer Gerichte zu Social Media im Betrieb, auch Neuerscheinungen in der Literatur wurden in der Neuauflage des Werkes berücksichtigt. Insbesondere im Bereich der Gesetzgebung waren erhebliche Entwicklungen zu verzeichnen (DDG als Nachfolger von TMG/NetzDG; TDDDG, ehemals TTDSG). Zu deren erfolgreichen Implementierung bietet das Werk mit seiner kompakten und praxisnahen Darstellung das nötige Rüstzeug zur Abwehr von Sanktionen und negativer Resonanzen Zielgruppe: Für Personalverantwortliche, Compliance-officer, Rechtsabteilungen, Rechtsanwaltschaft, Betriebsräte.

Arbeitsrecht und Compliance

Social Media im Betrieb

In gesättigten und zunehmend kompetitiven Märkten wird Beziehungsführerschaft zum entscheidenden strategischen Erfolgsfaktor. Neben Qualitäts- und Kostenführerschaft rückt damit das Relationship Marketing als systematisches Management von Kundenbeziehungen in den Fokus moderner Unternehmensführung.Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Konzeption und Umsetzung des Relationship Marketing. Es entwickelt einen konsistenten Managementansatz, der die Steuerung von Kundenbeziehungen entlang aller relevanten Phasen strukturiert – von der Analyse über die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung bis hin zu Implementierung und Kontrolle. Das Werk richtet sich an Studierende sowie Fach- und Führungskräfte, die Kundenbeziehungen strategisch gestalten und langfristig Wettbewerbsvorteile aufbauen wollen.Ausgezeichnet mit dem Georg-Bergler-Preis der GfK und des Fachverlags Handelsblatt.Aus dem Inhalt 
 • &nbsp; &nbsp;
 Grundlagen und Konzepte:
 Konzeptionelle und theoretische Grundlagen für das Relationship Marketing und eine Beziehungsführerschaft für Unternehmen.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Analyse und Strategie: 
 Methoden zur Analyse von Kundenbeziehungen sowie zur Entwicklung wirksamer Akquisitions-, Bindungs- und Rückgewinnungsstrategien.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Operative Umsetzung:
 Zentrale Instrumente zur aktiven Gestaltung von Kundenbeziehungen – von Customer Experience bis Kundenwertmanagement.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Implementierung und Kontrolle: 
 Schaffung von beziehungsorientierten Strukturen, Systemen und Kultur sowie Methoden der Wirkungskontrolle.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Branchen und Perspektiven:
 Spezifische Ausprägungen des Relationship Marketing in verschiedenen Branchen sowie ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
 
 Die Autoren
 Professor Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
 ist Professor der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
 Dr. Maxim Saleschus
 ist Postdoktorand und Dozent am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing &amp; Management der Universität Hohenheim sowie Dozent an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel.

Das Management von Kundenbeziehungen

Relationship Marketing

Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss und Marc Linzmajer führen grundlegend und systematisch in die Konzepte, Methoden und Abläufe des Marketing ein und bieten einen Überblick über das gesamte Stoffgebiet. Jedes Hauptkapitel enthält neben einem kurzen Einführungsfall und diversen Case Studies eine aktuelle und ausführliche Fallstudie, die den Kapitelinhalt anschaulich auf ein Praxisbeispiel anwendet. Auf diese Weise werden konkrete, managementbezogene Phänomene praxisnah beschrieben und problemorientiert analysiert. Neben den klassischen Lehrbuchinhalten enthält das Buch Kapitel zum Konsumentenverhalten und zu spezifischen Marketingbereichen wie Dienstleistungs- und Online-Marketing. Auf Kapitelebene kann digitales Zusatzmaterial heruntergeladen werden. Das ebenfalls bei Springer Gabler erschienene „Marketingübungsbuch, 3. Aufl.“ von Walsh et al. 2022 enthält Aufgaben, die auf das Lehrbuch abgestimmt sind. Sie ermöglichen es den Leserinnen und Lesern, ihr Wissen zu prüfen und zu vertiefen.
In der 4. Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert, einige Kapitel wurden grundlegend überarbeitet. Das Thema Künstliche Intelligenz wird durchgehend stärker berücksichtigt und neue Fallstudien sind hinzugekommen.
Das Buch richtet sich an Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie Praktikerinnen und Praktiker, die sich vertiefend mit Marketing beschäftigen wollen.

Eine Einführung auf der Grundlage von Case Studies

Marketing

Wir leben in einer Welt der Daten. Daten allein aber sind wertlos, wenn wir nicht in der Lage sind, aus ihnen Informationen zu gewinnen. Um Informationen aus Daten zu extrahieren, sind Methoden der multivariaten Datenanalyse unerlässlich. Dieses Lehrbuch bietet eine leicht verständliche Einführung in weiterführende Verfahren der multivariaten Datenanalyse, die vor allem in Master- und Doktoranden-Studiengänge häufig verwendet werden. Es ist anwendungsorientiert geschrieben, setzt nur wenige Kenntnisse in Mathematik und Statistik voraus und demonstriert jedes Verfahren mit numerischen Beispielen. Für die vierte Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert und um zentrale Entwicklungen ergänzt, die für Einsteiger besonders wichtig sind. Neu aufgenommen wurde die Zeitreihenanalyse. Das vorliegende Buch und das bereits in der 18. Auflage erschienene Buch Multivariate Analysemethoden der Autoren wurden im Jahr 2015 vom Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e. V. (BVM) mit dem Preis der Deutschen Marktforschung ausgezeichnet, da sie die deutsche Marktforschungspraxis in den letzten Jahrzehnten nachhaltig geprägt haben.
Die im Buch behandelten Verfahren und die verwendeten Softwareprogramme: Nichtlineare Regressionsanalyse – Zeitreihenanalyse – Strukturgleichungsanalyse (SGA) – Konfirmatorische Faktorenanalyse (KF) – Choice Based Conjoint Analyse (CBCA) – Künstliche Neuronale Netze – Multidimensionale Skalierung – Korrespondenzanalyse
Wichtige Berechnungen zu den Verfahren werden zunächst mit MS-Excel verdeutlicht und anschließend zu allen Verfahren ausführliche Fallbeispiele mit einschlägigen Software-Programmen gerechnet. Dabei werden die SGA und die KF mit AMOS und die CBCA mit Lighthouse Studio von Sawtooth gerechnet. Bei allen anderen Verfahren wird auf IBM SPSS zurückgegriffen.
Hilfestellungen für den Anwender: Mit der Springer Nature Flashcards-App kann der eigene Lernfortschritt interaktiv kontrolliert und exklusive Inhalte genutzt werden. Die Webseite multivariate.de bietet weitere Informationen zu den Verfahren und eine Bestellmöglichkeit zu den Datensätzen und Syntaxdateien.
Die Autoren

Eine anwendungsorientierte Einführung

Fortgeschrittene Multivariate Analysemethoden

11 Cheatcodes to Unlock the Life You Want

What’s Stopping You?

A BRAND NEW EDITION WITH AN UPDATED FOREWORD THE INTERNATIONAL BESTSELLER | OVER 500,000 COPIES SOLD WORLDWIDE Why do some products capture our attention while others fade into obscurity? What makes us check our phones, open an app, or scroll a feed without even thinking? Is there a repeatable pattern behind how technology hooks us? In Hooked, Nir Eyal reveals the secret psychology behind the world's most engaging products. Introducing the groundbreaking Hook Model - Trigger ? Action ? Variable Reward ? Investment - Eyal uncovers how products from Apple, Twitter, Instagram and Google create lasting user habits and how you can ethically harness these principles to build products people love. Packed with cutting-edge behavioural science, case studies, and practical frameworks, Hooked is both a manual for product designers and a mirror for anyone curious about their own habits. 'Hooked changed my life. It's essential reading for anyone who wants to better understand their actions and habits' Steven Bartlett, Diary of a CEO 'Nir Eyal taught Silicon Valley how to design behaviour - and then reminded us to use that power responsibly; Mark Manson, Solved Podcast 'Our challenges go beyond technology; they stem from the internal discomfort that Nir Eyal's work helps us understand' Ali Abdaal, Deep Dive Podcast 'In Hooked, Nir Eyal shows the fine line between persuasion and coercion - and why ethical design matters more than ever' Jim O'Shaughnessy, Infinite Loops Podcast

How to Build Habit-Forming Products

Hooked

Nichts treibt Werbetreibende und deren Auftraggeber mehr um als die Frage: Was bringt meine Werbung eigentlich?
Die im vorliegenden Buch versammelten Cases stehen für die nachweislich erfolgreichsten Kampagnen des Jahres und liefern somit anschaulich Antworten auf die Frage nach der höchstmöglichen Marketing-Effektivität - sowohl für viele Kommunikationsanlässe als auch mit Blick auf unterschiedliche Branchen.
In diesem Buch finden CMOs und Kommunikationsagenturen
¿ Effectiveness Guidelines,
¿ viele Branchen-Insights 
¿ und zahlreiche aktuelle mit dem Effie Award ausgezeichnete Business Cases.

Praktiker:innen und Menschen aus der Praxis und der Wissenschaft geben zudem wertvolle Infos und Werkzeuge zum Thema Marken-Effektivität an die Hand.

Die erfolgreichsten Kampagnen des Jahres – Edition 2026 (Effie Awards)

Unlocking Marketing Genius

Auch Ärzte dürfen werben – diese Aussage ist mittlerweile bei den Ärzten und Zahnärzten sowie bei den Kammern und Gerichten weitgehend angekommen. 
Allerdings bestehen bei der Ausgestaltung von Werbemaßnahmen noch immer Unsicherheiten über die rechtlichen Möglichkeiten und Grenzen. Diese werden auch in 3. Auflage übersichtlich und praxisnah dargestellt, maßgeblich unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung zum ärztlichen Werberecht. Einen neuen Schwerpunkt bilden die Werbeverbote des Heilmittelwerbegesetzes, die inzwischen auch für Ärzte maßgeblich in den Blick der Gerichte geraten sind. 
Damit ist auch die dritte Auflage des Standardwerks von Bahner ein unentbehrlicher Berater und Begleiter rund um das ärztliche Werberecht.

Auch Ärzte dürfen werben

Das neue Werberecht für Ärzte

Dieses Buch erklärt Verantwortlichen in B2B-Marketing und -Vertrieb, wie sie die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer gewinnen, Vertrauen aufbauen und Kaufentscheidungen positiv beeinflussen können. Die Experten zeigen in ihren Beiträgen, wie Unternehmen entlang des gesamten Funnels wirkungsvoll agieren, welche Strategien, Technologien und Daten dafür entscheidend sind und welches Know-how nötig ist.&nbsp;
 
 Ein Buch für alle, die mit innovativen, wirksamen Ansätzen nachhaltiges Wachstum erzielen wollen.
 Der Inhalt<ul><li>Hybrid Selling im B2B</li><li>Daten und Datenarchitektur als Grundlage der (digitalen) Buyer‘s Journey</li><li>Corporate Influencer als Teil der Buyer’s Journey</li><li>Podcasts als Marketinginstrument entlang der Customer Journey</li><li>LinkedIn Leverage: Digitale Strategien und Personal Branding</li><li>B2B-Kommunikation: Emotionen und Bedürfnisse als Schlüssel zum Vertriebserfolg</li><li>Buyer’s Journey und Künstliche Intelligenz: Praxisbeispiele und Erfahrungen</li><li>Videokommunikation in der B2B-Buyer's-Journey</li><li>Die Rolle von smartem LinkedIn Social Selling im modernen B2B-Vertrieb</li><li>Algorithm Knowledge for Social Selling on LinkedIn</li><li>Customer Experience und Executive Branding</li><li>Wie Generative Engine Optimization (GEO) Sichtbarkeit schafft – und Social Selling Vertrauen</li><li>Was ist gute Werbung – in einer Zeit, in der KI Werbern den Job streitig macht?</li><li>Die Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz in der B2B-Buyer‘s-Journey – eine Übersicht</li></ul>Die Herausgeber Pier Paolo Perrone 
 ist Unternehmer mit Schwerpunkt in der Beratung und Weiterbildung für B2B-Organisationen.&nbsp;
 Björn Radde 
 ist Senior Director Global Digital Experience bei Quadient und war zuvor u. a. Vice President für Digitales Marketing &amp; Innovation bei T-Systems International.
 Julia Stoetzel
 ist eine führende Expertin im Bereich Kapitalmarkt und (digitale) Investor Relations mit über 15 Jahren Branchenerfahrung.&nbsp;
 Richard van der Blom 
 ist Internationaler Social-Selling-Trainer sowie LinkedIn-Experte und seit 12 Jahren Unternehmer in diesem Bereich.

Instrumente, Prozesse und Technologien für mehr Aufmerksamkeit und Wachstum

Die innovative Buyer's Journey im B2B

Entwicklung und Umsetzung einer Marketingstrategie für eine private Krankenversicherung

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