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Digitalisierung und Markenwahrnehmung

Wie die digitale Transformation das Markenmanagement von Premiummarken verändert

Digitale Techniken sind längst in die Verwaltungspraxis eingezogen. Die Pandemie hat diesen Prozess noch forciert. Die Digitalisierung öffentlicher Verwaltungen hat richtig Fahrt aufgenommen. Eigentlich ist dazu alles schon gesagt worden, es muss eigentlich nur noch realisiert werden.
Genau hier liegt das Problem: Wie erreichen wir den barrierefreien Zugang und die digitale Teilhabe aller Gruppen der Bevölkerung zu öffentlichen Diensten und der Beschäftigten bei der Neugestaltung ihrer Arbeit?

Dies ist leider nicht auf Knopfdruck, durch ein gutes Gesetz oder eine gute Verwaltungsvorschrift erreichbar.
Digitale Teilhabe und Barrierefreiheit erfordern einen Kulturwandel bei den Verwaltungsentscheidungen und den internen Prozessen. Die Entscheider*innen selbst und damit ihr konkretes Handeln sind gefordert. Digitale Teilhabe gelingt nur, wenn die Betroffenen zu Beteiligten werden und den Prozess der Digitalisierung aktiv mit gestalten. 
Diesen Entwicklungsprozess will das Handbuch unterstützen und die Beteiligten fit machen für diese Herausforderungen bei der Digitalisierung im öffentlichen Sektor. Es zeigt praxisbezogen in den einzelnen Handlungsfeldern auf, wie die Umsetzung konkret geleistet werden kann.
Umfassend dargestellt werden jeweils der rechtliche Rahmen, Ansätze zur Umsetzung in der neugestalteten digitalen Verwaltung, die Barrierefreiheit bei der elektronischen Kommunikation und Neugestaltung der Arbeit, Anwendungsbereiche der Digitalisierung und Bürgerbeteiligung.
Das Handbuch leistet Hilfestellung im Prozess der Digitalisierung, behinderte Menschen als Expert*innen in eigener Sache einzubeziehen. Es stellt Fachleuten, Entscheider*innen und von Veränderungen Betroffenen in Politik und Verwaltung vertiefte Informationen zur digitalen Teilhabe und Barrierefreiheit bereit. Mitgliedern in Initiativen, Verbänden, Gewerkschaften und Interessenvertretungen bietet es eine Handlungsgrundlage für ihre Interessenwahrnehmung.

Die Herausgeber*innen Ulrike Peter, Zentralstelle für barrierefreie Informationstechnik, Bremen, und Prof. Hans-Henning Lühr, Prof. für E-Government und Leitung des Instituts für digitale Teilhabe an der Hochschule Bremen, Staatsrat a.D., bringen Ihre Praxiserfahrung in der Umsetzung Digitaler Teilhabe und Barrierefreiheit ein.

"Das Handbuch bietet mit Hilfe der zahlreichen Autor*innen einen umfassenden, praxisnahen Überblick über die Herausforderungen bei der Umsetzung der digitalen Barrierefreiheit und liefert viele Ansatzpunkte das Thema in den eigenen anstehenden Projekten zu berücksichtigen."
(https://toolbox.teilhabe4punkt0.de/tools/handbuch-digitale-teilhabe-und-barrierefreiheit im März 2022)

Handbuch Digitale Teilhabe und Barrierefreiheit

Reclams Universal-Bibliothek

Wie Bücher unser Gehirn trainieren

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Ganzheitliche Konzepte, Methoden und Praxisbeispiele

Strategisches Nachhaltigkeitsmanagement im Einkauf

Studienkurs Wirtschaft

Das Lehrbuch richtet sich an Studierende der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften und vermittelt kompakt und verständlich die zentralen Grundlagen eines nachhaltigen, modernen Wirtschaftens im digitalen Wandel. Behandelt werden digitale Wertschöpfung und Geschäftsmodelle, New Work, Kultur und Rollenwechsel, Governance und Verantwortung. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Change-Management als Kern der Transformation - mit gängigen Modellen (u. a. Lewin, Kotter, ADKAR) und ihrer Anwendung auf typische Transformationssituationen. Didaktisch klar strukturiert arbeitet der Band mit Querverweisen, Schaubildern, Kapitelzusammenfassungen sowie Wissens-, Verständnis- und Diskussionsfragen zur Prüfungsvorbereitung.

Prof. Dr. Sandra Niedermeier ist Professorin für Digitalisierung in Bildung und Gesellschaft an der Hochschule Kempten, promovierte pädagogische Psychologin und leitet das Institut für digitale Transformation in Arbeit, Bildung und Gesellschaft (IDT). Sie ist zudem Studiendekanin der Fakultät Betriebswirtschaft sowie KI- und E-Learning Beauftragte der Hochschule.

Digitale Transformation

Digitalisierung, Globalisierung und Krisen verändern die Arbeitswelt rasant: Viele Jobs werden automatisiert, neue Tätigkeiten verlangen neue Fähigkeiten. Was heißt das für Sie - welche Kompetenzen zählen künftig und wie stellen Sie sich darauf ein? Das Future-Proof-Mindset liefert praxisnahe Tools, um sich in unsicheren Zeiten strategisch zu positionieren, sich kontinuierlich zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Mit konkreten Strategien, aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und Fallbeispielen zeigt Sandra Navidi, wie Sie Ihre Karriere zukunftssicher machen.

Die vier essenziellen Regeln für Ihren Erfolg im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz

Das Future-Proof-Mindset

Einführung in Facilitation, der Kunst, Gruppenprozesse zu begleiten 
 
 Wenn Menschen zusammenkommen, um Ideen oder Lösungen zu finden, vielleicht Pläne für die Zukunft zu schmieden, gibt es stets zwei Ebenen des Geschehens: Inhalt und Prozess. Zum Inhalt gehören alle im Prozess eingebrachten Ideen, Wissen, Vorschläge, Pläne, Sachthemen, also das Was. Mit dem Prozess ist dagegen die Art und Weise gemeint, wie die Beteiligten kommunizieren, Probleme lösen und Entscheidungen treffen. Folgende Fragen spielen dabei eine Rolle: Nach welcher Methodik und Reihenfolge wird vorgegangen? Wer spricht und wie lange? Wer bezieht sich wie auf wen? Wie werden Erkenntnisse in der Gruppe unterstützt und wie Entscheidungen getroffen? 
 
 Wir Menschen sind nicht wirklich in der Lage, Inhalt und Prozess simultan im Blick zu behalten (auch wenn wir das gern täten!). Meist tendieren wir dazu, ausgewählte Themen zu fokussieren. Genau das macht es aber fast unmöglich, offen zu sein für andere Perspektiven oder neue und ungewöhnliche Ideen. 
 
 Genau dies ist die Aufgabe der Facilitatorin, hier setzt Facilitation an. Facilitatoren sind fuür den Prozess, alle anderen für die Inhalte zuständig. Hört sich leicht an. Doch: Gute Begleitung ist einfach, aber nicht leicht! 
 
 Die Autorin Jutta Weimar ist Certified Professional Facilitator und Inhaberin der Facilitation Academy in Berlin. Sie gehört zu den wichtigen und bekannten Stimmen der Facilitation-Szene. 
 
 Für Organisationsentwickler, Moderatorinnen, Trainer, Coaches und Führungskräfte.

Wie Facilitation kollektive Intelligenz und gemeinsames Handeln ermöglicht

Der Raum zwischen uns

Das Herausgeberwerk bietet einen fundierten Überblick über die Herausforderungen und den Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf den Arbeitsalltag im Jahr 2030. Die Expertinnen und Experten aus Forschung und Praxis erläutern in ihren Beiträgen anhand von konkreten Beispielen, Praxistipps und Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen die neue Welle der Entwicklung von Künstlicher Intelligenz, vor allem im Bereich der generativen KI, für sich nutzen können und welche Auswirkungen dies auf die Arbeitswelt von morgen hat.Die 2., überarbeitete und erweiterte Auflage enthält viele neue Beiträge über den Einfluss Künstlicher Intelligenz auf die Arbeitswelt sowie über die KI-Auswirkungen auf ausgewählte Branchen.Der Inhalt<ul><li>Erfolgreiche KI-Einführung &amp; KI-Kompetenzen</li><li>Transformation durch KI</li><li>Rechtliche Aspekte von KI</li><li>Ethische Aspekte von KI</li><li>KI in der medizinischen und pharmazeutischen Arbeitswelt</li><li>KI in der Produktion</li><li>KI in der industriellen Arbeitswelt</li><li>KI in Versorgung, Mobilität und Logistik</li><li>KI in der wirtschaftlichen Arbeitswelt</li><li>KI in HR und Finance</li></ul>Die Herausgeber Dr. Inka Knappertsbusch
 ist Rechtsanwältin im Bereich Arbeitsrecht, KI und Beschäftigtendatenschutz. Der Schwerpunkt von Inka Knappertsbusch liegt auf der arbeitsrechtlichen Beratung im Rahmen von Restrukturierungen und Betriebsvereinbarungen, insbesondere zu IT, KI und New Work. Sie ist Autorin zahlreicher Fachartikel und Mitherausgeberin der Bücher "Die Zukunft der Arbeit" und "New Work und Arbeitsschutz".&nbsp;
 Kai Gondlach
 ist Geschäftsführer des PROFORE Zukunftsinstituts und studierter Soziologe, Politik-/Verwaltungswissenschaftler und Zukunftsforscher. Er forscht insbesondere in den drei Themengebieten Digitalisierung &amp; KI, Arbeitswelten &amp; Bildung sowie Klima &amp; Nachhaltigkeit. Die Ergebnisse fließen in seine Keynote-Vorträge, Bücher, seinen Podcast sowie seinen Blog ein.

Herausforderungen und Strategien für die Arbeit von morgen

Arbeitswelt und KI 2030

Essentials

Dieses essential beleuchtet, wie Unternehmen mithilfe von Künstlicher Intelligenz, Prozessoptimierung und neuen Geschäftsmodellen zukunftsfähig aufgestellt werden können. Anhand strategischer Ansätze zeigt das Buch auf, welche Potenziale durch die digitale Transformation erschlossen werden können. Im Vordergrund steht hierbei die erfolgreiche und nachhaltige Unternehmenstransformation zur Effizienzsteigerung in der gesamten Wertschöpfungskette. Somit liefert dieses essential einen kompakten Leitfaden für Entscheidungsträger, die den Wandel ihrer Organisation aktiv mitgestalten wollen, aber auch für für Studierende und Quereinsteiger, die Prozesse der Unternehmenstransformation erschließen möchten.

Im Kontext neuer Führungsmodelle, strategischer Prozessoptimierung und Künstlicher Intelligenz

Unternehmenstransformation in der Bau- und Immobilienwirtschaft

Connect creator-driven influence with commerce media for full-funnel customer activation In Creator Marketing &amp; Commerce Media: How Creators Can Build Brands and Drive Sales, Frank Dudley, a faculty member at Northwestern University and the University of Pennsylvania and the first Director of the IAB, connects two disciplines that have traditionally operated in silos. With the creator economy projected to approach $500 billion and US commerce media and spend expected to reach $118 billion by 2030, this book shows how content, influence and commerce converge to guide customers from awareness to advocacy.&nbsp; The book introduces four original frameworks. The Customer Choice Journey maps the eight decision stages customers actually move through, and the Six Loops show how leading brands run that journey as a continuous system. The Brand-Creator-Retailer Triangle aligns the three partners who shape every purchase, and The Edge identifies the six creator behaviors that decide whether a campaign delivers. Real-world examples include MrBeast's expansion from YouTube into Feastables, Fenty Beauty and CeraVe building trust through creator partnerships, and Walmart Connect's integration of first-party data with off-site campaigns to drive measurable results.&nbsp; Readers will also discover: <ul> <li>Ready-to-use tools, including creator brief and commerce media activation brief templates, the Hook to Proof to CTA mesasging framework, and an ambassador performance scorecard.&nbsp; </li> <li>How retail media networks, TikTok Shop, connected TV, and digital out-of-home advertising amplify creator influence where purchase decisions happen</li> <li>How AI is reshaping creator discovery, content, targeting, and budget planning&nbsp;</li> <li>Methods to measure and defend creator marketing ROI with multi-touch attribution and marketing mix modeling&nbsp;</li> <li>Compliance guidance for the US, EU, China, India, Singapore, and Brazil&nbsp;</li> <li>Case studies from four continents, including Vessi, Perfect Dairy, Duolingo, Gymshark, and Salesforce, spanning both B2C and B2B.&nbsp;</li> </ul> Written for marketers, brand strategists, agency professionals, and advanced undergraduate, graduate, and executive students in marketing and media programs, this book delivers the frameworks and tools that connect creator marketing and commerce media to real business results.&nbsp;

How Creators Can Build Brands and Drive Sales

Creator Marketing & Commerce Media

Werttreiberbäume sind ein zentrales Instrument moderner Unternehmenssteuerung. Ob in Controlling, Strategie, Finance, Marketing oder Operations: Überall, wo Entscheidungen datenbasiert, nachvollziehbar und strukturiert getroffen werden, schaffen sie Transparenz und Orientierung. Sie bringen Klarheit in komplexe Wirkungszusammenhänge, machen Abhängigkeiten sichtbar und zeigen, an welchen Stellschrauben Maßnahmen die größte Wirkung entfalten.Das Buch vermittelt die Grundlagen der Modellierung und Visualisierung von Werttreibern, erläutert methodische Konzepte der Notation und stellt quantitative Verfahren zur Analyse und Validierung kausaler Zusammenhänge zwischen Kennzahlen vor. Zahlreiche Praxisbeiträge veranschaulichen, wie Werttreiberbäume in unterschiedlichen Unternehmensbereichen erfolgreich eingesetzt werden und welche Voraussetzungen für eine nachhaltige Verankerung entscheidend sind. Anhand konkreter Projekte werden typische Herausforderungen, Fallstricke und Erfolgsfaktoren aufgezeigt. Die daraus gewonnenen Lessons Learned bieten eine wertvolle Orientierung für die praktische Umsetzung. So schlägt das Buch eine Brücke zwischen Theorie und Praxis und verbindet analytische Präzision mit pragmatischer Anwendbarkeit.Der Inhalt<ul><li>Überblick: Grundlagen und Vorgehensmodell</li><li>Plan: Von der Strategie zur Umsetzung</li><li>Design: Konzeptionelle Modellierung</li><li>Build: Vom statischen Modell zur intelligenten Entscheidungsarchitektur</li><li>Test: Statistische Methoden und Belastbarkeit</li><li>Deploy: Praxisbeispiele</li></ul>Die HerausgeberProf. Dr. Carsten Feldmann
 ist Professor für Geschäftsprozessmanagement an der Münster School of Business und Gründungsvorstand des Instituts für Prozessmanagement und Digitale Transformation (IPD) an der FH Münster. Der Autor zahlreicher Fachpublikationen unterstützt Unternehmen bei der Prozessautomatisierung. Seine Arbeit verbindet Wissenschaft und Praxis, um Innovation durch Daten und KI voranzutreiben.&nbsp;
 Prof. Dr. Benjamin Matthies
 ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Controlling, an der FH Münster sowie Mitglied des dortigen Instituts für Prozessmanagement und Digitale Transformation (IPD). Er beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den Potenzialen der Digitalisierung im Controlling. Im Fokus seiner Forschung stehen dabei insbesondere die Optimierung von Planungs- und Reportingprozessen durch die Implementierung moderner Technologien.

Vom Design bis zur Implementierung

Praxishandbuch: Agile Unternehmenssteuerung mit Werttreiberbäumen

Haufe Fachbuch

Professionelles Personalcontrolling ist einer der wichtigen Erfolgsfaktoren des HR-Managements und damit ein essentielles, aber komplexes Element der unternehmerischen Wertschöpfung. Mit diesem Crashkurs von Dieter gerlach erhalten Berufs- und Quereinsteiger:innen einen fundierten Überblick. Erfahrene Mitarbeiter:innen können ihre Kenntnisse aktualisieren und vertiefen. Dieter Gerlach führt systematisch in alle wichtigen Bereiche des Personalcontrollings ein. Konkrete Handlungsempfehlungen und Praxisbeispiele helfen bei der Umsetzung in die Praxis. Inhalte:
<ul><li>Grundlagen Personalcontrolling: Ziele, Aufgaben, Instrumente und Handlungsfelder</li><li>Organisatorische Einordnung und Anwendungsbereiche</li><li>Abgrenzung Personalcontrolling und zentrales Controlling</li><li>Personalinformationssysteme und People Analytics</li><li>Bildungscontrolling, Personalkostencontrolling</li><li>Strategisches und internationales Personalcontrolling</li><li>Kennzahlen und Kennzahlensysteme</li></ul>
Neu in der 3. Auflage:
<ul><li>Aktuelle Entwicklungen zu Digitalisierung und KI</li><li>Aktuelle Herausforderungen und zukünftige Ausrichtung des Personalcontrollings</li></ul>
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Grundlagen, Werkzeuge und Praxisbeispiele

Crashkurs Personalcontrolling

Markus Dormann führt umfassend und praktisch in das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg ein. Zu Beginn stellt er die Theorie vor und zeigt Einsatzmöglichkeiten im Studien- und Arbeitsalltag auf. Auch auf Strategien des Konfliktmanagements geht er im Zuge dessen ein. Konkrete Szenarien und Beispiele helfen beim Verständnis - ideal für Studium und Praxis.

in Studium und Beruf

Gewaltfreie Kommunikation

Digitalisierung und Markenwahrnehmung

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