Die neue Rolle der Unternehmenskommunikation in der KI-Ära

Dieses Buch zeigt, warum die Transformation der Unternehmenskommunikation weit über den Einsatz neuer KI-Tools hinausgeht. Im Zentrum steht die Frage, wie sich die Organisation, Prozesse, Rollen und das Selbstverständnis von Kommunikationsabteilungen neu aufstellen können, um unter KI-Bedingungen relevant und wirksam zu bleiben. Die Autoren erläutern in ihren Beiträgen, wie Kommunikation sich in der KI-Ära von einer produktionsorientierten Disziplin zu einer strategischen Steuerungsfunktion entwickeln kann.

Das Werk bietet Orientierung für Kommunikationsverantwortliche, Beraterinnen und Berater sowie Studierende, die verstehen wollen, wie sich der Beitrag von Unternehmenskommunikation im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz verändert und welche Bedeutung ihr künftig für die Handlungs- und Zukunftsfähigkeit von Organisationen zukommt.

Der Inhalt

•  Die Verunsicherung – Warum Kommunikation ihre Rolle neu finden muss
•  Das Zielbild – Wofür Kommunikationsabteilungen künftig stehen
•  Organisation – Wie Kommunikation strukturell neu aufgestellt wird
•  Prozesse – Das neue Betriebssystem der Kommunikation
•  CommTech & KI – Enabler, nicht Selbstzweck
•  Steuerung & Governance – Kommunikation führbar machen
•  Transformation – Vom Problem zur Praxis

Die Herausgeber

Thomas Mickeleit ist Kommunikationsberater mit Schwerpunkt auf digitaler Transformation, CommTech und KI in der Unternehmenskommunikation sowie Initiator und Sprecher der Arbeitsgemeinschaft CommTech. Zuvor war er langjährig in Führungspositionen in internationalen Konzernen tätig (u. a. Microsoft, Volkswagen, IBM).

Dr. Jan Dietrich Müller ist promovierter Rhetoriker und Philosoph und einer der profiliertesten Kommunikationsvordenker im deutschsprachigen Raum. Nach Stationen als Redenschreiber von Angela Merkel und Kommunikationsstratege bei Airbus und DHL leitete er 12 Jahre als CCO integrierte Stakeholder-Relations-Funktionen (Comms, Marketing, Public Affairs) – erst beim Maschinenbauer MAN Energy Solutions, dann beim Rückversicherer Swiss Re. Zuletzt war er als Leiter Leitungsstab im Bundeswirtschaftsministerium tätig.