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Thekla Krampitz

Die Kundenzeitschrift

Potentiale, Erfolgsfaktoren und Handlungsoptionen

Fachbuch aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,5, Westfälische Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklinghausen, Sprache: Deutsch, Abstract: In der folgenden wissenschaftlichen Ausarbeitung befasst man sich mit der Thematik der Kundenbindung durch Mobile Marketing, beispielhaft an der sozialen Medienplattform Tik-Tok. Die Ausarbeitung wird verfasst, um den Leser über Mobile Marketing aufzuklären und zu veranschaulichen, wie Mobile Marketing unseren Alltag bestimmt. Hierbei wird das moderne Marketing präsentiert und ausgearbeitet, wie mit dessen Hilfe Kundenbindung erzeugt werden kann. Es ergibt sich folgende zentrale Forschungsfrage: Wie kann ein Unternehmen durch Mobile Marketing Kundenbindung erreichen? Unterfragen zur zentralen Forschungsfrage sind: Welche Rolle spielt dabei Social Media? Und wieso wurde insbesondere die soziale Medienplattform Tik-Tok für diese Ausarbeitung ausgewählt? Nicht Bestandteil dieser Ausarbeitung werden zum einen der Aspekt der Kundenakquisition auf Social Media sein und inwiefern eine auf Tik-Tok geschaltete Aktion erfolgreicher ist als auf anderen Social Media Plattformen. Damit die Forschungs-/ Leitfragen beantwortet werden können, werden folgende Schritte zur Beantwortung umgesetzt. Zunächst einmal wird Mobile Marketing definiert sowie deren Eigenschaften und der dazugehörigen Instrumente. Darauffolgend wird Bezug auf Mobile Marketing im Kontext mit Social Media genommen und setzen den Fokus auf einer auf Tik-Tok geschalteten Aktion der Designermarke Prada. Abgerundet wird die Ausarbeitung mit einer SWOT-Analyse bezüglich Mobile Marketing auf Social Media sowie einem anschließenden Fazit.

Ahmed Omeirat

Kundenbindung durch Mobile Marketing auf der Social Media Plattform Tik-Tok

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Hochschule Fresenius; Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Innerhalb dieser Arbeit wird untersucht, wie Unternehmen erfolgreich Corporate Communication betreiben können, mit dem Ziel Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und zu motivieren. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, welche Schlüsselkompetenzen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen relevant sind, um eine erfolgreiche Corporate Communication umzusetzen. Besonders diese Frage ist für Unternehmen von großer Bedeutung, da eine effektive Mitarbeiterbindung und -motivation nicht nur zur Steigerung der Arbeitsleistung und Produktivität beiträgt, sondern im nächsten Schritt die Fluktuation der Mitarbeiter verringert sowie die Loyalität dieser zum Arbeitgeber erhöht.  Neben den theoretischen Grundlagen zur Corporate Communication, wie etwa dessen Ziele und Funktionen, wird innerhalb dieser Arbeit ebenfalls analysiert, wie CC als Instrument zur Mitarbeitergewinnung, -bindung und -motivation eingesetzt werden kann. Zudem wird, zur Steigerung des Praxisbezugs, ein Beispiel aus der Unternehmenspraxis herangezogen. Ziel dieser Ausarbeitung ist es, anwendungsorientierte Empfehlungen zu erarbeiten, welche Unternehmen bei der Umsetzung einer erfolgreichen Corporate Communication unterstützen.   Corporate Communication ist eine der wichtigsten Funktionen moderner Unternehmen, da diese zur effektiven internen und externen Kommunikation sowie schlussendlich zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Eine langfristige und gut durchdachte Unternehmenskommunikation ist im aktuellen War for Talents, insbesondere bei der Mitarbeitergewinnung, -bindung und -motivation von hoher Relevanz. Grund dafür ist, dass Mitarbeiter als treibende Kraft von Unternehmen angesehen werden.Corporate Communication setzt unter anderem an diesem Punkt an, mit dem Ziel, dass sich Mitarbeiter mit dem Unternehmen identifizieren, ihrer Arbeit mit überdurchschnittlicher Motivation nachgehen und ihr gesamtes Potenzial entfalten. Gestützt wird diese Ansicht von Zerfaß (2022), welcher in seinen Forschungsarbeiten die Notwendigkeit einer strategischen, integrierten und transparenten Unternehmenskommunikation erkannt hat.Doch wie können Unternehmen eine erfolgreiche Corporate Communication umsetzen und welche Schlüsselkompetenzen und Handlungsempfehlungen sollten beachtet werden, um Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und zu motivieren?

Corporate Communication zur Mitarbeitergewinnung, -bindung und -motivation. Schlüsselkompetenzen und Handlungsempfehlungen

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Zielstellung dieser Arbeit besteht zunächst in der Erörterung und Aufführung entsprechender Begriffsdefinitionen rund um Corporate Social Responsibility. Darüber hinaus gilt es, Erfolgsfaktoren hinsichtlich Nachhaltigkeit und CSR-Management zu identifizieren und einen prozessualen Leitfaden zur erfolgreichen Implementierung einer CSR-Strategie kurz und prägnant darzustellen.Zunächst wird neben der pauschalen Betrachtung der Thematik rund um den Begriff CSR auch auf einschlägige Begriffsdefinitionen tangierter Größen und Faktoren eingegangen. Nebst soll dem Leser ein Überblick und Erkenntnisgewinn zu wissenschaftlichen Betrachtungsperspektiven offeriert werden.Ferner beschäftigt sich das vierte Kapitel dieser Arbeit mit der grundlegenden Betrachtung von Chancen, Risiken und potenziellen Erfolgsfaktoren, die es bei einer CSR Strategie zu beachten gilt. Die kritische Reflexion der Thematik und die Betrachtung von potenziellen Prognosen erfolgen im Schlussteil dieser Ausarbeitung.Eine Vielzahl von aufgedeckten Skandalen und zum Teil erschreckenden Vorfällen in diversen Unternehmen in den letzten Jahren hat zur Folge, dass das Vertrauensverhältnis zwischen Verbrauchern und Unternehmungen stark gelitten hat. Diesbezüglich sind prominente Fälle (z.B. Siemens, VW, Rossmann, Deutsche Bank, Heros und der BER) maßgeblich daran beteiligt, dass ein Wandel der Öffentlichkeit in Bezug auf strengere Regulierungen gegen Wirtschaftskriminalität und CSR Anforderungen stattgefunden hat. Daraus resultiert die Fragestellung, ob CSR eine oder die Antwort auf aktuelle Problemstellungen hinsichtlich verantwortungsvollen Handelns ist? Um dieser Frage eine Antwort beimessen zu können, soll dieses Assignment zunächst die Grundzüge von CSR erläutern und dem Leser nahelegen, ob eine angepasste Unternehmensausrichtung einen Einfluss auf die Wahrnehmung des direkten Unternehmensumfeldes und der übrigen Öffentlichkeit ausüben kann. Auf eben diese Chancen und Risiken wird im Verlauf dieser Ausarbeitung näher eingegangen und es wird eruiert, in welchem Kontext sie mit der Umsetzung einer CSR-Strategie stehen.

Thorsten Schüller

Erfolgsfaktoren von Corporate Social Responsibility. Chancen und Risiken der Implementierung einer CSR-Strategie

Seminar paper from the year 2021 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, grade: 1,7, Johannes Gutenberg University Mainz, language: English, abstract: Strategic decisions can be divided into two main categories: business strategies and corporate strategies. One of these business strategies, which will be the focus of this work, is the cost leadership strategy with the publishing house Reclam as an example. In the following, therefore, the main question to be clarified is to what extent the success and the acquisition of the competitive advantage of the publishing house Reclam is related to the strategy of cost leadership.  That there has been a book series for well over 100 years that still has the same idea and roughly the same format, is something very special. The book series that is meant by this comes from Reclam and is known in Germany as “Universal-Bibliothek”. It was intended to constitute a canon, indicating what an educated person should have read. In addition to the long-standing existence of the book series, the very high level of awareness of these books stands out in particular. Today it is difficult to find a student who does not know the yellow books from the publishing house Reclam, because everyone read them – out of obligation or even for pleasure. The reason for that is when classics like Goethe’s “Faust” are on the curriculum, teachers usually recommend buying the low-priced books by Reclam. Another important fact is that Reclam’s “Universal Bibliothek” became one of the most important book brands in Germany. But how did the publishing house Reclam gained this competitive advantage? In this context, the strategy of companies and thus also of publishers plays a very important role. Especially the strategic management model helps “to identify potentially superior positions in the market place and to find ways in which firm competencies can be used effectively to assume these positions.“

Theresa Schüler

The Reclam Publishing House and its Cost Leadership Strategy. An Investigation

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird das Konzept der CDR (Corporate Digital Responsibility) im Hinblick auf die exponentielle Entwicklung disruptiver Technologien im Sinne der digitalen Transformation und den damit einhergehenden Herausforderungen für Wirtschaft und Gesellschaft diskutiert. Dafür wird im zweiten Kapitel die digitale Transformation und deren Auswirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft beschrieben. Zudem wird das Konzept der CSR erläutert, auf welchem das CDR-Konzept aufbaut. Im dritten Kapitel folgt schließlich eine genauere Betrachtung des CDR-Konzepts. Hierfür wird in die Entwicklung und die Geschichte und Entwicklung des Konzepts dargestellt. Daran anschließend werden unterschiedliche Definitionen von CDR untersucht, und die Ziele und mögliche Anwendungsgebiete beschrieben. Ein nächstes Teilkapitel beschäftigt sich mit der Umsetzung von CDR-Maßnahmen in der Praxis am Beispiel künstliche Intelligenz. Anschließend werden in Kapitel vier die Erkenntnisse der Arbeit zusammengefasst und in Hinblick auf die Fragestellung eingeordnet und bewertet.

Jens Boll

Disruptive Technologien als wirtschaftliche und gesellschaftliche Herausforderung

Die Bedeutung von Corporate Digital Responsibility vor dem Hintergrund der digitalen Transformation

Academic Paper from the year 2022 in the subject Business economics - Miscellaneous, grade: 1,0, Boston University, language: English, abstract: The paper analyzes four cases, Nestlé, Unilever, Shell, and Tesla, in terms of their performance on CSR. Nestlé, as the only negative example, shows the difficulty of CSR implementation. As a giant international food company, its social responsibilities strategies can be complex and meticulous. Even with small achievements in CSR, such as reducing carbon emissions and developing recycled packaging, the validity of more detailed data has been questioned. Unilever’s self-interest and altruism are realized together with the help of CSR strategies, which are constantly changing to adapt to the dynamic market. Unlike the strategic role of CSR for Unilever, Shell’s CSR acts as its only way to respond to the world’s focus, environmental protection, sustainability, etc. An established energy company like Shell has to implement CSR. It just happens to need to be on the CSR path because it has nowhere to go if it doesn’t. Tesla was born to be an example of CSR because its nature aligns with social responsibility, being environmentally friendly, opening patents, and leading the world's development. Each company has its own strategies and focus on CSR, and results vary. They show different roles that CSR could play in multinationals business.

Philipp Rothe

Corporate Social Responsibility (CSR) in International Business. Nestle, Unilever, Shell and Tesla

Essay from the year 2020 in the subject Economy - Environment economics, grade: 1, University of Applied Sciences Ludwigshafen, course: Corporate Social Responsibility, language: English, abstract: In this paper, it is looked at how the consumer can even use eco-labels to see in which respect a garment was manufactured under sustainable conditions. Likewise, the most important fibers needed in the manufacture of clothing are identified, explained and examined in terms of their sustainable use. Concepts of slow and fast fashion are explained and the company "Kleiderkreisel" will be examined.

Adrian Demuth

Corporate Social Responsibility with regard to Eco Seals and Garment Disposal

Professionelles und zeitgemäßes Fundraising ist angesichts des Wettbewerbs um die von Gebern bereitgestellten finanziellen Mittel ein entscheidender Erfolgsfaktor.Dieses Buch dient als umfassendes Nachschlagewerk für Fundraiser, Geschäftsführer und Manager in Vereinen, Stiftungen, Sozial-Initiativen, Hochschulen und für alle, die professionell in der Spendenakquise und Sozialwirtschaft tätig sind. Es bietet unter den Suchbegriffen nicht nur Erläuterungen und fachliche Hinweise, sondern auch bewährte praktische Tipps und konkrete Umsetzungsvorschläge. Ebenfalls&nbsp;&nbsp;hilfreich im Arbeitsalltag sind ausgewählte Mustervorlagen am Ende des Buches. Dank der Fülle an Informationen ist es gleichermaßen für Einsteiger und Profis geeignet – eine unverzichtbare Arbeitshilfe, die auf keinem Schreibtisch fehlen sollte!Der Autor Bernd Jaenicke, Sozialpädagoge (Dipl. Soz.-Päd.), Gesprächstherapeut und Staats- und Völkerrechtler (Dip. Pol.), war u.a. als Heimleiter von größeren Einrichtungen für Asylbewerber (Berlin) und rund zehn Jahre im diplomatischen Dienst der Vereinten Nationen tätig. Darüber hinaus verfügt er über zwanzig Jahre Praxis-Erfahrung im Direktmarketing, Fundraising und Sponsoring. Er ist geschäftsführender Gesellschafter eines Bildungsinstituts für die Bereiche Existenzgründung, Unternehmensberatung, Fundraising und Sponsoring sowie Berater für die Weiterbildung von Unternehmensberatern für die Betriebs- und Sozialwirtschaft.

Grundwissen für Fach- und Führungskräfte

Fundraising von A - Z

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Universität Hildesheim (Stiftung), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird untersucht, wie Unternehmenswerte in Form von Corporate Social Responsibility-Maßnahmen umgesetzt werden können. Des Weiteren wird die Frage beantwortet, ob ein Social Intranet eine wirkungsvolle Methode für die Implementierung von CSR-Maßnahmen in einem Unternehmen darstellen kann.Um eine theoretische Grundlage für die Untersuchung dieser Fragestellungen zu legen, wird zuerst der Begriff der Unternehmenskommunikation definiert und daraufhin in seine Bestandteile interne und externe Unternehmenskommunikation gegliedert.Heutzutage beeinflussen Verhalten und Äußerungen der Mitarbeitenden das Image eines Unternehmens stark. Alle MitarbeiterInnen sollten deswegen über die sozialen, politischen und ökologischen Einstellungen ihres Arbeitgebers informiert sein und diese vertreten können, um Unternehmenswerte konsistent und dadurch authentisch direkt oder indirekt nach außen kommunizieren zu können.Dabei stellt sich für die Kommunikationsabteilungen großer Unternehmen aber die Frage, wie die interne Kommunikation möglichst alle Mitarbeitenden erreichen und wie man ihnen die Unternehmenswerte am besten vermitteln kann.

Social Intranet als Umsetzung der Corporate Social Responsibility in der internen Unternehmenskommunikation

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Universität Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen von Corporate Social Responsibility (CSR) auf den Wert eines Unternehmens.Zuerst erfolgt eine Vorstellung der theoretischen Grundlagen zur CSR und der wertorientierten Unternehmensführung inklusive der Vorstellung von Bestimmungsmöglichkeiten des Unternehmenswertes. Letztere erfolgen mithilfe des Discounted-Cashflow-Verfahrens und des Economic Value Added/Market Value Added Ansatzes. Dann werden anhand einer qualitativen Inhaltsanalyse die Auswirkungen von CSR auf den Unternehmenswert ergründet. Hierbei wird analysiert, wie sich CSR auf die Werttreiber des Unternehmenswerts im Kontext des DCF-Verfahrens und des EVA/MVA-Ansatzes, sowie auf die Moderatoren der Beziehung zwischen CSR und dem Unternehmenswert auswirkt. Auf Basis der Forschungsergebnisse der qualitativen Inhaltsanalyse werden die Zusammenhänge der einzelnen Ergebnisse in einem Gesamtkontext dargestellt. Anschließend werden Gestaltungsempfehlungen aufgeführt, wie CSR in das Unternehmen eingebunden werden kann, um den Unternehmenswert zu steigern.Corporate Social Responsibility (CSR) hat in den letzten Jahren für die Anteilseigner und die anderen Stakeholder eines Unternehmens deutlich an Relevanz gewonnen. Dies kann man an Entwicklungen wie der Sustainable Finance-Initiative der EU oder der erhöhten Nachfrage der Anteilseigner nach ESG-Investments, sowie an nichtfinanziellen Berichten der Unternehmen  erkennen. Im Fokus der wertorientierten Unternehmensführung steht die Erhöhung des Unternehmenswertes. Aus dem Blickwinkel des Stakeholder-Value-Ansatzes haben neben den Anteilseignern auch alle anderen Stakeholder einer Unternehmung Interesse an der Erhöhung des Unternehmenswertes. Zur Steigerung des Unternehmenswertes muss somit auch die Auswirkung auf die Stakeholder in allen betriebswirtschaftlichen Aktivitäten bedacht werden. Dies lässt die Schlussfolgerung zu, dass CSR positive Auswirkungen auf den Wert eines Unternehmens ausüben könnte.

Manos Papadakis

Auswirkungen von CSR (Corporate Social Responsibility) auf den Unternehmenswert

Fachbuch aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, Note: 1,7, Universität Vechta; früher Hochschule Vechta, Sprache: Deutsch, Abstract: Großunternehmen haben die Pflicht, einen nicht-finanziellen Lagebericht zu veröffentlichen. Diese Ausarbeitung setzt sich umreißend mit den Fragen auseinander, welche Zwecke das Corporate (Social) Responsibility Reporting/ Sustainability Reporting (also die Nachhaltigkeitsberichterstattung) verfolgen und welche Effekte es auf die verschiedenen Stakeholder haben kann. Ist der Nachhaltigkeitsbericht mehr als ein Unternehmensinstrument?Dafür wird in einem ersten kontextualisierenden Kapitel die historische Entstehung der Nachhaltigkeitsberichterstattung skizziert, insbesondere wie sich der anfängliche Fokus auf soziale Belange im Zuge von zunehmenden, durch unternehmerische Nachlässigkeit ausgelösten Umweltkatastrophen und gesellschaftlichen Druck zu einem ganzheitlichen Ansatz hin entwickelt hat, der heutzutage mehrheitlich verfolgt wird. Im darauffolgenden Kapitel wird kurz dargelegt, welche Schritte ein Unternehmen idealtypisch vornehmen sollte, um einen qualitativ guten Nachhaltigkeitsbericht zu erstellen und zu veröffentlichen. In einem dritten Kapitel werden ausgewählte Faktoren beschrieben, welche die Nachhaltigkeitsberichterstattung beeinflussen können: 1. Einen hohen Einfluss auf die Qualität von Nachhaltigkeitsberichten hat die Einhaltung von in Leitlinien definierten Standards. Die drei wichtigsten Leitlinien der non-monetären Berichterstattung in Deutschland werden kurz vorgestellt. 2. Ob und in welcher Form eine Nachhaltigkeitsberichterstattung überhaupt stattfindet, ist stark abhängig vom gesellschaftlichen Umfeld, in dem Unternehmen agieren. Die nach Schaltegger (2012, 2014) und Schaltegger und Wagner (2006) möglichen verschiedenen Umfelder werden kurz beschrieben. Letztlich hat auch die unternehmenseigene Orientierung einen entscheidenden Einfluss darauf, welcher Fokus bei der Nachhaltigkeitsberichterstattung vorherrscht und welche Effekte damit einhergehen. Den nach Blaseing (2013) unterschiedlich möglichen Unternehmensorientierungen in der Nachhaltigkeitsberichterstattung widmet sich ein letzter Abschnitt.

Maximilian Sidorowicz

Die Bedeutung des Corporate Social Responsibility Reportings. Ist der Nachhaltigkeitsbericht mehr als ein Unternehmensinstrument?

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, Note: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie und Management gemeinnützige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit befasst sich mit der Entwicklung der Corporate Social Responsibility und ihrer Auswirkung auf den Shareholder-Value. Die Frage, die in den folgenden Kapiteln bearbeitet wird, ist, inwiefern der Corporate Social Responsibility Ansatz und der Shareholder-Value-Ansatz zu vereinbaren sind beziehungsweise, ob diese sich gegenseitig behindern oder sogar ausschließen.Betrachtet man Unternehmen im Sinne des klassischen Aktienhandels, ist der Unternehmenswert beziehungsweise der Shareholder-Value, welcher als Marktwert des Eigenkapitals und damit als entscheidender Nutzen für die Anteilseigner und Aktionäre das Erste, was als wichtig erscheint. Er suggeriert, wie gut das Unternehmen wirtschaftet und lädt dazu ein, sich diesem Erfolgsrezept anzuschließen und ebenso zu profitieren, wie es scheinbar viele Anleger zuvor bereits getan haben. Dabei wird anhand der vergangenen Zahlen und Entwicklungen auf die kommenden Kurse und auf das Unternehmensführungskonzept geschlossen. Dieser Leuchtturmfunktion des SVA sind sich die Unternehmen bewusst und wissen ihn zu ihrem Vorteil zu nutzen.

Christian Heinrich

Vereinbarkeit von Corporate Social Responsibility und Shareholder Value

Die Kundenzeitschrift

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