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Bernhard Schloß

Christian Botta

Das Methodensystem für Projekte

Finden Sie die passende Methode für Ihr Projektmanagement

Grundlagentexte Methoden

Mixed-Methods-Ansätze eröffnen für empirische Untersuchungen in der Sozialen Arbeit Möglichkeiten, methodischen Herausforderungen zu begegnen, die bislang hingenommen, nicht immer beachtet oder methodisch adressiert wurden. Die Beiträge in diesem Band zeigen, wie Fragestellungen in der Sozialen Arbeit umfänglicher als bisher untersucht werden können. Der Band versteht sich dabei als ein Beitrag zur Überwindung der noch nachwirkenden gegenseitigen Vorbehalte quantitativer und qualitativer Forschung und als ein Plädoyer für eine methodologische Öffnung der Forschung in der Sozialen Arbeit.

Mixed-Methods-Forschung in der Sozialen Arbeit

Das Werk versteht sich als kompakter Sparringspartner in Sachen Qualität, der Sie Schritt für Schritt - von den Grundlagen bis zur Zertifizierung und darüber hinaus - begleitet.

- Praxisrelevantes Wissen rund um das Thema Qualität: Fundiert, lehrreich und trotzdem leicht lesbar
- Für Einsteiger und Profis gleichermaßen geeignet
- Berücksichtigt die DIN EN ISO 9001:2026
- Mit KI-gestützter Buchbegleitung

Qualität entsteht durch die praktische Umsetzung von Erfahrungswerten unter Zuhilfenahme bewährter Theorien (best practice). So viel Theorie wie nötig und so wenig wie möglich. Der Hauptfokus liegt auf der Praxis, denn dort entstehen Ergebnisse, die den gewünschten unternehmerischen Erfolg mit sich bringen. Qualität entsteht also durch tägliche (Inter-)Aktion und nicht wie oftmals vermutet, durch - wenn auch noch so sorgfältige - Dokumentationsarbeit.
Dieses Praxisbuch möchte das Thema Qualität auch für diejenigen umsetzbar machen, deren fachlicher Tätigkeitsschwerpunkt im Tagesgeschäft auf andere Themen gerichtet ist, die aber von den zahlreichen Vorteilen des Aktionshebels Qualität profitieren möchten.

- Kompaktes Wissen - Konkrete Umsetzung - Intelligente Arbeitshilfen

Qualitätsmanagement

In schnellen und komplexen Unternehmen stößt klassische Führung "von oben nach unten" zunehmend an ihre Grenzen: Führungskräfte verfügen oft weder über alle relevanten Informationen noch über die fachliche Detailkenntnis, die für sinnvolle Anweisungen nötig wären. Gleichzeitig entscheidet über den Erfolg eines Unternehmens maßgeblich, wie verlässlich die Zusammenarbeit zwischen Kollegen und Abteilungen funktioniert.

Andreas von Schubert entwickelt in diesem Buch das Konzept der internen Kundenorientierung als Managementmethode. Der Grundgedanke: Die Mechanismen, die ein Unternehmen im Umgang mit seinen externen Kunden erfolgreich machen, lassen sich auf die interne Organisation übertragen. Mitarbeiter und Funktionsbereiche betrachten sich dabei entlang der Wertschöpfungskette als gegenseitige Kunden. Da der Einzelne seine eigenen Ziele nur erreicht, indem er die Zielerreichung seiner internen Kunden ermöglicht, entsteht ein Anreiz zu verlässlicher, abteilungsübergreifender Zusammenarbeit, der zugleich das Unternehmensinteresse wahrt.

Das Buch ist in drei aufeinander aufbauende, aber eigenständig lesbare Teile gegliedert. Der erste Teil untersucht, unter welchen Bedingungen Mitarbeiter sich freiwillig engagieren, und welche Rolle persönliche Ziele dabei spielen. Der zweite Teil gibt einen Überblick über die gängigen Führungstheorien und -stile und arbeitet ihre Reichweite und Grenzen heraus. Der dritte Teil stellt die interne Kundenorientierung als Lösungsansatz vor - einschließlich der Werkzeuge zur Einführung und der Kennzahlen zur Erfolgsmessung. Da sich die Zuverlässigkeit der internen Abläufe messen lässt, können Schwachstellen in einzelnen Bereichen frühzeitig erkannt werden.

Zahlreiche Management-Werkzeuge und 21 Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis machen das Konzept im Tagesgeschäft anwendbar und überprüfbar.

Das Buch richtet sich an Geschäftsführer und Führungskräfte, Projekt- und Prozessverantwortliche sowie an Fachleute aus Personal- und Organisationsentwicklung.

Wie interne Kundenorientierung Zuverlässigkeit sichert

Kunden Führen

EIN INSPIRIERENDES BUCH für Führungskräfte, Berater und alle, die den Mut haben, anders zu denken.
Eric Wenzel untersucht wiederkehrende Paradoxien, die Transformationsprozesse prägen, in der gängigen Literatur jedoch kaum besprochen werden. Er verfolgt dazu bewusst einen transdisziplinären Ansatz und nutzt Erkenntnisse aus Kulturanthropologie, Philosophie, Komplexitätswissenschaft und Geschichtsforschung - z.B. Ideen des Philosophen Hans-Georg Gadamer oder des Historikers Carlo Ginzburg -, um ein vollkommen neues Verständnis von Veränderungsprozessen vorzustellen, das diese Paradoxien ernst nimmt. Bei diesem Buch handelt es sich um "Slow Food", sowohl für erfahrene Transformations- und Projektmanager, als auch für Berater, aber auch für all diejenigen, die sich für Komplexität und Organisationen interessieren und beim Konsumieren der Nachrichten fragen, warum so viele Transformationsvorhaben fehlgehen. Transformationsarbeit beginnt, so argumentiert Wenzel, dort, wo unser absichtsvolles Vorgehen unbeabsichtigte Konsequenzen hat. Das Buch dürfte insbesondere diejenigen ansprechen, die bereit sind, sich auf einen Text einzulassen, der ungewöhnliche, unkonventionelle oder kontraintuitive Formen der Intervention anbietet. Der Untertitel stellt die Frage und gibt die Antwort auf die wesentliche Erkenntnis, die das Buch bereithält: Warum man Transformationen nicht managen kann und es deswegen tun muss - nur eben anders als Sie dachten.

Warum man Transformationen nicht managen kann und es deswegen tun muss

Ein Kurs in paradoxem Denken

Grundlagen, Entwicklung und Erweiterung

SAP Fiori Elements

Edition Sozial

Das ausbildungs- und praxisbezogene Standardwerk informiert seit mehr als vier Jahrzehnten zuverlässig über Ziele, Aufgaben, Arbeitsfelder und Methoden der Sozialen Arbeit - von A bis Z. Dargestellt werden die fachlichen, ethischen, rechtlichen, historischen und strukturellen Grundlagen in den Kernbereichen der Sozialen Arbeit unter Berücksichtigung von aktuellen Entwicklungen in Forschung und Lehre. Im Mittelpunkt stehen die Arbeitsfelder der Sozialen Arbeit, also insbesondere die Kinder- und Jugendhilfe, die Familien- und Altenhilfe, die Hilfen für Menschen mit Behinderung oder psychischer Erkrankung, die Gesundheits-, Suchtkranken- und Straffälligenhilfe sowie die sozialen Hilfen bei Armut, Arbeitslosigkeit, Bildungsbenachteiligung, Migration und Flucht, einschließlich deren Sozialmanagement. Zudem werden wichtige Nachbarbereiche einbezogen, u.a. Arbeit, Ausbildung, Bildung, Entwicklungszusammenarbeit, Medien, Ökologie, Ökonomie, Politik, Stadtplanung, Wohnen u.a.m. Für die 10. Auflage ist das Nachschlagewerk für die gesamte Soziale Arbeit komplett überarbeitet und aktualisiert worden, u.a. mit einer Vielzahl von Beiträgen neuer Autorinnen und Autoren.

Aufgaben, Praxisfelder, Begriffe und Methoden der Sozialarbeit und Sozialpädagogik

Kreft/Mielenz Wörterbuch Soziale Arbeit

Das brandneue "The Watch Book Rolex - Next Generation" ist die ultimative Hommage an die wohl bekannteste Uhrenmarke der Welt. Mit 256 Seiten, die auch als exklusive Sonderedition im edlen Schuber erscheinen, bietet dieser Bildband einen einzigartigen Einblick in die Geschichte, Modelle und Innovationen von Rolex sowie den kulturellen Einfluss der Marke. Kuratiert vom renommierten Bestseller-Autor und Rolex-Experten Gisbert L. Brunner, beinhaltet dieses Buch mehr Style, mehr Popkultur und mehr Information als je zuvor.
Die Geschichte von Rolex ist ein faszinierender Rückblick auf Innovationen und Meilensteine in der Uhrenbranche. Seit der Einführung der ersten Armbanduhr mit Chronometer-Zertifikat im Jahr 1926 hat sich Rolex als Vorreiter in der Welt der Luxusuhren etabliert. Schon frühe Modelle wie die Submariner (1953), Explorer (1953) und GMT-Master (1954) stehen für Entdeckergeist, Abenteuerlust und höchste Präzision. Und so hat sich Rolex im Laufe der Jahre nicht nur als Uhrenhersteller, sondern auch fest als kulturelles Symbol und Sehnsuchtsmarke etabliert - von Politikern und Schauspielern bis hin zu Sportlern und Hip-Hop-Größen, alle tragen Rolex.
"The Watch Book Rolex - Next Generation" bietet aber nicht nur spannende Informationen, denn ein modernes Layout und zahlreiche Fotografien sorgen bei der Lektüre für ein visuelles Erlebnis. 
Gisbert L. Brunner führt wie gewohnt mit Leidenschaft und Expertise durch die faszinierende Welt von Rolex. Gastbeiträge zu Themen wie Fälschungen erkennen und das Sammeln von Uhren runden den Inhalt ab und ein weiteres Highlight dieses Bandes ist die detaillierte Präsentation der neuesten Rolex-Entwicklung, eine Automatikuhr geschützt durch 32 Patente, der einen besonderen Platz auf dem Schuber der Sonderedition bekommt und diese zu einem besonderen Highlight für Rolex-Fans macht.&nbsp;
Insgesamt handelt es sich also um ein unverzichtbares Werk für alle, die die Geschichte, das Handwerk und die Faszination hinter der Luxusmarke Rolex verstehen möchten.
Beeindruckend ist nicht nur der einzigartige Inhalt des Bildbandes, sondern auch die Präsentation. Auf dem edlen Schuber der Sonderedition wird die brandneue Oyster Perpetual Land-Dweller abgebildet, die mit 32 Patenten geschützt ist und den hohen Anspruch und die Innovationskraft von Rolex widerspiegelt.

Next Generation Special Edition

The Watch Book Rolex

Projekte scheitern selten an fehlendem Engagement - sie scheitern an unklaren Zielen, diffusen Rollen und mangelnder Abstimmung. Die Coverdale-Methode bietet seit über sechzig Jahren einen bewährten Rahmen, um Zusammenarbeit klar, wirksam und produktiv zu gestalten - auch in komplexen, agilen und dynamischen Arbeitswelten.
Birgit Fischer-Sitzwohl zeigt praxisnah, wie systematisches Arbeiten im Führungs- und Projektalltag gelingt: mit sieben klaren Schritten von der Auftragsklärung bis zur Reflexion, vier sofort nutzbaren Denkhilfen - Zielscheibe, Planning Grid, Rückblende und Delegationstrichter - sowie konkreten Tools, Checkfragen und Übungen für den direkten Transfer.
Anhand von vier lebendigen Personas - CEO, Teamleiterin, Projektmanager und Freelancerin - erleben Sie, wie die Methode in klassischen, agilen und hybriden Settings Wirkung entfaltet: Ziele schärfen, Informationen strukturieren, Verantwortung verteilen, Konflikte konstruktiv bearbeiten und kontinuierlich lernen.
Ein praxisnahes Arbeitsbuch für Führungskräfte, Projektverantwortliche und alle, die Zusammenarbeit bewusst gestalten wollen.

Strategien und Tools für klare Ziele und effiziente Teamarbeit

Zusammenarbeit mit System

Eltern brauchen Ermutigung, nicht mehr Druck! Vision, keine Besserwisserei! 
Sie brauchen Wege, die sie gehen können, und Menschen, die diese Wege schon ausprobiert haben. Dieses Buch ist für Eltern, die im Abenteuer Erziehung unterwegs sind. Tobias Teichen bringt starke Ressourcen zusammen, die für dieses Abenteuer befähigen: biblische Prinzipien, erprobte Ansätze, Erfahrungen von anderen Eltern und das Know-how von Experten. Auch heikle Erziehungsthemen wie Mobbing, Pornografie, der Umgang mit Medien und Finanzen kommen zur Sprache. Ein Buch, das dich ermutigt, durch deine Beziehung zu Gott, dem Vater, deine Kinder zu prägen, zu begleiten und bedingungslos zu lieben.

Mit Glaube und Leichtigkeit durch das Abenteuer Erziehung

Empower

Prüfungsbücher für Fachwirte und Fachkaufleute

¿Mit diesem bewährten Standardwerk bereiten sich angehende Industriefachwirte gezielt und effizient auf den zweiten Teil ihrer IHK-Prüfung (Handlungsspezifische Qualifikationen) vor. 

Die Gliederung entspricht dem Rahmenplan des DIHK bzw. der bundeseinheitlichen Prüfungsordnung. 

Mit diesem Buch wiederholen Prüflinge den kompletten Prüfungsstoff aller Handlungsbereiche systematisch, üben das Bearbeiten von klausurtypischen Aufgaben und überprüfen ihren Wissensstand selbstständig.

¿- Über 1.800 Wiederholungsfragen mit Antworten
- verständliche Erläuterungen und viele Grafiken und Beispiele
- mehr als 300 klausurtypische Aufgaben mit Lösungen sowie
- komplette Musterklausuren mir Zeitvorgaben und Punktbewertungen 

unterstützen die Kursteilnehmer bei der Prüfungsvorbereitung und schaffen so eine optimale Grundlage für eine erfolgreichen Abschluss. 

Inklusive Online-Version in meinkiehl.

Inhaltsverzeichnis:

¿1. Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen
2. Produktionsprozesse
3. Marketing und Vertrieb
4. Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen
5. Führung und Zusammenarbeit
6. Klausurtypische Aufgaben
7. Schriftliche und mündliche Prüfung (Fachgespräch) sowie Tipps zur Prüfungsvorbereitung
8. Musterklausuren 
9. Mündliche Prüfung (Präsentation, Fachgespräch)
10. Lösungen zu den klausurtypsischen Aufgaben
11. Lösungen zu den Musterklausuren
12. Lösungen zu der mündlichen Prüfung (Präsentation, Fachgespräch)
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis

Handlungsspezifische Qualifikationen

Die Prüfung der Industriefachwirte

Verloren hat er aber nicht seine&nbsp;Sehnsucht nach Gewissheit. Sie zu stillen versucht der Mensch, indem&nbsp;er sich 'Idealität' unterwirft oder sich sogenannten 'Tatsachen'&nbsp;unterstellt. Und besonders die Moderne scheint ihm eine neue Form&nbsp;von Gewissheit zu liefern: in Form der angeblichen Unbezweifelbarkeit&nbsp;naturwissenschaftlicher Modelle oder von Befunden, wie sie künstliche Intelligenz hervorbringt.
 Dass dieses Bestreben angesichts der Beschaffenheit der vorgefundenen&nbsp;Welt in die Irre geht, zeigt Martin Mosimann in seinem neuen Buch.&nbsp;Vielmehr gilt es, gegenüber 'Idealen' und 'Tatsachen' eine eigenständige&nbsp;Position zu finden. Dabei muss der Mensch jedoch auf&nbsp;Gewissheit&nbsp;verzichten: Er kann nur versuchen, sich gut verantwortete&nbsp;Positionen zu erarbeiten.

Ideale, Modelle und die sogenannte künstliche Intelligenz

Die unerfüllbare Sehnsucht nach Gewissheit

Das wamiki-Extraheft "Kinderkreise" lädt dazu ein, Morgen- und Kinderkreise neu zu denken: nicht als starres Ritual, sondern als lebendigen Raum für Beziehung, Mitbestimmung und gemeinsames Denken.

Das Heft ist in drei Teile gegliedert: Ankommen - Austauschen - Weitergehen.
Zu Beginn öffnen Listen, Bilder und Kinderstimmen den Blick für das, was Kinderkreise bewirken können - im Guten wie im Schlechten. Kinder erzählen selbst, wie sie Kreise erleben, was sie stärkt und was sie langweilt oder ausschließt.

Im Mittelteil geht es um grundlegende Fragen: Warum machen wir Kinderkreise? Wer sitzt mit wem zusammen - und wozu? Fachliche Beiträge regen zur Reflexion von Haltung, Macht, Freiwilligkeit und Teilhabe an und zeigen Kinderkreise als wichtigen Ort demokratischer Erfahrung.

Der umfangreiche Praxisteil bietet erprobte Methoden, Materialien und Ideen, mit denen Kinderkreise dialogischer, partizipativer und lebendiger werden: vom Lagerfeuer in der Mitte über Redestäbe, Ich-Karten und Moderationshilfen bis hin zu Spiel-, Denk- und Klärzeiten. Alles ist flexibel gedacht - zum Anpassen, Weiterentwickeln und Ausprobieren im Alltag.

So wird das Heft zu einer Einladung, Kinderkreise bewusst zu gestalten - als Orte, an denen Kinder erfahren: Ich werde gesehen. Ich darf mitreden. Ich gehöre dazu

Alltagssituationen mit Kindern gestalten

Kinderkreise

Das Methodensystem für Projekte

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