Das Communication Business Model

Dieses Buch zeigt Managern und Kommunikationsverantwortlichen, wie Kommunikationsabteilungen zukunftssicher aufgestellt und ganzheitlich gesteuert werden können. Dazu ist es notwendig, das Geschäftsmodell der Kommunikation zu verstehen: welche Wertbeiträge für die Organisation geschaffen werden, welche Produkte und Leistungen entstehen, wie man im KI-Zeitalter arbeitet und welche Ressourcen und Anreizsysteme bedeutsam sind.

Der Inhalt

• Strategische Kommunikation als Managementaufgabe
• Grundzüge des Communication Business Model
• Value Creation: So trägt Kommunikation zum Unternehmenserfolg bei
• Resources & Revenues: Mit welchen Mitteln Kommunikation Wert schafft
• Operating Model: Wie die Kommunikationsabteilung arbeitet
• Activities & Products: Welche Leistungen die Kommunikationsabteilung erbringt
• Anwendungsbeispiele und Einsatzfelder
• Praktische Ansätze zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit
• Praxiserfahrungen

Die Autoren

Christoph Lautenbach begleitet Kommunikationsleitungen und ihre Teams bei der Entwicklung von Strategien und der Organisation von Kommunikationsabteilungen. Er ist Geschäftsführender Partner der Managementberatung Complement Advisors in Frankfurt am Main, die aus Lautenbach Sass hervorgegangen ist.

Dr. Jan Sass verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der strategischen Kommunikationsberatung. Er ist Gründer von Lautenbach Sass und war zuvor im Management internationaler Network-Agenturen tätig.

Dr. Jana Brockhaus ist Consultant bei Complement Advisors. Sie arbeitete zuvor am Lehrstuhl für Strategische Kommunikation der Universität Leipzig und schlägt die Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis.

Prof. Dr. Ansgar Zerfaß ist Inhaber des Lehrstuhls für Strategische Kommunikation an der Universität Leipzig und Initiator der Akademischen Gesellschaft für Unternehmensführung & Kommunikation, in der sich über 50 internationale Konzerne und fünf Hochschulen für die Zukunft der Disziplin engagieren.