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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Strukturelle Navigation Nächste/Zurück

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Haufe Fachbuch

Katja Busch

Experience-Management als Future Skill

Wie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren

Das Buch untersucht systematisch die Einsatzmöglichkeiten von KI in regionalen Kreditinstituten. Es richtet sich an Fach- und Führungskrafte insbesondere aus dem Bank- und Versicherungswesen, an Consultants aus Beratungsunternehmen sowie an Entscheidungsträger traditioneller Branchen. Darüber hinaus spricht es auch Studierende der Betreibswirtschaftslehre und der Wirtschaftsinformatik an. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie KI zur Effizienzsteigerung und Wertschöpfung in Banken beitragen kann. Basierend auf qualitative Experteninterviews wurden 37 konkrete Anwendungsfelder identifiziert und hinsichtlich Umsetzbarkeit und strategischer Relevanz bewertet. Ergänzend zeigen monätere und qualitative Mehrwertberechnungen den potenziellen Wertschöpfung zentraler Anwendungsfälle. Das Buch verbindet praxisnahe Handlungsempfehlungen mit einem fundierten metodischen Aufbau und unterstützt Entscheidungsträger dabei, den Einstig in KI strategisch und wertschöpfend zu gestalten. Gleichzeitig ist das Buch auch als eine anwendungsorientierte Studie mit eine wissenschaftliche Struktur bei der Vorgehensweise.Der Inhalt<ul><li>Rahmenbedingungen und Motivation</li><li>Künstliche Intelligenz (KI): Die Technologie des Jahrhunderts?</li><li>Empirische Untersuchung</li><li>KI in Banken: Aktueller Stand, strategische Perspektiven und Mitarbeiterkompetenzen</li><li>KI-Anwendungsfelder in regionalen Banken</li><li>Process Mining als integrativer Analyseansatz für Geschäftsprozesse</li><li>Perpektiven für den KI-Einsatz in Regionalbanken</li><li>Fazit und Ausblick</li></ul>Der Herausgeber Professor Dr. Argjent Demiri
 ist Studiengangsleiter BWL-Dienstleistungsmanagement, Consulting &amp; Sales, IT, Finanzberatung an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) in Heilbronn.

Das Buch untersucht systematisch die Einsatzmöglichkeiten von KI in regionalen Kreditinstituten. Es richtet sich an Fach- und Führungskrafte insbesondere aus dem Bank- und Versicherungswesen, an Consultants aus Beratungsunternehmen sowie an Entscheidungsträger traditioneller Branchen. Darüber hinaus spricht es auch Studierende der Betreibswirtschaftslehre und der Wirtschaftsinformatik an. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie KI zur Effizienzsteigerung und Wertschöpfung in Banken beitragen kann. Folgende Forschungsfragen wurden behandelt: - Welche spezifischen Anwendungsfelder für KI lassen sich in regionalen Kreditinstituten identifizieren? - Wie kann KI strategisch in das Bankwesen integriert werden und welche Potenziale ergeben sich aus dieser Integration? - Inwiefern trägt der Einsatz von KI zur Wertschöpfung in regionalen Kreditinstituten bei und wie lässt sich dieser Erfolg messen? Basierend auf qualitative Experteninterviews wurden 37 konkrete Anwendungsfelder identifiziert und hinsichtlich Umsetzbarkeit und strategischer Relevanz bewertet. Ergänzend zeigen monätere und qualitative Mehrwertberechnungen den potenziellen Wertschöpfung zentraler Anwendungsfälle. Das Buch verbindet praxisnahe Handlungsempfehlungen mit einem fundierten metodischen Aufbau und unterstützt Entscheidungsträger dabei, den Einstig in KI strategisch und wertschöpfend zu gestalten. Gleichzeitig ist das Buch auch als eine anwendungsorientierte Studie mit eine wissenschaftliche Struktur bei der Vorgehensweise.

KI-Use-Cases und Wertschöpfungsnachweise von Künstlicher Intelligenz (KI) in Sparkassen sowie Volks- und Raiffeisenbanken

Smart Banking

Across 12 Decades, Shaping Business IntelligenceThe marketplace is, in many ways, a modern Game of Thrones, being complex, strategic, and relentless. Beneath its surface runs a woven code. Here, merchants exchange not only products but messages, but also coded messages, and decoding them is essential for strategic and profitable business foresight.The author who decodes these messages has 38 years' international experience in business and academia, with supplementary insight shaped by twelve decades of a family enterprise.The insights of decoding are not always immediate, and occasionally, they surface only after years of patient observation and prayerful alignment. If a businessperson is not aware of the existence of these codes, how can the individual attempt to climb to the top of Mount Everest? Decoding aids us to interpret that which we fail to comprehend or even to bring adequate language to our emotions and experiences. Through a quiet signature art of 'code-as-stealth', the narrative listens beneath the noise, revealing how faith and grace carry an unseen authority capable of restoring trade. The effectiveness of stealth technology lies in the meticulous coordination of components and aerodynamic principles. A single wing - like a standalone paragraph - or even a wing and a tail - a paragraph plus a chapter - does not make a stealth aircraft. True stealth comes from the integration of all components, perfectly aligned in the correct sequence and position. The meticulous attention to sequencing and positioning in narration represents the book's use of stealth, which helps drive the momentum of both the code and the decoding process. The uniqueness of 'code-as-stealth' is that it is birthed in originality, skill and experience: Ai has no role. The book offers grounded counsel for resisting bloated systems and borrowed formulas in the marketplace, rooting enterprise instead in covenant, conscience, and calling. Here, business is reimagined, not as a field of turmoil, but as a sanctuary of grace, where foresight becomes stewardship and profit flows as a shared blessing.

Decoding the Marketplace

Dieses Buch veranschaulicht, wie Informations- und Wissensmanagement für die Veranstaltungsbranche geplant und umgesetzt werden kann und welche Besonderheiten dabei beachtet werden müssen. Es verbindet die grundlegenden Ergebnisse der Forschung mit der Praxis und richtet sich an Studierende und Auszubildende sowie Fachkräfte und Praktiker der Veranstaltungsbranche, des Event-Managements und der Tagungs- und Kongresswirtschaft. Die Autoren zeigen auf, wie durch eine strukturierte und somit replizierbare Methode der Informationserfassung und -weitergabe der Erfolg einer Veranstaltung gesichert werden kann. Aufgaben und Kontrollfragen am Ende jedes Kapitels vertiefen den Lernprozess und unterstützen Professionals wie auch Studierende beim Verständnis der Inhalte.Die zweite Auflage wurde vollständig überarbeitet und in vielen Teilen erweitert. Die Anwendungsbeispiele wurden um aktuelle Themen wie die Herausforderungen im Einsatz von KI-Tools wesentlich ergänzt.Der Inhalt<ul><li>Informations- und Wissensmanagement in Organisationen</li><li>Wissensmanagement für Veranstaltungen</li><li>Barrieren und Hindernisse</li><li>Anwendungsbeispiele</li></ul>Die AutorenThomas Sakschewski
 ist Professor für Veranstaltungsmanagement an der Berliner Hochschule für Technik und Autor zahlreicher Publikationen im Themenkreis Veranstaltungsmanagement und Sicherheitsplanung von Veranstaltungen. Seine aktuellen Forschungsschwerpunkte orientieren sich an der Sicherheit und der Nachhaltigkeit von Veranstaltungen.
 Siegfried Paul
 ist Gründer der Agentur mediapool Veranstaltungsgesellschaft Berlin und hat in dieser Rolle zahlreiche Ausstellungen, Theaterproduktionen und Großveranstaltungen konzipiert und organisiert. Er war bis 2017 Professor für Veranstaltungsmanagement an der Beuth Hochschule für Technik, heute Berliner Hochschule für Technik.

Dieses Buch veranschaulicht, wie Informations- und Wissensmanagement für die Veranstaltungsbranche geplant und umgesetzt werden kann und welche Besonderheiten dabei beachtet werden müssen. Es verbindet die grundlegenden Ergebnisse der Forschung mit der Praxis und richtet sich an Studierende und Auszubildende sowie Fachkräfte und Praktiker der Veranstaltungsbranche, des Event-Managements und der Tagungs- und Kongresswirtschaft. Die Autoren zeigen auf, wie durch eine strukturierte und somit replizierbare Methode der Informationserfassung und -weitergabe der Erfolg einer Veranstaltung gesichert werden kann. Aufgaben und Kontrollfragen am Ende jedes Kapitels vertiefen den Lernprozess und unterstützen Professionals wie auch Studierende beim Verständnis der Inhalte.Die zweite Auflage wurde vollständig überarbeitet und in vielen Teilen erweitert. Die Anwendungsbeispiele wurden um aktuelle Themen wie die Herausforderungen im Einsatz von KI-Tools wesentlich ergänzt.

Besonderheiten, Barrieren und Lösungsansätze

Informations- und Wissensmanagement für die Veranstaltungsbranche

Der Fahrplan für Coaches, Berater & VAs in ein selbstbestimmtes, profitables Business

Gründen mit Plan – Wachsen mit Sinn

Zum Werk 
 Als Zivilrichter benötigt man in der täglichen Büropraxis mehr als das, was man im Jura-Studium und im Referendariat gelernt hat. Dieses Werk gibt, u.a. mit Mustern und Checklisten, ganz konkrete Tipps für den Alltag. Dabei liegt ein Schwerpunkt auf zeitgemäßer Vergleichstechnik und Kommunikation mit den Verfahrensbeteiligten.
 Inhalt<ul><li>
 Sich einrichten
 
 - Kollegen
 
 - Das eigene Referat
 
 - Zeiteinteilung
 
 - Arbeitsplatz
 
 - Telefonieren
 </li><li>
 Post
 
 - Ein paar Grundregeln
 
 - Ein normales Verfahren
 
 - Parteiverkehr, Terminieren, Zeugenvernehmung, Sachverständige, Ladung, Fristen etc.
 
 - Besondere Verfahren und Situationen
 
 - Probleme
 </li><li>
 Mündliche Verhandlung
 
 - Vor der Sitzung
 
 - Die Sitzung selbst
 
 - Nach der Sitzung
 </li></ul> Vorteile auf einen Blick<ul><li>konkrete Hinweise für die Richtertätigkeit</li><li>enthält besonders auch Informationen, die im Studium nicht vermittelt werden</li><li>mit Formulierungsvorschlägen für Vergleiche, Beschlüsse und Verfügungen, Musterprotokoll, Merkblatt für die Verhandlung, Berechnungsmuster für unübersichtliche Verfahren</li></ul> Zur Neuauflage 
 Die Neuauflage berücksichtigt die neueste Rechtsprechung und die für die zivilrichterliche Praxis relevanten Gesetzesänderungen, insbesondere das seit Juli 2024 geltende Gesetz zur Förderung des Einsatzes der Videokonferenztechnik in der Zivilgerichtsbarkeit. Ein besonderer Fokus wird auf Anforderungen und Möglichkeiten zur Digitalisierung des Zivilprozesses gelegt.
 Zielgruppe 
 Für Richterinnen und Richter, die in der Zivilgerichtsbarkeit anfangen oder in ein Zivildezernat wechseln, sowie Referendarinnen und Referendare, die einen konkreten Einblick in die richterliche Tätigkeit erhalten möchten.

Zivilrichter-Leitfaden

Vorteile<ul><li>Das Buch verbindet im Thema Purpose erstmals die Person-Ebene mit der Organisationsebene</li><li>Vor der Folie der "Purpose Driven Organizations" zeigt es wie "Purpose Driven Leadership" entstehen kann.</li><li>Vier Why-Leader:innen aus ganz unterschiedlichen Gesellschaftsbereichen und Organisationen zeigen, dass Good Practice kein Hexenwerk ist - so wird die Idee des "Lead with why" plastisch und praktisch.</li><li>Es nimmt die Lesenden mit in ein tieferes Verständnis von Führung, Selbstführung und Purpose. Damit stellt es sich selbst auf den Kopf: Ein "How-to" für Führung das zeigt, dass "How-to" nicht wirksam ist - dass ich von außen nichts aufsetzen kann à la "Mach das so!".</li><li>Es zeigt zugleich die Entwicklungswege und Fragen auf, die sich Purpose Leader:innen stellen und wird so zu einem konkreten Lernpfad für Führungskräfte</li><li>Es zeichnet die Vision neuer Organisationen und Formen der Zusammenarbeit, die nicht durch Strukturen gesichert sind, sondern durch Menschen mit Leben und Sinn gefüllt werden</li></ul>Zitat/Testimonial "Lead with why" saugt dich als Lesende ein, weil es genau das berührt, was dich laufend beschäftigt - was kann ich tun? Wozu ruft mich dieses Leben? Zum Werk Das Buch führt auf einen spannenden Entwicklungsweg - zum eigenen Purpose, zu den eigenen Überzeugungssystemen, zu den eigenen Schatten, zu den tiefen Sehnsüchten. Und führt von dort wieder zurück ins Außen - wie interagiere ich in Beziehung, in sozialen Systemen, in Organisationen. Wie führe ich wirklich verbunden mit meinem Purpose - mich selbst und andere? Wie ändert sich dadurch Führung, Zusammenarbeit und Organisation, wenn wir diese Kunst des "Lead with why" lernen. Und wie kann das zu einer gesunden Wurzel neuer demokratischer Systeme werden. Vier Why Leader:innen kommen zu Wort und werden in ihrem Führungsalltag begleitet:<ul><li>Christian Kopp, bayrischer Landesbischof der evangelischen Kirche</li><li>Sophie Quidenus, Chair Woman von Om:nius, Vorzeige Frau in der Tech Welt</li><li>Christoph Werner, CEO von dm Drogeriemarkt</li><li>Hemma Rüggen, Vorständin der Pioneers of Change</li></ul>Anhand dieser praktischen Beispiele des Gelingens und Scheiterns zeigen sich die Wege und Prinzipien des Why Leadership. Ein Buch über die neue Form der Führung und die zugrundeliegende Haltung von "Führungskräften". Es ist auch aus jeder anderen Rolle spannend zu lesen, weil es zeigt, dass der eigene Purpose Leadership erfordert - egal in welchem Lebensbereich. Und dass Führung aus Selbstführung erwächst. Zielgruppe Führungskräfte, Unternehmen, Beratung, Coaches, Organisationsentwicklung, HR-Expertinnen und HR-Experten, Studierende und Lehrende in Fächern rund um Management, Organisation, Führung, Influencerinnen und Influencer, Change-Managerinnen und Change Manager, Social-Change-Interessierte, Aktivistinnen und Aktivisten, Politikerinnen und Politiker, Pädagoginnen und Pädagogen, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Neugierige.

Vorteile<ul><li>Das Buch verbindet im Thema Purpose erstmals die Person-Ebene mit der Organisationsebene</li><li>Vor der Folie der "Purpose Driven Organizations" zeigt es wie "Purpose Driven Leadership" entstehen kann.</li><li>Vier Why-Leader:innen aus ganz unterschiedlichen Gesellschaftsbereichen und Organisationen zeigen, dass Good Practice kein Hexenwerk ist - so wird die Idee des "Lead with why" plastisch und praktisch.</li><li>Es nimmt die Lesenden mit in ein tieferes Verständnis von Führung, Selbstführung und Purpose. Damit stellt es sich selbst auf den Kopf: Ein "How-to" für Führung das zeigt, dass "How-to" nicht wirksam ist - dass ich von außen nichts aufsetzen kann à la "Mach das so!".</li><li>Es zeigt zugleich die Entwicklungswege und Fragen auf, die sich Purpose Leader:innen stellen und wird so zu einem konkreten Lernpfad für Führungskräfte</li><li>Es zeichnet die Vision neuer Organisationen und Formen der Zusammenarbeit, die nicht durch Strukturen gesichert sind, sondern durch Menschen mit Leben und Sinn gefüllt werden</li></ul>Zitat/Testimonial 
 "Lead with why" saugt dich als Lesende ein, weil es genau das berührt, was dich laufend beschäftigt - was kann ich tun? Wozu ruft mich dieses Leben?
 Zum Werk 
 Das Buch führt auf einen spannenden Entwicklungsweg - zum eigenen Purpose, zu den eigenen Überzeugungssystemen, zu den eigenen Schatten, zu den tiefen Sehnsüchten.
 
 Und führt von dort wieder zurück ins Außen - wie interagiere ich in Beziehung, in sozialen Systemen, in Organisationen. Wie führe ich wirklich verbunden mit meinem Purpose - mich selbst und andere?
 
 Wie ändert sich dadurch Führung, Zusammenarbeit und Organisation, wenn wir diese Kunst des "Lead with why" lernen.
 
 Und wie kann das zu einer gesunden Wurzel neuer demokratischer Systeme werden.
 
 Vier Why Leader:innen kommen zu Wort und werden in ihrem Führungsalltag begleitet:
 <ul><li>Christian Kopp, bayrischer Landesbischof der evangelischen Kirche</li><li>Sophie Quidenus, Chair Woman von Om:nius, Vorzeige Frau in der Tech Welt</li><li>Christoph Werner, CEO von dm Drogeriemarkt</li><li>Hemma Rüggen, Vorständin der Pioneers of Change</li></ul>
 Anhand dieser praktischen Beispiele des Gelingens und Scheiterns zeigen sich die Wege und Prinzipien des Why Leadership.
 
 Ein Buch über die neue Form der Führung und die zugrundeliegende Haltung von "Führungskräften". Es ist auch aus jeder anderen Rolle spannend zu lesen, weil es zeigt, dass der eigene Purpose Leadership erfordert - egal in welchem Lebensbereich. Und dass Führung aus Selbstführung erwächst.
 Zielgruppe 
 Führungskräfte, Unternehmen, Beratung, Coaches, Organisationsentwicklung, HR-Expertinnen und HR-Experten, Studierende und Lehrende in Fächern rund um Management, Organisation, Führung, Influencerinnen und Influencer, Change-Managerinnen und Change Manager, Social-Change-Interessierte, Aktivistinnen und Aktivisten, Politikerinnen und Politiker, Pädagoginnen und Pädagogen, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Neugierige.

Dein Weg in purpose driven Leadership

Lead with Why

A Guide to Reinventing Value, Innovation, and Collaboration in Organizations

Co-Creating the Future with AI

This open access book explores the intricate dynamics of resilience, sustainability, and security in Europe, focusing on the collective agency of policymakers and businesses. As Europe faces unprecedented challenges from climate change, geopolitical shifts, and economic disruptions, the need for a cohesive strategy to advance resilience has never been more critical. This book provides a comprehensive analysis of how these stakeholders can work together to overcome grand challenges and secure a sustainable future.
Key concepts such as collective agency, sustainability, and security are examined through the lens of both policy and business perspectives. The authors present a research-based framework that highlights the synergies and conflicts between these sectors. By synthesizing academic discussions with fresh empirical data, the book offers practical recommendations and tools for fostering collaboration and resilience.
Ideal for policymakers, business leaders, and scholars, this book serves as a vital resource for understanding and navigating the complex landscape of resilience advancement. It not only addresses the urgent need for strategic collaboration but also provides actionable insights for achieving sustainable development goals. Whether you are a practitioner or an academic, this book invites you to engage with the pressing issues of our time and contribute to a more resilient Europe.
Eini Haaja is Research Manager at the Pan-European Institute (PEI) at Turku School of Economics and Postdoctoral Researcher at Turku Institute for Advanced Studies (TIAS) at the University of Turku in Finland. She has specialised in International Business with an emphasis on the business developments in the Baltic Sea and Barents Sea regions. She has been involved in several industry-academia research projects and has published research on opportunities, risks and business network dynamics amidst changes in business environment, most recently focusing on the multi-layered challenges in pursuing green transition.
Anna Karhu is Research Manager at the Pan-European Institute (PEI) in Turku School of Economics, University of Turku. Her research focuses on the intersection of business and policy. Specifically, she studies how these two actor groups interact in business environment transformations. She has studied these dynamics through institutional change perspective in context of pharmaceutical industry, international retailing and trade policy systems.

This open access book explores the intricate dynamics of resilience, sustainability, and security in Europe, focusing on the collective agency of policymakers and businesses. As Europe faces unprecedented challenges from climate change, geopolitical shifts, and economic disruptions, the need for a cohesive strategy to advance resilience has never been more critical. This book provides a comprehensive analysis of how these stakeholders can work together to overcome grand challenges and secure a sustainable future.Key concepts such as collective agency, sustainability, and security are examined through the lens of both policy and business perspectives. The authors present a research-based framework that highlights the synergies and conflicts between these sectors. By synthesizing academic discussions with fresh empirical data, the book offers practical recommendations and tools for fostering collaboration and resilience.Ideal for policymakers, business leaders, and scholars, this book serves as a vital resource for understanding and navigating the complex landscape of resilience advancement. It not only addresses the urgent need for strategic collaboration but also provides actionable insights for achieving sustainable development goals. Whether you are a practitioner or an academic, this book invites you to engage with the pressing issues of our time and contribute to a more resilient Europe.

Advancing Sustainability and Security in Europe

Resilience, Business-Policy Interaction, and Collective Agency

Gruppentagebuch. Ganztag, Hort und Schulkindbetreuung

Smart Public Governance

Wissen ist die wichtigste Ressource moderner Verwaltung. Doch wie lässt es sich sichern, teilen und nutzbar machen? Das Buch zeigt, warum Wissensmanagement im öffentlichen Dienst zu einem zentralen Steuerungsinstrument geworden ist - gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, Stellenwechseln und demografischem Wandel. Es erläutert, wie Verwaltungen Wissen systematisch organisieren, bewahren und verfügbar machen können, um Leistungsfähigkeit und Kontinuität zu sichern. Ein Leitfaden für Führungskräfte und Mitarbeitende im öffentlichen Sektor.

Wissen ist die wichtigste Ressource moderner Verwaltung. Doch wie lässt es sich sichern, teilen und nutzbar machen? Das Buch zeigt, warum Wissensmanagement im öffentlichen Dienst zu einem zentralen Steuerungsinstrument geworden ist - gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, Stellenwechseln und demografischem Wandel. Es erläutert, wie Verwaltungen Wissen systematisch organisieren, bewahren und verfügbar machen können, um Leistungsfähigkeit und Kontinuität zu sichern. Ein Leitfaden für Führungskräfte und Mitarbeitende im öffentlichen Sektor.

Experience-Management als Future Skill

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