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Maike Lohse

Effektive Kommunikation und Personalführung mit den elektronischen Medien

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, Universität Koblenz-Landau (Kommunikationspsychologie und Medienpädagogik), Sprache: Deutsch, Abstract: Damit ein interkulturelles Team sein volles Potenzial ausschöpfen kann, ist ein auf die Bedürfnisse dieser Teams abgestimmtes Führungsverhalten notwendig. Das Ziel dieser Arbeit ist es herauszufinden, wie dieses Führungsverhalten gestaltet werden kann, um Herausforderungen zu überwinden und die Team-Performance zu maximieren und welche Rolle dabei die interkulturelle Kompetenz der Führungskraft einnimmt. Nach Analyse der Befunde des aktuellen Forschungsstandes zeigt sich, dass eine Kombination aus transformationaler Führung und "benevolent paternalism" – einem Führungsstil der häufig im Ost-asiatischen Raum anzutreffen ist – den größten Erfolg beim Führen interkultureller Teams erzielen kann. Diese Mischform ist gekennzeichnet durch Charisma, Motivation, Inspiration, eine kollektive Vision, das Interesse am persönlichen und beruflichen Wohlbefinden und der beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie das Schaffen eines familiären Arbeitsumfelds durch die Vermittlung des Gefühls von Sicherheit. Von zentraler Bedeutung ist das Implementieren einer gemeinsamen Gruppenkultur, bestehend aus einem Leitbild und geteilten Werten. Außerdem sollte die Führungskraft ein hohes Maß an interkultureller Sensibilität und interkultureller Kommunikationskompetenz mitbringen, da so Erwartungen und Missverständnisse gemanagt und Unsicherheiten überwunden werden können. Auf dieser Grundlage ist es empfehlenswert Führungskräfte interkultureller Teams zu schulen, sodass diese in der Lage sind ihr Führungsverhalten erfolgreich anzupassen.

Bettina Schneider

Effektive Führung interkultureller Teams und die Rolle der interkulturellen Kompetenz

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besteht aus drei Aufgaben zum Thema Kommunikation und Führung, die beantwortet werden. In der ersten Aufgabe wird die themenzentrierte Interaktion nach Ruth Cohn mit dem Sender-und-Empfänger-Modell von Friedemann Schulz von Thun anhand von zwei spezifischen Kriterien verglichen. Danach wird bewertet, welches Modell den größeren Erkenntnisgewinn bietet, wenn es um den Umgang mit zunehmender Diversität in der beruflichen Rolle geht. Bevor ein Vergleich stattfindet, werden zunächst kurz die beiden Modelle vorgestellt.In der zweiten Aufgabe ist gefordert, das Teamphasen-Modell von Bruce Tuckman auf ein individuelles Ereignis anzuwenden. Dabei werden gezielt Erkenntnisse aus diesem Modell für die beschriebene Situation extrahiert und konkrete Strategien für den Umgang mit dieser Situation entwickelt.Die dritte Aufgabe befasst sich mit der Bewältigung von Vielfalt im beruflichen Kontext. Es wird untersucht, welche spezifischen Herausforderungen für Führungskräfte entstehen und es werden praktische Schulungsmöglichkeiten vorgeschlagen, die dazu beitragen können, diese Herausforderungen effektiv anzugehen. Durch persönliche Erfahrungen aus meinem Arbeitsalltag sollen die Herausforderungen veranschaulicht werden.

Kommunikation und Führung. Modelle, Teamphasen und Diversität im beruflichen Kontext

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,5, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Vor dem Hintergrund eines zunehmend dynamischen Wettbewerbs ist zudem seit Jahren eine weitreichende Flexibilisierung zu erkennen, die sich in tiefgreifenden Veränderungen der Personalstruktur vieler Unternehmen bemerkbar macht. Eine kontinuierliche Abkehr von Normalarbeitsverhältnissen kann in diesem Zusammenhang beobachtet werden. An die Stelle festangestellter Mitarbeiter treten immer häufiger Mitarbeiter mit Kurzzeitverträgen, Leiharbeiter und Freelancer. Diese Entwicklung zieht sich über alle Branchen und Industrien hinweg. Arbeitgeber profitieren einerseits von diesem vielfältigen Angebot an flexibel einsetzbaren Arbeitskräften und externem Fachwissen. Andererseits stehen Führungskräfte vor der Herausforderung, diese "alternativen Belegschaft" zu führen, die sich in vielerlei Hinsicht vom klassischen Arbeitnehmer unterscheidet. Im Zentrum der Betrachtungen dieser Arbeit steht das Phänomen Freelancer, in der Literatur auch betitelt als freie Mitarbeiter und Soloselbstständige.Freelancer ziehen wie moderne Arbeitsnomaden von einem Auftraggeber zum nächsten. Berechtigterweise kommt im Hinblick darauf die Frage auf, ob solche Men-schen überhaupt emotional gebunden werden können. Wem gegenüber fühlen sie sich verpflichtet?  Die Arbeitswelt befindet sich in stetigem Wandel. Noch Mitte der 80er Jahre war der Arbeitnehmer in der Wahrnehmung der Arbeitgeber eine lediglich ökonomisch interessante Größe. Mittlerweile hat er sich in der Wahrnehmung der Unternehmen zu einer für den Erfolg des Unternehmens wichtigen Voraussetzung entwickelt. Damit diese Ressource Personal effizient eingesetzt und ihr Potential voll ausgeschöpft werden kann, bedarf es jedoch der richtigen Führung. Sie kann das Verhalten der Mitarbeiter in verschiedene Richtungen mit jeweils unterschiedlichen Konsequenzen lenken. Folglich kommt ihr damit eine essenziell wichtige Rolle zur Erreichung der Unternehmensziele zu.Schlechte oder fehlerhafte Führung führt zu einer schlechten Mitarbeiterbindung, die sich unmittelbar auf wichtige Wettbewerbsfaktoren wie Arbeitsqualität, Produktivität und Fehlzeiten der Mitarbeiter auswirkt. Wer sich dem Unternehmen gegenüber nur oberflächlich oder gar nicht verantwortlich fühlt, reißt sich für seinen Arbeitgeber in der Regel nicht das sprichwörtliche Bein aus. Hinzu kommt eine potentiell hohe Fluktuation bei einer gering an das Unternehmen gebundenen Belegschaft.

B. Brandt

Führung von Freelancern. Herausforderungen für Unternehmen und Führungskräfte

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Einsendeaufgabe werden drei Aufgabenstellungen rund um die Themen Führung und Kommunikation bearbeitet:Die erste Aufgabe behandelt die Unterschiede und auch Gemeinsamkeiten im Aufbau von Beziehungen zu Mitarbeitenden in einem "normalen" Team und in einem "virtuellen" Team. Die zweite Aufgabe verlangt nach der Vorstellung eines Kommunikationsmodells zur Lösung von Konflikten innerhalb eines Teams. Der Autor wählt hier das Modell der Transaktionsanalyse von Eric Berne und geht genauer auf die Grundmuster von Transaktionen ein und der Nutzen für den Prozess der Konfliktlösung. In der dritten Aufgabenstellung geht es um die Moderation eines Workshops zu einem neuen Qualitätsmanagementsystem. Hier stellt der Autor ein inhaltliches, zeitliches und methodisches Workshopkonzept vor und diskutiert die Rolle der moderierenden Person.

Kommunikation und Führung. Arbeit im "virtuellen" Team, Kommunikationsmodelle und Workshopplanung

"Lehrreich wie ein Sachbuch, spannend wie ein Thriller"In diesem Businessroman tauchen Sie in das Leben des – bisher – mäßig erfolgreichen Autoverkäufers Jochen ein. Er bekommt einen neuen Chef und alles beginnt sich zu verändern.  Dieser setzt einen Prozess in Gang, der Jochen weit über seine bisherigen Grenzen wachsen lässt. Dabei erleben Sie die Hoch- und Tiefpunkte des Protagonisten auf dem Weg zum erfolgreichen Verkäufer, die sein gesamtes Leben auf den Kopf stellen. Und alles beginnt mit zwei kleinen Worten: "Be Cause".Geschickt verpackt Autor und NLP Lehrtrainer Roman Kmenta Strategien und Techniken der Neurolinguistischen Programmierung in einen fesselnden, lebensnahen Roman, in der ein Verkäufer die Hauptrolle spielt. Die vielen effektiven NLP Techniken, die Ihnen helfen werden, noch erfolgreicher zu verkaufen, sind mit der spannenden und kurzweiligen Story eng verwoben.Ein Verkaufsbuch, das unterhält und mit dem selbst Verkaufsprofis auf einem ganz neuen Niveau verkaufen lernen können.

Roman Kmenta

Die letzten Geheimnisse im Verkauf - Die beinahe wahre Erfolgsgeschichte eines Verkäufers, der Verkaufen völlig neu lernt - High-End-Strategien für Vertrieb und Kommunikation aus NLP & Psychologie

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, Fachhochschule des Mittelstands, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Studienarbeit befasst sich mit den Auswirkungen von der Arbeit im Homeoffice auf die interne Kommunikation eines Unternehmens. Dabei werden auch die Ursachen für die Verbreitung vom Homeoffice erläutert und die Begriffe der internen Kommunikation und des Homeoffice definiert.Die interne Kommunikation eines Unternehmens ist ein wichtiger Bestandteil und verlief bis vor einigen Jahren überwiegend vor Ort und von Angesicht zu Angesicht. Seit dem Frühjahr 2020 findet diese aufgrund der erhöhten Homeoffice-Nutzung, ausgelöst durch die Corona Pandemie und die damit schnell voranschreitende Digitalisierung, vermehrt über digitale Kommunikationskanäle statt. Auch wenn es bereits vorher schon vereinzelt die Möglichkeit gab im Homeoffice zu arbeiten, war dies beim Großteil der Unternehmen nicht erwünscht.

Denise Müller

Homeoffice in Unternehmen. Die Veränderung der internen Kommunikation

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie  &amp; Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der Arbeit ist es, die zukünftige Entwicklung des Führungsverständnisses und die daraus entstehenden Anforderungen für Führungskräfte zu identifizieren. Es stellt sich die Frage, wie sich die Rolle der Führungskraft aufgrund des Wandels in der Arbeitswelt verändern wird und wie die Einflussfaktoren diese Änderung der Führungskultur beeinflussen.Die folgenden Fragen sollen in der Arbeit beantwortet werden:Welche Relevanz hat Führung künftig? Wie wird sich die Führung aufgrund des Wandels in der Arbeitswelt und gewisser Einflussfaktoren verändern?

Führung im Wandel. Wie wird sich die Rolle der Führungskraft verändern?

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,7, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Was sind die Chancen und Risiken der Nutzung digitaler Führung im öffentlichen Sektor in Deutschland? Ziel der Arbeit ist eine Analyse zu diesem Thema unter besonderer Berücksichtigung der Digitalisierung des öffentlichen Sektors und dem Breitbandausbau in Deutschland. Als Methode dient eine Literaturanalyse. Insbesondere im Zeitraum der Corona-Pandemie erfuhr das Thema digitale Führung einen Aufschwung in der Literatur. Allerdings wurde in der Forschung insbesondere der Breitbandausbau hierbei nur teilweise berücksichtigt. Die vorliegende Arbeit möchte diese Lücke schließen. 

Die Arbeit ist in fünf Kapitel unterteilt. Kapitel zwei behandelt die begrifflichen und Konzeptionellen Grundlagen. Darauf aufbauend geht Kapitel drei auf die Chancen und Risiken digitaler Führung im öffentlichen Sektor ein. Dabei werden die Chancen und Risiken in einem jeweiligen Unterkapitel thematisiert. Es folgt eine kritische Betrachtung und Diskussion der Ergebnisse in Kapitel vier. Ein Fazit in Kapitel fünf bildet den Schlussteil der Arbeit.   

Nancy Brand

Chancen und Risiken digitaler Führung im öffentlichen Sektor

Wie Unternehmer lernen, ihren Mitarbeitern mehr zu vertrauen, zeigt Bernd Geropp in dieser Neuauflage seines Management-Klassikers.Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser – ein Credo, das gerade in Zeiten von New Work und Homeoffice die Arbeitsweise vieler Unternehmenslenker prägt. Sie greifen zu stark ins operative Geschäft ein und trauen ihren Mitarbeitern viel zu wenig zu. In der Folge bleiben nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Unternehmen weit hinter ihren Möglichkeiten zurück.Der erfahrende Unternehmensberater Bernd Geropp weiß, wie die richtige Balance zwischen Eigenverantwortung und Kontrolle in der Mitarbeiterführung aussehen sollte. Er zeigt frischgebackenen ebenso wie etablierten Führungskräften und Unternehmern, wie Mitarbeiter auch ohne ständige Kontrolle gute Ergebnisse liefern, selbst wenn sie nicht im Büro arbeiten. So haben Führungskräfte nicht zuletzt weniger Stress und mehr Freiraum für die eigentlichen Aufgaben – zum Wohle des gesamten Unternehmens.

Bernd Dr. Geropp

So arbeiten Ihre Mitarbeiter eigenverantwortlich und selbstständig

Ist die Katze aus dem Haus …

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,2, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Corona-Pandemie hat sämtliche Lebens- und Arbeitsbereiche tiefgreifend verändert und beeinflusst. Ein wesentlicher Aspekt in diesem Kontext betrifft u.a. das Führungsverhalten und die dafür notwendigen Kompetenzen. Aus diesem Grund untersucht die vorliegende Arbeit, inwiefern das Coronavirus zu Veränderungen im Führungsverhalten und den Führungskompetenzen beigetragen hat. Hierfür wird zunächst auf Basis aktueller wissenschaftlicher Führungskonzepte der Begriff „Digitale Führung“ operationalisiert, um im Anschluss daran die hergeleiteten Hypothesen anhand eines Fragebogens zu prüfen.Für die Analyse der Fragestellungen werden zwei neue Variablen berechnet, welche die Bedeutung digitaler Führungskompetenzen sowie die Anwendung digitaler Arbeitsformen messen. Außerdem kommt der Chi2-Test zur Anwendung. In diesem Zusammenhang zeigen die Ergebnisse, dass sowohl die Bedeutung digitaler Führungskompetenzen als auch die Anwendung digitaler Arbeitsmethoden und Arbeitsformen seit Beginn der Corona-Pandemie zugenommen haben. Allerdings können in Bezug auf das Führungsverhalten keine signifikanten Unterschiede zwischen unterschiedlichen Branchen festgestellt werden. Zuletzt werden schließlich allgemeine Handlungsempfehlungen für die Arbeitswelt der Zukunft abgeleitet. Dabei ist insgesamt anzunehmen, dass sich hybride Arbeitsmodelle nach der Corona-Pandemie durchsetzen werden. Dies ist insbesondere in Berufen und Branchen zu erwarten, deren Aufgabenbereiche mobile und flexible Arbeitsmodelle zulassen.

André Müller

Wie sich Führung in der Corona-Pandemie verändert hat. Die Bedeutung digitaler Führung und hybrider Arbeitsmodelle

Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2, Fachhochschule Burgenland (AIM austrian institute of management), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Mangel an potenziellen BewerberInnen ist ein wichtiges Thema, welches in der heutigen Zeit immer präsenter wird und viele Firmen gerade in der Versicherungsbranche tagtäglich beschäftigt. Zurückzuführen ist dies auf den stetigen Wegfall von langdienenden MitarbeiterInnen aufgrund von Pensionierungen oder Krankheiten und der hohen Fluktuation von neuen MitarbeiterInnen im Anfangsstadium in dieser Branche. Auch der steigende Wettbewerb, die laufende Servicierung und der gewünschte Neukundenausbau stellen gerade heutige Recruiter vor große Herausforderungen, weshalb sich diese mit einer Vielzahl von neuen Strategien befassen müssen. Diese Arbeit setzt sich mit den Themen der derzeitigen Recruiting-Situation und dem Hintergrund dieses spezifischen Kernfelds auseinander. Um einen Einblick in diesen Bereich zu bekommen, werden zu Beginn der Teilbereich des Personalmanagements und der Bereich Social Media behandelt. Um diesem Thema auf den Grund zu gehen, wird mithilfe einer quantitativen Online-Befragung eine Vielzahl von Personen in der Versicherungsbranche befragt, welche sich mit diesem Thema direkt oder indirekt tagtäglich auseinandersetzen. Im Anschluss werden die Ergebnisse strukturiert und detailliert ausgewertet. Durch die Ergebnisse wird gezeigt, dass sich im Bereich Recruiting über Social Media ein Wandel bei den benutzten Plattformen ergibt, um junge potenzielle MitarbeiterInnen ausfindig zu machen. Um dies genauer zu analysieren, wurde eine Vielzahl von aktuellen Medien herangezogen. Auch die zukünftige Nutzung von Social Media im Bereich Recruiting wird genauer hinterfragt. Weiters werden die wichtigsten Punkte einer derzeitigen Stellenausschreibung erfasst und Motivationskomponenten im Bereich Recruiting behandelt. Das Ziel dieser Arbeit ist es, zukünftig besser für die Suche von BewerberInnen gerüstet zu sein. Diese Arbeit soll als Anknüpfpunkt für zukünftige Untersuchungen dienen können.

Lukas Fuhs, MBA

Recruiting und Führung 4.0. Recruiting und Führung unter dem Deckmantel der Digitalisierung in der Versicherungsbranche

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 2,7, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Forschungsfrage lautet: Welche Herausforderungen ergeben sich in der Führung von Mitarbeitenden im Homeoffice bzw. virtuellen Teams und welche Lösungsansätze können zur Bewältigung dieser Herausforderungen beitragen? Anhand dieser Frage sollen die Problematiken, die im Zusammenhang mit der Führung von Mitarbeitern auf Distanz entstehen, thematisiert und gleichzeitig jeweils Lösungsansätze geliefert werden. Hierfür werden zunächst auf Basis einer Literaturrecherche die Grundlagen zu Führung auf Distanz und virtuellen Teams erarbeitet. Im Anschluss erfolgt eine literaturbasierte Analyse der aktuellen Herausforderungen von Führung auf Distanz, um schlussendlich passende Lösungsansätze zu entwickeln. 

Um Führung auf Distanz in Hinsicht auf damit zusammenhängende Herausforderungen kritisch untersuchen zu können, ist an dieser Stelle zunächst eine Definition des Begriffes festzulegen. Hierfür bedarf es unter anderem der Überlegung, was Distanz eigentlich bedeutet und ab wann Führen auf Distanz beginnt und nicht mehr von einfacher Führung gesprochen werden kann. Für den Begriff der Führung existiert keine allgemeingültige Definition, hier gibt es je nach Forschungskontext unterschiedliche Auffassungen. In der vorliegenden Arbeit wird in jedem Fall nicht die gänzliche Unternehmensführung betrachtet, sondern die direkte Mitarbeiterführung als Teilgebiet der Unternehmensführung. Diese umfasst in erster Linie die Sicherstellung der effizienten und effektiven Ausführung von Aufgaben im Sinne der Organisationsziele durch bewusste Einwirkung auf das Verhalten von Mitarbeitenden. Diese Funktion, bzw. dieses Verständnis von Führung wird für die vorliegende Arbeit zugrunde gelegt.

Führung auf Distanz. Herausforderungen und Lösungsansätze

Effektive Kommunikation und Personalführung mit den elektronischen ...

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