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Daniel Jung

Alexander Hennig

Digitales Marketing Schritt für Schritt

Lehrbuch mit eLearning-Kurs

Vorwort
Inhaltsübersicht
Inhaltsverzeichnis
Schritt 1: Grundlagen des Digitalen Marketings
1.1 Definition des Digitalen Marketings
1.2 Grundlagen des allgemeinen Marketings
1.3 Inbound- und Outbound-Marketing
1.4 Prüfungstipps
Schritt 2: Integration in den Marketing-Prozess
2.1 Marktforschung
2.2 Produkt- und Programmpolitik
2.3 Markenpolitik
2.4 Preis- und Konditionenpolitik
2.5 Distributionspolitik
2.6 Kommunikationspolitik
2.7 Prüfungstipps
Schritt 3: Content-Marketing und Keywordanalyse
3.1 Instrumente des Content-Marketings
3.2 Grundlagen der Keywordanalyse
3.3 Platzierung von Keywords
3.4 Customer-Journey und Marketing-Funnel
3.5 Domain
3.6 Prüfungstipps
Schritt 4: Controlling des digitalen Marketings
4.1 Transaktionale Kennzahlen
4.2 Keyword-Kennzahlen
4.3 Kostenkennzahlen
4.4 Besucherkennzahlen
4.5 Prüfungstipps
Schritt 5: Organische Aufmerksamkeit: Webseite
5.1 Plugins
5.2 Themes
5.3 Prüfungstipps
Schritt 6: Organische Aufmerksamkeit: Suchmaschinenoptimierung (SEO)
6.1 Prüfungstipps
Schritt 7: Organische Aufmerksamkeit: Instrumente der Suchmaschinen- Optimierung (SEO)
7.1 Onpage-SEO: Inhalt der Webseite
7.2 Onpage-SEO: Struktur der Webseite
7.3 Offpage-SEO
7.4 Spezielle SEO: Google Verticals
7.5 Voice-Search
7.6 Prüfungstipps
Schritt 8: Organische Aufmerksamkeit: E-Mail-Marketing, App-Marketing und KI-Marketing
8.1 E-Mail-Marketing
8.2 White Paper
8.3 App-Marketing
8.4 KI-Marketing
8.5 Prüfungstipps
Schritt 9: Organische Aufmerksamkeit: Social Media Marketing
9.1 YouTube-Marketing
9.2 Facebook-Marketing
9.3 Instagram-Marketing
9.4 X-Marketing
9.5 TikTok-Marketing
9.6 LinkedIn-Marketing
9.7 Prüfungstipps
Schritt 10: Aufmerksamkeit dank Partnern
10.1 Suchmaschinenwerbung
10.2 Bannerwerbung
10.3 Affiliate-Marketing
10.4 Retail Media
10.5 Influencer-Marketing
10.6 Prüfungstipps
Glossar
Literaturhinweise
Stichwortverzeichnis

An acclaimed New York Times Magazine writer brings us into the world of the controversial technology firm Palantir and its very colorful and outspoken CEO, Alex Karp, tracing the ascent of Big Data, the rise of surveillance technology, and the shifting global balance of power in the 21st century. Palantir builds data integration software: its technology ingests vast quantities of information and quickly identifies patterns, trends, and connections that might elude the human eye. Founded in 2003 to help the US government in the war on terrorism—an early investor was the CIA—Palantir is now a $400 billion global colossus whose software is used by major intelligence services (including the Mossad), the US military, dozens of federal agencies, and corporate giants like Airbus and BP. From AI to counterterrorism to climate change to immigration to financial fraud to the future of warfare, the company is at the nexus of the most critical issues of the 21st century. Its CEO, Alex Karp, is a distinctive figure on the global business scene. A biracial Jew who is also severely dyslexic, Karp has built Palantir into a tech giant despite having no background in either business or computer science. Instead, he’s a trained philosopher who has become known for his strongly held views on a range of issues and for his willingness to grapple with the moral and ethical implications of Palantir’s work. Those questions have taken on added urgency during the Trump era, which has also brought attention to the political activism of Karp’s close friend and Palantir cofounder Peter Thiel. In The Philosopher in the Valley, journalist Michael Steinberger explores the world of Alex Karp, Palantir, and the future that they are leading us toward. It is an urgent and illuminating work about one of Silicon Valley’s most secretive and powerful companies, whose technology is at the leading edge of the surveillance state.

Alex Karp, Palantir, and the Rise of the Surveillance State

The Philosopher in the Valley

Soziale Ziele professionell erreichen

Der deutsche Sozialmarkt befindet sich im Umbruch: Neue Akteure aus dem Bereich Social Entrepreneurship treten selbstbewusst auf, nutzen klare Positionierungen und einfache, wirkungsvolle Marketingstrategien, während traditionelle Trägerschaften dem Bereich Marketing immer noch skeptisch begegnen. Gleichzeitig verändern Digitalisierung, Fachkräftemangel und steigende Dokumentationspflichten die Spielregeln grundlegend. Wer Fördermittel sichern, Wirkung belegen und im Wettbewerb bestehen will, braucht heute mehr als Engagement. Es braucht eine intelligente Marketingstrategie und -maßnahmen.

Dieses Praxishandbuch zeigt, wie Marketing als Teil moderner Unternehmensführung
im sozialen Bereich wirksam eingesetzt wird, fundiert, verantwortungsvoll
und ohne die eigenen Werte zu verlieren. Von den Strukturen und
Finanzierungslogiken des deutschen Sozialmarkts über Grundlagen von Unternehmensführung,
Social Marketing und integrierter Kommunikation bis hin zu Marktforschung, Zielgruppenanalyse und datenbasierter Wirkungsmessung
werden zentrale Instrumente verständlich und einfach erläutert.

Anhand anschaulicher Praxisbeispiele führt das Buch Schritt für Schritt durch eine strukturierte Marketingplanung: von der Situations- und Stakeholderanalyse über Strategieentwicklung und Marketing-Mix bis zur Definition wirksamer
Erfolgsmessgrößen. Praxisnahe Modelle wie Business Model Canvas und Design Thinking ergänzen den ganzheitlichen Ansatz.

Soziale Markenwelten gestalten liefert Denkanstöße, Strategien und Werkzeuge für eine sinnstiftende Arbeitswelt, leicht verständlich, praxisnah und konsequent wirkungsorientiert. Für alle, die soziale Verantwortung nicht nur leben, sondern auch sichtbar und zukunftsfähig machen wollen.

Bestens geeignet für:
 
Führungs- und Fachkräfte, Marketingverantwortliche bei sozialen Trägern und Verbänden, Projektmanager sowie Beraterinnen und Berater in Einrichtungen und Diensten der Sozialen Arbeit, der Jugend- und Erwachsenenbildung sowie des Gesundheits- und Pflegemanagements, die entsprechende Prozesse fachlich, organisatorisch und moderierend begleiten. Optimal zu empfehlen für Studierende der Studiengänge Sozialmanagement/Sozialwirtschaft, Sozialarbeit/Sozialpädagogik.

Verantwortung wirksam und erfolgreich vermarkten

Soziale Markenwelten gestalten

Dieses Buch ist einzigartig: Es vermittelt das Grundwissen zum Wirtschaftsprivatrecht und legt dabei den Fokus auf die Interaktion mit Verbraucher:innen und Kaufleuten (i.d.R. durch Verträge) sowie auf die Führung von Mitarbeiter:innen und Unternehmen.


 utb+:
 Begleitend zum Buch steht den Leser:innen ein E-Learning-Kurs mit 1.000 Fällen bzw. Fragen zur Wissensvertiefung und zum Klausurtraining zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Dieses Buch ist einzigartig: Es vermittelt das Grundwissen zum Wirtschaftsprivatrecht und legt dabei den Fokus auf die Interaktion mit Verbraucher:innen und Kaufleuten (i.d.R. durch Verträge) sowie auf die Führung von Mitarbeiter:innen und Unternehmen.


 utb+:
 Begleitend zum Buch steht den Leser:innen ein E-Learning-Kurs mit 1.000 Fällen bzw. Fragen zur Wissensvertiefung und zum Klausurtraining zur Verfügung. Erhältlich über utb.de.

Klausurtraining und eLearning-Kurs mit 1.000 Fragen

Grundwissen Wirtschaftsprivatrecht

Zum Werk
Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:<ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.

Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>
Zielgruppe
Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Zum Werk 
 Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:
 <ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>
 Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>Zielgruppe 
 Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Grundlagen, Vertragsgestaltung und Prozessführung für Influencerinnen und Influencer

Rechtshandbuch Influencing

Grow your brand with smart, psychology-driven marketing strategies Marketing is how you reach the right people with the right message at the right time. But with AI, social media, and digital channels constantly evolving, keeping up can feel like a full-time job. Marketing For Dummies gives you a friendly, accessible roadmap for attracting, engaging, and retaining customers using strategies rooted in real buyer psychology and paired with the tools that matter most right now. You'll get the hang of blending human insight with AI-powered tools for smarter segmentation, creative development, and search optimization, including Generative Engine Optimization. Discover how CRM platforms and personalized messaging can strengthen customer relationships, and explore updated tactics for social media, influencer partnerships, email, and digital advertising that reflect how people actually discover brands today. Inside this book: <ul> <li>Learn how AI fits into your marketing workflow, including its scope, risks, and best practices for brand safety</li> <li>Build dynamic budgets, measure KPIs, and pivot quickly so you avoid wasted spend on campaigns that aren't working</li> <li>Explore psychology and behavior-science techniques that deepen customer understanding and improve loyalty and referrals</li> <li>Create acquisition and retention strategies using account-based marketing, content personalization, and community-driven approaches</li> <li>Master search marketing across GEO, SEO, and Google Ads to boost your brand's discoverability in an AI-driven landscape</li> </ul> Whether you're a small business owner, entrepreneur, student, or career-switcher looking to sharpen your marketing skills, this Dummies guide makes it easy to connect with customers and grow with purpose. Time to get your marketing moving!

Marketing For Dummies

11 Cheatcodes to Unlock the Life You Want

What’s Stopping You?

Zum Werk Dieser Praxiskommentar zeichnet sich dadurch aus, dass er die Anforderungen der täglichen Rechtsanwendung konsequent in den Mittelpunkt stellt. Die relevanten urheberrechtlichen Regelwerke - vom URHG über das URHDAG, VGG und die Portabilitäts-Vo bis hin zum Kugbildnisschutz, urheberrechtsbezogenen Insolvenzrecht und zu fortwirkenden Regelungen des Einigungsvertrags - werden praxisnah und fundiert erläutert. Wissenschaftliche Streitfragen Werden Stets Mit Blick auf Ihre Bedeutung für Die Konkrete Rechtsanwendung Beantwortet. Besonderes Gewicht erhält die Behandlung des Urheberrechts im digitalen Umfeld, indem sich die rechtlichen Bewertungen präzise an den modernen Nutzungsszenarien orientieren. Vorteile auf einen Blick<ul><li>Berücksichtigung digitaler Nutzungsformen</li><li>anwendungsbezogen</li><li>griffig und doch gründlich</li></ul> Zur Neuauflage Die Neuauflage berücksichtigt neben einer Fülle höchstrichterlicher Entscheidungen auch die vielfachen Fragen, die sich aus dem Training und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) ergeben. Zudem werden auch die Auswirkungen der europäischen Plattformregulierung, etwa durch den Digital Service Act (DSA), beleuchtet. Zielgruppe Für Kanzleien, Medienunternehmen, urheberrechtliche Wahrnehmungs- und Verwertungsgesellschaften, Gerichte, Universitäten.

Zum Werk 
 Dieser Praxiskommentar zeichnet sich dadurch aus, dass er die Anforderungen der täglichen Rechtsanwendung konsequent in den Mittelpunkt stellt. Die relevanten urheberrechtlichen Regelwerke - vom URHG über das URHDAG, VGG und die Portabilitäts-Vo bis hin zum Kugbildnisschutz, urheberrechtsbezogenen Insolvenzrecht und zu fortwirkenden Regelungen des Einigungsvertrags - werden praxisnah und fundiert erläutert.
 
 Wissenschaftliche Streitfragen Werden Stets Mit Blick auf Ihre Bedeutung für Die Konkrete Rechtsanwendung Beantwortet.
 
 Besonderes Gewicht erhält die Behandlung des Urheberrechts im digitalen Umfeld, indem sich die rechtlichen Bewertungen präzise an den modernen Nutzungsszenarien orientieren.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>Berücksichtigung digitaler Nutzungsformen</li><li>anwendungsbezogen</li><li>griffig und doch gründlich</li></ul> Zur Neuauflage 
 Die Neuauflage berücksichtigt neben einer Fülle höchstrichterlicher Entscheidungen auch die vielfachen Fragen, die sich aus dem Training und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) ergeben. Zudem werden auch die Auswirkungen der europäischen Plattformregulierung, etwa durch den Digital Service Act (DSA), beleuchtet.
 Zielgruppe 
 Für Kanzleien, Medienunternehmen, urheberrechtliche Wahrnehmungs- und Verwertungsgesellschaften, Gerichte, Universitäten.

UrhG, UrhDaG, VGG, InsO, UKlaG, KUG, EVtr, InfoSoc-RL, Portabilitäts-VO

Praxiskommentar Urheberrecht. UrhR

nuggets

Technische Innovationen wie das Internet der Dinge, Cloud Computing und Big Data revolutionieren nicht nur die Produktion und die Nutzung von Gütern. Sie verändern auch das Marketing, denn sie ermöglichen eine nie dagewesene Vernetzung, Datenanalyse und Interaktivität.
Das zeigt sich eindrucksvoll am Beispiel Digitaler Zwillinge, die - als virtuelles Abbild eines Produkts - die reale mit der digitalen Welt verbinden. Unternehmen geben sie die Möglichkeit, smarte, individualisierte Produkte und Services zu gestalten, die sich individuell auf die Nutzerbedürfnisse einstellen. Digitale Zwillinge sind der Schlüssel, um innovative Produkte effizient zu entwickeln, zu überwachen, zu steuern und zu optimieren. Zudem können sie auch bei der Prognose von Kundenverhalten helfen.
Kerstin Pezoldt erklärt in diesem nugget-Band kompakt und präzise was Digital Twins im Produktlebenszyklus leisten und welche Rolle sie bei der Vermarktung von Konsumgütern spielen, etwa bei PKWs und Smartphones aber auch bei Haushaltsgeräten und nicht zuletzt bei sog. Smart-Home-Lösungen.

Definition, Funktionsweise und Nutzungsoptionen

Digitale Zwillinge im Marketing

Das Herausgeberwerk bietet einen fundierten Überblick über die Herausforderungen und den Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf den Arbeitsalltag im Jahr 2030. Die Expertinnen und Experten aus Forschung und Praxis erläutern in ihren Beiträgen anhand von konkreten Beispielen, Praxistipps und Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen die neue Welle der Entwicklung von Künstlicher Intelligenz, vor allem im Bereich der generativen KI, für sich nutzen können und welche Auswirkungen dies auf die Arbeitswelt von morgen hat.Die 2., überarbeitete und erweiterte Auflage enthält viele neue Beiträge über den Einfluss Künstlicher Intelligenz auf die Arbeitswelt sowie über die KI-Auswirkungen auf ausgewählte Branchen.Der Inhalt<ul><li>Erfolgreiche KI-Einführung &amp; KI-Kompetenzen</li><li>Transformation durch KI</li><li>Rechtliche Aspekte von KI</li><li>Ethische Aspekte von KI</li><li>KI in der medizinischen und pharmazeutischen Arbeitswelt</li><li>KI in der Produktion</li><li>KI in der industriellen Arbeitswelt</li><li>KI in Versorgung, Mobilität und Logistik</li><li>KI in der wirtschaftlichen Arbeitswelt</li><li>KI in HR und Finance</li></ul>Die Herausgeber Dr. Inka Knappertsbusch
 ist Rechtsanwältin im Bereich Arbeitsrecht, KI und Beschäftigtendatenschutz. Der Schwerpunkt von Inka Knappertsbusch liegt auf der arbeitsrechtlichen Beratung im Rahmen von Restrukturierungen und Betriebsvereinbarungen, insbesondere zu IT, KI und New Work. Sie ist Autorin zahlreicher Fachartikel und Mitherausgeberin der Bücher "Die Zukunft der Arbeit" und "New Work und Arbeitsschutz".&nbsp;
 Kai Gondlach
 ist Geschäftsführer des PROFORE Zukunftsinstituts und studierter Soziologe, Politik-/Verwaltungswissenschaftler und Zukunftsforscher. Er forscht insbesondere in den drei Themengebieten Digitalisierung &amp; KI, Arbeitswelten &amp; Bildung sowie Klima &amp; Nachhaltigkeit. Die Ergebnisse fließen in seine Keynote-Vorträge, Bücher, seinen Podcast sowie seinen Blog ein.

Das Herausgeberwerk bietet einen fundierten Überblick über die Herausforderungen und den Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf den Arbeitsalltag im Jahr 2030. Die Expertinnen und Experten aus Forschung und Praxis erläutern in ihren Beiträgen anhand von konkreten Beispielen, Praxistipps und Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen die neue Welle der Entwicklung von Künstlicher Intelligenz, vor allem im Bereich der generativen KI, für sich nutzen können und welche Auswirkungen dies auf die Arbeitswelt von morgen hat.Die 2., überarbeitete und erweiterte Auflage enthält viele neue Beiträge über den Einfluss Künstlicher Intelligenz auf die Arbeitswelt sowie über die KI-Auswirkungen auf ausgewählte Branchen.

Herausforderungen und Strategien für die Arbeit von morgen

Arbeitswelt und KI 2030

Precarious Futures
 &nbsp;explores the evolving and emerging relationship between crime and technology in an increasingly complex and interconnected world, along with its implications for new perceptions of crime and deviance. It evaluates the rise of the World Wide Web and the model of cybercrime, questions whether existing criminological thought offers relevance and efficacy in current circumstances, conditions and future predictions, and revisits the concept of Relative Deprivation and&nbsp;the underpinning social psychological and socio-political foundations of it. It argues that&nbsp;Relative Deprivation&nbsp;allied to post-industrial precarity provides a central platform for understanding crime and deviance in a hyper-connected and hyper-commercial neoliberal world.&nbsp;The book develops to explore current criminological and security conceptions of artificial intelligence, big data, crime and social control, as well as hacktivism, and how opportunities for crime have become ‘democratised’ and expanded through the Web. Drawing&nbsp;on empirical data, theoretical narratives and a review of the state of crime now and in a speculative near future, Hamerton and Webber discuss some potential directions for a new transdisciplinary critical criminology.&nbsp;
 Precarious Futures
 &nbsp;speaks to&nbsp;criminologists, sociologists and social theory scholars and students, as well as academics and professionals in associated technological fields such as cyber-security, computer science and web science.
 Christopher Hamerton
 &nbsp;is&nbsp;Deputy Director of the Institute of Criminal Justice Research at the&nbsp;University of Southampton, UK.
 Craig Webber
 &nbsp;is&nbsp;Head of the Department of Sociology, Social Policy and Criminology at the&nbsp;University of Southampton, UK.

Precarious Futures
 &nbsp;explores the evolving and emerging relationship between crime and technology in an increasingly complex and interconnected world, along with its implications for new perceptions of crime and deviance. It evaluates the rise of the World Wide Web and the model of cybercrime, questions whether existing criminological thought offers relevance and efficacy in current circumstances, conditions and future predictions, and revisits the concept of Relative Deprivation and&nbsp;the underpinning social psychological and socio-political foundations of it. It argues that&nbsp;Relative Deprivation&nbsp;allied to post-industrial precarity provides a central platform for understanding crime and deviance in a hyper-connected and hyper-commercial neoliberal world.&nbsp;The book develops to explore current criminological and security conceptions of artificial intelligence, big data, crime and social control, as well as hacktivism, and how opportunities for crime have become‘democratised’ and expanded through the Web. Drawing&nbsp;on empirical data, theoretical narratives and a review of the state of crime now and in a speculative near future, Hamerton and Webber discuss some potential directions for a new transdisciplinary critical criminology.&nbsp;
 Precarious Futures
 &nbsp;speaks to&nbsp;criminologists, sociologists and social theory scholars and students, as well as academics and professionals in associated technological fields such as cyber-security, computer science and web science.

Crime, Technology and the Web

Precarious Futures

"In one wide-ranging volume, Lambert and the country reporters demonstrate that law can not only keep up with technological change, but can in fact stay well ahead by anticipating upcoming questions. This comprehensive comparative reference will be invaluable for lawyers and students." (Professor Joshua Fairfield. Washington and Lee University School of Law, Review of a previous edition) Bringing together a global team of authors, the International Handbook of Social Media Laws covers the law relating to social media across 34 countries in total. From influential social media defamation cases in Australia, to tweeting from court, and regulations enforced by the UK's Online Safety Act 2023, this book clearly articulates the main legal issues and developments across various legal jurisdictions, to ensure a company's social media presence is fully compliant with the law of each country. The third edition has been fully updated to incorporate new criminal and civil case law, and covers topics including: - Online abuse, online bullying and cyberbullying laws - Laws or rules specific to children and social media - Bans or restrictions on the use of, or access to, the internet or social media, including the influential TikTok, Inc. v. Garland case in the US - Use of social media as evidence in courts - Hacking and data breach laws. Contributors to the volume each provide coverage of their own country, ensuring the volume is both authoritative and practical. Countries represented include: Argentina, Australia, Belgium, Brazil, Bulgaria, China, Czech Republic, Denmark, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, India, Ireland, Italy, Malta, Mexico, New Zealand, Norway, Senegal, Serbia, Singapore, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, United Kingdom, United States and Uruguay. This title is included in Bloomsbury Professional's Intellectual Property and IT online service.

International Handbook of Social Media Laws

Daten sind Macht: Wenn wir nicht das Datenschweinchen im Überwachungskapitalismus sein wollen, müssen wir handeln und uns aktiv schützen. Katika Kühnreichs Buch verknüpft eine umfassende Analyse der gesellschaftlichen Folgen der Digitalisierung mit einer Anleitung zur Selbstbestimmung.

Anleitung zur digitalen Selbstbestimmung

Kontrollierte Freiheit

Digitales Marketing Schritt für Schritt

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