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Elena Boguslavski

Der Einfluss von Retail Brands auf das Kaufverhalten

Empirische Arbeit am Beispiel von Rewe und Aldi Süd

&lt;p&gt;Die Ausarbeitung gibt theoretisch fundierte und praktisch anwendbare Hinweise auf die situationsadäquate und erfolgsorientierte Gestaltung der Omni-Channel-Logistik (=OCL). Diese werden durch die strukturierte Herleitung von logistischen Gestaltungselementen und deren situativen Einflussfaktoren sowie deren Verknüpfung in Form eines konzeptionellen Rahmenwerks, bestehend aus vier Idealtypen der OCL, entwickelt. Methodisch wird sich dabei primär auf die umfangreiche qualitative Analyse bestehender Forschungserkenntnisse gestützt. Die Relevanz und Anwendung des Rahmenwerks wird abschließend durch die Analyse eines Realfalls verdeutlicht. Der Autor ist langjährig im Handel und im Supply-Chain-Management aktiv. &lt;/p&gt;

Johannes K. Wörtge

Entwicklung einer Typologie und controllingbasierte Ergebnisindikation erfolgreicher Logistik-Konfigurationen von Omni-Channel-Einzelhändlern

Omni-Channel-Logistik

Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios

Este capítulo de la colección Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios incluye los diferentes aspectos que desarrollan y consolidan la lealtad de los clientes. En su contenido, se analiza cuáles deberían ser los clientes en los que centrar los mayores esfuerzos de retención. Profundiza sobre las diferentes estrategias de retención y los recursos y programas que las empresas deberían llevar a cabo para lograr este propósito. A través de los diferentes Programas de Inteligencia Comercial las organizaciones dispondrán de información y metodología.
Se incluyen tres ejemplos concretos de programas de retención de clientes: Industria Farmacéutica, Empresa de Consumo Masivo especializada en producción de alimentos y Empresa de Servicios de Internet y TV para los hogares. Finalmente se desarrollar dos casos de estudios relacionados con la retención de clientes.

Juan Carlos Gazia Zucchelli

Retener al cliente 3

Este capítulo de la colección Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios comienza profundizando acerca de la cultura de ventas de una empresa: ¿qué es? ¿para qué sirve? ¿cómo se ejecuta? ¿Quiénes son los responsables dentro de la empresa de su ejecución? ¿cuáles son los beneficios que reporta?
Luego detalla la orientación hacia los resultados, el ciclo del servicio al cliente y las técnicas de "cross selling" y "up selling" como una forma de comenzar a desarrollar el tema siguiente: la experiencia del cliente.
Finalmente, el texto profundiza respecto de la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) y en el último punto se presentan dos ejemplos reales de programas de RSE.

Cultura de ventas y la experiencia del cliente (customer experience) 4

Palgrave Studies of Marketing in Emerging Economies

&lt;p&gt;Over the past few decades emerging markets have experienced an increased share of global manufacturing service within the fashion industry, coupled with an increasing market share, particularly for women’s mid-market apparel. In order for fashion firms to succeed in these markets it is crucial to gain an understanding of the state of the industry, macro-environmental factors, traditions and religious beliefs. A one-size-fits-all approach to global fashion marketing strategy now requires a step-change; fashion firms require dedicated strategies which fit the need of the fashion brands that are operating or seeking to operate within emerging markets.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;In this contributed volume, authors shed light on fashion marketing strategy for emerging economies and recognise these&amp;nbsp;markets as major growth centres. Chapters explore core topics such as brand management, sustainability, digital marketing, analytics and data science.&amp;nbsp;Covering a wide range of emerging markets, chapters provide case studies from China, India, Ethiopia, Romania, Turkey, Brazil and Nigeria, among others.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;This book responds to the growing demand for research, information, recommendations and insight from practitioners, entrepreneurs and academics who are eager to understand marketing strategies, tools and technologies that will work within this unique industry.&lt;/p&gt;

Frederica Brooksworth

Emmanuel Mogaji

Genevieve Bosah

Brand, Consumer and Sustainability Perspectives

Fashion Marketing in Emerging Economies Volume I

Essay aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1.7, , Veranstaltung: Marketing and Communication, International Strategic Management, Sprache: Deutsch, Abstract: This essay explores fundamental changes and how they have made brand management more dynamic and consumer-centric, requiring adaptation and leveraging technology to meet evolving consumer expectations. Brand management has experienced significant transformations over the last 40 years, specifically in the early 1980s. It was a different process than today due to the limited technological advancements and the absence of the internet. Technological advancements, consumer behaviour shifts, and marketing landscape change drive it.Brand management is the process of strategizing, developing, and overseeing the various elements that contribute to creating, maintaining, and enhancing a brand's identity, perception, and value in the market. It involves actively managing and shaping how a brand is perceived by consumers, stakeholders, and the public.The primary goal of brand management is to establish a solid and favourable brand image, build brand equity, and foster customer loyalty. It encompasses various activities and re-sponsibilities. Companies develop a clear brand strategy that defines the brand's purpose, values, positioning, target audience, and unique selling proposition. This strategy serves as a foundation for all brand-related decisions and activities. It creates and manages the brand's visual and verbal elements, including the logo, tagline, colour palette, typography, and brand voice. Consistency in these elements helps establish brand recognition and differentiation.

Brand Management. Changes in the Past 40 Years

Este último capítulo de la colección Liderazgo Comercial: La Clave en el Mundo de los Negociosse enfoca en elemprendedor, las características y habilidades que debería tener y un detallado análisis del Plan de Negocio del emprendimiento, los programas de marketing y ventas que debería llevar a cabo, la importancia de las alianzas estratégicas tanto dentro como en su contexto de la startup y la comunicación promocional y publicitaria que haga conocer al emprendimiento.
Es muy importante tener en cuenta que todo el contenido de este capítulo es igualmente aplicable a un modesto emprendimiento "de barrio" o a una startup de mayor envergadura.

Emprendedores: su desafío comercial 10

Seminar paper from the year 2021 in the subject Business economics - Trade and Distribution, grade: 1,0, Hult International Business School, language: English, abstract: The report discusses the challenges faced by the high street retailing business model in the UK, which have been exacerbated by the global recession. These challenges are due to changing customer behavior, the emergence of retail malls, and the growth of internet shopping. However, there are also promising growth opportunities for high-street retail due to changing customer needs and behavior. The report recommends that high-street retailers adapt to the new retail landscape by incorporating technology and building it into all customer touchpoints. This will enable both e-commerce and high street sales channels to complement each other, while the high street provides a unique and tailored customer experience that cannot be replicated online.

Adapting to the Changing Retail Landscape. Revitalizing the UK High Street

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Jura - Datenschutz, Note: 1,1, ecosign/Akademie für Gestaltung, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit untersucht das Thema der digitalen Privatsphäre und Datensicherheit in der modernen, vernetzten Welt. Sie behandelt die rechtlichen Grundlagen, technischen Herausforderungen, aktuellen Bedrohungen, praktische Umsetzungen sowie die gesellschaftlichen Auswirkungen und Kritiken, die mit dem Schutz der Privatsphäre und der Sicherung von Daten einhergehen. Durch die Analyse verschiedener Aspekte und Perspektiven zeigt die Arbeit, dass Datenschutz und Datensicherheit sowohl auf rechtlicher, technischer als auch gesellschaftlicher Ebene gewährleistet werden können, wenn entsprechende Anstrengungen unternommen werden. Die Arbeit beleuchtet jedoch auch die damit verbundenen Herausforderungen und Risiken, wie zum Beispiel die Einschränkung von Freiheit und Innovation, Missbrauch von Datenschutzgesetzen und unangemessene Anwendung von Datenschutzmaßnahmen. Im Fazit wird betont, dass Datenschutz und Datensicherheit essenziell für das Funktionieren unserer digitalen Gesellschaft sind, aber auch eine kontinuierliche Anpassung an neue Technologien und Entwicklungen erfordern. Die Debatte um Datenschutz und Datensicherheit bleibt kontrovers, und es wird betont, dass eine ausgewogene Herangehensweise und Zusammenarbeit aller beteiligten Akteure erforderlich ist, um die verschiedenen Herausforderungen und Risiken erfolgreich zu bewältigen.

Ulf Tomczak

Digitale Privatsphäre und Datensicherheit. Aktuelle Herausforderungen und Bedrohungen

En este capítulo de la colección Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios, se describen los rasgos más importante del liderazgo comercial. Se desarrolla el concepto de estrategia comercial y su capacidad de comunicación. La integración de un equipo comercial de alto rendimiento, así como el rol y las responsabilidades de su líder, ocupa una ubicación central en el contenido de este capítulo. Entre ellas la Omnicanalidades desarrollada ampliamente. La relación con los clientes es una tarea fundamental de un buen líder comercial y es analizada exhaustivamente. A modo de herramienta de "primera opción" del líder de un equipo de alto rendimiento se detallan sus cinco competencias centrales. Este capítulo finaliza con tres casos de estudios para aplicar los conceptos desarrollados en su contenido.

Liderazgo comercial: cambios y tendencias 2

Seminar paper from the year 2019 in the subject Business economics - Miscellaneous, grade: 1,6, Hochschule Ruhr West, language: English, abstract: Online retailing is an important way to retail products and services. For most of the people it is inconceivable to live without this. Online shopping makes our live in many ways easier, but it has not only advantages. The Brick-and-mortar stores are also important in many ways. Pure-online-retailing gets popular more and more, so it is important for everybody to have some knowledge about it. 

Firstly, the online retailing is defined and introduced in general. Subsequently the evolution of the pure-online-retailing is characterized. After this the customer loyalty in pure-online-retailing got reviewed and accordingly the advantaged and disadvantages of pure-online-retailer are explained in comparison to the Brick-and-mortar-players. At the end this examination the results are analyzed in case of the Pure-online-retailer ABOUT YOU. 


Pure-Online-Retailing in Case of About You. Principles of International Retail Management

Seminar paper from the year 2022 in the subject Business economics - Market research, grade: 1,3, Hult International Business School, language: English, abstract: This paper is about the brand collaboration "Coli" between the home and living online platform "Westwing" that excels in providing their customers a "curated shoppable magazine" with German market leader of residential real estate Vonovia. In the German market, a white space is emerging in the short-term housing market, serving tenants who are looking for an uncomplicated, fast, and convenient solution to get a personalized and unique flat "home away from home". Coli are flats provided by Vonovia and furnished by Westwing. Vonovia enables this concept of simplicity, choice and personalization with its more than 500 000 flats in 400 German locations. A Coli flat can be easily booked via app or website: a two-door process, in which in the first step the location and basic design of already existing flats are selected, in the second step tenants can book aesthetic personalization and services, enables the customer to get a perfect individualized flat. Coli’s target market are business travelers who must go on a project-related month(s)-long business trips or temporary trainings. The privacy of living in a flat that feels like home massively increases the recreational factor of its users. With the slogan "a home that relocates with you", Coli's mission is to offer an ”all-inclusive-solution” for an aesthetic, personalized, interior-designed home to anyone looking for an apartment for a limited period, with convenience, quick booking process and a ready-to-move-in approach, while satisfying the demands and concerns that usually arise during a short-term move.

Short-Term Housing Solution "Coli" in Germany. A Brand Collaboration between "Westwing" and "Vonovia"

Este capítulo de la colección Liderazgo comercial: La clave en el mundo de los negocios centra su desarrollo en las diferentes competencias emocionales del líder comercial y la relación con su equipo. Por un lado, profundiza acerca de la integración de la tecnología a las acciones del líder de ventas en especial, la motivación y la formación de su gente.
Asimismo, se analiza la capacidad de delegar que tiene el líder y con un ejemplo práctico, la importancia de la delegación y la formación de alianzas dentro y fuera de la empresa. El capítulo finaliza con dos interesantes notas: una del genial Peter Senge y la otra una entrevista a Richard E. Boyatzis publicada en el diario El País (España).

Trabajo en equipo 5

Der Einfluss von Retail Brands auf das Kaufverhalten

Bibliografische Angaben

Schlagworte

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